創新是引領澳門會展高品質發展的第一動力

何海明

自2007年威尼斯人會展中心啟用以來，澳門的會展業步入了快速發展階段。會展業主要涵蓋會議和展覽兩大板塊，其中會議板塊的發展勢頭尤為迅猛。在2023年首季，澳門共舉辦了208項會展活動，其中會議佔據了196項，佔比高達90%以上。澳門也於今年8月榮獲亞洲知名會展雜誌M&C Asia頒發的“M&C Asia Stella Awards-最佳亞洲會議城市（Best Convention City （Asia））”獎項。在展覽方面，那些擁有澳門產業基礎的展覽項目，如娛樂業和旅遊業，一般能夠展現出卓越的表現。但是對於那些缺乏產業支撐的展覽項目來說，在實力上可能略顯不足。

澳門會展業是澳門經濟的重要支柱。根據統計局2018年至2019年的資料，會展業對其他產業具有顯著的拉動效應，比例高達1：8.1，產業效益大約在30億澳門幣左右，為澳門的經濟發展作出了重要貢獻。同時，會展業對年輕人來說也是一個極具吸引力的行業。許多年輕人熱衷於在會展業的上下游行業中創業，如會展公司、搭建公司、廣告公司等，為澳門的經濟發展注入了新的活力。可以說，會展業為有志於創業的澳門年輕人提供了一個極為廣闊的舞臺。

會展業持續朝向市場、專業、

國際、數字和綠色化發展

在會展業的起步階段，特區政府推出的扶持政策起到了關鍵作用。然而，隨著會展業逐漸進入穩健發展階段，政府已經大幅減少了對會展業的直接資助，角色已經從提供資助轉向提供一站式服務，解決業界協調各個部門的問題。這也表明了政府對會展業發展的戰略轉變，更加鼓勵會展業朝著市場化、專業化、國際化、數位化和綠色化的方向發展。對於業界來說，當前也需要積極開拓國際網絡市場，提升會展業的國際競爭力。

關於改進空間，業界希望政府能夠更加清晰地解釋自由裁量權在會展業的說法，以便在制定預算和策劃新的項目時更加有底氣。這種透明度和可預測性將有助於業界更好地規劃和管理會展項目，提高市場競爭力。

總的來說，澳門會展業的發展已經逐漸從依賴政府資助轉向市場化、專業化和國際化的方向發展。政府和業界需要共同努力，以實現會展業的持續改進和發展。

大灣區會展聯動發展：資源

分享、優勢互補與錯位發展

粵港澳大灣區城市間的會展旅遊的協作發展是具有機遇的，可以概括為：資源分享、優勢互補、錯位發展。澳門政府的“澳門平台+國際資源+橫琴空間+成果共用”16個字方針就是大灣區聯動發展方針。

在有效助力會展城市發展方面，可以概括為三個關鍵詞：“換位思考、揚長避短、補齊短板”。換位思考是指城市要與會展主辦方之間要換位思考。主辦方選擇會展目的地時往往會關注產業支持、交通便利、氣候條件以及政府資助，而城市也應積極呼應需求。主辦方往往以產業的基礎、展館的設施、交通的便利、配套的服務，當地政府的支援等來選擇舉辦城市，比如由粵港澳三地政府合辦的2023粵港澳大灣區服務貿易大會採用分別於珠海、澳門及香港三個城市舉辦的“一會三地”模式，以及我們公司早前在深圳舉辦的千人大會，因受組織千人以上參加國際大會需要得到外事辦批准的條文限制，所以我們果斷採取“一會二地”方式舉辦，千人大會部分會場在澳門，百人執行團隊會場在深圳舉辦，兩地之間形成互補和聯動。這種舉辦模式在大灣區還有很多類似的成功先例。因此城市需要根據自己的發展定位，採取彼此之間錯位發展、優勢互補、成果共用，才能夠贏得商機。

世界級的會展中心，引領澳門

會展業迎來廣闊發展空間

澳門已經建成了世界級的會展中心，為會展業提供了有力的硬體支援。同時，港珠澳大橋也開始聯通香港國際機場，間接上擴大了澳門的交通網絡覆蓋範圍，為吸引更多人口直達澳門提供了便利條件，為澳門會展業的發展提供了廣闊的腹地和發展空間。

除了硬體和交通方面的優勢，澳門還在積極培訓和儲蓄人才，提升會展業的軟實力。政府大力推動CEM註冊會展經理課程，同時積極引進國際會議協會（ICCA）舉辦的ICCASkills之認證課程，為澳門會展業培養更多具備國際競爭力的專業人才。此外，政府還推出了會展產業的人才引進政策，吸引更多的專業人才駐紮澳門，為會展業的發展提供智力支援。

