企业财务共享服务体系的构建与完善

王音人

上海优弗实验室设备有限公司

财务管理始终作为企业内部管理的“命脉”，更是企业增强核心竞争力的重要抓手，应对其加以重视，明晰其自身定位和内涵。基于多重因素作用下，企业财务管理水平有待提升，整个内部信息利用效率较低，且无法实现信息共享，导致企业各环节业务开展成本增加，可获取的利润空间逐步压缩，不利于企业良性发展。为从源头消除该问题，部分企业逐步探索新财务管理模式，优化实际管理程序和方法，财务共享服务体系兴起和应用，各类先进技术为其做以支持，实现内部信息共享的同时，凸显信息应用时效性，降低企业业务实施成本支出，获取较佳的效益，但实践中仍面临多个风险，需精准掌握管控关口，力争构建完善、高效的财务共享服务体系。

一、企业财务共享优势分析

新经济发展常态下，企业内部财务管理是命脉，其管理水平高低直接决定企业生存和未来发展，处于企业重要地位。随着5G技术、人工智能、大数据等先进技术的兴起和应用，财务管理逐步跟随时代发展潮流，优化和完善内部工作程序和模式，尝试建立财务共享平台，进一步实现内部资源共享，达成无需面对面信息传输，促使人员沟通和交流更高效。企业财务共享具有多方面的优势，主要包含以下几方面：一是降低企业运营成本支出。企业内部开展财务共享有效整合财务业务内容，确保各项工作开展更具规范化、标准化，从本质减少各类循环重复性工作耗损的人力和资源，降低财务人员实际占比，减少企业运营的成本支出。同时，以财务共享服务模式为主，各类数据信息收集、分析和应用多交由信息技术完成，显著提升工作效率，避免传统重复纸质化流程，节省时间、资源成本。二是提高企业各部门管理水平和信息质量。财务共享服务模式的推行和落地，主要依附计算机和信息技术，实现企业各部门业务开展趋于规范、标准，并建立各类数据集中核算和管控的平台，理顺各环节工作要求和责任，从业务至管理层实现资源集中管控和共享，提升企业各部门管理水平和信息质量，以便于为财务部门提供完整、精准的数据信息，促使财务决策精准、可靠。三是强化企业风险控制力度。财务共享服务模式突破企业空间、地点的局限性，实现企业各分支机构建立财务数据、业务信息统一化处理，尤其针对集团企业而言，可通过财务共享服务平台动态化掌握各子企业财务运行状况，制定相应的风险标准，并与风险预警系统做好联动，布设合理、完善的预警指标，对企业各项活动实施风险精准性辨识，动态化监测异常业务数据和风险点，以便于及时采取应对策略，逐步实现风险管控关口前移，实现全生命周期控制，减少其带来的不利影响。四是增强企业核心竞争优势。企业充分依托财务共享服务体系，全方位贯彻和落实财务风险把控工作，显著提升信息传递速度，从本质层面减少重复作业环节，增强企业核心竞争优势。最大限度利用财务共享服务体系的优势和价值，进一步实现全过程控制工作，不断改善和优化经营管理模式，进而增强企业竞争优势。

二、企业财务共享服务体系构建的风险分析

(一)模式定位风险

企业构建财务共享服务体系过程中，不仅需系统性分析各项业务开展特征，而且需确保其与企业整体战略目标相吻合，增强财务共享服务体系功能适用性，以展示其应用兼容性。财务共享服务体系实践中主要涵盖两种类型，不同类型服务适用范围、优势存在差异，即服务型、管控型，针对服务型而言其最为关键的功能是为企业各项业务交易构建较佳的平台；管控型本质在于实现企业内部财务资源整合，以便于提高财务管理水平。企业正式选取财务共享服务体系时，面临相应的模式定位风险，由于不同企业业务、发展状况、抵御风险能力均不尽相同，管理人员并未结合企业发展实际状况做好模型选择，凭借自身主观理念和意识完成选择，企业实际管理水平并未高度重视，导致建设财务共享服务体系自身适用性、可行性有待提升。如企业资源和综合管控能力不足，新构建财务共享服务体系时，与内部管理需求相悖，影响企业高效化发展。

