优秀羽毛球双打运动员的有效沟通特征

李茵晖，周芯如

（1.中南财经政法大学体育部，湖北 武汉 430073；2.华东师范大学运动与健康学院，上海 200241）

1 文献综述

1.1 有效沟通的定义

通过回顾和总结沟通领域已有研究成果，以优秀羽毛球双打运动员搭档之间的有效沟通方式特征等为研究内容，以有效沟通作为研究的出发点和立足点［1-2］，深入优秀羽毛球双打运动员的内心世界［3-4］，挖掘运动员之间沟通特征要素，并且以优秀羽毛球双打运动员为访谈对象，采用访谈法，运用扎根理论编码程序对优秀羽毛球双打运动员间的有效沟通内涵和结构进行质性分析，并探讨有效沟通的前因与后果，构建有效沟通作用机制模型［5］，从而揭示羽毛球双打项目运动员有效沟通的规律，为激发羽毛球双打运动员的人际动力提供突破口。

1.2 研究现状的不足

本文以现有的研究成果和理论为基础，来进行详细的归纳、分析和总结。 结果发现，目前有效沟通方面的研究还存在以下不足。

由于不同研究中从各个角度和层面来定义沟通的概念，因此使得沟通的定义存在差异。 从各种定义中发现：沟通是双方传递信息、相互调和、“妥协”的过程。

羽毛球双打运动员有效沟通的特征不明，既有研究从组织、教育、医疗等情景中探究了有效沟通的特征，运动情景中的有效沟通内涵和结构尚不明晰。 虽有部分学者提及队友沟通的重要性，但是缺乏实证分析，研究结论可靠性不足。 此外，大部分研究仅局限于针对有效沟通的途径与技巧方面进行，对有效沟通内涵和结构的研究尚不明晰。

目前，少有研究关注运动员间的有效沟通，相关的研究主要集中在运动员和教练间的沟通［6］，这部分研究多数着眼于沟通技巧、方法及障碍等方面。 然而，实现有效沟通的技巧和方法众多，不同个体适用的技巧和方法也存在差异。 当今，羽毛球双打运动员之间沟通的研究较少，关于羽毛球双打运动员有效沟通特征及影响因素的问题亟待进一步研究［7-8］。

1.3 有效沟通在羽毛双打比赛中的重要性

基于本人是羽毛球国家队女双运动员，常年与国家队队友在一起训练、生活和比赛等，相互之间较为信任，根据理论抽样原则，即根据有效沟通访谈主题内容的饱和为主，按照设计的理论发展为指导选择访谈对象，在运动员空闲并征得同意后进行访谈。 参加本研究的访谈对象为8 名国家羽毛球现役双打运动员，年龄范围为24～27 岁，平均年龄25.5 岁（详见表1）。

表1 受访者基本情况统计一览表（n=8）

文献资料法：借助CNKI、SPORT DISC、Psycho ARTICLES、Elsevier Science 、Google 学术等检索工具，查阅国内外沟通、有效沟通、羽毛球双打运动员、社会交往理论、信息交换理论、沟通理论、Communication、effective communication、badminton doubles players、social communication theory、information exchange theory、communication theory 等［9-10］，方面相关文献，在以往研究的基础上整理、归纳、分析和总结出本研究的基本框架和思路。

深度访谈法： 访谈者就某一研究问题或目的与被访者进行对话互动，并加以适当追问的方式。 根据本研究的需要，对我国参加2020 东京奥运会混双两对、女双一对、男双一对，其中2 人为东京奥运会冠军，4 人奥运亚军、 共8 位国际健将选手进行一对一深度访谈。 较为全面了解在训练比赛过程中2人沟通情况以及有效沟通的主要特征要素，并挖掘可能影响双方有效沟通的因素。

2 结果与分析

2.1 羽毛球双打运动员有效沟通特征

2.1.1 开放式编码

开放式编码，也称一级编码，它是一个把从访谈文本资料中收集到的数据资料打散，并从访谈语句中提炼出相关概念，再将这些概念归在一起的编码过程［11］。

以下所呈现出来的开放式编码自由节点列表，均是本文通过数据分析所形成的初始概念，尽管有些初始概念并非代表严格意义上的专业概念词汇，当本研究为了保证所得数据初始结果的原汁原味以及概念“本土化”，所呈现出来的概念基本上满足本研究中调查对象所关心的问题，这也是本研究所需要的初始概念的表达，为下文的关联式编码和选择性编码提供“最原始”的数据支撑。

