年年难过年年过
2024-02-07刘春雄
明年更难,是一个经济学问题,更是一个社会学问题。作为经济学问题,经济起伏有周期,应对时要找准经济因果关系;作为社会学问题,明年更难是常态,有必然性,与经济变化无关。无论经济好坏,明年都更难。
假设有三个企业家,第一个今年企业经营失败,第二个创业成功,第三个在苦苦挣扎。那么,这三个企业家怎么评价今年的大环境?第一个已经丧失了话语权,说什么都不重要了。我见过不少失败者的反思,很少真正反思到点子上的。即使反思正确,又有多少人愿意听?第二个创业成功的会说今年是个创业的好年份,到处都是机会。创业过程中同样会遇到问题,但成功后,问题就不再是问题,而是考验,是历练,苦也是甜的。第三个在苦苦挣扎的说今年很难,明年会更难。今年在死亡边缘,明年可能就死翘翘了。企业经营符合正态分布,少数人创业成功,少数人经营失败,多数人在困难中前行。
今年难不难?主要看经营结果。很少有人承认,大环境很好,经营不好是因为自己太无能。都说内因是主要决定因素,但经营结果不佳时,找大环境甩锅才符合人性。往前看,很难,今年难,明年更难;往后看,年年难过年年过,关关都是考验,回忆都是幸福。什么是幸存者偏见?这就是。因为拥有话语权的都是商业竞争中的幸存者。
每年都有几千名考生进入清华、北大,他们都是各地的高考状元。高中时代,每次考试第一或第二是常态,因为他们本身就是各地的状元。状元的学习状态,刻苦的有,更多人是有天分。但是,他们进入清华、北大后,马上就分出高低了。虽然都是高考状元,但一个学校的分数照样符合正态分布。一个状元考试垫底,在清华、北大很正常。学生还是那些学生,只能说清华、北大的竞争环境与他们在高中时的竞争环境不一样了。竞争环境中有一个重要的因素,就是竞争对手。市场是优胜劣汰,每年都有企业经营失败,留下来的是竞争能力更强的对手。新创业成功的也是能力更强的。从竞争对手的角度讲,明年更难,那是肯定的,毋庸置疑。不是考卷更难了,而是学渣被淘汰了,录取分数线提高了。
某企业5年前销售额1亿元,现在销售额3亿元。我在很多培训场合就这个企业的现状问过两个问题:
问题1:该企业增长速度快不快?
问题2:这家企业离死亡更远了,还是更近了?
第一个问题,通过计算复合增长率,大家说增长很快。第二个问题,其实是一个思维提示。经过提示,大家说“离死亡更近了”。那么,为什么一个快速发展的企业离死亡更近了呢?因为某个竞争对手在5年时间内销售额从1亿元增长到100亿元了。这个行业未来是寡头状态,没有进入前几名都会被收购或淘汰。
市场越来越难仅与单一因素有关,这是行业成长的规律。一个行业成长初期可能有成千上万家企业,虽然规模不大,但都活得挺好。活得挺好的原因,就是盈亏平衡点特别低。竞争变得激烈,就是有人开始提高盈亏平衡点。
广东原来有太多的做微波炉的企业,规模都不大。格兰仕原来是一个做鸡毛掸子的企业,但它一进入微波炉行业就把盈亏平衡点提高,说白了就是降价,然后就死了一批企业。到后来,中国只剩两家做微波炉的企业,一家是美的,因为多元化,微波炉活下来了;另一家是格兰仕,做成了世界老大。我在讲课时说过这样一个现象:一家企业的战略是成为世界前三名,他们也真的做到了,但最后却死亡了。因为他们做的是微波炉行业。这个行业只有两家企业。格兰仕活下来是因为不断抬高盈亏平衡点,美的微波炉活下来是因为家电全品类补贴微波炉。
一个行业的成长过程中,可能只有10%的企业活到最后,有的只有1%的企业活下来,甚至有的只有0.1%的企业活下来。比如,中国曾经每个县有一家或多家啤酒厂,现在却基本被行业前3名收购。啤酒行业的成活率不到1%。这个时候你说困难,到底是市场越来越难还是竞争对手越来越强大?
