基于超星学习通的商务英语阅读混合式教学实践

柴 芸

（新疆农业大学，新疆 乌鲁木齐 830052）

自从2013 年习近平总书记提出“一带一路”倡议以来，新疆逐渐从相对封闭的内陆变为对外开放的前沿，推进丝绸之路经济带核心区建设成为国家经济建设的重要组成部分。 随着丝绸之路经济带核心区的建设及全球一体化和国际贸易的发展，各国的经济贸易相互渗透，相互依存。 新疆参与的国际商务活动日益增多，商务英语成为国际商务活动的重要工具，作为一种专门用途英语，其重要作用日益凸显。 商务英语阅读课程主要培养学生熟练掌握商务英语词汇的能力，涉及专业范围广泛，概念术语多，背景知识复杂，案例频繁出现，使商务英语阅读难度较大，甚至有时显得枯燥，使得教学模式的改革势在必行。

一、 混合式教学模式

（一）理论依据

2018 年发布的《教育部关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》中明确提出“推动课堂教学革命，以学生发展为中心，通过教学改革促进学习革命，积极推广小班化教学、混合式教学、翻转课堂，大力推进智慧教室建设，构建线上线下相结合的教学模式。 积极引导学生自我管理、主动学习，激发求知欲望，提高学习效率，提升自主学习能力。”[1]对商务英语阅读进行的混合式教学模式改革和建构主义理论不谋而合。 建构主义理论从学生的经验背景出发，建构对事物的主观理解，重视活动及学习过程，强调人的学习发生在与他人的交往互动中，倡导合作学习，强调要为学生提供可以探究的学习环境，促使学生有意识地主动建构知识。建构主义理论强调的“情境”“协作”“会话”和“意义建构”四大要素与商务英语阅读课程的特点联系紧密，可以用来有效指导该课程的教学实践[2][5]。

混合式学习教学理念是由传统的“以教为中心”转换为“以学为中心”，让学生成为教学的主体，教师更多地扮演组织者、指导者的角色。 教师融合多种教学方法，采取翻转课堂、任务驱动、协作探究、小组讨论等方法开展教学，既要注重学生个性化自主学习，又要加强小组协作学习能力[3]。 学习方式的混合，不仅是线上与线下结合的学习场域方面的混合，还应兼备多元化追求，如自主学习与合作学习相互融合等。 线上和线下的学习过程应该是共生共建的过程[4]。

（二）课程概况

笔者任教的新疆农业大学外国语学院没有商务英语专业，商务英语阅读课程是专业选修课。 该课程教材的种类和数量很多，而面向非商务英语专业的英专学生的教材较少，因此选择了专业性和难度较适宜的教材。 课程开设一学期，共32 学时，使用《体验商务英语综合教程（第三版）》第三册，选择7个单元，每单元4 学时，其余学时用作课程介绍及附加阅读练习等。 该教材的配套资料为《体验商务英语综合教程（第三版）》第三册同步练习，用于日常练习及单元测验。 课程考核成绩由平时成绩50%＋期末考查（学期论文）成绩50%构成。 课程定位是后续《商务英语翻译》与《商务英语写作》两门专业选修课的入门课。

（三）学情分析

该课程面向非商务英语专业大学二年级学生，他们在英语词汇、语法和听说等方面有一定知识储备，但进入大学首次接触ESP 课程，缺乏商务英语专业基础知识，且阅读量不够。 该课程是商务英语的启蒙基础课。 在此背景下，混合式教学模式的实施对教师和学生都是新的挑战。 教师在精通商务英语专业领域知识的同时要积极学习互联网等多媒体技术，灵活掌握和运用相关学习平台以搭建商务英语阅读教学互动的体系并结合学情调整教学的难度，使自己适应教学活动的组织者和师生、生生协作学习的促进者的角色。 学生要掌握和运用自主学习的能力在课前熟悉商务英语领域的部分专业词汇、了解一些商务沟通技巧、文化礼仪等；通过合作学习在课中和课下将以上词汇、技巧、文化礼仪等和口语表达及跨文化交际能力结合，通过课上课下的教学活动实操，做到知识技能的递进式内化，使自己适应主动探索和建构知识的角色。

