基于对接信息化发展的图书情报个性化管理分析

陈妍

洛阳职业技术学院 河南 洛阳 471000

引言

信息技术在各行各业中的普遍应用，极大地改变了人们的生产生活方式，在这一大背景下，图书馆如何从传统模式中跳脱出来，促进图书情报学的进一步发展，更加有效地整合信息资源，为社会群众提供更加高质量的个性服务成为人们关注的重点。加大对基于对接信息化发展的图书情报个性化管理力度，是从根本上推动图书馆进行信息化建设的关键。

1 图书馆进行信息化建设的根本意义

信息化时代下，图书馆若想实现高质量发展的核心目标，必然要进行信息化建设，提高自身的信息化管理水平，顺应时代发展的大趋势，将其优良作用最大化发挥出来。图书馆作为培养高素质人才的重要根据地，是广大人民群众获取信息资源和知识的主要场所，为推动社会的和谐稳定发展起着十分积极的促进作用。图书馆通过加快信息化建设进程，可以提高图书情报管理工作水平，为广大读者用户营造一个舒适便捷的阅读空间，促使其获得良好的阅读体验，享受个性化服务。在网络技术和信息技术的支持下，进行信息化建设，图书馆工作逐渐启用信息化管理模式，从传统管理模式的局限性中跳脱出来，对日常管理工作加以创新[1]。因为图书馆内含有类型多样的大量图书，其统计工作具有较大的难度，而通过信息化建设可以从根本上解决这一问题，将馆内的书籍资源通过虚拟数据信息库方式展现，让读者用户可以通过应用检索终端就能快速地找到自己所需的书籍或信息资源。图书馆的虚拟信息资源在不断增加，进行信息化建设可以进一步增加图书馆藏书数量，为图书馆的长远稳定发展奠定坚实的基础。

2 现阶段图书馆图书情报管理中的不足之处

2.1 图书馆图书情报管理制度有待完善

现阶段制约图书馆管理工作有效开展的关键原因在于图书馆管理制度还有待完善，一些图书馆管理人员在进行管理工作时，往往会遵循企业级管理方式，使得图书馆管理工作往往包含企业管理体系和图书馆管理体系，造成以企业级别开展管理工作的图书馆存在着先天性缺陷的运行机制与激励机制，这样的管理制度并没有与图书馆的实际情况相一致[2]。再加上图书馆管理人员在开展资源管理与分配工作方面存在一定的局限性，没有系统化地考虑图书馆管理工作的各个方面。

2.2 图书馆管理人员综合素养较低

在图书馆的管理工作开展过程中，管理人员起着直接作用，管理人员的参与度决定了图书情报管理工作成效。但是从图书馆管理实际情况来看，部分的图书馆管理人员并不具有良好的服务意识和竞争意识，综合素养较低，从而不利于图书馆图书情报管理工作质量的提升。图书馆管理人才队伍中不具备综合知识型的管理人才，从管理人员结构组成情况来说，存在着一定的失衡性特点，同时图书馆管理人员的稳定性一般，在短时间有很大的人员流动。

2.3 信息化管理技术仍需加强

在我国科学技术高速发展的背景下，计算机网络正在不断趋于成熟，信息技术被普遍应用在各行各业当中，且起到了十分积极的促进作用。图书馆管理工作中的图书情报工作应大力引入信息技术提高管理质量，但是纵观我国图书馆的根本实践情况来看，绝大多数的图书馆管理工作都没有实现完全信息化，所应用的信息技术只是集中在浅显层面上，信息技术的核心优势没有被充分发挥出来，用户并不能在信息技术的支持下找到自己所需的资料信息。在图书馆的资料收集和管理工作中，所应用的信息技术存在着一定的滞后性，无法第一时间将图书的借阅情况反馈给用户。