2.1.2 关联式编码

关联式编码的主要任务是将开放式编码得到的自由节点再次进行整理分类，通过对初步得到的概念节点之间可能存在的逻辑关系，以及各初始概念的属性指向等，对得到的359个原始概念进一步分析、凝练和归类，将关系相近或相同的初始概念“堆”在一起，形成一个新的范畴，赋予它们新的概念属性。 本研究通过对得到的359 个开放式编码进行再次编码，即关联式编码，最终形成了任务沟通、非任务沟通、言语表达、非言语表达、尊重队友、乐于倾听、共情、情绪控制、准确传递信息、准确接受信息、解决问题、化解矛盾、加强情感联结、关系需求、能力需求、自主需求、运动成绩、运动能力等18 个主范畴。 本研究中的关联式编码结果见表2。

2.1.3 选择性编码

选择性编码主要是将关联式编码所得到的所有主范畴再次进行归纳总结，在此阶段的主要任务是发现研究需要的核心范畴。 在本研究中，关联式编码共得到18 个概念范畴，因此在选择性编码阶段将这些概念范畴再次进行整理分析，例如，“任务沟通”和“非任务沟通”所表达的内容均指向沟通的内容层面，因此将其编码为“沟通内容”“言语表达”“非言语表达”“尊重队友”“乐于倾听”“共情”“情绪控制”所指向的均是在沟通的过程中所使用的沟通的技能或者沟通的能力等，分析后最终将其编码为“沟通技能”。 通过编码分析共得到“沟通内容”“沟通技能”“沟通有效性”“心理需求满足”“运动目标达成”等5 个核心范畴。 本研究中的选择性编码结果如下表3。

2.1.4 双打运动员有效沟通各维度重要性分析

由于羽毛球双打运动员有效沟通的各内容结构的重要性并非相同，可能存在一定的差异性，也有可能存在主次之分。实则在访谈中以及在访谈资料的整理分析过程中发现，在整个编码过程中有些概念出现的频率较高，有些较低，而且运动员在访谈中也明确表示其影响性有一定的差异性，说明了运动员所表达的这些概念观点之间联系较为紧密，同时也是内容结构的重要组成部分。 因此，本研究为了解释这些概念的重要性差异，通过对选择性编码所得到的5 个核心范畴进行频次统计分析，并通过用卡方检验的方式判断5 个核心范畴的重要性以及排序情况。 通过对5 个核心范畴出现的频次进行排序可以得到如表4 所示的排序情况。

表4 有效沟通核心范畴重要性排序

沟通技能： 羽毛球双打运动员的有效沟通在训练和比赛中至关重要。 沟通技能是在人际交往中有效传递信息的能力。它是沟通的外部表现，也反映了运动员之间的互动效果。 良好的沟通技能可以提高沟通的有效性。 研究中发现，沟通技能包括言语表达、非言语表达、倾听、共情和情绪控制等6 个概念。

沟通有效性： 指羽毛球双打运动员在训练和比赛中通过沟通技能是否准确传递和接受信息、解决问题、化解矛盾以及加强情感联系等。 研究结果显示，沟通有效性包括准确传递信息、解决问题、化解矛盾和加强情感联系等维度。

运动目标达成： 指羽毛球双打运动员通过训练和比赛来提高运动成绩和技战术能力。 研究中指出，运动目标达成包括运动成绩和运动能力两个概念组成，其中，运动成绩是运动员关注的重点，他们追求在比赛中取得好的成绩。

3 结论

构建了羽毛球双打运动员有效沟通的特征，主要有沟通技能、沟通内容、沟通有效性、心理需求满足和运动目标达成5个方面组成，包含言语表达、非言语表达、尊重队友、乐于倾听、共情、情绪控制、任务沟通、非任务沟通、准确传递信息、准确接受信息、解决问题、化解矛盾、加强情感联结、关系需求、能力需求、自主需求、运动成绩和运动能力等18 个范畴。