数字化技术赋能下未来适老化社区环境设计优化研究

◇李 群 张雪寒

随着数字化、物联网、互联网等技术革新，适老化社区环境设计应向数字化环境设计靠拢，在进行数字化技术融合的过程中结合老年人信息技术应用需求、诉求展开科学、合理设计。因此，在社区居家养老逐渐成为我国主流养老模式的今天，基于数字化技术的适老化社区环境设计优化具有重要的现实意义。

一、数字化适老社区环境设计优化要求

（一）提升数字化空间覆盖率

社区的公共空间能够在数字技术、设备加持下实现更丰富的交际与健康监控功能，以提升老年人参与社区活动以及环境互动积极性，并尽可能全面覆盖社区公共空间的健康监控。当前一些社区在规划过程中缺乏公共交互空间适老化智能设备整合设计，导致老年人在社区环境中存在服务与监控空白，此类情况会影响老年人的养老居住体验。因此在适老化环境设计中，要注重智能交互设备在空间中的覆盖，提升老年人外出、交流与服务体验。

（二）重视智能景观节点设计

在数字化社区环境设计中，应当结合适老化园林设计要求，尽可能在“全龄化”视角下满足老年人的生活需求。在实际生活中，绝大多数社区的适老化智能化景观设施覆盖率较低，例如智能灯光、遮阴系统等，同时缺乏必要的管理措施，导致设备维护滞后，服务体验不佳，部分新开发的社区还存在景观设计感强，但适老化设施配套匮乏的情况。例如道路指引系统缺乏指向性，智能化系统设计不符合老年人的使用诉求等。因此，在数字化适老社区景观设计优化中应当立足老年群体诉求针对性改善服务景观节点。

（三）完善社区基础设施系统

现阶段部分小区景观设施老旧，但此类社区往往居住着大量老年群体，因此应当完善基础数字化设施。首先在社区老年人经常活动的节点设置智能化的休憩设施，以供老年人开展休闲活动的同时实现全时段智能监测。其次在社区中设置智能化导引牌及交互式显示设备。在服务老年群体的同时，也为新入住的老年人提供智能且贴心的便利与安全服务，以提升居民的归属感。

（四）增加景观健康安全要求

在社区数字化空间设计过程中，应强化空间的远程医疗及智能化辅助技术融合，绝大多数老年人本身或多或少存在一定的身体健康问题，因此深化信息通信及远程医疗系统覆盖能进一步优化老年人健康服务。同时智能辅助技术通过对老年人随身佩戴的智能监测设备进行实时健康监测及定位等，以便提供及时的健康支持服务。另外，社区中还会存在空巢、失独老人，这就要求在空间设计中增加亲切感，例如餐厅、公共卫生间等，在设计中针对性增加适老化智能空间设计，增加符合老年人使用习惯的智能辅助设施。

二、数字化适老社区环境设计核心技术

（一）智能监测及传感技术

一是生理监测技术。生理监测顾名思义便是对老年人的脉搏、心率、体温、血压、血糖、血氧等生理数据进行收集。而此类生理信息能够通过人体所佩戴的传感器或智能设备获取。

二是功能监测和应急监测技术。功能监测与应急监测则可通过PIR 传感器（被动红外传感器）、智能传感设备、智能压力传感器、红外智能识别设备等，重点对老年群体的日常活动数据、生理变化数据、生活起居数据等进行统筹汇总，并实现智能化监测分析，以明确老年人日常活动、膳食等对其健康数据的影响，并结合社区环境中的识别技术、图像技术、步态识别技术等实现智能化健康预测。此外，PIR 传感器以及智能化穿戴设备还能对老年人的站姿、运动量、危急情况识别等数据进行及时预警。

三是安全监测和协助技术。对老年人的安全危害情境主要分为“环境”与“人”两方面，对于此类危害，需要在社区环境设计中覆盖视频监测、振动传感器、环境监测设备、压力传感设备等，实时采集动态数据。例如：环境监测设备能够实时监测火灾、气体泄漏等环境危害数据，并实现自动化报警，视频监测则能实时监测对老年人产生健康威胁的入侵事物，以提升护工工作效率；震动及压力传感器则时刻监控居家老年人及户外活动区域老年人的位置、身体活动状态，预防老年人的碰撞、跌倒损伤。

（二）信息通信技术

一是远程医疗技术。远程医疗技术重点对居家老人、孤寡老人等提供慢性病监测、干预服务，此项技术将信息通信及生理监测等功能实现整合应用，以便为老年人群提供足不出户的医疗健康服务。远程医疗服务重点需要社区、诊所、医院的协同配合，定期通过视频的方式完善老年人的健康档案，使老年人在居家过程中便能享受完善的医疗健康指导服务。

二是社会互动监测和协助技术。社会互动监测协助技术主要通过对老年人群的信息收集与分析，获取相应的数据，例如电话、访客、活动参与等数据信息。社会互动技术还包括帮助老年人实现与家人、朋友的视频会话、交流，或是通过虚拟技术实现集体活动的参与等。

（三）智能机器人技术

智能机器人技术能够对老年人的活动、认知等实现有效的帮辅。首先，智能机器人不但能够实现家庭器具的简单操作，也能起到家庭护工的作用，时刻监测老年人的活动与身体状态，例如用药提醒、饮食起居记录、洗澡能力监测、居家及户外活动监测等；其次，智能机器人能够作为智能化宠物减少老年人的社会隔离；最后，智能机器人对于有心理疾病的老年人群体有积极的辅助治疗作用，研究表明，老年人通过与机器人的日常语言、行为互动，能够有效减少抑郁症、认知变化等病理性心理问题的发生。

