大数据时代医院档案管理信息化的创新路径分析

文/广州市番禺区第八人民医院 罗嘉璇

大数据时代不仅影响着计算机行业、互联网行业的发展，对于医疗行业来说，其作用也是不可小觑的。医疗行业与民生问题紧紧联系在一起，医疗行业如何在当前大数据时代充分把握住机会转型升级，革新管理体制，对于我国未来的医疗行业形态和格局有着重大的影响。在信息化时代，医疗档案的信息内容不断扩大，从产生到储存的时间也在不断增加，因此，不仅需要将不易保存的纸质档案进行电子化，而且扫描出来的电子档案需要具备支撑数据分析的能力，以便更好地为医院临床工作以及管理工作的开展提供数据保障。本文将对大数据下如何高效地处理好海量的医疗数据进行分析，包括档案的信息归档、储存、安全以及调用中的各项问题，以此推进医院管理的信息化变革进程。

一、大数据的概念

大数据即将海量的信息化资产通过分析，处理成一种可以提供决策依据的信息库。大数据对于当下飞速发展的社会来说有着不可估量的价值，大数据的云计算技术可以将海量的信息通过数据分析进行有规律的整合，为各个领域的发展提供信息背景支持，对目前各个行业领域来说都有着或多或少的帮助。因此，各行业领域都需要抓住大数据时代提供的便利，促进行业优质发展[1]。

二、大数据背景下档案管理信息化的重要性

随着我国医疗体制改革进程的不断推进，医院作为一个特殊的民生服务行业，也需要跟随时代的进步促进自身管理体制的改革。医院关系着人民的生命安全，日常管理的规范化进程对于医院来说是发展路上的必由之路。医院应利用高效的、科学的、便捷的方式对日常档案工作进行规范，使医院的档案管理更加合理化、科学化、精细化。因此，医院档案的信息化管理对于提升医院管理工作水平和医院的综合实力有着重要意义。

（一）有效保护医院档案信息的安全。医院的档案信息对于医院的发展来说有着重要的意义，医院病人的病历、人事档案、财务信息、知识产权信息等都需要医院特别保护，通过档案的信息化管理，能有效保护医院各项信息的安全。1.增强档案信息的安全性。医院档案的信息化管理有利于加强医院病历信息的安全性，病人的病历是病人隐私，医院需要对病人病历的信息安全做出保护措施，一旦病人的病历被恶意泄露或是丢失，对于医院的长期发展来说是非常不利的。通过将纸质档案信息化，可以有效保证病人病历的安全，促进医院的可持续发展。2.保证医院财务信息的安全性。医院档案的信息化可以保证档案中财务数据的安全，医院正常运行和财务资金的支持有着密不可分的联系，纸质档案中财务数据的丢失会对医院的运行产生较大的打击。3.加强人事档案信息的安全性。一家医院的正常运行和医院中的医护人员息息相关，档案的信息化有利于医院的人事管理，人事档案的有效管理对医院的长期发展来说尤为重要。医护人员是维持医院发展的宝贵财富，人事档案信息化可以有效分析医院中各类医护人才的情况，保证医院各个科室正常高效运行。4.维护医院知识产权的安全性。医院申请的独有知识产权对于医院的长期发展来说有着巨大的影响，档案的信息化可以有效保护医院的知识产权，有利于保护医院知识产权不被侵犯[2]。

（二）为医院综合发展提供有效数据支持。1.提高临床诊断的科学性。目前来说，不同的医院面对同一个患者有可能会提出不同的诊断和治疗方案，患者在不同的治疗方案下所花费的开销是截然不同的。因此，在大数据背景下，利用计算机系统对充足的案例信息进行系统的分析整合，对于某个病症的具体治疗方案形成一个行之有效的标准依据，可以帮助临床医生很快地向患者提供一个最实际的治疗方案。医生可以通过大数据中已有的档案信息和患者描述的症状，利用计算机分析出最优的治疗方案，临床医生可以参考大数据提供的方案，极大地提高了诊断的安全性和科学性，与此同时，也能减轻患者的经济负担[3]。2.有效提高医院数据处理的效率。医院档案的信息化管理可以有效提升医院处理每日工作产生的日常数据和报表的效率，医院在每天的运转中会产生大量的数据和报表，然而，纸质文档对于医院数据分析来说是一个较大的问题，相关人员很难从大量的数据中获取有效的内部运行数据。在大数据时代，通过日常档案的信息化和规范化制作存档，可以利用计算机快速分析出运行数据。通过这些数据分析，医院管理者可以做出自我运行的评价，从而提高医院运行中的服务质量，控制日常运行中不必要的成本。档案信息化可以为医院临床诊疗、科室运行、领导决策提供有力的数据保障。3.提高医疗科研的效率。利用大数据将医院档案进行信息化管理，可以将实验室中获得的实验数据和医院实际运行中遇到的相同病症诊疗结果进行对比分析，得出更加科学有效的结论，以此提高医疗集成化的进程。通过大数据分析，可以帮助患者更早地得到最优的诊疗方案，发挥诊疗方案的最大效果。

