大健康理念的“魔力”

寇建辉

今年，圍绕“建设实力强品质优生活美的更好潍坊”发展大主题，潍坊市卫生健康委员会开拓创新，全员动员，广开思路，多措并举，实现全市卫生和健康事业高质加速发展。潍坊市卫健委坚持以大健康理念促进全市卫生和健康事业发展，全面保障和提高全市900多万人民群众的健康事业，广受人民群众欢迎。

潍坊地处我国经济开放前沿地带，改革开放40多年来，经济发展快，人民群众生活水平提高快，对健康医疗保健事业需求比较高。尤其近年来，要加力建设更好潍坊，就对健康医疗保障提出了更高要求。

“建设更好潍坊是历史重任，应该负责任地坚定担当。”潍坊市卫健委的领导决策者们面对新任务，开动脑筋，调研论证，果断前行。有位马克思主义者说过：“每一时代的理论思维，从而我们时代的理论思维，都是一种历史产物，在不同的时代具有不同的形式，并因而具有不同的内容。”国家建设进入新时代，开创工作要有新思维，大胆探索新路径。潍坊市卫健委的主要领导在论证会上说：面对新任务，我们不走单行道，不能就医疗论医疗，就保健说保健，我们应该有“大健康”思维理念，充分运用现代信息，动员全行业和全社会都行动起来，群策群力搞好健康医疗保健。在此认知的基础上，潍坊市卫健委丰富卫生医疗保健的内涵，扩大卫生医疗保健的外延，把一切有利于全市人民健康医疗保健的元素都纳入进来。同时，分门别类细化措施，卫生宣传、防疫保健、高质医疗等方面一起发力。全市卫生保健医疗事业快速高质发展，全市人民群众的满意度空前提高。

优化营商环境，是今年的重点任务。潍坊市卫健委面对现实新形势、新任务，大胆创新，扎扎实实走出两步棋。

山东莱德机械有限公司向潍坊市审批服务局提出办理《涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件》的申请，并表示该产品在6月7日要参加招投标，急需批件。卫健窗口服务人员得知这一情况后，立即组织专家进行现场审核和技术评审，并协调市审批服务局于6月6日向该企业颁发了卫生许可批件，企业得以顺利中标。

实施政务服务流程再造。潍坊卫健委将所有依申请政务服务事项全部纳入潍坊市政务服务中心，实现“一窗受理”。制定服务事项办理规程，规范审批服务行为。今年共办理各类依申请政务服务事项411件，事项办结率和群众满意率均为100%。建立“前台后室”模式，在“后室”为审批大厅“前台”提供技术保障无缝服务。优化服务流程，编制网办注册指南和办事模板，依托“政务+互联网+邮政”融合服务平台及时答复群众咨询，实现企业群众办事“一次不用跑”的全链条“零见面”审批。

推进“政务服务标准输出”。潍坊市卫健委在公立医疗机构推进“政务服务标准输出”，“一站式”服务再升级。潍坊市中医院在门诊原有功能基础上，增加了医保政策咨询、审批签约等9大类30余项便民服务项目，其中大部分服务项目做到了“一次办好”。打破“一站式”服务仅限于非临床业务类服务项目的局限，面向独自就医的老人、行动不便的患者创新开展“走动式暖心助诊”服务，在门诊各楼层设置“暖心助诊”服务岗，由助诊者将需要帮助的患者送至诊室所在楼层接力助诊。潍坊市第六人民医院慢性病服务中心依托山东省互联网医保大健康服务平台，利用医保连接医疗、医药和供需双方的优势，整合院内院外优势资源，全方位构建“互联网+医保服务”平台。患者住院后，持达标的慢病住院病例可直接在慢病备案区进行备案，上传信息审核通过后可享受慢病取药报销等服务，解决了取药渠道单一、排队时间长、就医体验感不佳等问题。

开展中小微企业职业健康帮扶活动。针对当前中小微企业量大面广、职业健康管理基础薄弱的现状，潍坊市卫健委采取“一企一策”“分类施策”等方式，为试点企业提供职业健康“管家式”服务，并免费为试点企业开展职业健康检查、职业病危害因素监测。

助力企业健康发展。潍坊市卫健委创新构建健康企业“六分创建机制”，从健康管理、工作环境、人文关怀、核心文化等方面入手，全面推进健康企业建设。目前，全市已创建41家市级健康企业，其中，14家企业获省级健康企业称号。

加强职业卫生监督实训基地建设。市卫健委依托山东省民族中等专业学校建立山东省职业卫生监督实训基地，面向卫生监督机构执法人员，用人单位负责人和职业卫生管理人员、劳动者，职业院校等单位、群体进行职业病防治及相关法律法规知识培训，提升他们的职业健康管理水平，助推企业健康可持续发展，切实保护劳动者的职业健康权益。

定点服务便利企业家就医。潍坊市卫健委从全市遴选市人民医院、市中医院、潍医附院等20家医院作为企业家定点服务机构，每家医院确定2名服务企业专员为企业家提供“一对一”绿色通道就医服务。目前，主要服务于受到省委、省政府表彰的潍坊优秀民营企业家，市委、市政府评选的授予称号的企业家，以及企业入职的高层次人才等。

This year， centering around the development theme of “building a better Weifang with great strength， high quality and beautiful life”， Weifang Municipal Health Commission forged ahead in an innovative and enterprising spirit and took multiple measures to achieve high-quality and accelerated development of the city’s health industry with wide mobilization and open mind. By adhering to the concept of “comprehensive health” and promoting the development of the health industry， Weifang Municipal Health Commission guarantees and improves the health undertakings of over nine million people in Weifang and is widely welcomed by the people.