地铁计量技术管理问题分析及质量改进研究

邓清云 黄葆 贺仕雅

【摘要】轨道交通运营生产对计量器具管理周期检定或校准技术参数要求严格。其主要借助计量标准器，并依据计量检定规程或校准规范来确认其是否符合相应质量要求，以进行参数有效测试。将计量检测技术应用到轨道交通运营设备的检修生产中，能够提高计量器具的使用质量，确保地铁的运营生产具有十分重要的作用。

【关键词】城市轨道；地铁运营；计量检测；计量技术；质量研究

【DOI编码】10.3969/j.issn.1674-4977.2024.01.034

Analysis of Metrology Technology Management Problems and Quality Improvement Research in Subway

DENG Qingyun1， HUANG Bao1*， HE Shiya2

（1. Nanning Rail Transit Operation Co.， Ltd.， Nanning 530001， China； 2. Guangxi ZhuangAutonomous Region Institute of Metrology and Testing， Nanning 530001， China）

Abstract： The operation and production of rail transit require strict technical parameters for periodic verification or calibration of measuring instruments， mainly through the use of measuring standards， and based on measurement verification regulations or calibration specifications to confirm whether they meet the corresponding quality requirements and conduct effective parameter testing. Applying measurement and detection technology to the maintenance and production of rail transit operation equipment can improve the quality of measuring instruments and ensure subway operation and production， which plays a very important role.

Keywords： urban rail transit； subway operation； metrological testing； measurement technology； quality research

1.1城市轨道交通运营生产质量基础

城市轨道交通运营生产质量基础涵盖地铁车辆、通信信号、运营管理、土木工程等各领域完整的产业链质量管理基础。涉及计量器具检测的需求委托给第三方计量检测机构，以切实做好轨道交通运营生产计量器具检测项目的服务工作。加大投入技术管理人员及设备检测标准，对项目涉及的仪器接收、仪器检测、质量控制、质量监督、仪器发放、跟踪服务等方面的工作做出相应部署。

1.2轨道交通运营生产计量检测技术

轨道交通运营生产计量检测技术是履行安全监管职能、加大检测服务力度的重要举措。第三方计量检测机构应具备国家认证认可授权，能够承接相应的计量检测服务项目，并出具计量检测证书认可资质证明（包括“CNAS”证书和“CMA”证书）标识。同时，这些机构应满足固定计量检测实验室的质量技术管理要求。为解决计量检定中出现的技术问题，拟落实项目负责人工作机制。根据计量检定/校准结果，结合轨道交通运营生产的发展情况，对检定的计量仪器设备进行全面分析，并形成产品监测数据分析报告，提出工作措施建议。

1.3加强地铁运营计量检测管理

为了进一步加强地铁运营计量检测管理并规范检测流程，以确保运营生产提供技术保障和质量决策依据，并适应地铁建设的实际需要，拟根据国家和地方的计量法律法规，结合企业计量器具的使用环境和投入频率情况，对地铁运营生产计量器具进行A、B、C三类管理。A类计量器具主要是针对市场监管总局发布的实施强制管理的计量器具目录中重点管控的计量器具，按照国家的检定规程或校准规范进行量值溯源；B类计量器具用于运营设备设施维护，对测试参数数据有相关要求，按照相关的计量检定规程或校准规范进行检测；C类计量器具针对用于运营设备和车站设备固定安装，难以拆卸，运营生产对准确度和精度要求不是过于严格的数值指示器。

2.1计量检测存在的技术难点

轨道交通地铁运营是一个涉及范围广泛的专业领域，要求在计量检测方面具备高水平的专业知识。计量标准装置设备的投入成本较高，而计量器具检测的操作技术标准性要求也很严格。因此，计量检定技术员需要具备较高的技术实操能力。由于不同厂家生产的计量器具具有不同的型号规格和准确度等级，使得任何一个检测人员或检测机构的能力难以完全覆盖。此外，计量检测所需的标准设备投入也是一个关键因素，而技术经费的支持尤为重要。这些因素共同制约着一般检测机构的发展壮大。除了人员素质和设备投入外，规范的管理对于确保检测质量也至关重要。拥有国家相关检测资质是确认检测机构检测质量强有力的保证。