三、医院档案管理信息化的现状

随着信息化建设的不断深入，医院档案的信息化管理也在不断地发生变化。但是，很多医院不像对于传统的纸质档案管理一样那么严苛地管理信息化档案，在管理传统的纸质档案时，各大医院都会设置专门的档案室，并由专人进行档案管理工作，对于涉密档案也设置了严密的审阅权限制度。对于信息化档案，医院还没有系统的规章制度来进行管理，没有专门的信息化档案管理人员来保障档案信息的安全，导致目前医院的档案管理信息化普遍存在一些问题。

（一）信息化档案管理缺乏系统的规章制度。目前，医院档案的信息化管理仍是由各个科室分别管理科室的信息化档案，并没有系统地建立档案库，也没有安排专门的工作人员科学管理档案。由各个科室进行各个科室的信息化档案管理，会导致科室间调阅档案时存在障碍，浪费了时间。除此之外，还有一些日常办公电脑产生的电子文档，分散在各个电脑中，一旦离开了建立档案的个人，这些档案会变成无人管理的状态。因此，目前医院内部很难具体分析档案管理的情况，对于一些无人管理的档案缺乏有效的沟通机制，一旦出现问题，会出现无法追责的情况[4]。

（二）医院信息化档案管理意识淡薄。很多医院虽然都在进行档案信息化建设，但是对于信息化档案的管理意识有所欠缺，没有树立起档案信息化储存的意识。在日常工作中，相关人员没有将每日产生的档案进行归档储存，只是随意存储在个人的电脑中，这样会导致文档的丢失，医院缺乏对信息化档案进行有效管理的意识。

（三）管理层的档案信息化安全管理意识淡薄。很多医院虽然已经建立起了信息化档案管理库，但是由于领导对信息化档案的安全防范工作不够重视，没有提供足够的资金保障来改善信息化档案管理库的设备。防火墙及入侵检测等技术设备的引进需要领导加以重视，并提供相应资金支持，才能保证档案信息化有效管理。

（四）设备性能不足。档案信息化管理过程中需要使用大量的数字化硬件设备，计算机需要处理医院每天产生的大量数据，没有高端的数字化设备是无法顺利开展的。但是，由于医院资金周转存在问题，部分医院数字化硬件设备不能满足档案信息化管理工作开展的需求。

四、医院档案实行信息化管理的主要原则

医院档案的信息化发展是医院不断发展信息化建设途中重要的一步，医院的电子档案对于医院来说至关重要，它记录着医院发展过程中的所有事项。因此，大数据时代背景下，医院应该积极创新管理医院信息化档案的方法。医院要做好信息化档案的管理工作，需要遵循以下几个原则：

（一）不断更新科技手段。档案的信息化管理不仅需要资金的支持，更需要管理层高度重视科学技术，通过先进的科学技术手段，加强医院对档案信息化管理资源的开发利用，有效提高医院的综合管理水平。

（二）信息化档案管理人才支撑。医院在数字化改革发展的过程中，需要引入高水平的科学技术人才，拥有高精尖的技术人才是一个医院信息化发展的基础，通过专业的人才对信息化档案进行管理和保存，大大加强了医院信息化档案的安全性。

（三）树立风险意识和大局观。随着信息时代的发展，信息化对于医院的长期有效发展来说具有重要意义，医院想要发展自己的竞争力，就要拥有数字化改革的魄力和风险意识，抓住机会进入数字化的快车道[5]。

