全方位育人体系下高校行政管理人员协同育人路径探析

顾晴 杨腾飞

摘 要：随着全方位育人体系的构建，对高校行政管理人员提出了新的要求，作为大学生思想价值引领和日常教育管理的重要力量，如何在全方位育人体系下更好地落实“立德树人”根本任务，是一个必须重视和思考的问题。本文分析了全方位育人体系下高校行政管理人员的角色定位，在育人实践中存在的问题，并探讨了实现协同育人的有效途径。

关键词：全方位育人；高校行政管理人员；协同育人；实现路径

Abstract：With the construction of a comprehensive education system，new requirements have been put forward for administrative personnel in universities.As an important force in guiding the ideological values and daily education management of college students，how to better implement the ;fundamental task of "cultivating virtue and nurturing talents" under the comprehensive education system is a problem that must be taken seriously and considered.This article analyzes the role positioning of administrative personnel in universities under a comprehensive education system，the problems existing in education practice，and explores effective ways to achieve collaborative education.

Keywords：Comprehensive Education;Administrative Personnel in universities;Collaborative Education;Implementation Path

全方位育人，是指充分利用各種教育载体，实现学生日常教育与学生日常管理有机链接，一方面指在包含各学科在内的课堂教学主渠道、主阵地发挥显性育人功能，另一方面指在社会生活的范围内，在对育人环境、育人文化的整体营造中发挥隐形育人功能。高校行政管理人员是指在学校各级职能机构及在各系的办事机构做行政、教学、科研等管理事务的工作人员。作为在日常生活中与学生接触最多、联系最密切的群体，高校行政管理人员在全方位育人体系中发挥着不可替代的作用。在这样的背景下，如何在全方位育人体系中找准自己的角色定位，克服育人实践中存在的突出问题，找到协同育人的有效路径、充分发挥育人作用是高校行政管理人员面临的重要考验。

一、全方位育人体系下高校行政管理人员的角色定位

要把“立德树人”内化到大学建设和管理各领域、各方面、各环节，做到以树人为核心，以立德为根本。新时期，党中央对高校工作中的“立德树人”作出了明确要求，也为高校行政管理人员的角色定位提供了根本遵循，在全方位育人体系下，高校行政管理人员责任重大，因此，要明确自身的角色定位，才能更好地肩负起“立德树人”重大使命，为培养社会主义现代化建设者和接班人贡献力量。

（一）管理育人、服务育人的排头兵

高校的行政管理人员要在对学生的管理服务工作中发挥“排头兵”作用。（1）健全管理育人的制度体系，严把教师聘用、人才引进等考核关，将师德师风是评价教师队伍素质的“第一标准”真正落实到各项工作中，使全体教师明确自己的育人职责，从而增强管理育人的效果。（2）树立服务意识，想学生之所想，急学生之所急，真正为学生解决日常学习生活中的难题，把学生作为平等独立的个体，尊重、理解、关爱学生。如在学生刚入学阶段，学生的信息采集、军训教育、入学培训、学费的收缴等；入学后到毕业前阶段，学生的补考、缓考、入党、评奖评优以及择业就业等；毕业离校后阶段，学生的就业信息采录、各种证明的开具等，要切实做到优化办事流程、简化办事手续、提高办事效率，确保学生的合理诉求得到积极有效回应，真正达到服务育人的最佳效果。

（二）活动育人、实践育人的先锋队

（1）从对学生的日常管理入手，开展丰富多样的德育专题活动。从文明礼仪、道德行为习惯的养成、纪律教育、品质锻造、民族自豪感、文化自信渗透等方面，使德育活动序列化，教育效果持久化。如开展多种形式的主题团日、主题党日活动，“学雷锋”系列活动，依托实际案例开展感恩励志教育、警示教育，以“国家宪法日”“国家安全教育日”“民法典宣传月”为契机开展法制宣传，通过“访企拓岗专项行动”深入开展就业育人等，办好新生文化季、大学生科技文化节、大学生设计展、廉洁文化教育系列活动。

