做好“服务” 加速融合——以铁岭日报社《小记试岗》公益栏目为例

□董 健

地市级传统媒体转型的关键是务必做到务实。铁岭日报社和众多地市级兄弟报社类似，存在着资金来源有限、互联网新技术应用水平不高等现实情况，难以实现“大拆大建”。没有具体项目作为抓手，推进媒体深度融合就缺乏依托。经过思考和论证，铁岭日报社与铁岭市人力资源事务服务中心合作，推出《小记试岗》公益栏目，服务地方经济社会发展，加快媒体深度融合发展步伐。

就业是最大的民生，服务是最好的营商。《小记试岗》栏目，以“沉浸式”服务帮助广大求职者更直观深入地对接铁岭本地各企业用工需求，助力企业招聘到更适合的员工，实现更好更快发展。对于编采人员、职能部门工作人员、求职者、企业、广大受众来说，《小记试岗》是一个非常有意义的栏目，大家都期盼这个栏目能做好，这就为栏目的成功推进奠定了坚实基础。

一、《小记试岗》的现实意义和开展方式

1.现实意义

2020年，因受疫情等多方面因素影响，铁岭市部分企业相继出现用工短缺、招工难的困扰。为进一步开拓企业用工招聘渠道，鼓励引导更多有条件、有意愿的劳动者就业创业，铁岭市人力资源事务服务中心主动与铁岭日报社对接，研究一种全新的“探企”方式，让记者变身求职者，“沉浸式”体验招聘岗位，用自己的亲身体验，来告诉求职者工作情况。

2021年5月，铁岭日报新媒体部打造的全媒体公益节目《小记试岗》正式播出，这种“非接触式”招工方式不仅在铁岭市各级媒体中率先启动，也赢得了招聘企业和求职者的点赞。《小记试岗》的全新模式，不仅改变了以往只能通过招聘会现场招工的传统方式，也让求职者通过新媒体平台，了解了企业的用工环境、工作难度、食宿交通、薪级工资、上升空间等，同时也将企业的招工需要推介出去，帮助企业解决招工难，实现“双赢”的目的。

2.开展方式

铁岭日报社编辑部选派6 名优秀的年轻编辑记者参与项目的策划和制作工作，这几名编辑记者都是85后、90后，面对新的采访报道方式，他们积极转变观念，变身主播、体验员、推介员，分几个阶段来推介企业用工岗位。

《小记试岗》栏目由铁岭日报社记者做主角，首先进入企业真实体验，了解工作环境、劳动强度、食宿情况等；然后采访一线生产员工，邀请其谈薪金和工作感受；最后邀请企业人力资源工作人员谈招聘的经验和求职的注意事项等，视频记者全程记录，团队集体制作成短视频、长视频和图文报道。

整个《小记试岗》采取“沉浸式”报道方式，“小记”将自己看到和听到的情况，以直观化的视频为主，结合文字讲述给受众，力求趣味性、接地气地表达，全方位、视觉化地展示用人单位和工作岗位情况，打通用人单位与求职者之间的信息壁垒，提高了人岗匹配度。这一“沉浸式”招聘，充满正能量，更加迎合新生代群体的需求，更加多元化、立体化展现供需双方的价值。

3.多平台联动

《小记试岗》实现全媒体发布。适应不同的平台特点，选择不同的形式，在《铁岭日报》上发布文章图片结合的专版；在铁岭发布客户端和微信公众号上发布文章、图片、视频；在抖音、快手、视频号等平台推出企业简介、记者求职体验等短视频；增强覆盖面和影响力，确保“不断档、不掉线”。

莱尼线束、津达线缆、鑫丰矿业、三和管桩、瀚德汽车、三峰木业、华原重型装备、大成农牧……每个月“小记”都会去一家铁岭本地的企业探企试岗。19个月的时间，“小记”的足迹已遍布银州区、铁岭县、开原市、调兵山市的35家企业，其中有天禹管材、铁岭特阀、风景笔业这样的本土企业，也有布廷恩、莱尼线束这样的外资企业；有几十人的制衣厂，也有上市公司的子公司。辐射行业众多，涵盖管桩、挖掘机制造、特种设备制造、电缆、包装、食品、文具、化肥、木业、新材料等多个行业；岗位丰富多元，提供主机手、焊工、铆工、钳工、车间操作工、质检员、仓库管理员、包装工、销售员、汽车维修缝纫工、话务员、客服等上百个工作岗位、近千个就业机会。