五、医院档案管理信息化的创新路径分析

医院档案管理信息化是其在信息时代发展的必由之路，为了让医院的档案管理信息化符合医院的发展需求以及民众的需要，医院应重视档案管理的信息化工作，并为其提供有力保障。

（一）认识档案信息化建设的重要性，做好基础性工作。网络基础设施是医院建设和开展档案信息化管理的重要基础，通过建立相关规章制度和组织档案文化宣传工作，不断增强医院相关人员对医院的档案信息化建设和管理的认知和重视程度，把医院的档案信息化建设工作放入医院长期发展的规划和工作计划中，并在后期的工作实践中将档案信息化建设工作作为常态化工作开展。随着大数据时代的发展，医院需要提供一定的资金和设备支持，才能更好、更高效地管理档案信息化工作。首先，要加强档案信息化的发展路径，根据医院的实际情况，引入适当的大数据处理设备以及档案管理的硬件设备，为档案信息化建设过程中的档案信息资源和数据的存储提供基础条件。其次，医院管理层应该创新管理观念，更新档案信息化管理的机制和模式，推动医院档案管理信息化建设工作又快又好发展。最后，医院需要在内部建立一个档案信息化数据库，同时，需要根据时代的发展对硬件设施进行更新换代，及时提高档案信息化管理的技术水平。对一个医院来说，一个成功的档案信息化管理模式需要与硬件设施相匹配的管理制度、工作标准，以及明确档案信息化管理工作中的责任与义务。医院应为档案信息化顺利开展提供有效的基础设施、基础制度保障，推进医院档案管理的制度化规范化发展[6]。

（二）提升档案信息化管理的安全系统性能，做好信息保护工作。档案的信息安全对于医院的发展来说是尤为重要的。目前，医院在档案信息化建设的过程中需要规范好查阅档案的权限，利用防火墙技术为医院打造强硬的安全网，避免档案信息被黑客入侵。工作人员在日常的使用过程中，应该充分关注档案信息安全，管理人员需要定期对档案信息化管理系统进行专业的维护和升级，针对一些涉密的档案信息或是对医院发展来说尤为重要的档案，要进行备份处理或是二次加密工作。例如，在日常防护的过程中，医院可以成立专门的档案信息化管理核查小组，为档案信息化工作的有序开展提供保障。

（三）优化整合医院信息化档案数据库，做好共享信息工作。目前，医院在开展档案信息化管理工作的过程中，还存在着把硬件设备、软件设备、资源信息等各项工作的管理分开处理的情况。大数据时代要求医院管理层树立大局观和整体意识，将医院档案的信息化建设工作进行统筹，明确实施过程，由医院顶层提供建设方案，并且开始分步实施，将档案信息化建设中的硬件和软件设施作为开展工作的基础工程，将有效的资源进行整合，集中医院内人力、物力、财力等资源，将有限的资源通过信息化建设工程高效地利用起来，以此提升档案信息化建设的质量和水平。例如，利用大数据的云计算平台的技术实现医院内人力、财力、物力的有效整合和规划，提高医院内资源的利用率，并且增加相关人员对医院档案数据进行分析的能力，让各部门之间的信息实现共享，促进部门间的沟通协作。

（四）提高档案信息化管理人员的综合能力，做好人才培养工作。档案管理工作人员对于医院档案信息化管理进程的开展十分必要，快速发展医院的档案信息化管理工作，需要提高医院相关人员的工作技能水平。医院档案信息化管理人员是关系到医院信息化档案发展的一把手，必须不断提升管理者的服务意识、业务水平、文化技能以及实际计算机操作能力。医院的档案信息化管理工作是一项服务性质很强的工作，档案的信息化管理工作可以为医院临床医疗工作提供良好的技术支持。在现代化的医疗体系下，医院的各个科室是密不可分的，医院的档案管理涉及众多科室，这就要求管理者应积极准备，并且长期有效地服务于各个科室的部门。

当前，信息技术飞速发展，信息化和“互联网+”融合建设不断推进，医院的档案信息化管理需要一支高素质、专业性强的档案管理人才队伍。推进档案管理人才队伍建设，需要做好以下几点：首先，医院需要提供有效的培训活动和人才培育机制，使档案信息化管理队伍能不断完善其信息化素养和计算机操作能力，从而为档案信息化提供有利的人才保障，为医院档案管理工作的开展提供长效机制。其次，医院管理层要重视档案信息化管理的宣传工作，加强宣传力度，使医院内的工作人员能够充分认识到档案信息化管理的重要性，以此提升工作人员对档案信息化管理的支持度，进而积极配合档案信息化管理工作队伍开展工作。

六、结语

大数据背景下，医院为了顺应市场经济的发展，必须充分转变思想观念，坚持科技引领发展的时代观念，提升医院档案信息化管理的有效性，对医院的档案进行优化整合，促进医院的系统化、规范化发展。档案的信息化管理是医院信息化建设的基础，档案信息化管理工作人员需要提高自己的业务水平和计算机操作能力，为档案信息化管理提供有力保障。医院需要引进先进的技术设备，并且注重对管理人员开展先进技术的培训，以此提升医院的科学化管理水平。