全过程工程咨询数字化应用能力评价研究

文／张昊 济南市中城发建设管理集团有限公司 山东济南 250001

郝娇 嘉林建设集团有限公司 山东济南 250001

1.全过程工程咨询的含义

随着我国建筑业的蓬勃发展，全过程工程咨询逐渐成为项目管理的热门领域。全过程工程咨询旨在对建设项目的全生命周期进行包含设计和规划在内的组织、管理、经济和技术等方面的咨询服务。这一模式的出现，有助于提高项目管理效率，降低投资成本，实现项目的绿色、低碳、高效运作。全过程工程咨询涵盖项目从前期策划到设计、施工及运维等各个阶段，涉及组织、管理、经济和技术等多方面的专业服务。其主要目的是通过专业的咨询服务，协助客户在项目投资、建设和运营过程中，实现成本最低、效益最大化。全过程工程咨询可划分为四个阶段：投资决策阶段、工程勘察设计阶段、项目实施阶段、项目运维阶段。（1）投资决策阶段：此阶段主要为实现项目投资决策的合理性和科学性，咨询服务包括市场调研、项目评估、投资分析等。（2）工程勘察设计阶段：此阶段着重于项目的技术性和可行性，咨询服务包括勘察、设计、技术咨询等。（3）项目实施阶段：此阶段关注项目的组织和管理，咨询服务包括招标代理、监理、造价咨询等[1]。（4）项目运维阶段：此阶段注重项目的运营和维护，咨询服务包括运行维护咨询、BIM 咨询等（表1）。

表1 全过程工程咨询相关政策文件

2.全过程工程咨询项目发展中存在的问题

2.1 服务能力不足，前期工作的参与度较低

在我国，传统工程咨询服务的业务形态、实施方式及监管体系存在明显差异，这些差异不仅导致工程咨询管理工作割裂，整体协调性不足，而且使得咨询服务的阶段性、碎片化、单一化现象愈发严重。这种状况不仅影响了工程咨询的质量和效率，也使得企业在面对复杂项目时难以得到全面的咨询服务支持。首先，我们来分析这种现象的成因。在我国，工程咨询服务涉及多个部门，各部门之间的管理职责和实施方式存在差异，导致咨询服务在实际操作中容易出现断裂和重复。此外，由于各部门的管理重点和目标不尽相同，使得工程咨询服务的监管体系也无法形成有效的整体，进一步加剧了管理工作的碎片化。为改变这种形势，企业应提供完善的咨询产业链服务。这意味着企业需要在咨询服务的过程中，确保各个环节的紧密衔接和协调，以提供综合性、一体化的咨询服务。这将有助于提高工程咨询服务的质量和效率，使企业在面对复杂项目时能够得到全面的支援。然而，传统企业咨询项目过于重视个别环节，对部分前期工作的参与度较低，导致其综合性、一体化咨询服务能力不足。这种现象表明，我国企业应在咨询服务过程中，加强对前期工作的关注和投入，确保各个环节的衔接和协调。这将有助于提升工程咨询服务的整体性和综合性，为企业提供更加全面的支援[2]。

2.2 服务模式单一，市场供需不匹配

在国家的高速发展中，建筑业已逐步成为拉动国民经济发展的主要力量。但在此过程中，由于缺乏资金、经济和社会等方面的考虑，使得其在实施中的前期决策和全局管控的能力相对薄弱，从而造成了重大的风险。项目全程监理是在这样的背景下产生的。该模式在服务模式、管理机制和发展途径等各方面都已初见成效。但是，目前我国的建设项目管理模式还没有与新的商业模式相匹配，各个环节之间的融合程度不够；由于缺乏有效的管理手段，使得工程监理在建设中的地位难以得到充分的发挥。另外，目前一些企业在进行全程顾问业务时，也不能很好地适应政府和市场发展的需要。这已严重阻碍了该工程的正常开展，并已成为阻碍我国建筑业健康发展的重要因素。要适应市场和政府对项目管理的需要，就需要将整个项目管理流程进行延长，从而形成全方位的项目管理能力。这对于提升工程的早期规划和整体的管理水平，保证了工程的成功实施，对促进国家建筑业的可持续发展具有重要意义。总体而言，在国内开展全过程项目管理工作仍是一个任重而道远的课题。为了更好地适应市场，更好地适应社会发展的要求，我们必须继续改进和提升自己的服务水平。在此基础上，进一步完善我国的建设项目管理制度，促进其健康有序发展。唯有如此，才能使我国建筑业取得新的发展，为国家的可持续发展做出更大的努力。

