坚守“为民”初心 胸怀“国之大者”奋力谱写新时代金融高质量发展新篇章

苏 东/ 平安产险上海分公司

苏东，上海市保险学会会长，上海市保险同业公会副会长，上海市保险同业公会廉洁与合规专委会副主任委员。现任中国平安集团上海统管党委书记，平安产险上海分公司党委书记、总经理；曾任中国平安集团浙江统管党委书记，平安产险浙江分公司党委书记、总经理，福建省保险行业协会会长，平安产险福建分公司党委书记、总经理。

中央金融工作会议强调，金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，要“加快建设金融强国，优化金融服务，防范化解金融风险，坚定不移走中国特色金融发展之路，推动我国金融高质量发展”。中国平安财产保险股份有限公司上海分公司（简称平安产险上海分公司）深刻学习贯彻会议精神，并以中央金融工作会议要求为己任，坚守“为民”初心，胸怀“国之大者”，积极践行社会责任担当，奋力谱写新时代金融高质量发展新篇章。

坚定加强党的领导，深刻把握金融工作的政治性、人民性

加强党的领导，是做好金融工作的根本保证，中央金融工作会议对加强党中央的集中统一领导提出明确要求。

加强党的领导，走中国特色金融发展之路，必须坚持以人民为中心的价值取向，坚守“为民”初心，不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求。平安产险上海分公司着力发展健康保险、科技保险、绿色保险、农业保险、巨灾保险，加大保险供给的“量”，升级保险供给的“质”，深入践行保险的政治性、人民性，促进保险供给侧结构性改革，助力保险发挥经济减震器和社会稳定器的两大功能。

同时，平安产险上海分公司按照学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议部署，认真开展内外调研交流会、专题民主生活会和组织生活会，扎实开展理论学习，各部门和各级党组织开展专题学习，班子成员带头讲专题党课，党员干部和员工骨干分享微党课，坚持不懈用党的创新理论凝心铸魂，坚持以“政治过硬、能力过硬、作风过硬”这三个“过硬”为锻造标准，用心打造忠诚干净担当的高素质专业化金融干部人才队伍，做到工作纪律严明，思想不乱、队伍不散、工作不断。

坚持服务实体经济，聚焦做好“五篇大文章”，助推金融强国建设

中央金融工作会议指出，要坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨。平安产险上海分公司充分依托平安集团综合金融独特优势，源源不断地将金融活水配置到经济社会发展的重大战略、重点领域和薄弱环节中，聚焦做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，助推金融强国建设。

平安产险上海分公司胸怀“国之大者”，聚焦国家重大战略，全力服务实体经济，积极护航“一带一路”，承保一系列国家重点海外项目；服务“国之大器”，为大型船厂、码头、隧桥等重大项目保驾护航；为上海重点轨道交通建设项目提供风险保障；为一大批上海著名城市地标提供保险保障。

在赋能乡村振兴方面，平安产险上海分公司创新水稻绿色种植统防统治综合保险，助力粮食增产增收；携手上海市各区政府，落地多场农产品公益直播带货活动，奏响乡村振兴助农乐章。在消费端，平安产险上海分公司采用以消促产的方式，持续开展农产品消费帮扶工作。以“土特产”“乡风”为切入点，依托自有线上化平台——“平安好车主APP”“平安好生活APP”，在平台上搭建“乡风100”专区，开展系列主题直播助农活动，持续加大对公益助农项目的投入力度，继续探索“乡村振兴+协销+网红”新模式，通过消费帮扶带动农民增收，推动乡村产业高质量发展。

在科技金融服务方面，平安产险上海分公司积极扶持科创类专精特新企业，目前已为153家企业提供超483亿元风险保障。

在绿色金融和数字金融服务方面，平安产险上海分公司在业内首创订单承保模式，承保低碳出行骑行意外险，鼓励广大公众低碳出行；加强新科技应用及无纸化环保理念，持续推出车险投保全流程电子化、年审代办线上化等创新服务举措，不断提升客户体验；借助物联网、区块链、云计算等先进技术，开创“智慧消防”项目，积极助力城市消防治理；联合慕尼黑再保险，为大型能源公司全球用户储能系统的质量和性能提供全方位保障。未来，平安产险上海分公司还将加大绿色保险的创新力度，开发绿色低碳产业、环保生态保护等绿色保险创新产品，构建上海示范区生态文明新模式。

