综合气象观测业务质量的影响因素及提升对策

杰尔格勒 刘洁

摘要 近年来，世界各地不断出现极端天气，给社会发展和人民生活造成了严重影响。在此背景下，综合气象观测业务的重要性日益凸显。基于此，详细剖析了对综合气象观测业务质量产生影响的外部因素和内部因素，并针对这些因素提出了优化外部环境、降低环境影响，完善工作制度、优化管理模式，加强设备管理、完善故障维修，提升人员素质、加强操作管理的应对策略，希望能够推动气象工作不断创新和优化，保障观测结果的准确性和可靠性。

关键词 综合气象观测业务；外部因素；内部因素

中图分类号：P412 文献标识码：B 文章编号：2095–3305（2023）09–0-03

随着社会的发展和技术的进步，我国当前已经构建起科学有效的气象观测体系，保障综合气象观测业务发挥其重要作用。气象观测对气象灾害的预测和防范具有关键作用。我国各类气象灾害发生频繁、种类众多，且地域分布极广，每年因气象灾害而使得国民经济和人民生命财产遭受不同程度的损失，给社会安定造成了严重的负面影响。因此，提高综合气象观测业务的质量水平，对我国防灾减灾工作的开展意义重大。

影响综合气象观测业务质量的因素较多，如外部的环境气候因素，内部的管理因素、人员因素等。为了提高业务质量，保证观测数据的准确性，相关单位和人员应当尽量控制这些影响因素，为气象观测工作的正常开展奠定基础。

1 综合气象观测业务质量的影响因素

我国幅员辽阔，地理地貌和气候环境差异大，每个地区都可能会遇到各种各样的气象灾害。频繁的气象灾害会给社会发展和人民生活带来严重的影响，甚至造成人身和财产损失。为了精准地提前预报气象灾害，我国很多地区的气象站启用了新设备和新技术，大幅度提高了综合气象观测业务的质量。但在实际工作中，仍然会有一些因素对综合气象观测业务的开展产生影响，主要分为外部因素和内部因素。

1.1 外部因素

1.1.1 環境因素 环境因素是影响综合气象观测业务质量的主要因素之一，同时也是最无法控制的因素。由于综合气象观测业务需要通过高精密度的仪器设备操作，而这类仪器设备通常比较敏感，对外界环境的反应较大，不同的环境因素可能会对仪器产生不同的影响，导致观测结果失准。

在所有的环境因素中，影响最大的是雷电，我国很多地区都会出现雷电灾害，其中最频繁的是海南岛、西南地区和两广地区。雷电不仅会对气象观测的结果产生影响，还会对设备本身、电力系统、通信系统等造成直接的损坏，严重干扰气象观测工作的正常推进[1]。

1.1.2 选址因素 当前很多地区都已经采用自动化气象站，其中包括很多精密的仪器设备，容易受外界影响。如果气象站选址不当，当地气候、太阳辐射、电磁波干扰比较严重的话，也会对综合气象观测业务的质量产生不利影响。

除气象站所在地本身的环境外，还有可能会出现环境条件变化的情况。其中，最典型的就是随着城市化进程的加快，城市热岛效应改变了周边的环境，导致原本受外界影响较小的气象站逐渐开始难以控制观测质量[2]。此外，城市化的快速发展使得高楼大厦林立，建筑物的遮挡也会影响正常观测。

1.2 内部因素

1.2.1 制度因素 任何一项工作的正常推进都离不开良好的制度约束，尤其是综合气象观测业务，其系统性和严谨性要求高，如果没有严格的规章制度和管理方法，容易出现工作失误导致观测结果失真。从当前我国大部分地区的实践情况来看，有些气象站并没有制定完善严谨的工作制度，制度落实也存在问题。例如：工作人员交接班时，根据相关规定应当检查设备的运行情况，但极少数工作人员并未履行该项流程。长此以往，容易导致气象站观测工作无法正常运行。工作人员的观测流程不规范、操作方法的不到位从侧面说明了气象站的工作制度缺乏对工作人员的考核和约束，导致部门工作人员出现推卸责任的情况。

1.2.2 设备因素 想要保证综合气象观测业务质量的稳定，须确保气象站的所有仪器和设备都处于正常状态。在气象站的实际运行中，设备因素是最主要的影响因素，出现设备问题的情况较多，较为常见的有以下3种。

一是设备故障。除雷击等外部因素导致的故障外，仪器设备还有可能因长时间未进行维修和养护而导致整体的性能出现问题，最终影响综合气象观测业务的质量。这就要求气象站必须构建完善的设备维护制度，保证定期进行设备检修。