2.3 人才短缺，工作方式有待改进

全过程工程咨询是一项知识密集型的技术服务，对提供者的综合水平有着较高的要求。这种服务不仅需要具备扎实的工程技术知识，还需要掌握经济、管理及法律等方面的能力。在当前我国的发展形势下，这种复合型人才的需求量越来越大，但供给却相对不足。原因在于，我国现行的教育模式与市场需求存在不匹配的问题。尽管我国高校在工程技术、经济、管理等领域都有较高的教育水平，但复合型的全过程工程咨询人才却寥寥无几。这主要是因为各领域的知识体系庞杂，需要较长的时间和全面的培训才能掌握[3]。

3.全过程工程咨询项目数字化管理策略

3.1 全过程工程咨询岗位数字化

在技术进步的今天，对全过程监理人员进行信息化改造，已是大势所趋。这一变化的中心是建设工地的经营和协作方法的转变，由此产生了一种全新的工地经营模式。企业要想更好地应对这种变化，就必须建立一个高效率、高效率的数字化管理团队，并在施工工程中进行全程的数据和信息采集。这样既可以有效地提升工程造价，又可以为以后的建设监理工作提供强有力的资料支撑。项目经理是实施信息化建设的核心环节，要建立信息化建设项目的工作岗位和管理体系，实现对整个项目建设的高效有序的组织。通过这种方式，既实现了整个全程工程监理工作的规范化，又实现了对整个数字服务项目的资源的统筹和集成。要保证信息化的实施，就必须在企业内树立起信息化的观念，让所有的工作人员都能够了解和参加整个工程监理工作的信息化变革。这样，就能使企业更好地利用各种先进的技术和手段，更好地进行项目管理。

3.2 全过程工程咨询管理过程数字化

在此基础上，提出了一套基于计算机技术的信息系统。要达到有效协同与资源共享，就必须按照“资源共享，高效协同”的基本原理，对三方工作进行有效的统筹。首先，要建立一套能够适应全流程项目群、多项目和单个项目的全流程项目管理体系。在集成化的数据库、知识库和模型库的支持下，对各类信息进行有效的集成与使用，具有较强的控制与控制能力。其中，如何将研究结果转换成科学研究中的关键问题。通过数据信息、典型项目和典型项目等信息的转换，实现对工程监理工作的有效支持。并将该工程的管理技术规范和数据规范作为基础，制定了标准的建筑模板，保证了该项目的质量满足规范的标准。另外，还要注意项目生命周期等要素，以保证监理的质量达到规范的要求。它既可以增强企业的核心竞争能力，又可以增强对整个工程的控制能力，促进整个建筑行业向更加精细化和一体化的发展。通过本项目的研究，将为我国建筑行业信息化进程中的信息化进程提供新的思路和方法。我们有充分的理由认为，经过全体市民的共同努力，一定能把建筑施工事业推向一个新的高峰[4]。

