新形势下做好医院工会管理工作的思考

何金媚

（广东省第二中医院，广东 广州 510095）

建立工会的主要目的是给予职工应有的权利和福利。工会组织必须始终坚持的原则是将职工权益作为最高标准，同时保护职工权益，共同为职工创造公正、公平、和谐的工作环境。在新形势下，加强医院的工会管理已成为重中之重，每家医院都必须高度重视。文章旨在分析医院工会在新形势下的工作，并提出相应的解决方案，以更好地建立医院工会组织。

1 创新医院工会管理工作的重要性

每一个工会都有一个合适的管理体制。通过引进新的行政体制，增强了基层工会的号召力与凝聚力，实现了移动办公与精准化服务，提升了基层工会的工作效能。从一定意义上讲，在改善人文关怀、创建和谐的商业环境中，工会扮演了一个非常关键的角色。以强化人文关怀为核心，以和谐劳工关系为核心，以提升职工福祉为核心，以创建医院特有的企业文化为核心。作为一个群众组织，医院工会代表工人的权益。他们的日常工作是保护员工、留住员工和管理医患关系。医院工会的职能主要包括以下三个领域：教育、参与和建设。优先保护医院工作人员的权利和合法利益。工会必须按照相关法律法规组织工作，将员工意见融入日常生活，确保员工对医院建设完全满意。教育包括在医院保持人文关怀的氛围，加强员工文化，提高员工的智力和道德培训，丰富员工的精神动力，确保丰富的物质动力。像对待学校一样对待医院，培养员工的操作技能，建设精神文明。参与的主要因素是工会参与医院的民主管理；内部管理层必须确保员工能够管理和评估工会的工作内容，并积极参与工会协议下工作内容的实施。建设是指工会积极促进和组织主要活动，积极解决医院问题，有效履行日常职责，医院内部正常运作。

工会在参与医院建设方面也是一个很好的组织。工会是从劳动者和群众中产生的，是最好的代表。在医院的建设过程中，工会能够发挥自己的组织能力，为员工创造一个认同的生态圈。在这种组织模式下，职工能够表达自己的真实需求，表达自己所面对的问题。在此基础上，文章提出了一种新的医疗服务模式，即：在医疗服务过程中，工会能够主动、及时、有效地处理医疗服务中存在的各种问题，从而保障职工的满意与福利，促进医疗服务质量的提升。同时，还能利用工会，对医院最主要的文化内容进行推广，从而提高医院的整体形象。用正确的价值观指导下属。在对职工进行宣教时，将文化内容与职工的日常生活紧密结合，对职工产生了一种潜移默化的影响。在管理、强化、巩固、教育、激励、文化建设、管理战略、研究方向、服务体系等方面，工会都起到了很大的作用。

2 新时期医院工会面临的新工作任务分析

工会对医院经营与发展产生了积极影响，也能够推动医院工会工作的不断革新，进而从各个技术科室与职工的交流入手，推动职工的理论学习。医院员工管理和员工心态也存在一些问题，影响了医院的健康发展。医院管理与市场经济的高度整合，为我国医疗事业在日益激烈的市场环境下开展经营活动创造了有利条件。因此，要在竞争激烈的市场上发展医院，管理层必须改变传统的管理流程和方法，创新，加强管理和教育，打造高素质的专业医疗队伍。工会必须在加强医院管理方面发挥作用。医院工会在开展工作的过程当中，减少医疗冲突和医院冲突，提高患者满意度，减少患者投诉。在保证医疗服务质量、保障职工权益、保障病人就医及就医需要、促进病人与病人的互信等方面，工会医院应当充分发挥作用。

此外，提供足够的奖励和激励措施，为医院工作人员创造收入，并通过加强工作人员的责任感和其他激励措施，鼓励他们努力工作。在日常发展过程中，医院工会要对员工的权益进行有效的保护，并积极参加到医院各个企业的发展和建设当中，并组织好各种活动，从而可以更多地对员工的权益进行保障。另外，要加强对相关规章制度的认识与了解，使其更好地了解医院的工作过程，更好地发挥作用。

3 医院工会工作中遇到的困难

3.1 工会缺乏凝聚力职工对医院文化建设参与度较低

医院工会是一个由医务人员自发组成的团体，是医务人员沟通的重要纽带。而在医院的整体建设中，工会组织又起着促进作用。在文化建设时所面对的主体主要为医院职工，为医务工作者的健康发展提供保障。当前，医务工作者的工作压力较大，还要在工作之余积极投身于医院文化建设中，这对医务人员来说，无疑是在加重工作压力。在医院的工会组织中，职工的凝聚力较差，这对推进企业文化有不利影响。同时，有些医院缺乏对某些医护人员的现实需求和情感的回应，在文化建设中对基层员工的关心不足，致使大家逐渐丧失了对工会的信心，使其变成了一种属于少数人群的文化，而非大众所了解的文化。

3.2 医院的工会管理制度不完善

当前，很多医院仍然存在着工会工作不健全的现象。首先，有些医院没有把组建工会放在心上。在很多医疗机构中，无论是行政领导还是医务工作者，对工会工作都没有给予足够的重视。其次，医院的很多工作在实施前，应结合医院的现状和职工的需要，制定出一套完整的工作方案，坚决执行规定和工作流程等。然而，医院的许多工会工作却没有，这往往会导致与实际执行工作和执行工会工作的计划发生偏差。第三，在新的发展形势下，对医院工会的工作提出了更高的要求。医院工会有必要继续推动工作创新的发展，以确保工作的复杂性，更好地传播工会的价值。然而，大多数医院工会在实际工作中缺乏高度的创新意识和较少的创新方法，这不仅降低了医院工会的工作质量，也没有培养动员医院职工参与工会工作的积极性。