2.2计量器具技术管理优化建议

地铁运营涉及计量器具的全寿命周期管理，主要包括从物资采购到使用直至报废的质量管控过程。计量器具根据运营生产使用情况制定周期性的送检管理目录，根据计量器具检定（校准）周期确定量值溯源，以确认技术参数是否满足运营设备检修使用的质量要求。按照“统一管理，逐级负责”的原则，地铁运营企业设立计量检测管理领导小组和工作小组，牵头管理地铁运营的计量业务。运营内部涉及计量业务的职能中心设立计量管理网络，负责本单位中心计量的具体执行，并加强对计量器具参数需求的技术审查。具体工作由生产质量管理部门负责。计量业务的中心设立计量管理网络，审核送检申请并跟踪质量检定（校准）过程，经合格后的计量器具投入运营、生产和维修使用。

3.1加大计量技术人员控制措施，夯实质量基础

为了更好地促进地铁运营、设备运维和安全生产，加强对企业自主具备计量资质检测能力和委外第三方计量检测技术机构的质量要求。严格依据国家计量检定规程或校准规范开展操作计量器具，确保质量监督人员具有从事质量控制工作三年以上的经验，掌握本专业检测方法和程序，了解检测特性，能够评定检测结果是否正确。监督确保检测人员持证上岗，按规定的程序监督计量检定的使用情况和检测状态。对计量器具原始记录、出具计量检定证书/报告进行检查，确保其真实、可靠、准确、规范。有权对存在异常质量检测数据进行复检，协助调查处理涉及本专业的投诉。对不符合技术参数的进一步落实预防措施并验证。

为保证计量检测证书的质量，严格落实授权签字人负责对计量检定证书和计量校准证书的完整性和规范性审核。全面掌握授权领域项目国家计量检定系统表和相应的计量检定规程标准，指导编制计量器具检测管理程序及记录、计量检测报告的核查程序。对计量器具检测项目限制范围的检定/校准状态具有检测结果评定的能力。建立城市轨道交通技术标准。由于轨道交通运营在行业发展过程中，不同地方运营标准的实际情况不同，导致对地铁运营设备维修计量器具检测标准存在差异。计量标准技术差异性会使得各部分之间存在隔阂，阻碍统一管理网络的形成，容易造成行业发展不平衡。

3.2检测实验室和检测设施控制措施

在计量检测实验室及检测设备方面，实验室布局要合理，对不相关的工作区域进行有效隔离。各实验室的环境条件符合检测工作的要求，配备各项安全、防护设施和设备，有效管理环境条件，并有专人负责监控和记录。此外，按照国家实验室资质认定评审准则等文件，应建立质量管理体系，并对其加强管理。组织编制质量手册及作业指导书等技术标准文件，并依据地铁运营生产评审准则编写质量体系文件控制。这些都是计量认证的主要质量控制措施。

3.3巩固计量检测工作质量及安全措施

根据轨道交通运营生产的计量器具检测要求，应制定具体的工作措施，以保证检测工作质量和安全。监督确保检测人员正确执行计量检定规程和规范，检查仪器操作的规范性，以及操作人员是否持有资质证书。评估现场检测人员的能力和现场检测的规范性，确保数据和结果的真实可靠性。监督数据处理和判定过程，针对维修后投入检定或校准的计量器具，要进一步确认计量证书/报告的真实、准确和规范性。在投入使用过程中，质量监督员重点关注本部门质量控制的关键环节和薄弱环节。在质量监督中发现的问题，质量监督员应及时与本部门沟通，反映情况，提出建议，取得共识，制定纠正方法或纠正措施方案。对于发现的质量问题要及时记录质量监督登记情况，要求落实责任人加强审核验证，对发现异常检测数据的问题应及时停止处理。

3.4计量原始记录控制数据分析

计量技术负责人应根据检测结果记录数据并监控评审，评审的主要内容包括：重点监控计划、核查检测方法的可行性和有效性；评审各验证项目的质量情况；评估实操人员的能力和技术水平；及时发现问题并采取相应的纠正措施；确保测试数据和最终结果的准确性；对于同一项目出现不一致的验证结果，应组织相关技术人员对质量控制结果进行评价和分析，撰写质量控制分析总结报告，并将原始记录等材料提交给质量技术部门进行归档管理。在评价检测控制的数据时，若发现计量参数数据超出估值，要采取相应的计划措施纠正问题，防止因原始数据错误导致的错误结果。质量管理部门对纠正效果进行跟踪验证，同时内部抽查结果数据情况也应被关注。

