跨境电商背后的年轻人：在新平台上角逐“出海”转型

蒋彤

来源：新华每日电讯

近日，拼多多集团发布2023年第三季度业绩报告，营收与利润均超过市场预期。业内普遍认为，拼多多跨境业务是推动拼多多业绩表现超预期的重要力量。

拼多多跨境电商平台Temu在大洋彼岸开疆拓土，背后是国内具有规模化、配套性及综合效能等优势的供应链企业。他们正乘着平台的巨轮“出海”，谋求外贸转型升级。

而在这些企业的掌门人里，有这样一批年轻人，他们更早地想要赶上跨境电商之于外贸转型的春风。与家里做了几十年的那桩“隔海相望”的生意不同，这些年轻人更愿意走出去……

“小单快反”颇有心得

柳文海的一天，通常是在几个软件的跳转中开始。除了时刻关注多个平台上商铺的销售业绩外，他还需要时刻与欧美、日韩等市场的流行趋势同步脉动。

1990年出生的柳文海，总说自己是非典型“厂二代”。父母在山东日照经营一家帽子工厂。2015年，他从电气工程专业毕业。虽然他想跟父母学经商，但拗不过二老，只能准备着考公、考编。未能“上岸”，他选择南下，去浙江义乌闯荡。

转年一过，柳文海就在摸爬滚打中觅得商机。他发现跨境电商方兴未艾，而自己家有工厂，具有供应链优势，也可以顺势带着工厂实现转型。

新冠疫情期间，柳文海家的工厂有国外客户下了一个几万件的订单，定金都打了30%，却至今联系不上。这批货一直压在仓库。父母想指着儿子的跨境店铺想想办法，能卖多少算多少。

柳文海在Temu上架这款帽子后，竟成了平台上的当季爆款，供不应求。这次爆仓证实了柳文海的判断，也打消了父母的疑虑。

过去做传统外贸，从国外客户提供图案到赶制出来样品，少则三五天，多则要半个月。现在，柳文海可以将这个流程控制在24小时内。

柳文海的“小单快反”模式（即“小批量订单，快速反应”），根据国外的时尚流行趋势，每款设计并制作十几顶新品，然后根据店铺的销量决定是否要追加生产，若发现“爆单”的可能性，就及时增产，或找人代工。

“下一步，我们希望测款的样品能在2小时内出来。”柳文海告诉记者。

柳文海的备货策略在今年的“黑五”收到了回报。购物节当天，柳文海的Temu店铺当日帽子销量突破10万顶，截至目前，备的100多万顶帽子已基本卖完。

除了计划中的爆款，还有七八款在购物节期间意外卖爆。飞涨的订单让柳文海既高兴又忧愁，一方面新爆款利润高需求大，另一方面工厂要紧急组货、安排生产，短时间内难以产出货品，只能忍痛主动下掉链接。

更像“风雪中的拾薪者”

一进浙江金华华业经编有限公司，电商部经理龚智瀚就如数家珍般地介绍起自家工厂的设备和产能情况，眼里充满着对这里的感情。“我和这个厂从小一起长大。父母年纪大了，我有责任接手这家工厂，让它重振旗鼓。”龚智瀚告诉记者。

龚智瀚今年29岁，本科和硕士均就读于新西兰一所大学的金融专业，出国留学前，就有了接手工厂的想法。在他看来，要跳出制造看制造，才能有更广阔的视野。

鸡蛋不能放在同一个篮子里，这既是他在金融学里学到的资产配置理念，也是他找到的工厂转型突破口。在龚智瀚的探索下，公司正逐渐从原先为海外品牌代工的ToB业务为主，转型成为ToB+ToC两条腿走路。

跨境电商的路走了五年，龚智瀚对于新品开发颇有心得。首先，凡是平台上已有的“爆品”，公司绝对不碰，不打价格战。其次，要根据不同国家消费者的喜好、偏好进行定制化设计，再通过消费者调查网站获得真实反馈，然后才投放市场。

“新西兰市场喜欢素色、条状或小格子的款式，材质上首选既环保又触感柔软的棉质产品，而且尺寸要大。日韩市场更喜欢印有IP、规格偏小尺寸的产品，材质上倾向于竹纤维。”龚智瀚如今对多地需求了然于胸。

下一步，龚智瀚还希望趁着国内跨境电商的这股劲儿，顺势在海外构筑品牌效应。

“现在最少一天能出7000单，这就是7000个曝光机会。现在去哪儿打广告能确保每天有7000个人认识你呢？不充分利用就太可惜了。”龚智瀚谋划着公司未来的发展。

回望自己过去五年走过的路，龚智瀚觉得自己像是一位“风雪中的拾薪者”，为陪着自己长大的工厂尽了一份力。他也愿意将自己这几年来积累的经验分享给身邊的朋友，助力更多工厂的转型。

“厂二代”更想做“创二代”

广东潮州是全球最大的日用瓷生产出口基地，以“白如玉、薄如纸、明如镜、声如磐”闻名遐迩，被誉为“中国瓷都”。1996年出生的何佳阳，从法国留学归国后，就接手了家里的制瓷工厂。

她家的工厂发展之初，只能做一些简单生产，复杂工艺都靠外包；后来有了自己的模具厂，可以独立完成从原材料到成品的生产。现在，工厂已经能够生产融合陶瓷、塑料、不锈钢等多种材料的组合产品。

“做代工，开发设计被品牌把控，销售被贸易公司把控，我们只负责生产。贸易公司随时可能压价，他们会说，如果你不降价，就换工厂，实在是没有安全感。”何佳阳告诉记者。

对她来讲，工厂的转型与否不是一道选择题，而是一道必答题。不转型，利润被两头拿捏。

“我更倾向于做‘创二代，因为身边的二代们很多人并不子承父业，但‘创二代要在父辈的基础上延续家业的动力。”何佳阳谈到她对“厂二代”的看法。

起先，何佳阳最早接触的是某国际电商平台，却遭遇了水土不服。“中国商家如果想跟进潮流产品，一次性至少要准备一两百套产品发过去，产品通过海运到海外仓要一两个月，热度可能就过去了，热销变滞销。”何佳阳分析着。

海运模式给何佳阳留出的测款时间窗口太小，除非能够确定哪款产品可以长销不衰，不然在该平台上前期投在店铺和推广里的成本，将面临极大风险。

2022年9月，Temu在海外正式上线，为相关商家提供包括国内外仓储、跨境物流及售后等服务。何佳阳只需将货物通过国内快递运到指定仓库，网站引流、跨境物流、法务、知产等其他服务均由平台负责。

“Temu从国内通过航空运输，商家与平台共担运费，这种运输效率为我们这些跨境电商新手，需要快速测款的商家提供了极大便利。”何佳阳说。

在她看来，Temu这类国内的跨境电商平台，会让国外消费者有新的消费模式体验，同时也意味着需求上新的刺激。这个过程既是平台出海的机会，也是商家出海的契机。

“大河流水小河满。只要平台正处于上升期，入驻平台的商家以及背后的工厂就都能看到出海的希望。”何佳阳说。