“双高”背景下基于OBE理念的网络营销课程教学改革

谢端

（江西制造职业技术学院，江西南昌 330000）

网络营销是高职市场营销专业的核心课程，完整阐述了网络营销的理论和实践内容，在专业课程体系中有承上启下的纽带作用，是学生开展技能学习的基石。采用传统的“教师主导”教学模式难以实现课程的知识目标、素质目标、能力目标和思政目标。

OBE 即成果导向教学理念或产出导向教学理念，其核心内涵包括：以学生学习成果为导向，一切教学过程的设计都是为了实现目标学习成果，目标学习成果是可测量和评估的[1]。OBE理念主要侧重以下几个层面：（1）学生要取得什么学习成果。（2）教师如何帮助学生取得学习成果。（3）如何评价学生取得的学习成果。OBE 核心点在于“学生学会了什么”，更关注学生的学习成果。课堂教学中融入OBE理念，能够突出学生的主体地位，使学生掌握扎实的专业知识、能力和综合素质，提高教学效果。以OBE理念展开网络营销课程设计，探索混合教学模式，具有重要意义[2]。

1 网络营销课程教学存在的问题

1.1 教学目标设定较传统，教学内容与市场需求不符

一方面，网络营销课程教材中网络营销基础知识偏多，与专业基础课内容的重复度较高，教学目标较传统，未体现思政育人的主线；另一方面，教材内容、案例滞后，缺少当前网络营销主要平台和工具的相关知识，市场目标引领不足，内容创新度不高。

1.2 教师仍是课堂主导者，学生学习效果难提升

首先，高职教师多为非师范学校毕业生，在学生学习热情的调动方面存在不足；其次，网络营销课程教学主要采用讲授理论的方式，教师仍是课堂的主导者，学生学习的积极性不高，课堂教学模式较陈旧，难以培养学生思辨、主动探索的创新意识；最后，课程的教学成果导向不强，学生难以通过课堂学习提升专业技能。

1.3 评价机制较传统，考核体系单一

目前，网络营销课程采用授课教师“平时分+期末考试成绩”的评分方法，平时分占比为30%，期末成绩占比为70%，难以激发学生积极参与课堂、高效完成学习任务的热情。

网络营销课程教学缺乏技能导向性、德育实效性，难以达到课程教学的知识目标、技能目标、素质目标和思政目标。

2 基于OBE理念的网络营销课程教学改革

为贯彻国家“双高”文件要求，高职院校需以地方市场营销人才需求为导向，以学生实践技能掌握为成果，基于OBE理念，使教育方式从“教师中心”转为“学生中心”。教学的最终目标是学生在课程结束后获得学习成果，因此，需要有明确的教学目标、优质的教学内容、系统的教学方法和灵活的考核方式[3]。课题组基于OBE理念，对网络营销课程进行了教学改革。

2.1 重设课程教学目标，重新梳理课程内容

课题组通过调研，深入了解企业对市场营销专业毕业生的需求，围绕企业的人才需求和“双高”职业院校的发展方向，确定“以学生为主体”的教学模式，重构网络营销课程教学目标。在知识目标、能力目标、素质目标的基础上，将思政育人融入课堂目标，致力于制定立德树人、德技并修的人才培养目标。网络营销课程教学目标应包含多维指标点，体现学生的学习成果。

在目标驱动下，对网络营销课程内容进行细化和重新梳理，把原有的知识进行分类，分为基础知识、营销方法、营销策略、“互联网+”创新创业实践四个模块，每个模块都有具体的学习任务，明确学习目标，课程内容生活化，活动情境化，提升学生的学习效果。

基于OBE理念，网络营销课程重新定位的课程目标见表1。

表1 网络营销课程目标

2.2 改革传统教学模式，突出学生主体地位

2.2.1 优化教学策略，激发学生主观能动性

OBE理念主张以学生为中心，让学生成为课堂的主体，教师成为学生课堂学习的引导者和辅助者，建设互动课堂[4]。教师不仅关注学生对知识的掌握，更需要通过学生的课堂表现，关注学生的深层次、内在需求，突出“教师为主导，学生为主体”的课堂教学理念[5]。