4.1质量改进对计量管理的有效应用措施

一是建立报告及时率控制措施，即实验室在规定或约定时间内及时报告结果的比例。制定该措施的主要目的之一是确保检测结果的有效性，检测结果有效性要做到确保准确性、公正性和及时性。二是合理制定检测计划，综合考虑样品流转时间、实验室检测所需时间、出具证书报告时间和报告返回生产中心使用等因素。对于“加急”和“特加急”的样品，实验室应满足正常检测、编制报告、审查记录和结果报告的需求，实验室应为项目实施配置足够的资源，实时掌握实验室的动态，当实验室未处理或处理中样品较多时，或有关键人员不在岗时，应具有相应的应急方案。

4.2检测规范化及实验室环境措施

为保障质量检测的规范化并符合试验标准，实验室应确保检验时的现场环境条件，包括温度、湿度等，满足相关标准规范要求，以避免对检验结果或设备计量准确度造成不利影响。在实验室以外的场所进行检验工作时，应首先确认环境条件是否符合标准规范要求的范围。对可能发生的检验环境条件變化要有足够的预见，以避免对检验操作和结果产生不良影响。项目负责人应确保环境控制设施正常运转，并认真填写设备使用和环境监测记录。在发现异常情况时，应及时采取措施进行处理，在必要时向实验室主任或质量主管报告。检验室应注意周围的环境因素，如灰尘、电磁干扰、温度、湿度、电源电压、噪声、振动、雷电、有害气体等的影响，以确保工作质量不受影响。

实验室应该制定停电、停水、火灾等非正常情况的应急预案。在检验过程中，如果发生非正常情况，应该保留检验数据或重新组织检验。检验设施的布置和检验工作的开展应尽量避免相互之间的影响。必要时应采取适当的隔离措施，在现场或其他临时场所进行的检验工作应采取有效的隔离措施，以防止其他因素的干扰。必要时应立即停止检验，待条件满足后才能继续进行检验。项目负责人应确保检验区域不被用于其他目的，如果确实需要占用检验区域，应确保对该检验工作没有不良影响，并在得到检验室主任的同意后方可使用。进入或使用可能影响工作质量的区域应设置明显的标识，严格限制无关人员的出入。技术负责人和质量负责人应定期或不定期对技术人员进行监督和考核，考核内容应包括计量检测的所有流程，经过考核合格后方能上岗工作。各计量检测专业组的质量监督员应定期对技术人员的检测程序、证书等关键节点进行抽查，以确保各技术人员的检测程序持续符合相关试验标准的要求。

根据CMA、CNAS实验室质量相关要求，为识别与同行机构之间的差异，应补充企业公司内部质量控制技术，为自身的持续改进和质量管理提供信息，结合已获认可的检测/校准能力覆盖领域、项目及频次要求，应定期参加计量比对、测量审核和能力验证，以持续保证各项检测质量符合要求。

根据企业计量技术管理，以确保各种检测仪器投入使用的数据真实可靠，并通过质量对策管理加强计量检测数据在地铁运营生产中的应用安全性。这样可以有效提升对计量检测技术的保障，并使其与质量管理体系相适应，确保地铁设施维护工作有效地进行精准测量，更好地服务于城市轨道交通运营的安全。

【参考文献】

[1]李俊霞，韩富强，傅青喜，等.铁路计量管理体系研究[J].铁道技术监督，2017，45（5）：14-17.

[2]邓小明，魏秀颖，容春培.地铁计量体系内审工作探讨[J].铁道技术监督，2017，45（5）：17-20.

[3]刘伯鸿.计量技术管理与质量管理[J].计量与测试技术，2006（7）：44，47.

【作者简介】

邓清云，男，1986年出生，工程师，研究方向为企业质量计量管理标准化体系及城市轨道交通车辆架大修质量技术管理。

通讯作者：黄葆，男，1981年出生，工程师，硕士，研究方向为企业计量检测质量管理体系及特种设备管理。邮箱：huangbao1981@hotmail.com。

（编辑：于淼）