日本大型成衣厂商力图转守为攻但人手不足产生影响

很多日本大型成衣厂商称“2024年要转为攻势”。去年5月新冠肺炎的定位被改为第五类传染病，人员流动及外国游客需求明显恢复。另一方面，还有人手不足及日元贬值、原材料价格高涨等令人担心的因素。能不能踩下反攻的油门，企业受到艰难的平衡经营的考验。

积极推进销售但面对人工缺失挑战

Onward Holdings公司的意欲十分积极，“日元贬值的影响有限，现在原材料采购成本等并没有受到太大的压力和打击。很多品牌对价格上涨的影响感觉相对较小”。基干品牌及百货店销售的男女装销售旺盛，要把人员流动限制取消后的积极效果反映到经营中。World公司也称“采取守势的经营到了转变的时期，今年将在所有方面进攻”。

两家公司都以日元贬值及原材料价格高涨为前提，对价格和商品组成进行了调整。在推进从不盈利事业撤退及缩减品种数量等事业结构改革的同时，控制日元贬值等负面因素，一部分还进行了价格转嫁。

三阳商会公司也同样采取积极态度。上半财年（2023年3—8月）的业绩情况良好，销售额和所有利润都超过了当初计划。营业利润是当初计划的约2倍。

该公司主要以中高收入人群为对象销售商品，今年“被称为新富裕层的人增加了，和普通顾客的收入差距加大，要瞄准这些顾客”。成本向价格转嫁也取得进展，“今年秋冬季12—13万日元的大衣最为畅销，大幅度超过了其他同样企业的数值”。

另一方面，也有没能转为积极经营的企业。最大的要因是人手不足。JUN公司称“虽然想踩下油门发起进攻，但销售员等人手不足变得明显，出于确保人员的问题，必须对实体店进行选择和集中”。ITOKIN公司也称“虽然想开店，但很难招到销售员。现在为了能集中于销售采取提高业务效率的措施”。尤其是东京中心地区的人手不足问题十分严重，很多成衣厂商称“要加快改善兼职、临时工的劳动条件和时薪”。

调查公司在去年10月进行的调查中，有44%的纺织、纺织制品、服饰品零售（非正式员工）企业回答称“人手不足”。预计人手不足会长期化，提醒“要提前开始解决，尽快进行先行投资”。

还有观测发现即使提高时薪“销售岗位也招不到人”，一部分品牌复合型店铺开始实施提高销售人员效率、生产效率的措施。各家公司都面临如何安排油门和刹车的困难判断。

2023年服装销售恢复到疫情前超八成水准

百货店销售旺盛但连锁店销售放缓

百货店、连锁店2023年的服装销售都超过了上一年。百货店每个月都同比增长，而连锁店则有4个月低于上一年同期，增长乏力。

根据日本百货店协会的统计，72家公司180家店铺在2023年的服装销售额为14581亿日元。按现有店计算比上一年增长10.1%，是连续三年实现增长。另一方面，根据日本连锁店协会的统计，54家公司10820家店铺的服装销售额为7402亿日元。虽然连续两年超过了上一年，但增长率仅为0.9%，增长放缓。

百货店的服装销售额占整体销售的约30%，而连锁店占5%左右，商品品种和需求也有很大区别，很难进行单纯的比较。百货店中以海外奢侈品牌为首原本单价就较高，经过新冠肺炎疫情后，加强了针对高收入人群的奢侈品路线。连锁店以内衣等实用服装为主，单价较低，并且经过新冠肺炎疫情后外衣销售处于减少趋势。

和新冠肺炎疫情前的2019年相比，百货店恢复到了约86%，连锁店恢复到了约84%，处于同一水准，但2023年单月销售推移的情况则有很大不同，背景也是两者的上述差别带来的影响。

贴近当地、实用服装为主的连锁店即使在限制人员流动期间也有一定的销售，因此没有大城市、大商圈型百货店那样的反弹增长。产生鲜明差别的是2月，通常举行的毕业、升学季及婚庆等庆典需求方面，能满足顾客“非日常”需求的百货店销售大幅度增长。5月随着新冠肺炎被认定为第五类传染病，人们回到办公室工作，西服及夹克衫等商务服装相关的销售也变得活跃。虽然连锁店的销售也不错，但男装由于休闲服装的销售低迷，4—6月低于上一年。

夏季除了酷热的天气外，娱乐活动的复苏及旅行需求拉动了销售。7、8月连锁店的销售也大幅增长。百货店的实价商品在夏季服装促销期也销售旺盛，销售额增长了两位数百分比。在夏末的炎热中，百货店的秋季轻薄服装拉动销售，确保了9、10月的增长，而连锁店则是销售减少。男装、女装、其他服装都是连续两个月減少。

随着11月中旬以后气温降低，大衣等厚衣服、围巾及手套等防寒商品的销售超过了上一年。但12月暖和的日子较多，连锁店销售再次陷入减少。百货店厚衣服销售低迷，但夹克衫及针织服装等销售较好，保持了增长势头。

外国游客需求对百货店也非常重要。去年对外国游客的销售超过了2019年，刷新了以往最高金额纪录，以日元贬值为背景的奢侈品牌服装、服饰杂货销售旺盛。受其影响女装、精品的销售恢复到了2019年91%的水平。