依靠机器人养老靠谱吗

佚名

2023世界机器人大会上，140余家企业携600款机器人亮相。其中，陪伴机器人和助老机器人吸引了很多人的眼球。有业内人士认为，未来机器人会在护理、陪伴等方面大显身手；更有人认为，智能机器人或可破解养老困局。依靠机器人养老，真的靠谱吗？

近日，小米发布了名为“铁蛋”的新一代仿生四足机器人CyberDog 2。与上一代相比，CyberDog 2的外形更接近真狗。小米集團机器人实验室工程师邵元欣介绍，这款机器人主打交互陪伴，适合老人和小孩，“能识别主人的手势和声音，能很好地执行主人下达的指令”。

事实上，早在2015年，就有高科技企业发布了国内第一款可量产的大型服务机器人—优友。“优友”身高1.28米，具有深度语音交互、人脸情绪识别、运动控制、自动避障等功能，可运用于导览、咨询、陪护等场合。

2016年4月工信部、发改委等联合印发的《机器人产业发展规划（2016—2020年）》中提到，要大力推进服务机器人在医疗、助老助残、康复等领域的推广应用。在此之后，一批智能护理机器人进驻养老机构，宣告机器人养老从概念走向现实。2016年5月，杭州市社会福利中心引进了由杭州一家科技公司设计的名为“阿铁”的智能机器人。不过，“上岗”仅两年左右，“阿铁”就被淘汰了，原因是“阿铁”仅能提供一些娱乐功能，与护理员的工作衔接不是很紧密。如此看来，尽管养老机器人发展前景广阔，但从现实情况来看，似乎还有很大的改进空间。

随着人口老龄化程度加深，对养老机器人的关注度不断提高，相关产品的实用性也越来越强。

2018年，优必选科技开发了面向家庭的智慧康养陪护机器人—笑宝。这款具备舞蹈、运动、播放音乐戏曲、主动问候、闲谈聊天等功能的机器人，是针对老年人的精神需求设计的。宁波智能机器人研究院研发的“白泽”则能搬运老人，抱老人上厕所。

2021年12月，工信部等15个部委联合印发《“十四五”机器人产业发展规划》，其中提到要研制助行、助浴、情感陪护等养老助残机器人。在国家政策的推动下，养老助残机器人行业规模逐步扩大。最近几年，一些主打聊天陪伴、日常看护的养老机器人逐渐走进普通家庭。在北京的一些社区，机器人“小联”成为很多独居老人的“朋友”。“小联”除了能播放歌曲、陪聊之外，还能根据语音指令联系后台人员提供陪诊、取药、助浴、订餐等服务。在安徽省滁州市凤凰社区，20多位独居老人用上了陪护机器人“小康”。除日常陪护外，“小康”还能帮老人测量血压、血糖，实现远程就医等。

然而，这些并没有达到业内人士的预想。有养老机构的负责人直言，现在的养老机器人更像是一个玩具。北京益康生活智能科技有限公司董事长韩征和表示：“按照我的预期，智能机器人能帮助老人完成所有日常生活所需的活动，帮助他们去想去的地方，让他们活得更有尊严。”

在业内研究人员看来，虽然部分养老机器人能为老年人提供辅助行动、卫生保洁、安防保护等服务，但它们表现出的更多的是机器的特征，情感交流仍是养老机器人的一大短板。有业内人士表示，要让养老机器人成为“最懂你”的那个“人”，还有很长的一段路要走。

我国有超过4000万失能老人，80周岁及以上老年人口超过3500万，从需求的角度来看，养老机器人发展前景广阔。然而，随着老年人的年龄增长、健康状况恶化，维护老年人的尊严将愈来愈具有挑战性，机器人往往难以胜任。养老机构让养老机器人介入照护工作，客观上减少了人与人之间的交流，容易导致老人产生被抛弃感。除了观念上的障碍，很多老年人对智能设备也“玩不转”，养老机器人的设计还需要过“适老关”，即在满足老年人需求的基础上，让更多老年人会用、敢用。此外，为了让养老机器人走进更多家庭，还必须设法降低养老机器人的价格，如此才能让更多老年人用得起养老机器人。