(二)组织架构设计风险

以企业发展实际状况为核心导向，明确财务共享服务体系模式后，便进入整个服务体系组织架构规划设计层面，其设计的合理性与后续各环节工作落实密切相关，应对其高度重视。针对服务型模式组织整体架构较为简单，其内部包含若干个基础单元模块，不同模块功能和任务不同，组织架构设计中各模块开展作业范围更具明晰化。管控型模式组织架构设计复杂性加剧，主要需系统性考量企业财务自身管控水平，方可明确服务体系不同模块需承担的职能，以及各模块内子组织架构。整个组织架构的规划布设，需始终从宏观层面进行考量，部分企业建设财务服务体系过程中，针对内在需开展的工作内容、模块职能并未加以明晰，便着手搭设工作单元，对其并未做好调研和需求分析，促使组织架构无法满足企业内部各项财务活动开展的需求。此外，组织结构并未实现明晰化，不同部门未落实权责制，产生问题难以追溯源头，不利于企业内部各项业务高质量开展和实施。

(三)流程管理风险

财务共享服务体系流程化，最为核心的是保证内部业务流程做好整合，并结合企业实际需求将全部业务流程高度集成和统一，选取合理的方法和策略进行优化，以相应的信息平台为重要媒介，高度实现统一化目标，该程序为共享服务落实和贯彻做以支撑。流程管理高效化开展和实施拥有复杂性，其最为关键的是针对原有独立公司业务自主权，独立企业具有排斥作用。其形成的核心因素是基于非财务共享模式下，针对集团企业而言，各子公司运行和发展过程中拥有独立管理权，不同子公司内部业务、管理模式存在较大差异性；以财务共享服务体系为基础，此类实际管理理念无法共存，财务共享服务下整个业务流程面临新的风险，需充分考量集团子公司存在的共同特征，并精准掌握其异同点，进一步优化财务贡献体系工作程序，促使其应用适用、合理。

(四)人员转型风险

企业处于高速发展过程中，构建财务共享服务体系，对人员专业素养要求显著提升，人员转型作为发展主趋，其构建过程中包含岗位调整、人员编制等内容，内部人员易产生不良情绪。相较于传统财务机构，其财务共享服务体系应充分展示自身的独特性和不可替代性，对其员工自身素养要求较高，其员工岗位从整体层面可划分为两大种类，即块状、点状，针对块状岗位而言，其主要是一个员工主要全方位承担一个模块的工作，如应收账款等，若企业在后续发展过程中业务体量逐步增加，进一步增加人员工作体量，且沟通缺乏有效性的风险；点状岗位主要是员工开展单一工作内容，长期循环开展特定工作，无法扩展其专业知识面，对员工自身未来发展规划产生不良影响，且导致人员流动性加剧，干扰企业内部人员队伍稳定性。

(五)信息系统建设风险

财务共享服务体系的构建，主要是以各类信息系统平台为关键媒介，其主要将跨区域、多端口等实现集中化、一体化，针对规划设计、培训等工作开展自身综合性、统一性较为凸显。尤其针对集团企业而言，建立财务共享服务体系时，需关注的重点是下属各子公司信息数据集成和兼容状况，部分企业构建财务共享服务体系时，整个信息系统处于无序化的情况屡见不鲜，主要是未做好综合性考量，面临信息系统建设风险。

(六)法律风险

法律法规作为一类强制性的规范，其是各项活动和行为形成无法逾越的红线，全部活动的实施执行均需处于红线范围内，企业财务共享服务体系构建过程中，其涵盖的区域受不同国家、区域法律法规约束和限制，需充分考量不同国家自身实际状况。我国企业财务共享服务体系建立过程中，其自身是否合规合法，是当下需着重考量的重点问题，由于企业活动所处环境缺乏完善性，独立法人布设单一职能服务体系缺少与之相适应、相匹配的法律条款，企业落实该项工作中面临法律和相关政策风险，需对其加以重视。

三、企业财务共享服务体系构建的控制策略

(一)模式选择的控制

财务共享服务的合理化把控，对凸显财务共享服务体系自身优势十分关键，始终坚持基于企业生存和发展战略目标层面做好规划布局，并明晰财务共享服务体系自身职能和定位，对其进行多维度、多层次分析。企业处于准备环节构建财务共享服务体系，需结合内部业务开展状况，对未来战略规划、共享目标进行综合性分析，并以报告的形式呈现，抽调专业人员进行研讨分析，进而合理确定共享服务模式，促使其符合企业财务活动实施的要求。此外，针对集团企业而言，内部构建财务共享服务体系，应进一步确保总公司对子公司运营状况动态化掌握，考量各子公司内部存在共性，深层次做好不同因素分析，确定合理的服务模式，促使其可实现企业设定的多元化目标，促进企业长足发展。