（2）习近平总书记曾强调，要重视实践育人，坚持教育同生产劳动和社会实践相结合，让学生在亲身参与中认识国情、了解社会，受教育、长才干。如开展“公益支教”暑期实践、青年志愿服务活动，通过产教融合、校企合作等方式，与企业共同搭建育人平台，打造社会实践教育基地；依托大学生创业园、双创训练营、创业大讲坛、创业意识（GYB）培训班、创业集市等创新创业平台广泛开展创新创业教育。

（三）环境育人、文化育人的主力军

发挥环境育人、文化育人的隐形功能。校园环境中的一草一木、一花一石都承载着育人功能，通过整体规划校园环境，建设文明美丽校园，实现育人功能。通过开展校风、校训、校徽、校歌教育，完善丰富学校校史图片、文献资料，建设校史馆、校友馆、档案馆，展示学校办学历史，彰显学校办学特色，营造浓厚校园文化。通过开设优秀传统文化“知行讲堂”，开展中华经典诵读、书法交流活动、校园读书节、人文社科知识竞赛等系列活动，充分挖掘文化育人载体，让优秀传统文化的内涵、价值观念滋养学生心灵。成立大学生合唱团、话剧团，打造“高雅艺术进校园”校园文化品牌。加强学校易班建设，易班优课完成《学生手册》、军训教育、开学第一课等在线学习；利用易班平台开展优秀班主任线上展示、防网络诈骗学习等活动。建设师生网络工作队伍，鼓励师生创作网络文化精品，通过网络展示道德模范、时代楷模、优秀毕业生典型事迹、评选“十佳校园之星”“十大优秀学生标兵”等，切实在育人环境的整体营造中发挥育人功能。

二、高校行政管理人员育人实践中存在的问题

随着全方位育人体系的构建，高校行政管理人员在育人工作中的重要性日益凸显，但在实际参与育人活动实践中，依然存在角色和定位不明确，重业务、轻育人以及协同育人机制尚未完全形成等方面的问题。

（一）角色和定位不明确

高水平的大学建设和机关部处建设对高校行政管理人员队伍提出了更高的要求，加强管理队伍建设，是增强高校科学化建设的客观要求，也是增进高校“立德树人”根本任务的使命要求，为促进内部治理能力和治理体系现代化发挥基础性和保障性作用。但目前来看，很多时候高校行政管理人员受传统育人观念的影响，往往把自己独立于学校“育人体系”之外，尚未明确自身所肩负的育人职责，也未将自身所承担的管理服务工作与“立德树人”的根本任务相结合，尚未将自身融入育人工作中去。

（二）重业务、轻育人

高校行政管理人员主要承担日常事务工作，职责范围不够明晰，再加上“办文、办会、办事”较为纷杂，且需要处理的突发性事件多，有限的工作时间常常用来处理繁杂的日常事务等，這使得他们无暇思考自身育人观念应该如何落实。再者由于制度规定不够健全，其自身素质与能力水平方面的限制，一些行政管理人员工作效率较为低下，导致日常师生工作开展不够顺畅，在这样的工作环境下，育人作用无法充分发挥。

（三）协同育人机制尚未完全形成

高校的机关部门、直属单位等较多，业务范围涉及方方面面，在推进工作的过程中，不同部门间的工作配合不够紧密，导致工作效率较为低下。开展协同育人，更需要不同部门人员之间的有效沟通，也需要育人资源的合理分配和有效利用。但从工作实际中发现，不同行政部门之间协同配合机制尚未完全建立，工作体系不够完备，工作的针对性和实效性不够强，育人方面难以做到互通有无、紧密配合。由此可见，不同育人主体与育人实践之间的有效联动尚待进一步加强。

三、高校行政管理人员实现协同育人的有效途径

开展好全方位育人工作，一方面需要高校从顶层构建协同育人机制，从制度规章方面做出部署和要求；另一方面也需要高校行政管理人员提高自身站位，切实转变自身观念，也要立足本职工作，加强业务学习和培训，充分发挥自身岗位优势，积极融入全方位育人体系。