二、 基于超星学习通的商务英语阅读混合式教学实践分析

（一）超星学习通简介

超星学习通在线学习平台（以下简称“学习通”）提供了包括在线课程、资源共享、互动教学、考试管理等多种功能。 该平台具有以下特点：①丰富的在线课程资源：大量的在线课程资源，涉及各个学科领域，能够满足不同学生的学习需求。 ②个性化的学习计划：学生可以根据自己的学习计划和进度，选择课程并在线查看学习进度和成绩。 ③多样化的互动教学方式：平台支持多种互动教学方式，包括直播、录播、在线讨论、小组合作等，能够有效地提高学生的学习积极性和参与度。 ④智能化的考试管理系统：可实现在线考试、自动阅卷、成绩统计等功能，提高教师的工作效率和学生的学习效果。

（二）商务英语阅读混合式教学实践

由于市面上大部分商务英语阅读教材都是针对商务英语专业学生的系统性教材，内容的深度和广度不适合非商务英语专业的学生入门使用，因此选择了原版引进改编教材《体验商务英语综合教程（第三版）》第三册（2020 年版），该教材内含丰富多彩的国际商务活动的真实内容，突出任务式和体验式的角色扮演及案例学习，并将词汇、语法学习、语言技能训练和商务话题结合。 音频和视频都以二维码的形式嵌入教材，利于学生自主学习，是混合式教学友好型教材。 因课时量有限，仅使用一册教材导致阅读篇章较少等问题，为补充商务英语专业背景知识和增加阅读量，教师在学习通及其他平台上挑选质量较高的英语阅读文章及音视频上传到学习通章节中，既丰富了教学资源，又为混合式教学的开展做了充分准备。

1. 课前先行探索

教师以教材所选单元为基础，在学习通上建课，每个章节既包含教材自带课件的改编版、教材上的单元主题导入和词汇练习部分、相关音视频，还引用相关篇章及练习作为附加阅读材料。 每个章节的建课内容力图包含背景知识、专业词汇、知识技能、思维思辨等方面。 课前任务由章节和课前作业两部分组成，力求给学生发放难度适宜、较能全面体现该单元主题的课前任务。 利用翻转课堂的模式，强化学生的自主学习意识，使其能够随时随地利用移动设备开展便捷式学习，每个章节设置开放状态督促其及时完成任务。 教师可对课前作业设置起止时间、系统提醒未交作业的学生以及允许做作业的条件等。 学习通的以上设置帮助教师及时提醒和督促学生完成课前任务。 学生通过学习通自主学习单元对应章节，对该单元相关的背景知识、专业词汇等预习并完成课前作业，系统自动批改。 教师在“作业统计”中能够查看学生是否完成课前任务及分数分布、题目正确率等，在“统计详情”中查看学生的答案详情。 课前任务的完成情况和预习测试分数帮助教师了解学生的课前学习结果、合理安排课上的重点讲解及小测，把省出的时间精力投入后面的课中协作研讨。

2. 课中协作研讨

学习通的签到功能提供多种签到方式，节省了大班教学的时间且出勤率相对准确。 课程导入可以借助传统课堂，也可以借助学习通的讨论功能设置，效果各有优劣，均计入平时成绩。 例如，在导入第一单元Brands 这个话题时，教师使用传统课堂的模式，将黑板分成domestic brands（国内品牌） 和foreign brands（国外品牌）两个区域，学生分组讨论后将喜爱的品牌名（英文）写在黑板上，要求其用英语口述喜爱该品牌的原因。 该活动鼓励学生使用预习过的词汇，再次检测其对专业词汇的理解。 在师生互动协作的过程中，教师基于课前任务的反馈进行了评价和重点讲解。 此外，将品牌分成国内外两部分旨在将课程思政自然融入互动，提倡优秀品牌互学互鉴，鼓励国内品牌在美学、工艺、创新等各方面不断超越。 通过小组讨论和书写的方式起到学生思维和身体双预热的作用。 师生互动交流推动学生对本单元专业词汇的内化，引导学生自主以课程思政的形式做总结，收到了良好的效果。 大数据时代的混合式教学并非仅有线上活动。 例如，若将导入部分在学习通上发布，在有限的时间内教师不便掌握所有学生在手机上的参与课堂活动的程度，在全程坐姿的状态下学生的思维活跃度不易被调动，且平台不会将所有品牌自动分类，在解读时需经常翻阅手机或网页页面，但优势是教师可在手机上直接给学生加分，提高了过程性评价的速度。

