基于标准化管理的高职院校教学质量评价体系探究

石彦喆

（西安高新科技职业学院，陕西 西安 713700）

为了促进职业教育的发展，在前期，我国关注职业教育人才培养水平的评估，取得了显著的成就，促使高职院校的人才培养水平有所提升。但是在高职院校教学质量评价方面还不到位，缺乏完善的质量评价体系，这在无形中阻碍了职业教育的发展。因此，高职院校要立足标准化管理，加强对当前高职院校教学质量评价体系的研究，并针对不足采取积极有效的措施，促进高职院校教育工作的发展。

1 高职院校教学质量评价体系建设现状

1.1 数据采集相对困难

在构建高职院校教学质量评价体系中准确的数据十分重要，因为它能够直观地反映出教学工作的发展现状，也能够展现出学生的实际情况。但是目前高职院校在获取客观数据的过程中数据采集的难度大，很难获取最真实的信息，也就无法反映出高职院校的实际情况。比如针对教学质量的诊断，高职院校往往会采用问卷调查的方式，这种数据收集的优势是覆盖范围大，操作简单便捷，能够在最短的时间内获取数据资料，但是不足之处是获取的信息和数据缺乏准确性和真实性，另外部分院系在调查问卷内容的设计上缺乏科学性，导致问卷调查效果不大。

1.2 评价指标设计不科学

高职院校开展一系列教学活动，创设一系列质量评价指标，其主要目的是保障教学工作的有效性。其中评价指标的设计不仅能够为高职院校教师的教学工作指明方向，同时还能够给学生的学习提供指导。但是当前部分高职院校在设计评价指标中往往存在较大的主观性，设计的评价指标并不是针对某一个具体的学科或者专业，而是针对高职院校中所有的专业和学科，然而不同专业的学生特点不同，学习的内容不同，很难让教师形成自身独特的教学风格，也无法吸引学生的学习兴趣。

2 基于标准化管理的高职院校教学质量评价体系建设措施

2.1 提高数据采集准确性

针对数据在高职院校教学质量评价体系构建中的重要性，高职院校有必要针对数据采集困难、数据采集准确性不高等问题采取应对措施，提高数据采集的准确性。

首先，强化大数据意识。高职院校应该加强对大数据意识的宣传工作，利用校园广播站以及校园媒体等加强对大数据的宣传工作，营造重视大数据技术的环境和氛围，让教师树立大数据意识，加强对大数据技术的学习，掌握大数据技术的应用方法，并将其广泛地应用到数据采集中，提高数据采集的准确性。其次，高职院校要定期组织教师围绕大数据技术展开培训。培训内容包含Prometheus 监控、Hive 数据分析、Spark 离线数据分析、实时数据采集、Flink 实时数据分析等，通过组织开展教师培训活动，能够丰富教师对大数据技术的认知，也会在今后的高职院校教学质量评价体系建设数据采集中加强对大数据技术的应用。最后，积极应用大数据技术掌握学生的表现。比如高职院校教师可以利用大数据技术对学生的课堂表现、教师的授课情况、学生作业完成情况等基础数据展开分析和评价，并借助大数据技术对这些内容进行动态化监控，将教学中的重要数据进行直观化展现。总而言之，大数据技术在数据采集与整理中具有重要的作用，而数据采集又是高职院校建立教学评价体系的第一步，高职院校教师有必要树立大数据意识，加强对大数据技术的应用，积极做好数据的采集和整理工作。

2.2 精心设计教学质量评价体系

完善的教学质量评价体系不仅能够给高职院校管理者提供一定的管理价值，也可以让高职院校教师在今后的教学中及时调整教学方式，保障教学工作的有效性。为此，在标准化管理背景下高职院校有必要结合具体实际情况，精心设计教学质量评价体系，保障教学质量评价体系的科学性，更好地服务于高职院校教育教学工作。

