基于企业战略的人力资源规划研究
2024-02-21桑颖
摘 要:基于企业战略的人力资源规划,就是要从企业实际需要和发展目标出发,预计未来一段时间内企业可能的人力需求情况,通过协调人力资源管理各项工作,保证企业在各个发展阶段都能够获得必需的岗位人才。无论从企业运行与发展角度,还是从人力资源管理相关理论研究角度,对基于企业战略的人力资源规划工作开展深入研究是十分必要的。文章针对企业人力资源规划工作展开了系统分析,通过分析当前时代人力资源规划的重要价值与实际情况,了解目前大部分企业存在的实际问题,并提出相应的优化对策,希望为相关研究者和管理者提供些许经验。
关键词:企业战略;人力资源规划;人才培养
中图分类号:F272.92文献标识码:A文章编号:1005-6432(2024)05-0120-04
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2024.05.028
1 引言
人力资源规划本身是企业战略人力资源管理的一部分,是将企业战略与管理实务系统结合的有效途径。科学的人力资源规划能够根据企业未来规划将抽象的战略目标转化为实际的人力资源工作,并将社会人才市场这一变量纳入考量范围,为企业发展持续供应合适的人力资源,降低企业整体管理成本。一般而言,企业人力资源部门(HR)会通过人才引进计划和人才培养计划两个途径来达到这一目标。人才引进计划需要衡量企业发展方向、人才市场变化和企业招聘工作与岗位配置情况三方面因素,通过合理规划,在满足企业人力需要的情况下最大限度降低招聘与配置成本;人才培养计划则要结合企业运行情况、企业文化、员工培训制度等构建系统组织体系,在不影响企业日常运营的情况下,有效提升企业人才水平。由于当前企业人力资源部门的主要职责与企业战略发展的融合程度越来越高,因此基于企业战略的人力资源规划在当前企业的实际运营中也已经得到了相应的重视。人力资源规划本身是一项难度较大的工作[1],要使得企业内部人力结构更加均衡,以保障企业战略发展,将企业人力资源规划与企业战略规划相结合是十分必要的。
2 人力资源规划概述
人力资源规划本身就是企业战略的一部分,不仅对企业发展和战略目标实现具有重要意义,而且是企业了解市场导向和自身运行的一个有效途径[2]。
人力资源规划的内涵可从狭义和广义两个角度来分析:从狭义方面来看,人力资源规划一般指针对人员和供给需求等情况进行分析,并以此为基础储备或者减少一定的企业人员。企业进行人力资源规划的根本目的在于追求人力资源数量、质量和结构等方面的平衡,实现良好的人岗匹配。
从广义方面来看,人力资源规划不仅是对人力资本数量、质量和结构等进行全面规划,还是关于企业人才战略目标策略以及相关发展的整体规划。由此看出,广义方面的人力资源规划以社会经济需求为指导,结合变化性的环境,对未来的人力资源供需情况做出预测,并为组织提供人力资源管理服务。广义的人力资源规划是企业竞争策略的有机组成部分,可以被称为人力资源管理策略。需要强调的是,人力资源规划的重要价值在于它的前瞻性、动态性、战略性和系统性。
从前瞻性方面来说,企业人力资源需求的预测工作的要点是通过分析经济环境变化对企业人力资源需求的变动,从而采取适当的管理举措来适应企业需求。要想达到人力资源供求的均衡,需要企业和员工认同一致。从动态性和战略性方面来说,人力资源规划工作的实施必须要以企业的发展战略为导向,这样才能够对未来的人力资源供需情况做出科学的预测,从而借助一定的策略促使特定的岗位在特定的时间内有足够的人才。从系统性方面来说,人力资源规划工作的实施是整体化的,既要明确企业的未来发展方向,又要关注企业的短期目标,不断实现所规划的企业人力资源发展目标。
战略人力资源规划是企业战略在人力资源管理工作上的具体要求和指导,从其原理和實践策略来看,主要是实现企业人力管理的有效“流动”,即从企业员工的整体情况来看,将合适人才填补到流失人员的缺口上,使各岗位人员始终处于动态平衡之中,从而保证企业的战略发展需求。