（四）认知辅助技术

认知辅助技术核心功能在于辅助老年人进行生活认知。认知辅助技术通常与智能化家居、穿戴设备相结合，重点对社区中存在认知障碍的老年人提供技术服务。相对常见的认知辅助技术使用包括药物管理与位置定位等技术应用。

三、社区数字化适老环境设计优化建构

（一）居家环境智能化设计

研究发现，相对于健康老年群体，独居老人、空巢老人、认知障碍老人、身体技能弱化老人等更需要数字化养老环境改造，以此解决老年人记忆力衰退、行动不便、慢性病困扰等生活照料辅助问题。

因为老年人的日常起居与社区生活更注重个人安全与对外实时沟通，站在技术层面来说，现阶段已具备智能传感设备、监测技术、即时通信等技术的家庭化使用与推广基础。设计内容也可基于老年人的日常智能化设备需求实现生活辅助设计、安全健康防护、孤独老人陪护等功能设计。对于生活辅助与健康防护方面，可通过监控与安防技术实现老年人的智能化监测与安全防控，帮助其家人、护工等实时判定老年人是否有跌倒、健康、卫生、火灾等安全隐患；认知辅助技术则主要对老年人提供药品提醒、位置定位等服务。另外，家居环境设计优化中还可与数字化生理监测、远程技术医疗等技术整合，通过老年人佩戴的智能手环等设备实时监测老年人的血压、脉搏、心率变化、血氧等生理数据，通过互联网对相关健康数据实现传输、共享并实时记录于医疗档案，以便老人在发生身体异常时供远程医生诊断；为减少独居老人孤独感，避免老年人产生抑郁情绪，居家环境设计中可通过机器人、远程通信、虚拟现实等技术引导老年人增加交互频次，减少社交孤立，并通过智能化设备建立与其他老年群体的社会联系，例如使用智能机器人、智能聊天软件等设备，通过语音控制收听音频节目，使用智能设备AI为老年人创造精神寄托等。

（二）社区综合养老服务设施智能化设计

随着社区嵌入式养老、社区老年驿站等社区养老设施的完善建设，社区适老化环境建设优化的第二维度应围绕社区养老服务设施展开优化建设，在社区内整合不同的智能化技术及服务环境，以此解决社区养老护工、服务跟进不及时问题，以此提供更优质、便利化、更智能化的养老服务，提升社区老年群体的归属感与幸福感。在研究中发现，更多的老年人及老年人服务人员希望在社区公共空间中配置更多的智能化空间与设备。因此，社区公共空间的数字化适老环境设计不仅要将老年人的安全放在首位，更要为老年人提供更为优质、高品质的空间服务项目。

社区公共空间数字化适老空间设计优化应基于全社区老年群体及其他居民，尽可能地提供多元、专业服务，在数字化技术使用与设施设计层面，应实现综合性全方位考量，并结合老年人的智能化设备、环境使用需求特点展开全面的数字化环境覆盖。在数字化环境辅助设计与安全防护设计方面，其数字化设施的应用可结合智能物理环境调节技术，智能化调节户外休憩空间的湿度、温度、灯光，同时在老年人社区集体活动室可配置智能新风系统与空气过滤系统；为监测老年人在公共空间的活动情况，可在公共活动区域覆盖压力传感器、碰撞传感器等设备；为监测认知障碍老年人的活动情况，可在活动空间中安装红外传感器，实时监测老年人的活动状态，并在特定区域安装一键紧急呼叫按钮，以便为老年人提供及时救助服务；在具有医养功能的休息室可配套安装虚拟现实设备，以便老年人进行康复运动。另外，在公共活动空间还可借助虚拟现实技术搭建老年人与家人的沟通网络，为老年人提供精神慰藉服务。

针对社区空间中的医养结合服务设施，社区可与周边医疗系统对接，通过已有的智能化远程健康监护设备建立老年人电子健康档案，通过设备对老年人健康信息进行实时上传、记录，实时获取、传输、访问、管理社区老年人健康问题。另外，因此针对有明显健康问题的老年人、有认知障碍的老年人等群体，可以通过智能化设备功能帮助其减缓认知衰退发展。

（三）家庭和社区养老服务的互联互通

只有社区与家庭服务对接才能有效确保老年人社区生活质量稳步提升，因此面对智能化社区养老环境发展问题，未来社区数字化适老环境设计优化的第三维度便是深化家庭与社区的互联，通过网络与上门服务的方式深化社区老年人服务与智能化服务体验。在研究中发现，社区中居民普遍认为社区的适老化设计应当以社区为基础、整合多元老年、居民服务资源，与居家老年群体建立家庭、社区的互通关系，为老年人群提供更全面的生活、医疗保障和社会交往服务。

结合具体的设计优化措施来看，家庭与社区的互联要结合社区养老服务平台，构建以社区管理单位为主体的养老服务中心，结合智能监测、传感设备、通信设备等技术统筹汇总社区内老年群体健康信息与生活基本信息，辅助社区护工、居民实现老年人健康生活全方位管理。另外，家庭与社区的互联互通还可对接医疗服务资源，有效降低家庭单位对老年人慢性病的管理成本，并提升医疗效率。家庭与社区养老服务的对接能够有效强化老年人社区居住体验，通过数字化技术设备对其健康、生活、社交的支持实现更优质的社区生活体验。

四、结语

在适老化社区设计优化过程中，应当从居家、社区、家社互联三个维度出发，结合现有数字化适老技术，优化适老体系社区管理机制，明确社区数字化适老环境优化要素，研判适老环境设计优化优先级项目。同时，通过多位协同的方式实现社区功能与空间的置换、社区多层级适老生活圈打造与养老空间结合，实现适老社区的精细化、人性化、数字化设计。除了注重智能技术、设备的应用，还需围绕居民幸福感、安全感、归属感、公平感等实现智能化技术的合理配置与应用。