4.效果成效

《小记试岗》按照新媒体特点拍摄制作视频，强调媒体的服务功能，要求作品有用、有趣，所有主创人员都是按照这个思路在做。这个栏目作品在抖音、快手等社交媒体平台受到欢迎，仅《铁岭工厂工资有多少》一期在抖音平台的浏览量就达27.8 万。截至目前，35期《小记试岗》在新媒体平台的阅读量累计已突破240万次，仍不断有人在之前发布的视频下面留言询问企业是否还招人，可见其传播颇有效果。

郭晶晶、任凤艳等市民在观看《小记试岗》短视频后与企业取得联系并成功入职。据不完全统计，已经有百余名求职者通过观看《小记试岗》节目，联系招聘企业求职并最终成功入职。天禹塑料管材有限公司人事经理栗智明说：“《小记试岗》不仅吸引求职者前来应聘，而且立体化展示了我们的企业形象和企业文化，员工和社会上都很关注。从长期来看，这也有利于促进我们的产品销售。”随着节目影响力的扩大，现在经常有企业主动找到报社，邀请《小记试岗》栏目组进行报道。《小记试岗》也成为铁岭市“我为群众办实事”重点项目之一。

二、《小记试岗》为企业招聘助力

1.降低企业招聘成本

以往企业招聘人员往往通过传统招聘方式进行，主要有纸媒广告、现场招聘会和中介等，但传统招聘方式主要存在以下几个弊端：一是招聘模式单一。受企业性质、经费不足、渠道有限等因素制约，传统的招聘流程过于单一，受聘者和人力资源部门人员之间缺乏双向互动和深入了解，由于缺乏专业的招聘团队，企业的招聘成效大打折扣。二是信息筛选滞后。企业在利用传统方式收集应聘者信息时，其信息整合速度慢，信息准确性较低，降低了企业人才招聘成功率。三是招聘成本过高。传统招聘方式并不能保证企业招聘成功率,极易出现二次甚至多次招聘现象，增加企业人才招聘方面的支出，不利于提高招聘效率。而新媒体招聘信息通过微信号、抖音、快手等平台的发布，成本几乎为零，而且能够长时间保留，网上随时可查，大大降低了招聘成本。

2.对企业形象起到宣传作用

在全媒体时代，各类企业都在创建宣传工作新格局，企业形象的宣传方式方法也在逐步与时代发展接轨，希望利用新媒体可视化、个性化的特点，推出“企业宣传爆款”，从而促进企业核心价值观的传播。地方主流媒体具有较强的公信力和影响力，地市级党报的新媒体平台具有传播速度快、受众广的优势，企业和地市级党报合作，通过新媒体方式进行招聘，在新媒体平台发布信息，有助于促进企业品牌形象宣传、传播企业理念、企业文化和企业人才观念，也便于招聘人员更直观清晰地了解企业，帮助企业打开知名度。

3.符合当下新生代求职者的习惯

中国互联网信息中心（CNNIC）2022 年8 月31 日在北京发布第50 次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2022年6月，我国网民规模10.51亿，网民人均每周上网时长为29.5 个小时，使用手机上网的比例高达99.6%。随着网民的不断增多，受众的新闻获取需求发生变化，他们由新闻的观看者变为新闻的在场者。现在的求职务工者多为80 后、90 后、95 后甚至是00后，在互联网时代成长起来的他们，大都习惯通过手机互联网来获取信息和进行娱乐活动。通过手机互联网端获取招聘信息，对他们来说更加方便、快捷，也更加符合他们的习惯。

4.更加精准地定位招聘人群

目前企业招聘工作受限于招聘渠道的单一，而社交媒体凭借覆盖面广、用户基数大、信息传播快、互动功能强等特点，能帮助企业招聘到真正需要的优秀员工。通过新媒体方式进行的招聘，求职者对企业的用工环境、工作难度、食宿交通、薪级工资、上升空间等了解得比较透彻，减少非必要的试岗。一旦招聘人员进入企业，会有较强的“认同感”“归属感”，企业员工的离职率也会大大降低。