我给大家一个判断标准:只要你的行业地位下降了,那么说明一定有人超过你了。这时就不要说市场难,因为对手并不难。如果行业终局是寡头状态,不要看销量,要看行业地位。行业地位下滑了,销量增长并无意义。我写过一本书《让增长改变命运》,讲的就是这个道理。企业的增长目标,一定是在终局有自己的一席之地。
馬云曾经说,阿里拿着望远镜也找不到对手,但是拼多多创业成功的那年,就是阿里艰难年月的开始。拼多多的容易和阿里的艰难其实是同一年。难与不难,一定要有比较对象。
我曾经问过一些人:什么时候做生意比较容易?每个人回答的时间点不一样,有的是3年,有的是5年,有的是8年,有的是10年或20年,好像没有规律。后来我又问了第二个问题:你们什么时候创业的?有人说3年前,有人说5年前,有人说8年前,有人说10年前或20年前。于是我发现了规律,他们口中的容易年代,都是他们创业成功的那个时候。
因果关系,很容易变成果因关系。因为大环境不好,所以经营困难,这是因果关系。因为经营困难,要找借口,大环境不好就成为借口,这是果因关系。大环境是复杂的,每年都有企业消亡,也有创业成功的。既有“大而不能倒”的企业消失,也有弱小的企业在生长。同样的环境,机会与问题同在。互联网时代来了,有人视为创业的机会,有人视为扰乱价格体系的危机。两者是一回事。我特别欣赏未来学家奈斯比特的一句名言:成功不是因为解决了问题,而是因为抓住了机会。
企业经营有两种状态,即爬坡与过坎。爬坡是在熟悉的经营状态下前进。但爬坡也是有难度的,45度的坡与15度的坡明显不同。在爬坡状态,企业害怕的是落后。你虽然在前进,障碍物也不多,增长也不错,但别人比你速度快,相比较而言,你就落后了。行业高增长时,大环境比较好的时候,往往就是这种状态,也是比较迷惑人的状态。三年五年的感觉不错,但回头一看,别人已把自己远远甩在后边。这种状态的落后,往往毫无感觉,但后果极其可怕。另一种状态是过坎,告别熟悉的经营状态,进入新的经营状态。坎下面是深沟,掉进去就爬不出来。这种状态,通常意味着转型、换挡、升级或行业革命。相比爬坡,过坎难度更大。坎有多宽,沟有多深,只有跨过去才知道。爬坡与过坎,其实都很难,但感觉可能有所不同。
同样是明年,站位不同,感觉也不同。如同打牌,摸牌(取牌)、打牌和复牌,感觉不同。今年看明年,如同取牌。既有对一把好牌的期待,也有对一把烂牌的恐惧。明年看明年,如同打牌。牌已在手,但对手不明,即使是一把好牌也忐忑。5年后再看明年,如同复牌。大家都是明牌,既有对机会丧失的后悔,也有对烂牌翻盘的喜悦。
前面聊的都很虚,讲的是竞争演变的社会学问题,对解决具体难题基本没用,但对理解竞争的焦虑有用。治未病与治病的逻辑不同。治未病是预防性的,治病是问题逻辑。对于大环境的认知,这是社会学问题,但当问题发生时,则成为经济学问题、营销学问题、战略问题等。要理解现在中国的问题,必须了解中国的现状,既从社会学角度,也从经济学角度。中国的现状是,经过40多年的发展,中国市场、中国消费者成熟了。这是一个非常特别的思维路径。因为一旦遇到问题、困难,很多人习惯从负向清单中找原因,比如消费降级,比如国际环境恶化等。与成熟相对应的是不成熟。不成熟的市场有两个特征:一是消费增量,一直增加到“过量消费”;二是在大众消费领域追求品牌消费,直到对知名品牌习以为常。