在具体实施方面,企业的人力资源规划包括三个不同层面:其一,定期组织员工招聘,及时为企业补充新鲜血液,并在企业运行过程中实现员工的轮替和培养;其二,在定期组织招聘的基础上,结合企业战略目标,提前进行招聘和培训规划,做好人才储备,为企业此后各个发展阶段提供合适人才;其三,在做到以上两点的前提下,将社会人才市场、企业发展方向、员工个性特征与潜能品质等纳入考量范围,进一步提高企业人力资源管理经济性的同时,尤其重视关键岗位的人员安排,使员工个人发展目标与企业战略目标相融合,使员工成为推动战略目标实现的主要动力。
3 基于企业战略的人力资源规划现状及重要性
3.1 基于企业战略的人力资源规划现状
从目前的发展现状来看,基于企业战略的人力资源规划实施已经取得了一定的发展成效。很多企业管理者已经意识到人力资源规划与企业战略发展具有十分紧密的关系。
目前,大多数企业中,人力资源管理部门已经参与到本企业的事业决策过程中,同时战略规划者能够通过企业的人事方面文件了解到本企业的人力资源现状和未来需求等方面内容。在企业发展过程中,管理者在制定发展战略时,会要求人力资源管理部门分享关于“人”的建议,根据建议,管理者制定或调整战略发展规划。
从这个层面上来说,大部分企业的发展战略计划均涵盖人力资源管理内容。目前,企业高层管理者和人力资源管理人员的主要工作内容之一就是将人力资源管理战略与企业战略有效整合。从总体上看,基于企业战略的人力资源规划在我国企业的实践运作过程中已经有了长足的进展,而我国企业人力资源规划也在很大程度上不再仅限于传统的人事管理方面,而是随着企业面对的运营环节的复杂性与多变性,关于人力资源规划重要性的认识也在进一步增强。
在基于企业战略的人力资源规划工作取得了一定的进步之后,需要注意到其也存在不足之处。很多时候,基于企业战略的人力资源规划工作容易陷入“眉毛胡子一把抓”的问题中。目前基于企业战略的人力资源规划还存在不少实践之难,具体表现在以下四方面。
第一,人力资源规划难以完美地契合企业战略。从目前大部分的企业来看,开展人力资源规划的重点依旧是对外进行招聘、对内进行岗位调整等,来促进企业的整体发展,却在一定程度上忽视了人才储备管理、专业培训等工作。在这样的情况下,人才一旦流失,企业难以迅速补充。
第二,基于企业战略的人力资源规划缺少侧重点,没有主次。目前,一些企业难以结合人力资源的稀缺性分清主次,在规划方面存在一定的盲目性。导致企业在核心能力的配置方面难以实现充分地高效化,从而削弱了企业的核心竞争力的人才布局,不利于实现企业的发展目标。
第三,企业激励机制和绩效考核有待进一步完善。目前,一些企业虽然在绩效考核方面愈加成熟,但存在忽视员工对于绩效考核的需求的问题,导致一些企业在福利待遇方面不够合理,难以让员工产生归属感;在激励与惩罚方面,员工没有得到更公平的待遇,导致员工存在不满等。
第四,在开展工作的过程中存在片面化的问题。部分企业只是片面关注员工的工作能力、技术、知识等,并没有对人力资源进行合理的规划,难以引导员工真正融入企业中,员工对企业的归属感以及责任感不足。
从以上的论述中可以发现,目前基于企业战略的人才规划还存在很多的不足,还需要相关人员从多个方面进行完善,因为基于企业战略对人力资源开展科学的规划有着不可忽视的重要性。
3.2 基于企业战略的人力资源规划的重要性
事实上,企业之间的竞争就是人才的竞争。在如今的社会中,各种类型的企业性质不同,所表现出的发展态势也会有所不同。但不管什么类型的企业,要想立于不败之地,就必须具备高素质的人才。否则,缺少了人才的支持,企业在发展中遇到风险和问题就难以顺利渡过。不管在什么时候,对于企业来说,“人”都是一项最不容忽视的因素,人力资源的质量与构成对企业发展壮大而言至关重要。管理人员在确定战略目标以前,最关键的工作便是对人力资源做出合理的计划。
优秀的员工可以帮助企业迅速地完成企业的战略目标,反之则会产生干扰和限制的影响。所以,人力资源规划应作为企业战略目标和管理策略的重要内容,衔接好企业战略发展与人力资源管理两方面内容,成为推动企业发展的动力之一。