（一）加强顶层设计

从学校层面制定明确的育人目标，确保各部门在实际工作中都以共同的育人目标为导向；构建党政领导、机关部处协调配合、二级学院多方联动的育人机制，充分释放、发挥育人主体的主观能动性，明确自身主体地位和责任，实现育人主体的优化组合、多方联动；构筑考核评价、激励监督机制，用于评估育人工作成效，重视考核结果的运用，如党员领导干部等，加强在行政管理人员评价中关于育人工作的考评，将是否担任班主任列为其参与职称评审的必备条件，将育人成效作为教职工年度考核、职称评审、评奖评优的重要条件，从制度方面确保有章可循，有规可依。发挥“第一课堂”和“第二课堂”协同育人作用，加强教师队伍、辅导员队伍、科研人员、行政管理人员之间的协商沟通，不同单位、部门之间运用好“联席会议”，加强协同联动，切实形成育人合力。

（二）提高自身站位，转变观念

高等教育已经进入内涵式发展的新阶段，“培养什么人”“怎样培养人”“为谁培养人”是教育的根本问题，而育人的根本在于立德。在高等教育工作体系下，高校行政管理人员要深刻理解认识“立德树人”重大使命的丰富内涵，理解认识育人理念的丰富内涵，理解认识深入推进育人工作的紧迫性和必要性，自觉贯彻落实国家教育方针政策，不断提高自身政治站位，进而明确自身所承担的育人职责，找到育人工作与自身所承担的管理与服务工作的切入点，充分发挥自身育人作用。

（三）强化业务学习和培训，夯实思想基础

强化学习教育，持续深入学习习近平总书记系列重要讲话和对育人工作的重要指示精神，夯实育人工作的思想基础。特别是要根据行政管理人员不同的岗位要求和工作特性，梳理各管理岗位的育人元素，编制岗位职责说明书，使其明确自身育人职责，发挥自身岗位作用，切实提高育人能力。通过分层分类有针对性地开展专项培训和专题研讨，进一步提高对育人工作重要性的认识，深化育人工作的自觉性和责任感，提高专业水平和协同育人能力，营造合力育人、协同育人的良好氛围。在全校范围内设立管理育人、服务育人、科研育人、组织育人等先锋示范岗，选树育人工作先进典型，发挥典型示范带动作用，助力育人工作提质增效。

（四）积极参与育人的实践锻炼

行政管理人员要立足自身岗位，把“立德树人”作为价值尺度和工作目标，树立“以生为本”的服务理念，通过言传身教将日常行政管理工作与育人工作相结合，构建全方位服务学生的长效机制，把促进学生全面健康成长作为一切工作的出发点和落脚点，围绕学生学习、生活、实习、就业、心理等提供全方位支持服务，进一步提升学生对学校育人工作的满意度。不断探索育人途径，如推进班主任管理制度和行政人员导师制，鼓励行政管理人员去二级学院担任班主任和本科生导师，在日常教育管理中实现对学生的思想引领、学业指导、能力提升、职业规划、升学就业的全方位覆盖。开展各类育人项目，与学生党支部开展党支部党建共建系列活动，充分发挥全体教职员工、学生党员先锋示范作用，打造学习型、服务型党支部，促进党建与育人工作相融合；深入学生群体，以社会实践活动、志愿者服务活动等为平台，以主题书画展、诗歌征文朗诵比赛、学生荣誉评选等活动为载体，充分发挥“第二课堂”作用，从而提高育人实效。

结语

全方位育人体系下，实现学生日常教育与管理的相互联系，形成更加高效完备的协同育人机制，这是一项复杂而长远的工作，只有切实把握好育人工作的重难点，才能做到有的放矢、实处发力、取得实效。做好育人工作，高校要加强頂层设计，创新优化管理育人的制度体系，构筑更加完备高效的协同育人机制，实现多方联动；高校行政管理管理人员作为育人主体的一部分，要明确自身角色和定位，提高自身站位、转变观念，强化业务学习和培训，通过积极参与育人的实践锻炼，真正形成协同育人合力，落实“立德树人”责任使命，努力培养新时期社会主义现代化的建设者和接班人。

参考文献：

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［6］张罡.“三全育人”背景下高校协同育人的实现路径［J］.辽宁工业大学学报（社会科学版），2022，24（03）：9296.

［7］庞祥武.地方高校办公室行政管理工作思考及对策［J］.办公室业务，2022（04）：1314.

作者简介：顾晴（1995— ），女，汉族，山东淄博人，硕士，研究实习员，研究方向：高等教育管理；杨腾飞（1995— ），女，汉族，山东淄博人，硕士，助教，研究方向：高校思想政治教育。