于是,新的经营环境中,出现下面两个特征就很正常:第一,进入缩量时代。缩量不是因为收入下降,而是过量消费的回调。比如过去自虐式的过量饮酒。中国人现在的一些常见疾病,就是过量消费的结果。其实,缩量时代自2013年就已经开始,现在可能要触底了。第二,大众品牌开始去魅化。大众对品牌的态度发生了变化,开始平视大众知名品牌。于是,出现了自有品牌现象,未来将出现泛硬折扣现象。
面对中国消费者的成熟,面对中国市场的饱和,中国企业要补工业革命的三堂大课。
一是供应链革命的大课。自有品牌、硬折扣、平台型经销商、BC类零售商的连锁化,这是供应链革命的大课。我的判断是:互联网革命已经进入尾声,供应链革命的大幕已经拉开。供应链革命产生的一个后果就是商业集中度全面提高,包括厂家、经销商和零售商的集中度全面提高,生存门槛更高。什么是商业集中度提高?就是中小型企业批量死亡,只剩下几个巨头。这种现象,过去已经发生在各行业。但这次的供应链革命,将发生在经销商和零售商领域。所以,明年更难,确实是今后10年的常态化现象。
二是高端化。大众消费领域,知名品牌已经习以为常,但高端化还在路上。这是高质量增长的开端。高端化会弥补缩量时代销量下滑对销售额的影响。
三是品牌出海。品牌出海不同于过去的产品出口,这次是营销出海。用营销大师科特勒的话讲,就是中国要从“世界的生产车间”,转变为“世界的营销车间”。对于发达国家,可能是品牌出海;对于欠发达国家,可能是渠道出海。为什么要出海?中国市场进入缩量时代,缺乏增量空间,内卷是常态。同时,中国的国际影响力已经比较强大,品牌能够立得住。
我前面讲到的补课,主要是中国工业时代的商业追赶还没完成,而互联网革命已经启动。中国比较早地参与了互联网商业革命,现在是最后的补课时间。缩量时代,这个基本环境决定了所有企业都很难。虽然有高端化、出海、供应链革命的出路,但都是坚持长期主义才能成功。可以说,没有短期解决困难的方法。
凡事预则立,不预则废,知难则不难。期待未来更容易,期待回到从前,那是幼稚。要关注三个方面:一是关注10年大趋势。对大趋势的理解是错的,这不是难不难的问题,而是死不死的问题。比如对我们做营销的人来说,10年深度分销,10年电商,10年供应链变革。没赶上趋势,或者逆趋势而行,就不是困难,而是死亡的问题。提前预知趋势,骑上马,等风来,而不是天天追风。二是关注经济周期。这是真正的大环境。成功一定不是水涨船高、水落搁浅,而是反周期的,即高峰时收缩,低谷时投入。这个投入既包括资产的投入,也包括营销的投入。我曾经琢磨过李嘉诚的资产增长规律,每轮经济周期低谷结束,他的财富都会大规模增长。管理学家彼得·德鲁克曾说,企业只有经历三轮以上周期才会成熟。周期的考验对企业一视同仁,不论大小。能够经历考验的企业,才是成熟的企业,才能从容应对大环境变化。三是关注新機会。同一个年份,有人因为经营不善破产,也有人因为发现机会而成功。成功不是因为拥有资源,而是因为发现了机会。机会能够获得超额利润。
能力决定下限,机会决定上限。
明年会更难。但是,所有人面临的环境是一样的,没人针对你专门出考卷,别人能过关,你为什么不能?不难的时候是升级赛,难的时候是淘汰赛,商业竞争就是竞赛。明年会更难,说说就好。想想对手也很难,也许心里会好受点。5年后看今天,正像今天看5年前一样,所谓的困难和问题,都是没有适应时代变化。困难和问题,就像春夏秋冬一样,周而复始。
(作者:刘春雄,郑州大学管理工程学院副教授)