3.3 全过程工程咨询档案建立数学化

建筑工程，从设计到施工，再到最后的实体建筑，是一个复杂而又漫长的过程。这个过程中的每一个环节，每一个决策，都需要详细的记录和保存，以便在未来的维护、更新或者重建中提供参考。这些记录和保存的方式，传统上是通过纸质档案来实现的。然而，纸质档案的管理和保存面临着许多困难，如易损毁、查找不便、占用空间大等问题。随着科技的进步，数字化档案馆系统应运而生，为解决这个问题提供了新的方案。这个系统可以将纸质档案转化为数字化格式，便于保存和管理。不仅如此，数字化档案馆系统还可以自动收集和整理相关资料，使得原本繁琐的工作变得轻松简单。在建筑工程施工开始时，相关人员会将整理出的图纸等相关资料上传至数字化档案馆系统。这个系统可以通过自动化管理平台，将这些分散的资料进行收集和整理，从而使得档案管理工作变得更加高效和便捷。当需要打印时，数字化管理平台能自动收集分散的DWG 文件、Office 文件，极大地提高了工作效率。为了保证电子文件的有效性，数字化管理平台还借助了多项技术，如DWG 图签及Office 模板等，智能化提取相关数据档案。这样不仅确保了档案的准确性，也使得档案的查找和利用变得更加方便。此外，数字化管理平台的应用还大大减少了纸质版归档信息的收纳工作量，符合我国绿色、环保的建筑理念。在这种模式下，建筑工程的档案管理变得更加简洁、高效，为建筑行业的发展提供了强有力的支持。

3.4 全过程工程咨询安全管理数字化

全过程造价管理是伴随着国家经济社会发展的需要而兴起的。但在此期间，常规的安全管理监测手段已逐步显现出人力资源需求大，人力成本高，管理效果差，存在着潜在的安全风险。为了应对上述问题，将项目建设中的安全管理信息化改造作为一种行之有效的方法。在信息化转型中，全过程监理的安全性可以提高总体的安全系数，节约企业的费用。利用物联网、大数据等先进的信息技术，可以对建筑工地进行实时监测，从而有效地提升突发事件的响应能力。这样既可以避免施工中出现的各种安全问题，又可以使施工过程中的每一个步骤更加细致，从而保证施工的质量。在工程实践中，利用摄像机等仪器，实现了对工程的实时监控。当出现任何不正常的情况时，该体系可以快速的做出反应，并且有关的人可以快速的做出反应。同时，该系统还可以对工地进行智能化的调配，使整个项目的工作更加高效。为了解决特殊工种无人值守和人证不符等问题，本项目将利用面部辨识等先进手段，实现员工的身份验证。该系统采用视频追踪捕捉技术，对人脸进行身份鉴别，并将身份资料传送至监控中心，从而实现对人脸的筛选。这样不仅可以保证特殊作业人员具有相关资格，还可以防止外部人员混入工地，减少意外事件的发生。在此基础上，提出了一种基于信息技术的全过程工程监理信息化改造方案。该系统不但可以提升总体安全性，减少企业投资，而且可以达到对工地进行智能控制，保证项目的质量与人身安全。为此，在国内建筑业大力推进数字监理项目的施工监理工作，是非常有必要的。可以预见，在今后的工作中，将会伴随着计算机网络的发展与运用，使整个项目的安全管理水平达到一个新的高度。

3.5 全过程工程咨询报建报批数字化

全过程工程咨询报建报批工作在建筑项目整体建设过程中具有至关重要的地位，它涵盖了项目的各个阶段。从选址、规划设计、施工到验收，报建报批工作如同一条串联起整个项目的链条，任何一个环节的失误都可能导致项目进度受到影响。然而，报建报批工作的复杂性和影响因素众多使其成为项目管理的难题。这个过程涉及到众多部门和单位的协调，需要提交各类繁琐的资料和文件，同时还要应对政策法规的变化和不确定性。一旦报建报批工作出现问题，将对项目整体进度产生较大影响，甚至可能导致项目延期或停滞。为了应对这些问题，我国全过程工程咨询行业逐渐引入数字化管理模式。这种模式利用现代信息技术，如大数据、云计算和人工智能等，对报建报批工作进行高效、精准的管理。通过搭建全过程工程咨询数字化管理平台，可以实现项目信息的实时共享、协同工作和风险预警等功能。