三、媒体融合的作用

1.适应融合发展趋势的需要

自2014年《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》颁布以来，媒体融合工作已经过了9 年实践，现今已经发展到媒体深度融合阶段。2022年，中宣部、财政部、国家广电总局联合下发《关于推进地市级媒体加快深度融合发展实施方案的通知》，全国各地的地市级媒体正在加快推进深度融合。地市级媒体首先要做到自己“有为”，才能在广大用户心目中“有位”。在服务地方党委和政府中心工作、引导服务基层人民群众方面发挥更多作用，打造与地方经济社会发展相适应的服务型媒体，是当前许多地市级党报正在探索的转型路径之一。向服务型媒体转型，推出具有专业性和权威性的服务产品，提供优质的资讯服务，是地市级党报提高媒体核心竞争力的新招数。《小记试岗》公益栏目正是铁岭日报社提升服务能力的一个有力抓手。

2.全媒体联动提升传播效果

《小记试岗》栏目凝聚了报社的各方面力量，主要领导靠前指挥“指路子”，班子成员主动参与“出点子”，中层干部积极行动“做策划”，一线编采人员认真“抓落实”，做到了心往一处想、劲往一处使。同时，编辑部对一线编采人员进行优化配置，把分散在传统业务部门和新媒体业务部门的年轻的、优秀的采编力量整合起来，大家共同研究一个项目，加强了传统部门和新媒体部门的融合，实现了一支队伍服务多个平台。《小记试岗》公益栏目坚持“报、网、端、微”同时发力，一体策划、一体呈现，实现一次采集、多种生成、全媒体传播，在报纸进行整版宣传，制作新媒体产品，进行报网互动式宣传，纸媒和新媒体互相呼应，努力针对不同渠道的目标受众推进精准传播，提升了《小记试岗》栏目在各渠道的传播效果，形成了宣传报道的合力，有效扩大了栏目的传播力、影响力。这个栏目还获得了第三十一届辽宁新闻奖二等奖。

3.树立服务导向

地市级媒体融合发展，必须树牢用户意识、市场意识，推进新闻信息内容生产供给侧结构性改革，以内容优势赢得发展优势。发展“新闻+服务”，面向地方党委和政府、企事业单位提供决策咨询、调查研究、舆情监测、教育培训等服务，面向当地群众提供生产生活资讯服务。《小记试岗》公益栏目就是这样，深耕本地信息资源，精准把握企业和群众需求，努力制作富有特色的全媒体产品，全面展示企业发展成就和用工需求，以及时性、权威性、准确性服务企业、服务群众，满足了企业和求职者的意愿。把党媒的优良传统和新技术新手段结合起来，强化党媒与群众的联系，用心用力用情解决企业和群众急难愁盼问题，为营造更加和谐的社会环境贡献媒体力量。

4.深入践行“四力”

“四力”是记者修炼内功的法宝。通过《小记试岗》公益栏目，广泛动员编采骨干力量走出去、走下去、走进去，深入铁岭市下辖的7个县（市）区、各工业园区、各企业，与政府部门工作人员、“双创”主体、企业员工、求职群众等面对面深入交谈，真正做到下实功、摸实情、看实效，“打捞”出一批“带露珠”“冒热气”的好新闻素材，奋力打造践行“四力”采访的升级版。他们将来自一线的鲜活素材进行深度加工，供不同平台“取用”，让优质原创融媒体产品各美其美，持续“泉涌”。这样的作品少了结论和概念、多了实事和分析，少了空泛说教、多了真情实感，少了抽象道理、多了鲜活事例。脚下沾满泥土、心中沉淀真情、触摸经济脉搏、倾听群众心声，一批沁润心血的佳作应运而生，反映铁岭市经济社会发展现实情况、群众心声。

5.为增强自我造血能力做好准备

推进地市级媒体加快深度融合发展有一条工作原则，把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相统一。如果地市级党报只想着做新闻不搞经营活动，既是对地市级党报自身人力、物力和资源的极大浪费，也难以实现事业发展的行稳致远。所以，地市级党报推进媒体融合要在增强自身造血功能上下功夫，为舆论引导能力建设提供坚实的保障。《小记试岗》公益栏目直接服务企业招聘工作，触碰经济生活，为推进媒体融合薪酬分配制度改革提供了参考，为学习借鉴企业灵活的用人制度提供机会。

四、结语

围绕中心、服务大局，是新闻舆论工作的职责。眼下，《小记试岗》公益栏目正在原有基础上不断优化报道思路、充实报道内容、强化技术赋能，以精品生产意识全力推进内容生产供给侧改革。媒体融合，唯一不变的就是变化，《小记试岗》也会不断成长改变。但是无论怎样改变，我们都将保持初心，在持续推进媒体深度融合的进程中，为铁岭发展凝才聚智，为服务铁岭全面振兴、全方位振兴贡献力量。■