高职院校的软硬件设备适用于传统教学模式，比如黑板、投影仪等，传统的教学设施与当前混合式教学模式需求不匹配[6]，教师需基于教学目标、教学内容和学情分析，结合企业真实项目，优化教学资源。教师应以学生学习成果输出为导向，基于OBE理念，运用信息化教学平台如学习通、中国大学慕课等网络资源，基于线下课堂教学，在学习通平台建设丰富的学习资源，拓展课程的深度和广度[7]，并反向设计教学内容和流程，展开混合教学（见图1）。

图1 以学生为中心的教学模式

教师为学生制定初级、中级和高级学习任务，引导学生主动调研、主动思考、主动学习、主动合作，根据学生课堂表现和任务完成度，激励学生，使学生实现从掌握理论知识向掌握实践技能的转变。

教师应使用最新版国家规划教材，配套使用新形态“1+X”数字营销“岗课证融通”教材，形成线上线下融合的新型教学模式；综合运用学习通、慕课、微课等新型教学平台，推动网络营销课程教学改革；采用启发式切入、合作式学习、目标式育人、立体式评价机制，在课堂上综合运用项目导向、任务驱动、案例教学、角色扮演、情境教学、小组研讨、现场教学等方法，激发学生的主观能动性，完成课堂教学任务（见图2）。

图2 “岗课赛证”+核心素养

学习通平台学习资源丰富、方便快捷，普及率高。慕课融合了网络资源，为学生提供丰富的课堂资源。教师把在线教学资源作为作业布置给学生，在线下课堂教学中回答学生的问题，了解学生知识吸收情况，在课堂上与学生一起完成作业和学习任务[8]。教师使用微课，每个微课的用时短、内容聚集、逻辑清晰，学生通过碎片化时间来掌握知识点和技能。师生可运用移动设备灵活互动、讨论、解析，达到了较好的互动效果。

以上三种教学方法运用于在线授课模式，各有优缺点。因此，仅使用某一种教学方式不能满足网络营销课程的教学目标。基于此，网络营销课程教学践行“学生为主体，能力为本位”的教学理念，利用企业的真实项目，以工作任务为驱动，学生分组、角色扮演、小组讨论，综合运用教材、教辅材料、在线资源，展开课前导学、课中研学、课后践学，以期达到教学目标。

2.2.2 整合教学方法，展开课堂教学

课前导学。首先，教师在学习通平台发布教学计划、课前预习资料、学习任务，启智导学。安排学生浏览学习通平台的课程资源、慕课资源、微课视频，学生利用碎片化时间熟悉专业知识以及相关的背景知识。涉及网络营销具体方法时，教师安排学生提前熟悉平台、注册相应的微信、微博、百度指数等账号，培养学生自主学习的习惯。其次，教师根据学习通后台数据和学生完成任务时出现的问题，确定授课环节的重难点，在课堂教学过程中，综合运用工作任务驱动、学生分组、小组讨论、案例分析等教学方法，提升学生的积极主动性，激发创意性思维。

课中研学。基于收集整理好的学生课前预习情况，确定“教授、学习、实践、创业”为一体的校企合作真实项目，积极深化产教融合。结合江西省职业技能大赛市场营销赛项的“数字营销”模块、中国国际“互联网 +”大学生创新创业大赛、中教畅享数字营销技术应用职业技能等级证书考核要求，制定课程知识、能力、素质和思政教学目标，展开“集智研学”，实现“岗课赛证”融通的教学目标。（1）任务驱动。学生成为课堂主体，教师引导学生梳理课前预习发现的问题，通过小组讨论方式提炼核心问题。（2）能力训练。基于角色分工，通过生生互动、师生互动，探索问题的解决方法，引导学生边学习、边思考、边提问；教师边讲授、边演示、边解答，学生分组展示实施成果，培养敢于表达、敢于创新的精神。学生展示成果时，同小组或其他小组成员学习、提出问题、建议，实现“生生互学、生生互评”，突破教学重难点，培养学生自主学习、积极探索、勇于创新的能力。（3）课堂练习。教师在学习通平台发布网络营销课程课堂作业，检测学生知识掌握程度，学生复习所学知识，结合不同模块的思政元素，实现“专业知识+思政育人”的目标。（4）线上批阅。教师通过查看各平台学生学习数据和成绩数据，精准掌握学生学习情况。学生通过真实平台的运用，掌握网络营销技能，通过小组合作，培养求真务实、团队合作、精益求精的职业精神。