二是设备运行不稳定。随着社会的进步和科学技术的发展，当前气象领域仪器设备更新迭代的速度明显加快，但气象站的设备更新速度无法紧跟技术发展速度，这就使得一些设备在长期的使用中出现稳定性不足或系统无法有效兼容的情况，间接影响了气象观测数据的准确性[3]。

三是系统被恶意破坏。气象观测数据十分重要，社会上一些不法分子可能会使用计算机技术攻击气象站的计算机系统从而获取数据，如使用电脑病毒、非法入侵等手段。若气象站没有加强对系统的安全防护，或者没有对数据进行备份，系统中的重要数据很可能会被破坏、遗失，甚至还会损坏整个计算机系统，导致气象观测无法正常开展。

1.2.3 人为因素 虽然现在很多气象站已经实现了自动化，但部分关键操作仍需要人工进行。而人为因素也会对综合气象观测业务的质量产生影响。人为因素主要包括工作人员的综合素质有所欠缺、工作人员的操作行为不够规范。

随着气象观测日益自动化、信息化，仪器设备的现代化和精密度水平不断提高，对气象站工作人员的综合素质也提出了更高的要求。从气象观测业务的实际情况来看，当前一些工作人员对新仪器、新技术的操作不熟练，相关的理论知识水平不够，导致无法有效应对日常工作。尤其是当设备出现故障、数据采集和处理出现异常时，这些工作人员难以快速排查故障，处理问题，直接影响了综合气象观测业务的水平[4]。

除专业技能以外，工作人员的职业道德素养和工作责任心也关系重大。若没有良好的职业道德和责任心，在值班和交接过程中，容易出现消极怠工的情况，或者在操作设备时，未严格遵照操作规范执行，导致观测数据不够准确。

2 提高综合气象观测业务质量的策略

2.1 优化外部环境，减轻环境影响

第一，相关人员在进行观测工作时，要着重加强对气候和环境因素的把控，若在观察过程中出现异常的天气状况，应当及时上报。气象站应当制定好相应的处理方案，根据实际情况的不同选择合理的处理措施。当恶劣的天气因素导致仪器设备或计算机系统出现故障时，气象站要及时启用备份数据进行替换，确保观测数据始终完整、连贯。

第二，在气象站的选址过程中，相关人员应当做好充分的调研和分析工作，制定可行性方案。在位置的选择上，综合考虑温度、湿度合宜，太阳辐射和电磁波干扰较少的区域。在城市及周边地区选址建设气象站前，可以建设气候校准站，综合对比周边环境及气候，通过相关数据和分析结果精准选址，尽可能地提高气象站综合气象观测业务的水平[5-6]。

2.2 完善工作制度，优化管理模式

气象站实现精准的综合气象观测业务离不开人员的操作和设备的运转，而这一切都需要严格完善的工作制度和管理模式作为保障。工作制度的建立应当从气象台的实际情况、人员架构以及工作职责入手，根据国家相关政策和规定制定切实可行的工作制度。在工作制度落地前，应当进行内部的调研和内测，让员工从自身的角度出发提出建设性的意见，确保工作制度符合实际情况，满足气象站稳定发展的要求，能够保障工作人员的实际利益，促使员工能够自主地遵守工作制度并认真履

行[7-9]。整个工作制度体系主要包括3个部分的内容，分别是工作细则、员工绩效考核方案以及设备管理方案。

首先，工作细则是综合气象观测业务开展的规范性文件，能够有效提高业务水平。一份完整的工作细则需要包括综合气象观测业务的各项具体工作内容，如设备使用规范、观测操作流程等，确保工作细则涵盖所有的内容，并且有明确的规范供工作人员参考。此外，工作細则还应当划分好每位工作人员的权责范围，落实责任到人制度，避免出现互相推诿责任、权责不清等情况。

其次，员工绩效考核方案的主要作用在于调动工作人员的工作积极性，确保工作人员能够自觉地按照工作细则所规范的内容操作。绩效考核方案的重点在于评估指标的确定，气象站要根据每个工作人员工作内容的差异分别制定，确保考核方案能够准确、全面地反映出每个工作人员的工作成效、态度和能力。

