新时代县级新媒体传播工作的高质量发展策略

2023-12-20广西桂林市龙胜各族自治县融媒体中心潘志祥

卫星电视与宽带多媒体 2023年21期

■广西桂林市龙胜各族自治县融媒体中心：潘志祥

新媒体在全球范围内迅速崛起，成为信息传播的主要途径。在我国，特别是在新时代背景下，县级新媒体的发展具有重要意义。县级新媒体不仅是宣传政策、传递信息的工具，更是连接政府、企业、社会和民众的桥梁。然而，如何在这一发展浪潮中实现高质量发展，仍然是一个需要深入研究的时代课题。

县级新媒体，顾名思义，是指各个县级行政区域内所设立的用于传播信息和与公众互动的新媒体平台。这些平台可以包括县级政府的官方网站、官方微博、官方微信公众号等。通过新媒体平台，县级政府可以更加及时地向公众发布重要信息，回应民众关切，提供便捷的在线服务，促进政府与民众的互动和参与。

为了进一步提高政府的透明度和责任感，同时也能够更好地了解民众的需求和关切，从而更加精准地制定政策和提供服务。笔者结合工作实际，从以下几个方面进行深入分析，以便推进县级新媒体传媒工作的高质量发展。

1. 提高县级新媒体的内容质量，并不断创新方式方法

县级新媒体的内容质量与创新是保障其高质量发展的重要方面。在新媒体时代，内容的质量和创新能力直接影响着受众的认可度、忠诚度以及传播效果。

1.1 理顺县级新媒体内容和创新的关系

内容是新媒体传播的核心，质量和创新直接影响着受众的认可度和参与度。在新时代，县级新媒体应当注重内容的真实性、准确性和权威性，避免虚假信息的传播，以提升传媒的公信力。创新是内容质量的保障，县级新媒体需要通过深入调查研究，推出有深度、有价值的内容，包括新闻报道、特色故事、文化传承等，以满足受众多样化的需求。

1.2 抓好县级新媒体内容质量的措施

县级新媒体作为地方政府与民众之间的沟通桥梁，其传播的信息必须具备高度的真实性、准确性和权威性。内容质量的提升可以增强县级新媒体的公信力和可信度，建立起稳固的用户基础。一是确保信息的真实性与权威性。信息真实性是县级新媒体的基本要求，不实信息会影响受众对媒体的信任。内容应当经过权威机构核实，避免虚假、夸大或失实的报道。二是确保信息的准确性与完整性。信息的准确性是内容质量的关键，不准确的信息会误导受众。同时，信息的完整性也很重要，避免遗漏重要细节，以免引起误解。三是确保知识性与专业性。内容应当具备一定的知识性和专业性，不仅可以满足受众的求知欲，还可以提升媒体在特定领域的影响力。

1.3 创新在内容质量中的作用和方法

创新是内容质量的保障，县级新媒体需要不断尝试新的传播形式和方式，以吸引受众的注意并保持新鲜感。一是跟进时事热点。关注时事热点，及时报道与地方有关的热点事件，提升受众关注度。二是深度报道和调查。开展深度报道和调查，挖掘背后的故事，为受众提供更有价值的信息。三是开设特色栏目和系列报道。创设特色栏目，如人物专访、社会问题调查等，保持持续性的创新。四是紧扣用户反馈。关注用户的反馈和需求，根据受众的兴趣进行内容调整和创新。五是加强与新技术融合。利用新技术，如虚拟现实、人工智能等，创造更具互动性和创新性的内容。

2. 打造平台多样性，增强与用户的互动

在数字时代，信息传播的平台多元化对于新媒体的发展至关重要。县级新媒体应当将内容传播到多个平台，如微信、微博、抖音、小程序等，以覆盖更广泛的受众群体。针对不同平台的特点，适当调整内容表达方式，增强互动性，提升用户体验。积极鼓励用户参与和互动，建立良好的互动氛围，响应用户的关切和问题，拉近与受众之间的距离。

2.1 打造平台多样性的策略

一是多平台投放。将内容发布到不同的社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，覆盖不同用户群体。二是做好内容定制。针对不同平台的特点，定制相应的内容形式，使之更适合在该平台上传播。三是把握平台特点。充分了解各个平台的特点和用户特征，调整内容的表达方式和形式，提升受众互动性。