教材中所有客观题（包括听力）均可输入学习通成为课程题库，然后以随堂练习、作业和考试的方式发放，系统自动评分；部分主观题（包括讨论和问答题）可以抢答的形式课上发放，也可以分组讨论的形式在课上或课下发放。 通过学习通最大限度地使用教材，并做到有针对性地即时赋分。 教材内的讨论题和问答题提供了相关商务英语背景知识的线索，教师据此在各个网络平台和商务英语教材中查找文字、音视频材料构成资料库，搭建脚手架。 每个单元的核心阅读材料由两篇文章组成。 教师组织学生通过skimming（略读）、scanning（查读）、extensive reading（泛读）和intensive reading（精读）等方式熟悉并掌握文中的词汇及相关知识技能。 学生进行个人或小组阅读，教师在学习通上发放随堂练习、抢答等活动，既检测了学生对词汇及文章内容的理解，又满足了不同学习水平和个性特点的学生的课上参与方式，并起到一定的督促作用。 这种传统课堂和学习通融合形成的课堂活动方式可充分发挥混合式教学的优势。 此外，教师还可以结合教材内容的特点发布主题讨论，学生分组讨论后提交文字、图片等多种形式的答案，教师做有针对性的回复和评分。“分组任务”功能可以进行分组方式、评价方式、任务时长等详细的设置，综合考虑学生的参与形式和评价的全面性。 每单元最后的case study（案例研究）让学生学以致用，该部分由背景介绍、案例详情和案例任务等主要模块构成，有A Case Study Commentary（案例研究点评）的视频或音频为学生解读和分析案例。 学生自由组队挑选案例主题，以课下准备、课上展示、师生共评等方式完成对案例任务的理解。 在师生共评环节使用学习通全班评分，该功能可细化到分项评分、匿名评分等细节；最后由教师点评并赋分。

3. 课后拓展巩固

该教材是一个综合性的商务英语教程，每个单元的内容包括听、说、读、写等四个方面的教学素材、课堂练习和技能训练，由于教材内的阅读篇数有限，为给学生进一步巩固现有词汇及商务英语基础知识，并拓展阅读量和知识量的广度和深度，教师选取主题相关的商务英语阅读篇章及测验加入学习通章节，平台全程记录学生学习章节的次数及测验情况、分数的分布和正确率，可导出学生答题详情和统计详情，便于教师精准洞察学生对阅读掌握的情况并在课上针对性地分析讲解。 学习通提高了反馈效率，便于教师全面、迅速地了解学生对知识的掌握情况。 学生也可在手机上随时查看答题结果，及时反思。

（三）考核方式及教学效果评价

混合式教学的考核采取线上和线下、过程和结果结合的评价方式。 评价内容包含学生线上、线下学习表现，知识点掌握，讨论交流、互动表达、表演展示、作业及测试等情况，并引入学生的自评和互评。线上线下的过程性评价（平时表现）和结果性评价（期末论文）各占一半比例，确保评价的科学性。 通过两学期的混合式教学实践，问卷调查显示：2020级和2021 级选课学生对本课程的满意率均达到92%以上。 借助学习通的丰富资源和强大功能，商务英语阅读课程的建课内容日益丰富，授课过程前、中、后的多样化互动对学生起到了较好的提醒和督促的效果，提高了其学习的积极性和效率，一定程度上提升了其自主学习能力。 大多数学生对该教学模式下的学习效果感到满意，满足了其多样化学习需求。 教师认为学生的课堂参与度有所提高，工作效率明显提高，能够通过平台实时查看学生学习情况和进度，及时给予提醒、反馈和预警，提高了教学评价的及时性和准确性；同时也愿意通过平台实践新教学模式和手段。

三、 结论与反思

在大数据时代和智慧教学的背景下，混合式教学模式推动面向高校非商务英语专业英专生的商务英语阅读课程教学模式的更新迭代。 借助学习通实施的课前先行探索、课中协作研讨、课后拓展巩固等线上线下全过程教学既有利于将学生的学习过程可视化和数据化，也有利于教师较为精准地把握学生的总体学习情况，及时给予反馈。 但这种教学模式并非无懈可击。 例如，大班教学时仅采用线上签到的方式，有可能出现学生远程签到或由本班学生带第二部手机代签到的可能性；存在部分学生上课没有用手机参与课堂活动、手机流量和网速有限，有时无法跟上在线课堂互动的情况；或是学生借助其他手段刷课的可能性。 教师既需要在了解学情的基础上抽出时间和精力排查情况，也需要平台的运维人员进一步设置以预防作弊和提高系统的辨识度。