第一,在企业整体规划中,人力资源规划也应作为关键环节之一,成为管理工作的重要研究内容。说到底,企业的发展所依靠的是经营活动,在企业的各种活动中,核心所在永远都是“人”。在这种程度上,人力资源规划对于企业的持续发展有着不容忽视的重要影响。
第二,人力资源规划要保证的是企业人才的稳定供應,但人才在企业内部应始终处于动态发展的过程之中。换句话说,企业内部员工不是毫无变化的,人力资源规划也不是一成不变的[3]。企业发展的一个最重要的特点就是动态,企业是动态的组织,其发展也是一个动态的过程。在企业的发展过程中,人力资源不可能自主实现供需平衡,而基于企业战略的人力资源规划工作的开展就是分析企业发展和人力资源之间的差异,从而运用合理的措施来进行调整。整个过程都是动态化的,是与企业发展需求相符的。
第三,人力资源规划能够有效提高员工管理的效率,并更深入地挖掘员工潜能,为企业各关键岗位提供有效的人才支持。人力资源管理者能够在有效信息的基础上,结合科学化的模型和手段,选择正确的目标和方向进行人力资源管理工作。在这个规划的过程中,相关人员不但对需要的人才进行了预测,也能够对员工和岗位的匹配程度做到心中有数。这些方面都能够促使人才利用效率显著提高。
第四,基于企业战略的人力资源规划工作有利于人力成本的合理控制。基于企业战略的人力资源规划具有一定的预测性,这种预测性能够促使相关人员认识到哪些方面是必要的,哪些方面是不必要的,从而有效地预测和评估人力成本。
4 基于企业战略的人力资源规划优化策略
4.1 优化规划流程
笔者认为,基于企业战略的人力资源规划流程,应该包括调查分析准备、预测、制定规划、规划实施、评估与反馈五个步骤。相关人员可以从这五个方面出发,对相关流程进行优化。
4.1.1 调查分析准备
在这个阶段,首先,应该做的是对企业战略进行充分的分析。企业战略中,实现目标所需要的财务方案、人力资源分配方案等都是需要被充分了解的内容。其次,还应该分析人力资源的情况。如员工特点、薪酬体系、奖惩体系等。在调查分析时,除了对“人”的因素进行充分的分析之外,还需要对环境因素进行充分的分析。
对于环境的分析应该从内部和外部两方面出发。内部环境因素有企业的组织结构、文化、人员发展等,外部环境的因素包括企业客户、竞争对手以及供货商等。在这个阶段,相关人员需要对以上方面进行充分的分析,做好准备。
4.1.2 预测
预测一般指的是对企业人才的储备进行预测。在调查与分析的基础上,相关人员需要根据掌握的信息对人力资源的供给、需求以及存量等进行预测,这样才能够促使企业充分掌握自身的人力资源变动及劳动力供给情况,并预测这些情况会随着企业战略的实施发生怎样的变化。
4.1.3 制定规划
在做好调查和预测的基础上,便可制定规划。在开展基于企业战略的人力资源规划过程中,需要明确人力资源管理的侧重点,将重点和要点体现在实际的工作中。
此外,还要制定合理的实施方案和应急方案,充分考虑人员的调整和培训等,从而提升规划的针对性和实效性。
4.1.4 规划实施
编制了计划之后,就要对其执行管理。在具体实施时,由人力资源部门完成相应的管理任务,同时还可以通过企业人才培养规划、人员的引进与招聘计划等来辅助规划的执行,其他部门也需要高度协调。
4.1.5 评估与反馈
评估与反馈阶段则是对人力资源规划执行一段时间之后的总结和反省。在此过程中,可以聘请行业内的专家学者共同参加,这主要因为此类专家学者通常眼光比较远大,能够防止企业出现一些方向性错误。
4.2 完善规划体系
为进一步提高企业人力资源管理水平,特别是中小企业人力资源管理,在实际执行中需要建设人力资源管理系统,以适应企业长远的发展需要。在系统建立阶段需要根据中小企业未来的发展计划,通过充分调动中小企业员工努力工作的积极性,以达成中小企业与员工共同发展的目标,从而达到合作双赢的目的。