2.2 增强用户互动的方法

一是积极回应用户需求。对用户留言和评论进行积极回应，展示对用户反馈的重视，建立良好的互动氛围。二是积极开展互动活动。如问答、投票、抽奖等，激发用户参与的兴趣。三是鼓励用户生成内容。鼓励用户参与内容创作，分享他们的故事、观点，提升用户参与度。四是支持用户参与决策。在一些重要事务上，征求用户的意见和建议，让用户感受到自己的参与价值。

3. 不断强化新媒体传媒的数据驱动与优化

数据在新媒体传播中的作用不可忽视。县级新媒体应当借助数据分析工具，了解受众的兴趣和行为，对内容进行调整和优化。通过数据指导决策，持续改进传播策略，使其更符合受众需求。数据分析还可以为县级新媒体提供更全面的反馈，帮助从业者更好地了解受众，做出更有针对性的传播计划。

县级新媒体的数据驱动与优化是在信息时代下，提升传播效果和受众满意度的关键策略之一。通过充分利用数据分析和优化策略，县级新媒体可以更好地了解受众需求，优化内容传播方式，提升传播效果。

3.1 强化新媒体传媒的数据驱动的应用方法

一是做好用户行为分析。分析用户在平台上的浏览、点击、评论等行为，了解受众的兴趣和偏好。二是开展受众画像。建立受众画像，了解受众的年龄、性别、地域、兴趣等特征，有助于定向传播。三是进行内容互动度分析。分析不同内容的互动度，了解哪类内容受到更多关注和参与。四是开展传播效果评估。通过数据分析，了解内容传播的范围和影响，评估传播效果。

3.2 优化县级新媒体策略的实施办法

一是做好内容定制。根据受众兴趣，优化内容形式、话题，使其更贴近受众需求。二是准确把握时机。分析用户活跃时间，选择在受众的活跃时段发布内容，提升曝光率。三是进行多元互动。根据互动数据，调整互动方式，如问答、投票等，增强用户参与感。四是进行持续优化。定期分析数据，持续优化传播策略，逐步提升传播效果。

4. 抓好县级新媒体工作人才队伍的建设与培养

高质量的县级新媒体传播工作需要一个专业的团队支持。新时代的新媒体环境要求从业者具备多方面的素养，包括编辑、记者、摄影师、视频制作人等。县级新媒体应当持续培训人才，跟上新媒体发展的步伐，提高从业者的专业素质和创新能力，以应对日益激烈的竞争。

一个优秀的人才队伍是县级新媒体高质量发展的基础。新媒体传播涉及内容创作、技术运维、数据分析等多个方面，一个充满创意和专业素养的团队可以更好地应对各种挑战。

一是举办多元招聘。根据新媒体传播的特点，进行跨领域的招聘，吸引不同背景的人才。二是创造活力氛围。营造积极、创新的工作氛围，激发团队成员的创造力和激情。三是注重培训和学习。不断提升人才队伍的专业素质，组织培训和学习机会，保持团队的更新和发展。四是制定培训计划。根据团队的需要，制定年度或季度的培训计划，覆盖不同领域的知识和技能。五是充分利用外部资源。合作培训机构或专业人士，利用外部资源进行专业培训。六是建立健全内部导师制度。设立内部导师制度，由经验丰富的人员指导新人，促进经验传承。

5. 主动承担社会责任，提供高质量的公共服务

县级新媒体不仅仅是信息传递的工具，更应当承担社会责任，积极传递正能量，关注民生问题，宣传政府政策，为受众提供有益的信息和服务。在新时代，县级新媒体有责任引导社会舆论，维护社会稳定，促进社会进步。

5.1 县级新媒体承担社会责任的方法

县级新媒体，一要传播社会正能量。通过新媒体传播正面的信息和价值观，传播社会正面典型案例、先进事迹，增强社会向上的正能量，推动社会积极向上的发展。二要关注社会问题。关注本地社会问题，通过报道和解析，引导社会关注，推动问题的解决。关注弱势群体，关注弱势群体的权益，倡导社会关怀，促进社会公平正义。三要引导舆论。通过权威的报道和评论，引导舆论，维护社会和谐稳定。四要进行宣传政策。积极宣传政府的政策举措，解读政策内涵，帮助公众理解政府的工作方向和目标。