在普惠金融服务方面，平安产险上海分公司加大支持小微企业的保险力度，通过设立小微团队打造专属服务平台，有效提升小微企业客户体验。如平安企业宝，为10万多家企业和个体工商户提供“企业保险、企业服务、企业商机”的一站式服务。此外，平安产险上海分公司还加大对建筑工人、快递员和骑手等新市民群体安居乐业的金融支持力度，重点在意外、重疾、医疗、易发事故等方面给予保险保障；为家政人员定制平安到家保险，为上海打造家政进社区样板工程提供了坚实的保障。

在养老金融服务方面，平安产险上海分公司积极为老年人线上、线下开通“绿色服务通道”，优化老年人服务界面、安排专人服务、完善老年人休息和应急使用设施，全年累计线上、线下开展防范非法集资、反保险欺诈、保护消费者基本权益、普及保险基础知识等活动超200次，触达老年人消费者超200万人次。

坚决防范化解金融风险，健全“四早”机制，落实风险减量

中央金融工作会议明确指出，要坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题，以防范化解风险为重点，统筹发展和安全，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线。平安产险上海分公司坚决落实中央金融工作会议有关防范化解金融风险要求，健全“四早”机制，落实风险减量，将“早识别、早预警、早暴露、早处置”落到实处，借助平安产险“鹰眼系统DRS2.0”平台，将其应用于灾前、灾中、灾后三大场景，提高社会防灾能力，减少客户经济损失；为助力上海超大城市治理，促进风险减量，服务人民群众美好生活需要，运用物联网、区块链、云计算等先进技术，推出“消防保”产品，首创消防领域“火灾监测+消防服务+火灾风险保障”服务模式，有效解决政府消防管理难、企业防灾减损难、保险公司风控定价难的问题，截至目前，已累计为1700家企业提供38亿元左右的火灾责任风险保障；向上海300家企业捐赠网络安全保险，护航企业网络安全；组织第三方事故预防机构，对20个安全责任保险项目进行消防安全培训、应急演练及紧急救助操练；推行警保联动和节日护航，2023年全年累计帮助车主处理事故超2万起，提供换胎、搭电等服务超千次。

坚守合规经营底线，筑牢根基，当好维护金融稳定的“压舱石”

中央金融工作会议强调，要在金融系统大力弘扬中华优秀传统文化，坚持诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规。平安产险上海分公司积极做中华优秀传统文化的传播者，将诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的理念融入公司日常经营，使公司真正做到为实体护航、为社会赋能、为人民服务、为国家担当。

平安产险上海分公司加强合规管理顶层设计，做实合规管理委员会机制；开展全面从严治党“号角行动”，创设“清廉角”，开通“清廉邮箱”，开展廉政教育讲座；持续筑牢制度根基，加大合规考核力度，压实干部主体责任，强化员工风险防范意识，牢固树立合规经营底线意识。

本着诚信为民的工作理念，平安产险上海分公司消费者权益保护工作围绕“两全三头”“保护消费者八大权益”等关键要求，落地一系列消保工作举措，践行多元纠纷化解，学习“枫桥经验”，成立“平安青年诉调员”队伍，开创“诉前调解”新模式，为群众和客户办实事。2023年，平安产险上海分公司累计线上、线下开展消费者权益保护类金融知识普及活动超200次，触达不同年龄段消费者共超630万人次。

平安产险上海分公司将切实把思想和行动统一到习近平总书记的重要讲话精神上来，统一到党中央对金融工作的决策部署上来，并将此作为当前和今后一个时期的重大政治任务，坚持目标导向、问题导向，坚守合规经营底线，统筹发展和安全，着力做好当前重点工作，加大工作推进力度，以新气象新作为推进金融高质量发展取得新成效，并与开展主题教育结合起来，全面贯彻落实中央金融工作会议精神，有效推动上海国际金融中心竞争力和影响力的提升，充分助力强国建设、民族复兴伟业。