课后践学。学生复习学习通平台课程内容，并在课后练习。如教师要求学生运用易企秀制作一份视频广告、海报或者H5 等网络广告，并要求学生通过挖掘中华优秀传统文化元素，汲取营销创意，融入营销活动，增强文化自信，完成作品设计，提升网络营销效果。学生梳理思路，在Mind Master 平台自制思维导图，梳理所学知识，形成创新理念。教师鼓励学生有意识地加入学校或班级的新媒体运营部门，以实际成果为导向，展开实践探索检验。此外，结合中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛竞赛理念，促使学生将理论知识转化为实际能力。教师通过以上环节，多维度实现知识、能力、素质培养目标，实现立体化教学改革。

2.3 牢记立德树人，开展课程思政

以立德树人为根本，创新教学资源，教师将课程思政元素融入网络营销课程的教学大纲、课程标准、教案、教学课件、随堂练习等资料，使网络营销课程的课堂教学资料与时俱进[9]。教师在课堂教学中融入社会主义核心价值观，把立德树人作为中心环节，将德育融入教学的每个模块、每个环节，把爱岗敬业、诚信经营、求真务实、团结协作、精益求精、勇于创新等价值观融入课程，使传统的显性课程思政向隐性转型。在信息化时代，教师需具备信息化思维，将网络营销相关线上学习资源转化为教学内容，增强课程对学生的吸引力，突出教学内容的信息化、课程思政化，增强其创新性[10]。各模块知识思政育人元素见表2。

表2 网络营销课程思政元素

2.4 综合大数据平台，完善过程评价体系

基于OBE理念，对课程考核进行优化，采用合理的方式，确定不同考核环节的评价标准，精准评价课程教学目标达成度[11]。综合线上学习记录、线下实操成果展开考核评价。考评体系总体包括四部分，实施“平时成绩（占比为50%）+网络营销作品展示（占比为10%） +期末成绩（占比为40%）+奖励加分”的“重平时考核、轻期末考试、看课外拓展”的“四维一体”的考核评价体系，加上奖励加分后，总分如超过100 分，按照100 分核算。具体网络营销课程考核成绩构成见表3。

表3 网络营销课程考核成绩构成

教师结合学习通等平台统计数据，了解学生对知识掌握的情况，充分发挥大数据平台、人工智能的智能性、便捷性、高效性特点，个性化、综合化评价学生的学习成果，合理分配专业知识、技能考核比例与课程思政的考核比例[12]。

3 基于OBE理念的课程改革经验

OBE理念强调学生的主体地位，重新设计网络营销课程的教学目标、教学内容、教学模式等，持续推进课堂教学改革。

3.1 学生从“被动学习”转变为“主动学习”

传统教学以教师为主体，学生处于被动学习状态；而基于OBE理念的教学改革以学生为课堂主体，激励学生积极主动地参加课程教学环节。小组成员展示学习成果时，其余成员和其他小组学生认真聆听、补充、纠错，真正做到“学生为主、生生互评”[13]。从教学要求来看，传统教学中强调学生记忆知识内容，平时考勤达标、期末考试通过；课程改革最重要的目标是岗位要求与课程教学目标双融合，学生在学习网络营销知识后，能运用平台工具输出学习成果。

3.2 从“沉默课堂”转变为“活跃课堂”

在课程改革中，良好的师生关系是活跃课堂氛围的第一步，教师尊重学生，了解学生需求，给予学生鼓励和帮助。新颖、趣味的案例互动，使学生能够更好地融入轻松快乐的课堂教学。利用项目驱动的教学方法，让学生在角色扮演中沉浸式体验课堂教学，提高对理论课程的学习兴趣。从课前问题的导入到课后的竞赛，到学习成果的讲解，都是让学生成为课堂主体的有效方式。

在网络营销课程中，教师运用OBE理念，反向设计教学环节，关注育人成效；综合慕课、微课、案例教学等多种方式，进行人才培养方案改革、课程教学目标重设、课程内容重构、思政元素巧妙融入，重视对学生专业知识的传授和技能的训练[14]；增加学生学习乐趣，使学生在主动动脑、动手、团队合作中提升网络营销职业技能，提升学习成果转化率；过程评价与结果评价相结合，通过可视化成果来检验教学质量，促进学生全面成长。