5.2 县级新媒体提供优质公共服务的措施

一是设立专栏。设置专门的栏目，发布有关生活、健康、法律等方面的实用信息。二是宣传公益活动。主动宣传和报道地方的公益活动，引导受众参与。三是及时报道。在突发事件发生时，发布及时的报道和信息，帮助公众了解事态。比如，某县级新媒体通过开展社会责任和公共服务活动，提升了公众满意度和影响力。通过举办宣传慈善活动，积极宣传当地的慈善活动，鼓励公众参与，为社会公益事业贡献力量。进行社会问题解读，深入报道当地社会问题，解读问题背后的原因和解决方案，引导舆论关注和讨论。

6. 高效开展县级新媒体品牌的建设与推广

品牌形象在县级新媒体的发展中具有重要作用。打造县级新媒体的独特品牌形象，可以提升受众的认知度和信任度。县级新媒体应当积极参与各种宣传活动，通过线上线下的方式，增强影响力和知名度，树立良好的品牌形象。

一是明确定位。确定县级新媒体的定位和特色，明确传达品牌的核心价值和使命。二是设计标识。设计有吸引力和独特性的品牌标识，以视觉形象传递品牌形象。三是确定内容风格。统一内容风格，确保内容的一致性，增强受众对品牌的识别。四是进行社交媒体推广。在主要社交媒体平台上建立品牌账号，发布有趣、有用的内容，吸引粉丝。五是加大合作宣传力度。与本地企业、社团等合作，进行品牌宣传活动，共同推广。比如，某县级新媒体在品牌建设与推广方面取得了成功。要进行品牌定位，强调提供本地生活的实用信息。进行视觉标识，设计了独特的品牌标识，融合了地方元素，增强了品牌辨识度。加大社交媒体宣传，在多个社交媒体平台上发布有关本地生活的内容，吸引了大量粉丝。

7. 积极开展县级新媒体的合作联动与创新发展

合作与联动是县级新媒体发展的重要策略。与其他县级机构、企业、社会组织建立合作关系，可以共同推进内容创作和传播，扩大影响力。通过合作，县级新媒体可以借鉴其他单位的经验和做法，推动创新发展。

一是加强与政府合作。与地方政府合作，共同宣传政策举措，提供政策解读，增强政府与民众的互动。二是增强与媒体合作。与其他媒体合作进行跨媒体报道、资源共享，拓展影响力。三是开展与社群合作。与地方社群、组织合作，共同举办活动，促进社区建设。四是积极探索新形式。尝试新的内容形式，如短视频、微课程、图文混排等，提升内容的吸引力。五是开展创新活动。举办创新主题活动，鼓励用户参与创作，增加互动和参与感。

8. 依法依规开展县级新媒体工作，重视风险防范

在新媒体传播过程中，严格遵循相关法律法规是保障高质量发展的基础。县级新媒体应当了解和遵守有关网络传播的法律法规，注意避免敏感信息和虚假信息的传播，防范法律风险。确保新媒体行业的合法合规运营，保护自身和受众的权益，降低法律纠纷的风险，维护媒体的声誉。

一是学习和运用法律法规。深入了解相关媒体法律法规，确保运营过程中不违反法律。二是聘请法律顾问。请律师或法律专家为媒体提供法律意见，确保运营合法合规。三是进行内部培训。定期开展内部培训，使团队成员了解法律法规，避免违规行为。四是制定隐私政策。明确用户信息收集和使用规则，保护用户隐私。五是开展知识产权审查。对内容进行严格的知识产权审查，确保没有侵犯他人的著作权等。六是进行事前审查。对敏感内容和可能引发法律问题的内容进行事前审查，避免违规传播。比如，某县级新媒体在推广活动中使用了未经授权的他人图片，导致版权纠纷。该媒体后来意识到了法律风险，经过与律师沟通，及时删除了侵权图片，并向受害方道歉赔偿，避免了进一步的法律纠纷。