科普研学旅行产品开发策略研究——以巴夫洛生态谷为例

姚慧平

（江西旅游商贸职业学院，江西 南昌 330100）

近年来，随着经济的不断发展，人们对美好生活的需求不断提高，旅游已经成为了人们美好生活的一项重要指标。人们对旅游的需求从简单观光、游览到获得更加多元的综合旅游体验。科普研学旅行是随着研学旅行的产生和发展而形成的新兴研学形式，青少年学生可以通过科普研学旅行在实践中学习，在提升自己科学素养的同时，还能开阔眼界、丰富生活、增进文化自信。巴夫洛生态谷拥有丰富的旅游资源和研学价值，但其科普研学旅行产品开发程度不足，仍存在着许多问题。

1 巴夫洛生态谷概况

本文选取的案例是江西省高安市的巴夫洛田园综合体，“巴夫洛”这一名字取自英文单词“Buあalo”（即“水牛”）的音译，在此处象征着农耕文化。巴夫洛位于高安市昌西文化产业园内，以“生态高地、农业慧谷”为主题，总投资30亿元人民币，园区整体占地面积22800 亩，曾荣获高安首个国家4A 级旅游景区、江西省级旅游度假区等称号。巴夫洛生态谷景区内部主要分为五大区域，即现代循环农业示范区、农耕文化体验区、生态牧场游憩区、乐龄中医药康养区和市民农园，每一个板块区域对应着不同的旅游消费群体，其旅游功能也是丰富多元的。

2 巴夫洛生态谷科普研学旅行产品开发现状

巴夫洛景区发展至今研学旅行产品已经趋于丰富。如表1，根据产品类型，可以将其研学旅行产品分为知识科普型、素质拓展型、自然观赏型、文化康乐型。

表1 巴夫洛研学旅行产品分类

3 巴夫洛生态谷科普研学旅行产品开发存在的问题

通过对巴夫洛生态谷科普研学旅行产品现状进行分析，目前巴夫洛的科普研学旅行正在不断发展，研学旅行产品的质量也在不断提高，给部分游客带来了不错的旅游体验。但也存在着一些问题。

3.1 景区相关配套设施有待优化

问卷调查结果表明，57.59%的受访游客认为科普研学旅行最主要的影响因素是交通便利性，这说明交通基础设施方面的优化不仅是开发科普研学旅行产品的基础，而且是提升游客体验的关键。巴夫洛生态谷景区内其他相关设施较为齐全，但部分研学旅行项目和活动场地、规则还不够完善，巴夫洛的研学旅行基地以及景区在餐饮、住宿、交通出行等配套设施方面还有提升的空间。景区的讲解服务也有待加强，虽然多数研学旅行基地会给每个项目配备1 ～2 名服务人员，但这些人员很难满足参加研学旅行活动的多个团队或者小组的需求，在一定程度上影响了整体的产品体验。

3.2 科普研学旅行产品营销方式需创新

研学旅行的市场化发展需要有科学、完备的营销活动作为支撑，用极具特色且受众面广的营销策略吸引人群的目光，让更多人知道巴夫洛科普研学产品品牌，以获得源源不断的客流。分析问卷调查结果可知，有51.30%的受访游客认为巴夫洛科普研学旅行宣传力度不够大，提出要加大宣传力度的建议，景区产品营销路径也相对传统，巴夫洛科普研学旅行产品的推广方式仍需创新。

3.3 科普研学旅行产品体验性单一

问卷调查结果显示，有55.84%的受访游客认为巴夫洛科普研学旅行产品缺少体验性。产品的体验性是吸引游客的关键性因素，决定了游客对旅游产品最直接的感观评价。研学旅行是一项开放性的研究学习活动，并没有固定的形式，具有较大的创新空间，巴夫洛生态园在科普研学旅行产品的开发中对景区内的动植物、文化、农业等科普资源的挖掘程度不够，科普内容方面不够新颖，没有吸引力，且科普研学旅行产品开发形式单一。

3.4 缺乏专业科普研学讲解人才

在问卷调查中，有43.51%的受访游客认为巴夫洛景区缺乏专业的科普研学导师。科普研学导师决定着科普研学旅行产品的质量，是科普研学旅行活动中不可缺少的一部分。在对巴夫洛进行实地调研时发现，巴夫洛景区内的科普景点并没有配备专业的科普讲解员，只有简单的信息标识牌。