最后，设备管理方案主要是为了保障设备和仪器始终处于良好的运行状态，气象观测数据能够精准、科学。设备管理方案主要包括2个部分的内容：推行科学的巡检机制，确保有专人进行数据跟踪，如果发现设备存在异常情况，应及时上报并且采取切实有效的应对措施；落实定期检修机制，定期检查和保养相关的仪器和设备，保障其可以正常运行，如果有零件耗损或小毛病应当及时进行处理。

2.3 加强设备管理，完善故障维修

现代化的气象站精密仪器众多，一旦出现故障，容易导致综合气象观测业务质量下滑，还有可能出现数据丢失、损坏等情况。工作人员应当确保每个流程涉及的仪器设备和计算机系统都能够得到有效维护。在实际观测过程中，每个岗位的工作人员都要加强对电力系统、通信系统、网络系统以及各个仪器设备的巡查，确保整个系统能够正常稳定地工作[10-12]。

首先，对于仪器设备，相关人员应当加强日常的管理和控制。根据具体的指标和工作细则保证数据维护和巡查工作的条理性。当设备仪器出现异常情况时，相关人员应当及时上报处理，快速反应并采取应急处理预案。了解设备的使用年限和工作状态，如果有更新迭代的需求应当及时更换。每天清洁设备，定期进行检修和保养，做好防雷管理，避免雷击造成设备故障和损坏。

其次，对于计算机系统，主要是要防止出现网络故障，并且做好安全防护，防止病毒攻击。相关技术人员要加强对计算机系统的检查，了解网络运行情况，及时处理网络故障和系统故障；定期更新系统，防止版本落后出现系统漏洞；加强网络防护，设置好防火墙，做好杀毒工作，从根本上降低被黑客攻击的概率。同时，气象站可以要求技术人员给其他工作人员开展网络安全培训，设置好不同岗位员工的系统权限，尽量避免员工因操作不当而导致计算机系统处于不安全状态[13-15]。

最后，对设备和系统中的数据及时做好备份，保障数据安全。气象站要进行数据控制，筛查和管理数据，一旦出现异常情况要及时处理，保证数据的准确性和真实性。

2.4 提升人员素质，加强操作管理

新时期，气象站的综合气象观测业务对相关工作人员的综合素质提出了更高的要求。工作人员需要掌握各类观测仪器设备的正确用法，处理故障和异常。为了加强人才团队的建设，气象站除要积极引进优秀人才外，还应当加强对在职员工的理论知识和实践操作的教育。例如：定期开展培训活动，或者选取一些网络课程让员工自学，确保每个工作人员具备全面而专业的知识和技能。此外，气象站还可以开展学习交流会、技能竞赛等活动，激发员工自我提升的热情，引导员工不断强化综合素质。

综合气象观测业务相对比较枯燥，

基本上每天面对的工作内容都大同小异，工作人员容易产生疲劳倦怠感，出现操作不规范等情况，短时间内不规范的工作行为可能不会造成严重的后果，但长时间如此很可能会导致故障失察，影响观测结果[16-19]。管理人员应当采取有效措施避免这种情况的发生，一方面，气象站要定期开展相关培训，提升工作人员的职业道德水平，培养他们的责任意识；另一方面，气象站也需要采取适当的激励措施，根据绩效考核结果予以一定的正向和负向激励，通过奖惩措施激发员工的工作热情。

3 结束语

在社会经济不断发展的当下，人们对气象观测相关工作越来越重视，对业务质量的要求不断提高。想要有效提高综合气象观测业务的质量，气象站应当全面剖析影响业务质量的内部和外部因素，加强管理体系建设，不断提高流程管理和设备管理水平，打造一支优秀的高素质人才队伍，确保综合气象观测业务不受各类因素的干扰，使数据结果精准、全面。

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Integrate the Influencing Factors of Meteorological Observation Service Quality and Countermeasures for Improvement

Jie’er Gele et al（Meteorological Bureau of Tumote Right Banner， Inner Mongolia Autonomous Region， Baotou， Inner Mongolia 014100）

Abstract In recent years， extreme weather has continuously occurred around the world， causing serious impacts on social development and people’s lives. In this context， the importance of comprehensive meteorological observation services is increasingly prominent. Based on this， a detailed analysis was conducted on the external and internal factors that affect the quality of comprehensive meteorological observation services. In response to these factors， strategies were proposed to optimize the external environment， reduce environmental impact， improve work systems， optimize management models， strengthen equipment management， improve fault maintenance， improve personnel quality， and strengthen operational management. It was hoped that these strategies can promote continuous innovation and optimization of meteorological work， Ensure the accuracy and reliability of observation results.

Key words Integrated meteorological observation business; External factors; Internal factors