2.4 没有对图书情报管理形成全面的认识

信息时代同样是知识大爆炸时代，伴随着社会发展，信息的实际价值也在随之增加。在现阶段的图书馆管理工作中，管理人员并没有对图书情报管理形成全面的认识，存在着一定的认知偏差。尤其是负责图书馆信息管理的人员，若其没有正确看待图书情报管理所起到的积极作用和功能价值，将难以深化落实图书情报管理工作，进而导致图书馆不会在信息项目上投入充足的资金，不利于图书馆信息化建设。另外，一些图书馆在开展图书情报管理工作时，呈现出了明显的模式化和僵化特点，个性凸显表现一般，图书馆管理人员没有以图书情报为基础进行信息传递，造成图书情报管理水平无法得到有效加强。所以综合来看，没有对图书情报管理形成全面的认识是图书馆情报工作难以顺利进行的根本原因。

2.5 图书情报管理工作缺少必要的规范

除了上述情况之外，一些图书馆对于信息化建设和图书情报个性化管理没有投入充足的资金，使得图书馆的馆藏内容无法及时更新，日常的管理工作也会受到一定的消极阻碍。图书馆体现出了浓厚的文化底蕴，若没有得到足够的资金支持，图书馆的图书资源无法扩充，不能满足用户受众的根本需求，难以提供个性化服务，导致人均图书占有率下降，用户可以挑选的图书空间缩小。伴随着现阶段图书馆信息化建设的根本要求，若图书馆的资料内容和信息资源得不到优化更新，就会造成服务对象流失。

3 基于对接信息化发展的图书情报个性化管理的具体策略

3.1 进一步强调服务性功能，对大数据应用体系加以完善

图书馆所提供的服务与社会其他服务业有着较大的差异，这是因为图书馆所面对的服务对象是特定的群体，是为有阅读需求的用户受众所开放，图书馆管理的核心目标不是创收经济效益，而是为了打造出能够提供个性化服务的阅读服务空间。基于对接信息化发展的图书情报个性化管理要进一步强调图书馆的服务性功能，对大数据应用体系加以完善。图书馆管理工作的信息化建设与服务要以满足用户的阅读需求为核心，可以适当地增加一些公益化的活动项目，拓宽图书馆服务受众范围。现阶段，有一些图书馆还没有建立完备的信息化管理平台，经常会出现图书数据信息资源不完善的情况，图书馆要加快信息管理平台建设进程，在原有基础上大幅提高大数据利用率，将信息化优势充分发挥出来。进入信息化时代，信息的种类不断增多，为了实现基于对接信息化发展的图书情报个性化管理目标，图书馆管理工作要严格遵守图书分类规范要求，对图书信息合理分类，方便用户查找信息和检索信息。信息分类是图书情报个性化管理工作可以深化落实的重要基础，有助于保障图书馆管理工作质量[3]。

3.2 加大对图书馆管理人员培训力度

图书馆管理工作信息化建设离不开相关管理人员，基于对接信息化发展的图书情报个性化管理，要不断加大对图书馆管理人员的培训力度，使其可以熟练操作图书馆信息管理平台，具有较高的专业技术水平和良好的综合素养，灵活运用信息化管理模式。图书馆着重对自身的信息化功能加以改善，有助于提高其信息化水平。应积极组织图书馆管理人员参与到信息化技术活动项目中来，在潜移默化中，可以促使图书馆管理人员意识到信息化管理对于图书情报个性化管理所起到的积极促进作用，对图书馆信息化建设愈发重视。图书馆除了要对现有管理人员进行信息技术培训之外，还要进一步对外招聘优秀的信息化建设人才，弥补图书馆管理人才缺乏的漏洞，吸引具有信息化管理技术的人员加入到图书情报个性化管理当中，给予其良好的福利待遇。除此之外，图书情报信息系统具有较强的服务性和开放性特征，由此对图书馆管理人员有着较高的要求，所以要着重培训管理人员具有图书情报管理工作能力，使其具备良好的专业技能，满足具有较大差异的服务对象的根本阅读需求，为读者用户提供个性化服务，固守图书馆受众资源，促进图书馆长远稳定发展。