3.3 工会工作人员的能力仍需提高

为了做好工会工作，医院必须保证员工的力量。然而，在医院，工会工作人员的工作能力往往参差不齐。一是对职工队伍建设不够关注，缺乏对职工队伍的培养；比如，很多医院不能根据工会工作的需要，做好考核工作。然而，由于训练内容过于单一，缺少针对性和时效性，不但使员工的工作效得不到到提升，同时也使员工的工作积极性受到影响，进而导致员工的流动和管理费用上升。二是部分基层工会工作者在工作上还存在着不足，个人素质的提升很慢，不能满足新形势下工会基层工作开展的需要。

4 完善医院工会管理工作的有效对策

4.1 医院对工会管理工作要加强监督管理

部分医院领导层未给予工会足够的关注，致使工会工作人员工作松懈，工作成效不佳。因此，必须加强对医院工会的监管，增强其服务意识，使之更好地为职工群众服务。在加强对医院的监管的同时，要充分调动员工的积极性。组织部门对企业员工进行考核，组织员工代表参与考核。对那些在整体评价中表现优异的工会干部，要进行适当的表彰，促进其他的工会干部向他们看齐，激发全体员工的工作热情；对那些表现不佳的工会工作者，要根据相关规定给予相应的处罚，以此作为一个警示。

4.2 发挥工会管理的作用全面推行民主管理

为了确保工会组织充分开展工作，必须不断改进规则和条例。工会管理层还必须持续提升职工的工作技能，让他们在自己的岗位上保持良好的状态，提升雇员的工作技能。在具体的工作中，需要制定出与员工相适应的工作方案，这本身就可以将员工的积极性和创造性工作的动力完全激发出来，保证有关工作可以在规定的范围内和时间内完成，并提供质量和数量保证。为此，工会对职工的要求就是：负起职责、端正工作态度、有较强的服务意识、有较强的工作积极性。与此同时，相关领导要不断加强工会职工之间的沟通，用互动来推动员工间的交流，只有在与员工保持紧密而持久的联系，对员工的工作和生活情况有一个全面的认识，才能更好地解决职工在工作或生活中的问题。只有尽最大努力充分解决员工的问题，才能够促进职工对工作投入更大的积极性，在工作中充满热情。所以，在进行工会工作的过程中，工会领导者应该主动与职工进行交流，要坚持民主集中制原则，始终坚持公平、公正、开放的原则，对其进行更多的强化，并可以将其工作内容进行公布。被大部分职工监督，并适时保证职工有权知道、参与和监督各项职工工作，只有这样，才能有效确保工会工作的顺利进行。

4.3 利用现代管理手段

在网络环境下，运用现代化的信息化手段对企业进行有效的组织和管理，已成为企业发展的一种必然。在当今社会人们的生活中，最重要的就是利用现代化的信息技术来沟通，并积极地参加各种形式的社会生活。畅通的医院网络结构，不仅方便了员工之间的沟通，还能让不断加班的医生们，在短时间内获得休息，减轻工作和心理上的压力。另一方面，借助现代的信息技术，可以大大减轻工作人员对数据的管理负担，让医务人员可以更好地安排自己的工作和生活。

4.4 加强思想领导，助推医院发展

提高员工的团结意识是医院工会工作的重要内容。强化医院职工的团结，指的是强化对思想文化的构建和对其的引导，以培养职工的思维能力、政治取向和个体素养为目标，营造一种良好的医德和文明的环境，从而使其成为一种具有强大的竞争优势的环境，从而促进医院的良性发展。医院需要建立良好的员工精神，积极宣传医院，确保大多数员工对医院有情感归属感和认同感。例如，在医院工会的日常工作中，经常举办宣传等形式，以学习二十大的精神，以及合理、规范的工作方式为主要内容。与此同时，还将举办征集活动，征集活动的内容必须与二十大精神相一致。作品形式可以包括绘画、摄影、书法、文章、视频等形式。最佳和获奖作品被挑选出来，并在公众平台上进行宣传，提高了医疗机构的良好形象。加强医务工作者对社会主义核心价值的认识，在医院营造文化氛围，不忘初心，牢记使命，听党指挥。同时，医院工会应该与医院党委合作，共同组织一系列文化或非营利活动，例如组织院内医生进行义诊、无偿献血、维护职工生活环境等。通过上述的活动，能够打造出一个优良的医疗品牌，建立起一个好的医疗机构的形象，推动着医疗机构的可持续发展。

5 结束语

综上所述，医院工会管理的创新在促进医院发展、维护职工权益等方面发挥着积极的作用。医院工会要进行及时的改革，让其管理制度适应现代社会的发展，从而让其成为医院长远发展的推动力，也是医务人员工作的重要保障。医院工会要调整新形势下的发展现状，制定综合规划，在此基础上，要在新的形势下，认真总结、吸取、发扬好的做法，进一步健全工会的各项制度，稳步推进各项工作的开展。新情况，新举措，使医院工会发挥更大的作用，在医院发展中发挥积极作用。