同时,为了结合企业的发展和人员发展,还需要从企业战略管理视角,通过运用人力资源管理系统,分析企业不同岗位的需求,合理设置每一个职位,增强工作人员对企业的归属感,并充分调动员工的积极心态,使其更好地进行各项工作。具体而言,企业可以从崗位管理出发,对企业发展不同阶段中对各岗位的职能要求做出规划,并对需要增减的岗位进行分析,再以此为基础对人力资源管理工作进行协调。另外,规划体系应纳入企业战略管理目标之中,并根据企业战略的发展随时调整,保证其科学性和适时性。
4.3 强化激励管理
对于顺利开展企业生产经营工作来说,良好的激励措施是必不可少的。为了促使人力资源规划工作良好进行,企业需要建立人力资源激励机制。具体来说,企业可以从物质和精神两方面出发来进行相关的激励管理。
在物质方面,企业可以结合业绩的考核,来给予员工针对性的报酬,对表现好的员工进行额外的物质奖励。比如,设置个人绩效奖金、小组绩效奖金、战略绩效奖金,分别对员工在不同项目的优秀表现进行奖励,充分肯定员工个人能力和自我付出。
在精神方面,企业应该了解员工在精神方面的需求,从而进行针对性的奖励。比如,对于有个人提升需求的员工,企业可以提供深度培训、脱产学习等机会;对于荣誉感较强的员工,企业可以定期组织表彰大会,对员工优秀表现进行公开表扬;对于组织能力出众的员工,企业可以适当调整晋升机制。
同时,为保障奖励机制的公平、公正,企业还应缩短领导和员工之间的距离,加强员工和领导之间的沟通交流,切实将企业发展与员工发展相结合,形成发展合力。另外,企业需要做好员工档案管理。
除了必要的劳动合同外,对于特殊培养的核心员工,企业在投注培养资源之前需要在合法合规前提下对其工作行为进行一定限制。
4.4 加强信息化发展
将信息化管理手段融入基于企业战略的人力资源规划中。信息化是当今时代发展的一个突出特点,不论哪个行业,或多或少都受到了信息化的影响。
在企业战略管理方面,人力资源规划工作的开展离不开信息化手段的融入,促使人力资源规划工作数字化。结合信息化管理的手段,能够梳理海量数据,也能及时发布。
为此,企业可以建立信息管理系统,充分发挥信息化的优势。
一方面,企业可以引进数据平台和运行模块,借助相关企业的技术支持实现适合企业自身发展的数据模型构建,为企业的人力资源战略规划提供支持。
另一方面,企业也要重视信息资源的整理和分析,不能一味依赖数据模型的运算,尤其在企业发展关键节点或资源不够充分的情况下,企业管理者需要根据自身经验对市场形势做出判断,对企业的人力资源策略做出合理取舍,确保企业科学有效发展。
5 结语
在现代企业的战略管理中,人力资源规划不可或缺,它是人力资源管理的关键所在,是值得企业深入分析和探究的重要工作。总的来说,企业战略以资源配置为主[4],人力资源规划与企业战略规划有着紧密的联系[5]。
企业只有从战略角度出发,对人才做出科学合理的计划,配合长远发展策略和人才发展目标,做好各部门的实际管理工作,才能实现可持续发展。因此,企业须进一步优化规划流程、完善规划体系、强化激励管理、加强信息化发展,使企业人力资源更丰富。
同时,企业进行的人力资源规划管理工作,可积极借鉴先进企业的成功经典案例,总结出适用本企业的成功经验,促进实现企业战略目标。
参考文献:
[1]董求国.基于企业战略的人力资源规划研究[J].企业改革与管理,2019(6):74-75.
[2]赵小婷.企业做好人力资源规划的相关思考[J].经济师,2020(9):265-266.
[3]李俊.基于战略管理视角的企业人力资源规划研究[J].智库时代,2019(25):45-46.
[4]李庆东.基于企业战略的人力资源规划流程及方案探析[J].营销界,2021(7):39-40.
[5]刘慧.基于企业战略管理层面的人力资源规划研究[J].今日财富,2020(20):135-136.
[6]王彦君.基于企业战略的人力资源规划流程及方案探析[J].人力资源,2019(10):50-51.
[7]冯金蕊.企业人力资源规划措施选择偏好及对就业的影响[D].天津:天津商业大学,2013.
[8] 牛晋辉.战略管理视角下的企业人力资源规划探析[J].中国商论,2015(33):19-21.
[作者简介]桑颖(1991—),女,汉族,广西南宁人,本科,研究方向:招聘与配置。