3.3 以信息推送方式提供个性化服务

信息推送的根本含义为，以计算机技术和互联网信息技术为依据而开展的一项带有突出个性化特征的图书情报资料内容提供模式，能够向各种需要的用户传送具有针对性和目标性的资料内容。信息推送服务与以往的图书馆管理和服务方式存在很大的联系，前者是在后者的基础上演变而成，是现阶段图书馆广泛使用的服务手段，不仅有利于读者获取更加精准化的信息，同时还可以为读者带来良好的便利阅读体验。图书馆信息推送服务形式可以大体分为两种，第一种是以现代化智能软件系统为基础完成自动推送。在科学技术的支持下，图书馆可以更加系统全面地收集用户的相关信息，包括但不限于阅读喜好偏向、阅读习惯和阅读专业内容等，当图书馆一旦获取到此方面图书信息资料时，就可以在智能软件系统中向用户精准推送图书信息，以便用户可以第一时间了解相关咨询。第二种信息推送方式为电子信箱，这种方式的核心特征在于它对人员的参与度要求较高，图书馆需前期掌握用户的电子信箱，这样才能在后期为用户提供信息推送服务。若想高质量地完成信息推送服务，一定要对服务流程有一个全面的了解，能够精准把控用户对于图书信息等方面的根本需求，以此为基础，图书馆要更加深层次地搜集此类信息资源并且向用户推送，同时还能够为用户的相关咨询内容进行详细解答[4]。

3.4 深层次挖掘数据信息的个性化服务

图书馆管理人员在进行日常管理工作的过程中，就要有意识地关注数据库中潜在的信息资源，能够最大限度地将其转化为读者所感兴趣或需要的信息资源，将其进行信息推送的个性化服务。也就是说，基于对接信息化发展的图书情报个性化管理要深层次挖掘数据信息，提供个性化服务。传统模式下的图书馆管理工作中，需要由图书管理人员将图书馆中大量的图书信息和资料信息等录入图书馆系统，用户并不具备获取相关资料的权限。所以，图书馆针对情报管理工作要具有改革创新意识，对本身具有的图书资源加大开发研究力度以获取新数据，进而可以为用户提供出满足其实际阅读需要的个性化服务，将图书馆打造成提供优质服务的阅读新空间。以此可以看出，图书馆图书情报管理能力的提升若想以数据信息为支持，深层次挖掘个性化服务，必须将信息技术的优势最大化展现出来。

3.5 提供信息垂直门户个性化服务

图书馆具有较强的综合性，而垂直门户则是在专注性方面有比较明显的优势，对于资源整合分析和信息发布等领域也显示出了较好的目标性，特别是针对某些特定目标群体，垂直门户所展示的资讯内容专业性水平和精准性水平较高，可以真正解决其受众人群的根本需求。所以，基于对接信息化发展的图书情报个性化管理应进一步完善信息垂直门户个性服务。垂直门户可以更为全面地收集网络专题信息资源，在鉴别方面也体现了足够的可靠性，可以为图书馆的阅读受众个性化服务给予便利。由于现阶段有部分的图书馆仍处于信息化管理平台建设过程中，图书馆管理人员要充分意识到垂直门户的根本优势，以图书馆阅读受众用户的实际情况为核心，采取有效垂直门户个性化服务措施，为图书馆的信息化管理平台建设打下坚实的基础。

4 结束语

综上所述，进入信息化时代，图书馆若想获得长远稳定的发展，必然要走信息化建设道路，基于对接信息化发展的图书情报个性化管理要通过进一步强调服务性功能，对大数据应用体系加以完善，加大对图书馆管理人员培训力度，以信息推送方式提供个性化服务，深层次挖掘数据信息的个性化服务，提供信息垂直门户个性化服务几方面来实现。