創新是第一動力，推動澳門

會展高品質發展

近年澳門會展活動從內容、規模和形式等方面的“創新”越來越受到重視，例如國際貿易投資展覽會、澳門國際品牌連鎖加盟展、葡語國家產品及服務展（澳門）、澳門國際環保合作發展論壇及展覽，以及今年第一屆葡語國家經貿博覽會（澳門）都有比較顯著的創新。未來如何持續創新來推動澳門會展高品質發展，已經成為業界關注及努力的方向。本人認為，創新是第一動力，主要從四個方面進行創新，分別是政策創新、模式創新、技術創新以及管理創新。

政策創新：首先是打造大會展業態，即加強跨界合作，打造會議、展覽、節慶、賽事及演藝等業態，成為我國大會展業態的先行者。大會展業態的推行將配合澳門政府建設“演藝之都”、“體育之城”的目標。未來澳門會展業界將舉辦更多演藝活動，進一步擴大演藝盛事品牌的效應。同時也會致力於推動體育產業的發展，舉辦更多體育盛，提升澳門體育城市形象。

其次是會展業的人才引進制度，為配合“1+4”適度多元發展策略的發展，澳門人才發展委員會新近推出了人才引進制度，因應行業需要重點引進三類人才，一是會展競投（競投國際會議展覽權的專業人員）；二是會展項目策劃（組織及策劃會議展覽項目的管理人員、統籌展場設計及規劃的管理人員、會展項目行銷策劃的管理人員）；三是會展系統設計及開發（會展系統設計及開發的專業人員）。創新會展業的人才引進制度，可以引進具專業知識和技能的專才，將他們的經驗帶進會展行業，進一步推動會展業的創新和技術應用，促進人才流動和交流，提升行業競爭力。

模式創新：這可分為“產業+會展”及澳門和橫琴的“一會展兩地”模式。“產業+會展”方面，澳門現正有序推進“1+4”適度多元發展策略，“1”是按照建設世界旅遊休閒中心的目標要求，促進旅遊休閒多元發展，做優做精做強綜合旅遊休閒業；“4”是持續推動中醫藥大健康、現代金融、高新技術、會展商貿和文化體育等四大重點產業版塊發展，著力構建符合澳門實際且可持續發展的產業結構。

澳琴“一會展兩地”是會展業發展的新趨勢，有助促進兩地人流、物流、資金流及資訊流的暢通。今年，澳門及橫琴兩地將舉辦13項以“一會展兩地”形式的活動，剛剛結束的“第二屆中國（澳門）國際高品質消費博覽會暨橫琴世界灣區論壇”就是以這種創新形式舉辦的例子，高品會採用多展區聯動的“沉浸式”辦展模式，邀請到全球數十個國家和地區的220餘個國際品牌參展。

技術創新：首先是數字化創新。隨著科技的持續發展，將為會展業的技術帶來新變革，近年來，環球會展業普遍透過線上線下雙線結合的方式，提升展會成效，讓未能親臨展會現場的專業觀眾及買家，可以通過線上展廳採購所需產品，或通過雲配對進行洽談，共創商機。

其次是運用數字化會議管理系統。現時，專業會議組織者（PCO）採用了數位化會議管理系統，為會議主辦方提供網站、註冊繳費、徵文投稿、線上論文評審、日程管理、酒店預訂、現場註冊簽到管理，以至統一收款電票財務管理等完整學術會議的解決方案，讓會議主辦方提升籌辦效率。

管理創新：打造好先進會展場館。隨著5G網絡的普及，不少會展城市新建會展場館均架設了5G網絡，已成為場館的標配，如深圳國際會展中心已全面覆蓋5G網絡；而於去年正式啟用的臺灣大台南會展中心以打造5G會展科技應用場館為特色，在場館內建置整合了AP及5G低延遲專網服務，推動“5G大MICE場-會展商務創新體驗服務”，提供沉浸式舞台活動應用服務、會展元宇宙遠距參觀體驗服務及5G直播暨在地好物推薦服務。

總的而言，創新是推動澳門會展高品質發展的第一動力。未來，澳門會展業可以從政策、模式、技術和管理四方面進行創新，實現會展業的持續、健康和高品質發展。澳門會展業將迎來更加廣闊的發展空間，為澳門經濟的繁榮做出更大的貢獻。同時，也可以吸引更多的國際會展活動，提升澳門的國際影響力。