普外科仪器设备信息化管理平台建设及应用效果

艾小青 刘健

(1.延安市宝塔区人民医院设备科,陕西 延安 716000;2.延安市人民医院设备科,陕西 延安 716000)

随着我国经济水平的不断增强,普外医疗技术也在不断进步,仪器设备是普外科管理的重要组成部分,在普外科管理中具有举足轻重的地位[1]。普外科的仪器设备包括腹腔镜、手术刀、手术镊、血管钳、手术剪,有大量设备,也有小型设备[2]。由于很多仪器设备多数时间处于长期使用状态,如果平时不进行及时的维护和更新,仪器设备便不能处于最佳工作状态,满负额状态下很难持续保持使用质量[3]。仪器设备的管理流程复杂,具有一定特质,且管理流程复杂,为确保医用仪器设备及时、合理、安全、有效使用,在医院加强仪器设备信息化管理,有利于提高医院管理水平[4]。本文探讨了普外科仪器设备信息化管理平台建设及应用措施,以促进仪器设备的有效管理。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取2019年2月至2020年2月随机抽取本院普外科的仪器设备180台为对照组,2020年3月至2022年6月随机抽取本院普外科的仪器设备180台为信息化组。纳入标准:仪器设备处于正常使用期间内;都由专业技术人员(兼职或专职)进行操作;仪器设备单价<50万元;购置与使用记录完整。排除标准:报废的仪器设备;闲置时间≥3个月。

1.2方法 对照组:对仪器设备进行传统管理,普外科仪器设备的管理日趋复杂,责任护士负责将仪器设备的登记入科,由实验人员在每次使用时进行手写登记,维护工作由设备厂家的工程师进行登记完成。信息化组对仪器设备建立信息化管理平台并给予信息化管理:(1)在医院内部实行信息化管理,通过内部考核机制、竞争机制、风险机制,调动各科室及职工积极性和创造性,最大限度的激活医疗服务要素。要求普外科管理者充分了解仪器设备的成本、来源和增长趋势等。(2)信息化管理的优势是避免了仪器设备的流失:信息化管理可以形成数据源头,为多个资产管理部门提供数据,提升协同化管理水平。信息化管理降低了管理的门槛,不需要熟悉与掌握仪器设备情况就可进行准确管理。通过预警提醒和业务控制规避诊治的安全风险,明确科室使用和仪器设备采购的权限和职责,减少医院内部使用工作量。(3)普外科仪器设备信息化管理平台建设的措施:仪器设备以快捷方便、信息可共享、资料完整、网络传输等特征,可实现仪器设备信息的存储、传输、采集、加工和服务的自动化功能。因现有的系统或平台仍存在一些不足,如功能太少、可操作性低等,为此需要不断增加与更新。普外科的仪器设备供应链管理系统需要通过业务流程的优化后实现仪器设备需求申请、消耗等管理,与医院信息系统(HIS)、计算机化病历系统(EMR)无缝链接,通过流程管理实现仪器设备的领用消耗与收费的直接关联,建立基于消耗的自动补货机制,减少二级库房的缺货风险。利用条形码对仪器设备进行信息化管理,避免了高值仪器设备的流失,扫描条形码的计价信息形成数据源头,提升了医院仪器设备的协同化管理水平。同时医院仪器设备条形码信息化管理,计价简化而准确,不易漏费或错收费;有关科室在使用仪器设备时运用条形码扫描记录相关科室的信息,以便于仪器设备出现问题时能够及时进行补充与管理[5]。特别是射频扫码技术若应用于医院仪器设备设备的标识,使仪器设备设备的定期核查常态化,可提高核对速度。通过建立以上普外科仪器设备信息化管理平台,从而实现仪器设备从需求、采购、验收、使用、收费、入出库和付款结算等各环节实现可视化管理。

1.3观察指标 比较两组仪器设备在使用中的故障率;比较两组仪器设备在使用中的平均每次使用时间与使用成本;比较两组仪器设备的使用满意度。

2 结 果

2.1两组故障率对比 信息化组仪器设备在使用中的故障率0.6%显著低于对照组的6.1%(χ2=8.621,P<0.05)。

2.2两组平均每次使用时间与使用成本对比 信息化组仪器设备的平均每次使用时间与使用成本都明显少于对照组(P<0.05)。见表1。

表1 两组平均每次使用时间与使用成本对比

2.3两组满意度对比 医护人员对信息化组的满意度100.0%显著高于对照组的92.2%(χ2=14.566,P<0.05)。

3 讨 论

仪器设备管理是普外科管理工作一直存在的问题,其模式与医院内科室设备的管理模式略有不同[6]。由于各种因素的影响,当前很多医院普外科的仪器设备多数时间处于长期使用状态。同时普外科的组成人员为非专职人员,使得仪器设备过负荷使用比较多状态,相关设备定期计量质控检测和保养、药品和医用仪器设备的定期养护和更新被耽误情况比较常见[7]。本文结果显示,信息化组仪器设备在使用中的故障率显著低于对照组(P<0.05);信息化组仪器设备的平均每次使用时间与使用成本都明显少于对照组(P<0.05),表明普外科仪器设备信息化管理平台建设及应用能降低故障率,减少平均每次使用时间与使用成本。尤其是对一些管理薄弱的班组,要加大力度,重点培训,充分调动每个成员的主动性和积极性,要加强领导,依法施管,提高机关科学指导的能力,确保工作能够有条不紊地开展[8]。

普外科仪器设备信息化管理平台建设及应用使普外科的仪器设备总量控制在了一个比较合理的水平,仪器设备适应性不断提高,实现了仪器设备全程跟踪、可视化管理,提供了包括仪器设备对应的供应商资质及产品管理,充分利用条码技术实现仪器设备从需求开始,到仪器设备使用的全过程监控和规范化管理。本文结果显示,医护人员对信息化组的满意度显著高于对照组(P<0.05),表明普外科仪器设备信息化管理平台建设及应用能提高医护人员的满意度。制定合理的绩效考核制度,在信息化管理中,绩效考核才是使管理活动形成闭环,在管理上要根据实际工作与预期情况进行综合评估,使绩效考核更加合理。也需要从保障满负额仪器设备根据编组要求,实行分组管理、做到定人、定物、定车、定位,以完善仪器设备的响应速度和待用状态。

综上,普外科仪器设备信息化管理是必然的选择,医院只有建立科学的组织架构,建立基于信息化的管理体系,信息化管理才能得到落实,才能有效提高普外科的总体管理水平。