(二)组织架构的控制

财务共享服务体系内部组织架构可视为人体的“骨骼”，是各项活动实施的支撑，促使业务开展更具规范化、标准化，企业应对其高度重视。企业应始终基于财务共享服务体系模式上，将其整个体系总目标予以确定，并将服务目标、职责责任体系达成精细化、标准化，应充分考量企业内部管理水平提升，以此为基础明晰财务共享服务组织架构。财务共享服务体系内部组织架构主要包含多个关键内容，不同内部架构自身职能存在差异性，应对其做好优化和改善。一方面，财务共享服务体系正式构建过程中，需最大限度明晰自身职能模式定位，若选取服务型模式，其最为关键的工作职责是财务、资金管理工作，构建完善的资金池，实现企业内部资金统一调度和管控，确保资金收支实现透明化，各项资金收支均可实现可追溯化。另一方面，财务共享服务体系运营，以企业内部发展实际状况做好灵活性优化和改善，需高质量做好各岗位布设，并结合岗位自身职责评估机制确定，配置与岗位相吻合的人员，提高财务贡献服务体系应用成效。财务共享服务体系内部组织架构中，需将日常控制监督为重点，结合各岗位自身工作职责，选取有效的监督方法和模式，确保整个财务共享服务体系实现多元化功能，助力企业财务管理模式的创新和改革。

(三)流程管理的控制

企业内部各项工作开展的流程为实现集中化、统一化控制，需将相关制度健全和完善，需始终以财务共享服务体系为核心主体，结合需完成的工作目标和要求，积极探索一致性的财务作业流程和规范，并将完善制度和规范融入信息平台系统内，实施者按照规范和制度开展各项工作，并实时追踪市场自身环境波动状况，以及企业未来发展战略目标和方向，对整个业务开展流程进行改善和优化，及时去除冗余环节，始终坚持以精、简、细为优化基本原则，确保流程管理更顺畅、规范化，提高企业内部财务管理水平。同时，为保证各环节操作效率及质量提升，减少人为因素带来的不良风险，应强化实施流程智能化建设，特别是对集团企业而言，应保证处于相同制度层面，综合性分析子公司存在的共性，结合不同子公司业务开展现状，将原有各子公司财务业务流程实现规范化、标准化，最为关键的是客观、系统分析现下子公司财务工作流程差异性，持续性对该流程进行升级和优化，逐步做好改善确保流程一致。

(四)人力资源配置中的控制

财务共享服务体系的构建，原有人员自身素养无法满足其功能实现的客观需求，为积极适应其应用，需强化人员自身素养，特别是沟通及其新技能学习，人力资源应把控以下几方面内容：一是应从整体层面精准性掌握该体系职能，并动态化做好各岗位人员未来职业生涯规划，明晰其自身优势和不足，制定相吻合的人员培养计划和方案；二是明晰财务共享服务体系内部岗位，掌握现下岗位人才缺口，积极引入高水平人员，为后续体系启动和应用做好人员支持；三是建立合理的人才培养体系，创设高效化学习平台，为后续各环节管理工作培育人才；四是企业内部人员自身能力提升，并制定与之相吻合的方案和计划，动态化与员工进行沟通和交流，获取人员实际需求，灵活调整人才培养方案。

(五)信息系统建设中的控制

财务共享服务体系为达成远程化控制，均依附各类先进的计算机系统，信息系统需结合实际状况，拥有多元化功能：具备先进的数据共享和接口平台，与企业业务数据共享要求保持一致，业务处理和分析过程中应实现统一化、集中化，以免产生各类不良行为，结合业务开展状况自动化生成数据信息。财务共享服务体系建设中，其核心控制关键点如下：其一，信息系统应与整个服务体系联动，并做好深层次融合，按照服务体系运行规律和特征，做好针对性制定，持续性做好功能开发工作；其二，明确服务体系内部工作目标，信息系统平台以跨部门模式落地，消除各部门间无法实现数据共享瓶颈；其三，及时完成数据信息备份工作，保证数据安全、可靠。

(六)根据法律完善自身体制

财务共享服务体系构建过程中，为进一步避免各类法律法规引发的风险，需严格依照企业所处环境进行调整，注意企业自身财务法律风险，以我国相关政策和法律为导向，积极做好服务体系构建工作，完善自身体制，确保其业务开展处于法律红线内。动态化关注国家政策和法律，持续性做好调整，保证其与各项法律条款契合度，强化企业内部普法宣传工作，做好工作组织保障机制，抽调专业人员全面负责，杜绝各类法律风险。

四、结束语

财务共享服务体系构建过程中，由于企业财务影响因素较多，对其建设产生不同程度干扰，面临多个风险。为保证其构建合理性，符合我国法律规范，应综合性考量各类风险，有针对性做好应对策略，逐步推进各项工作开展，对各环节控制点加以控制，助力财务共享服务体系高效化建设和落地。