山东海洋文旅集团创新用好考核“指挥棒”

□ 本刊记者 徐天宝／通讯员 徐志华

近年来，山东海洋文旅集团紧盯高质量发展主线，深入推进经营业绩考核改革，充分发挥考核“指挥棒”作用，着力构建“指标精准、程序规范、以考促用”的科学考核体系，激励全体干部员工实干担当，助力集团高质量发展。

聚焦“考什么”，构建“指标精准”考核体系。集团制定《年度综合考核工作方案》，突出分类考核、突出效益效率、突出科技创新、突出服务保障四大原则，不断优化考核体系，考核实行季度考核与年度考核相结合，经营业绩考核与日常管理考核相结合。其中，集团职能部室对重点工作任务、党建工作、督查督办、信访维稳、招商引资、安全生产考核细则进行细化完善，实现指标直达“病灶”，提高考核的精准性。文旅开发公司按照业务部室和后勤部室开展分类考核，业务部室经营指标占70%、共性指标30%，后勤部室经营指标占60%、共性指标40%，有效解决一线人员同后勤人员考核公平问题。东方太阳城景区运营公司牢牢把握效益效率原则，重点考核营业收入、利润总额指标，以年度预算为准绳，设置偏离度指标，充分发挥考核“指挥棒”作用，保证年度预算的顺利达成。

聚焦“如何考”，明确“程序规范”考核流程。一是完善组织机构，集团设立薪酬与绩效考核委员会，负责确定绩效考核结果及应用、处理考核争议等。集团部室、子公司设置考核联络员，负责考核工作的上下联通，确保考核沟通渠道高效、通畅。二是分工明确，各司其职。集团相关职能部室分别负责重点工作任务、党建工作、督查督办、信访维稳、安全生产、招商引资等指标的目标制定、指标考核及解释说明，充分保证了考核工作的专业性，将考核工作同日常管理有机衔接，有效规避“为了考核而考核”。三是开通绩效考核申诉通道，形成考核闭环。设置《经营绩效考核申诉表》，由申诉单位填写“申诉内容及申诉依据”，考核小组填写“调查情况、建议解决方案及协调结果”。

东方太阳城景区鸟瞰

聚焦“怎么用”，释放“以考促用”激励效应。出台《集团本部全员绩效考核办法（试行）》《全员营销考核方案（修订）》，一方面强化集团部室考核，重点考核集团本部为一线提供服务保障的能力，强制分布绩效等级结果，考核结果对应“A、B、C、D、E”5 个等级兑现季度工作绩效工资，打破后勤部室工作难以量化、长期“吃平均”的“大锅饭”模式；另一方面，将市场压力传导到每一名干部员工的身上，拿出个人绩效工资的20%-30%作为全员营销绩效工资，将集团产品装订成册，详细列明销售政策及对应绩效奖励，月考核、季兑现。

集团形成“人人头上有指标，人人肩上有责任”的局面，极大地激发了全体人员干事创业、勇于担当的工作激情，预计全年可实现全员营销销售额700 余万元。印发《经理层成员任期制和契约化管理工作方案（试行）》，子公司董事会同经理层签订年度和任期经营业绩责任书，强化兑现刚性。