3.6 全过程工程咨询投资管理数字化

目前，国内工程建设对资本流动与费用投资的研究越来越多。因此，在工程建设过程中，需要收集大量的合同、投资和费用等相关资料。在工程建设过程中，工程建设需要大量的资料，是工程建设能否顺利进行的重要保证。在此基础上，合理运用 BIM 模型、工程量计算、计价等数字化技术，对建筑施工企业进行有效的管理与利用。BIM是一种能够整合建设工程多要素于一体的新型工程设计与管理手段，为工程决策提供实时精确的数据支撑。利用BIM 技术可以很容易的获得工程结构、设备及施工进度等方面的相关资料，为以后的工程项目管理工作打下基础。在应用过程中，必须采用统一的计算规范，并通过第三方软件，将 BIM 组件与算量软件、计价软件进行互联与联系。从而保证了资料的准确与一致，防止了由于计量依据的不同而造成的混淆与误差。另外，借助第三方软件平台，将BIM 组件与算量、计价软件进行互联，也有利于加快信息的传输，降低人为干预的繁琐。在此基础上，将各种计价软件引入到工程测量中，实现组件、数量和价格的自动化相关和更新。这样既可以降低工作人员的工作压力，提升资料的处理效能，又可以保证资料间的相关性与连贯性，让专案的决策有更多的可信度。

3.7 全过程工程咨询支付款项数字化

合理的款项支付安排不仅可以保障项目的顺利进行，还能有效维护各方的利益。因此，对工程款支付的相关条款进行逻辑分析是十分必要的。这包括款项支付时间、支付方式、人工和材料调差及调差幅度等方面。首先，款项支付时间是一个关键因素。一般来说，支付时间应与工程进度紧密相连。这样可以确保项目在不同的阶段得到充足的资金支持，从而保障工程的顺利进行。同时，支付时间还应考虑到合同中的人工和材料调差。这是因为随着项目进展，人工和材料的价格可能会发生波动，从而影响工程的成本。因此，合理的支付时间安排能有效降低项目风险。其次，支付方式也是一个重要环节[5]。

3.8 全过程工程咨询设计审图数字化

随着科技的不断发展，全过程数字化的管理平台已经成为建筑设计行业的新趋势。这种平台不仅能够提高设计人员的工作效率，还可以颠覆传统的纸质化审图模式，使图纸制作和修改的过程变得更加简便。此外，全过程数字化的管理平台还在施工图完成后，能够以数据形式实现高效传输和修改，进一步提升了工作效率。首先，全过程数字化的管理平台可以解放设计人员，使设计工作更加高效。在过去，设计人员需要花费大量的时间和精力在图纸的绘制和修改上，不仅工作强度大，而且效率较低。而全过程数字化的管理平台则可以自动处理大量的设计数据，协助设计人员快速完成图纸绘制，从而减轻了他们的负担，提高了工作效率。其次，数字化审图颠覆了传统纸质化审图模式，简化了图纸制作和修改的过程。在传统模式下，图纸的审查需要设计人员和相关人员反复比对、核实，耗时较长，且容易出错。而数字化审图则可以实现图纸的快速审查，只需要轻点鼠标即可完成，不仅减少了错误，还大大提高了审查效率。

结语：

总之，全过程工程咨询业数字化管理模式的推广和应用，将有助于企业实现规范化、合理化、统一化的管理，提升项目管理能力，确保项目顺利进行。同时，这种管理模式还有助于消除行业监管不足、管理手段落后等问题，为全过程工程咨询业的持续发展提供有效的保障。在未来的发展中，全过程工程咨询企业应充分认识数字化管理的重要性，积极拥抱变革，不断创新和优化管理模式，以提升企业核心竞争力，适应行业发展的新趋势。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，为我国全过程工程咨询业的繁荣发展贡献力量。