党建聚合力 攻坚破难题

刘伟

中国移动通信集团江西有限公司（以下简称：江西移动公司）深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，对标集团公司“高标党建”工作要求，坚持高站位谋划、高标准推动、高效能落地，构建了抓进度、提质效、强督办、重考评的领题破题工作机制，刻画出合力攻坚“同心圆”，全面破解工作推进卡点堵点问题和客户员工急难愁盼问题，为公司数智化转型和高质量发展提供坚强组织保证。

高站位谋划，点题立项精准突破

2023年是中国移动新一轮党建工作三年规划的“奋进提升年”。江西移动公司紧紧围绕“奋进提升年”目标任务，充分发挥党委“把方向、管大局、保落实”的作用，聚焦“大事要事”点题立项，组织号召全体党员参与合力攻坚全过程，共同建言献策破难点，让党建发光，为发展赋能。

靶向定标，把稳前行舵。结合中国移动集团公司“一二二五”战略实施思路，江西移动公司明确“三新一高”发展主线，牢固树立“一盘棋”思想，坚持上下联动，找准制约公司数智化转型、高质量发展的症结问题，汇聚多个职能部门力量，着力攻坚11个课题，覆盖技术攻关、产品运营、战略管理、机制改革、客户服务五大关键领域，把准攻坚方向，做到精准精细点题。

揭榜挂帅，绘制路线图。为充分激发全体干部职工的创新创效热情，江西移动公司构建了由党委书记和班子成员牵头挂帅、主责部门推动落实的责任体系，组织7个调研组扑下身子、沉到一线，深入11个基层单位和15个网格班组，开展“沉浸式”调研14次，从营销、渠道、网络等方面收集基层困难诉求，建立重点攻坚项目库，并对纳入重点攻坚项目库的项目进行详细的目标任务分解，为合力攻坚破难题绘制了更加精确的“路线图”。

协同运营，提升基层效能。加强党委与基层组织，以及基层组织与基层组织相互之间的协作联动，组建岗区队513个，认领攻坚项目504个。通过科学系统的项目认领方式，将重点项目横向分解至各板块、各产品、各触点，纵向分解至省、市、县、格，从流程機制、产品销售、系统支撑等方面为一线减负，激发全体党员攻克“急难险重新”任务的内在动力，全面提升基层效能。

高标准推动，改革创新活力迸发

绘就“路线图”，踏上奋进路。锚定各项合力攻坚任务目标，江西移动公司党委重点聚焦精准配优资源、打造优质服务、高效协同赋能等方面，创新机制、优化流程、建强组织，强化狠抓落实之功，提升攻坚克难之能，弘扬担当实干之风，推进数智化转型，助力企业高质量发展。

提升组织力。推进有线业务产品改革，成立产品运营中心，强化产品的CHBN（个人移动业务、家庭业务、政企业务、新兴业务）统筹。其中，C市场重点推进客户价值进阶运营，提升中高端客户保有和开拓能力；H市场加快存量宽带客户提速提档，加强组网、看家等智家产品渗透；B市场打造特色功能产品，抢占应用高地，持续深化双域专网、切片专网等5G产品运营；N市场持续做大产品客户规模，不断提升产品品质，强化用户留存以及付费转化。同时，成立重点专项工作小组，完成11个地市信息化融合支撑团队组建，有效推动公司在数字政府、稀土项目运营等领域的重点工作，补齐一线政企领域支撑能力短板。

培育新人才。深入推进人才队伍建设“金刚石计划”，面向重点转型领域加强岗位配置，完善信息化人才培养与共享机制，推动实现能力自由调用和市场化交易。加大资源投入，深化分配改革，优化差异化定薪规则，提升对高端人才吸引力，打造数智化人才高地，激发数智化人才活力。

打造新引擎。着眼激发全员创新创造活力，组织召开首次科创人才大会，提升员工对科创工作投入度；建立基于能力调用的科创成效量化评估体系，提升组织、干部对科创工作的重视度。随着创新创造活力的持续提升，江西移动公司科创成果不断涌现、科创影响力不断增强，在国务院国资委科技创新局主办的“首届国企数字场景创新专业赛”中，斩获一等奖1项、二等奖1项、三等奖3项。

高效能落地，揭榜破题成效显著

江西移动公司党委深入学习运用“千万工程”和“浦江经验”，全面动员各党支部和广大党员“揭榜破题”，用好党建引领“一根针”，巧穿项目“千条线”，织密基层“一张网”，实现进度跟进、清单销号、成果推介的“破题结题”闭环管理，确保各类问题办理务实、成效扎实，交出数智化转型“新答卷”。

坚持系统观念，狠抓项目落实质效。统筹强化过程进度管控，从管理运行机制上推动各职能部门和基层党支部围着“领题破题”转、盯着攻坚项目干。通过定期调度、实地调研、跟踪督查等方式，加强项目全流程管控，破解生产经营中的难点、堵点、痛点问题，确保“结题”项目取得实效、形成闭环。

坚持人民至上，提升信息服务质效。为推进“两核心两基座”任务目标达成，创新数智化服务体系，全面推行服务先行文化，强化“四层三环”服务责任机制运行，搭建省、市、县、格服务质量管理工作体系，推进服务责任融入组织管理、融入干部作风、压实穿透到人。创新数智化服务体系，深化基础服务客户分级运营，推进“网络即服务”能力和责任体系建设，通过精准拓宽覆盖、精细优化体验、精益提升效能，为高质量发展蓄势赋能。2022年，江西移动公司综合满意度实现行业领先，圆满完成全国两会等重大活动保障任务。

扩大对外合作，打造高质量“朋友圈”。全力推进合力攻坚，不仅要凝聚企业内部力量，还要广泛汇聚企业外部力量，才能绘出更大同心圆、实现更高发展目标。着眼打造高质量“朋友圈”，江西移动公司大力发扬敢为人先的首创精神，充分整合内外部资源，召开江西移动公司首届数字经济创新大会，统一合作伙伴服务入口，对内实现与商机管理平台、项目合作平台、权益平台、政企中台等平台的无缝衔接和快速响应，对外促进各方资源紧密连接，持续壮大平台生态。

集中精力谋发展，创新实干谱新章。在探索以党建引领合力攻坚的道路上，江西移动公司党委将持续发挥江西“红土圣地”独特优势，围绕“作示范、勇争先”工作要求，把实践活动与主题教育紧密结合、一体推进，抓好党业融合新形式新载体，在“领题”中统筹推进，在“破题”中争先创优，以实际成效构建“高标党建”，为构筑创世界一流“力量大厦”贡献江西智慧。

（责任编辑：杨 梅）