盲人接线员8年救助上千人

李勇生是生命援助热线天津接线团的团长，也是国内第一个从事自杀干预的盲人接线员。他要做的就是快速分析来电者的心理状态，然后有针对性地沟通、劝导，有时充当倾听者，有时化身劝慰者，一直守在“死门”前。李勇生今年41岁，失明已31年。做盲人心理咨询师，他试图走进别人的内心，治愈他人的同时，与自己和解，在助人与救己中，寻找人生的意义。

成为心理咨询师

李勇生并非天生失明，坠入黑暗前，他眼前的最后一个画面是被鲜血染红的雪。一个初冬的中午，在山东德州老家的村子里，10岁的李勇生和小伙伴打闹时，一跤摔在了路中间的铁磅秤上……

随着年龄的增长，李勇生不出门的日子，最好的伙伴就是一台半导体收音机。深夜心理咨询节目最多，一次拨打电台热线时，李勇生连线上了心理咨询专家，谈及未来，专家說，不如做一名心理咨询师。从那之后，“心理咨询”这几个字在他心里扎了根。

和绝大多数盲人一样，李勇生的学业、工作没有太多选择。上盲校，学按摩，毕业开个按摩店维持生计，日子一眼看得到头。“心理咨询”的种子只能在角落里野蛮生长。学校没有心理学课程，他就去图书馆找几本盲文版心理学理论书籍，自学得一知半解。用开按摩店赚的钱买了电脑，下载大量心理学课程视频，搜罗全国各地关于心理咨询讲座的信息。遇到讲座费用不贵的，他便背着包，拿着盲杖，千里迢迢地赶过去。

2008年，机会来临，李勇生报名了中国残疾人联合会面向残疾人的心理咨询师培训班。两年后，他顺利通过三级心理咨询师考试，2013年又考下了二级。

“助人救己，就是意义”

从心理咨询到自杀干预，李勇生的阵地多了一条电话线。“希望24热线”是一条专门面向企图自杀、有抑郁倾向的人的生命援助热线，全天24 小时、全年无休。电话是“400-1619995”，谐音为“要留、要救、救救我”。2015年，“希望24热线”在天津开通专线后，李勇生立刻报名成为首批志愿者。

每一通电话背后，可能都是一条摇摇欲坠的生命。刚开始接线的时候，李勇生紧张得手心冒汗。现在，不到1分钟，他就能判断来电者的危险等级，并在脑海里建立一套有针对性的沟通方案。

不是所有人都能扛住不断传来的负能量，天津“希望24 热线”开通8年，接线员走了一批又一批，从最初的几百人到如今只剩不到50人。李勇生也难免有因为过度共情陷入负面情绪的时候，他的发泄方式是独自到KTV里吼两首歌，或者带一瓶纯粮烧酒，和朋友在地摊撸串吹牛，第二天起来，又是那个冷静又能共情他人的心理咨询师。

有一种情况他最害怕，就是接通电话后对方平静而空洞的声音，或者是长时间的沉默。一个冬夜，李勇生接到了一个女孩的电话，女孩平静地告诉他，自己正坐在桥上，准备跳下去，然后电话里只剩下“呼呼”的风声。“给我一个了解你的机会”，李勇生不停地说话，试图引导女孩说出自己的经历。慢慢地，女孩有所松动，李勇生趁热打铁，“你找个没风安静的地方，咱们好好聊。”半小时后，听到女孩走下大桥来到公交站，李勇生狠狠松了一口气，又一个小时，女孩终于放声大哭。李勇生知道，他又拉回了一个人。

8年间，李勇生累计救助上千人，听到过号啕大哭，也听到过嘶声大吼，甚至要承受愤怒谩骂，但他听到最多的还是“感谢”，感谢他的倾听，感谢他的挽救。这是李勇生最骄傲的时刻，“每个人来到世界上，并不是简单地吃饭睡觉，最起码要活得有意义和有价值，做一名心理咨询师，既能助人，又能救己，就是意义。”

（摘自《新京报》 慕宏举/文）