4 巴夫洛科普研学旅行产品开发策略

4.1 完善景区相关配套设施，提升景区硬实力

巴夫洛生态谷科普研学旅游产品开发应着重在科普研学旅游景区和研学基地的建设方面下功夫，即通过为游客提供便捷的饮食、住宿和出行条件，改善研学游客在巴夫洛科普研学旅行的体验，并将巴夫洛科普研学旅行特色产品辐射到更大的范围。首先，在完善景区相关配套设施的同时要加强交通基础设施建设，还要完善景区内的各类科普知识牌，针对科普资源没有科普知识牌的情况要及时补齐且摆放位置不能错乱，科普知识牌的内容可以适当更新、创新。其次，科普讲解贯穿整个科普研学旅行活动，其作用是不可忽视的，因此景区还应该完备科普讲解系统，为游客提供具有科学性、趣味性的讲解服务，使其清晰地了解科普的价值。景区可加大招商引资力度，使一些有资质的著名企业入驻景区，为游客提供更好的配套服务设施。

4.2 打造科普研学旅行品牌，打响景区知名度

巴夫洛生态谷在开发科普研学旅行产品时，不仅要深挖产品自身内涵，保障科普研学旅行产品质量，还需要采取多元化手段积极对外宣传研学产品。为了推广巴夫洛科普研学旅行产品，不仅要在传统的电视广告、广播和旅行社宣传手册页等渠道上宣传，还需要大力发展新媒体渠道，如抖音、小红书、携程、美团、微博以及微信等新媒体渠道，并积极与各大门户网站和旅游网站等相关网络营销平台合作，“巴夫洛”需要将科普研学旅行逐渐朝着特色化、主题化、品牌化和深度体验化的方向发展，打造有影响力的品牌IP。另外，学生是研学旅行的主要客源群体，景区应加强与教育部门和学校的联系，可根据学校的课程内容来安排不同的研学套餐，或展示景区不同的研学课程，打响景区在学校、学生之间的知名度。

4.3 丰富科普研学旅行形式，提升旅游体验性

旅游本身是一项互动体验活动，科普研学旅行的科普教育属性使其更加强调互动体验的过程，否则单调地进行科普教育只会消磨学生们的兴趣，所以科普研学旅行产品的设计更要注重活动的体验性。巴夫洛生态谷在科普研学旅行产品开发方面，应当注意研学活动形式的多样性，以多元的活动形式来丰富产品内容、增强研学活动的趣味性和体验性。具体来说，在开发科普研学旅行活动时，可以开展植物科普主题系列活动，例如在开展农业科普研学旅行活动时，精心筛选贴近市民生活的新、奇、特及绿色和有机农产品进行现场展示并组织相关体验活动，同时还可以采用互动小游戏的形式普及农业科技知识。

4.4 构建科普研学旅行人才制度，培养专业人才

学生对研学产品的体验和质量感知受到研学导师的直接影响，导师的专业性是决定研学旅游基地发展的关键。因此要想推动科普研学旅行的专业化发展，就必须积极构建科普研学旅行人才机制，加强科普研学导师的专业素养。科普研学导师与一般的景区导师不同，作为科普研学导师，不仅需要具备专业的组织、执行和导游能力，还需要有较高的科普知识储备和优秀的教学技能，以及深厚的教学情怀，甚至具备心理咨询师的素质，要善于与不同年龄段的学生沟通。建立科普研学旅行人才制度首先应建立导师评分机制，采取学生评价与导师自评的方式，探索多维度评价指标，兼顾过程评价与结果评价，以此来判定研学导师的工作效果。其次应建立科普研学导师奖惩机制，以此激励科普导师工作的主动性、积极性。

5 结语

通过实地调研、信息整理和分析，可以看出巴夫洛生态谷拥有着丰富的自然生态资源、农耕文化资源以及条件优越的基础设施等，这为巴夫洛生态谷开展科普研学旅行产品的开发提供了良好的基础。但其现有的科普研学旅行产品中存在一定的问题，本文针对这些实际问题提出完善相关配套设施、创新营销策略、提升游客旅游体验、培养专业人才四个方面的产品开发策略。