首先，明确高职院校教学质量评价体系的构成。一般情况下教学质量评价体系一般包含教学标准体系和管理标准体系两大组成部分，其中教学标准体系又包含教学前期学生基础评价标准、教学过程质量评价标准、教学结果质量评价标准几个部分。管理标准体系则包含教学评价组织体系、教学评价执行程序以及教学评价管理机制几个部分。通过明确高职院校教学质量评价体系的基本构成，为建立更加完善的教学质量评价体系创造了条件。其次，明确评价依据和要求。比如针对教学前期学生基础评价标准，教师可以依照问卷调查得到的数据作为依据，针对教学过程质量评价标准按照课堂以及课堂教学的数据作为依据，教学结果质量评价标准则可以按照课程标准教案、课程考试或者实践操作作为评价依据。最后，确定评价目的。比如教学评价组织体系主要是层层参与教学质量评价，全面了解教学执行现状，教学评价执行程序则是按照规范程序实施完整评价，确保评价效果的有效性。

2.3 坚持以学生为中心，设计个性化评价指标

职业教育的关注主体是学生，学生也是被教育的对象，教学质量评价体系作为高职院校十分重要的组成部分，如果在设计教学质量评价体系中忽视学生，不能坚持以学生为中心，往往会使得教学质量评价体系失去针对性。为此，教师有必要紧跟时代发展趋势，坚持以学生为中心，突出学生的价值，并设计个性化的评价指标，保障评价指标的针对性。

首先，教师要尊重学生的主体地位。高职院校专业课程教学中教师会面对不同的个体，他们在认知能力、发展水平以及对待学习的看法方面都存在角度的差异性，作为教师不应该随便贬低某一个学生，应该充分尊重学生，根据学生的差异和不同设计个性化评价指标，并使个性化评价指标能够反映出学生的实际情况，如学生对于知识的掌握情况、职业技能情况以及个人品德养成情况等。其次，教师要做好学生的沟通工作。不同专业的学生甚至是同一专业的不同学生，对待学习以及未来职业发展的认识和态度都不同，为了保障教学质量评价体系中评价指标的科学性和个性化，教师应该积极与学生进行沟通，建立良好的沟通关系，了解学生的基本需求，在此基础上将学生的基本需求在评价指标中体现。最后，教师要对学生进行全程性动态评价。学生在不同阶段的学习速度和学习质量不同，教师对学生的评价也应该更加全面且立体，为此，教师应该融入大数据时代背景，加强对现代化信息技术的应用，对学生的学习情况进行动态化评价，更加全面的掌握学生的学习情况，并在此基础上为学生设计学习计划，精心调整教学规划，保障课堂教学的有效性。

2.4 教与学结合，量化指标权重

指标权重量化问题一直是制约高职院校教学质量评价体系发展的重要因素，在新时期教师有必要紧跟时代发展趋势，将教和学紧密结合起来，量化指标权重，保障教学评价的有效性。

首先，充分认识评教与评学。评教是对教师的一系列教学组织活动进行评价，体现出教师的教学水平，反映出教师的教学能力。评学是对学生进行的评价，主要评价学生的学习情况以及学业水平考试情况等，教学质量评价也主要是对这两个方面作出评价。在构建高职院校教学质量评价体系中教师要灵活处理好评教与评学之间的关系，促使教师的教学能力和学生的学习能力能够获得同步提升。其次，遵循指标权重不宜过大的原则。也就是说高职院校不管是对教师还是对学生进行评价，在指标权重的设计上应该坚持缩小之间的差距，避免教师和教师之间以及学生和学生之间差距过大，打击教师和学生的自信心，对教学工作和学习活动失去兴趣。指标权重过大或者过小都会对教师和学生的成长和发展产生消极影响，因此，教师要合理控制好各个评价指标权重，尽可能保护教师和学生的自尊心。最后，教师要不断调整教学质量评价体系中的指标权重。比如在不同的时期，教师可以及时优化指标权重，让指标权重真正符合教师和学生的实际需要。

2.5 完善教学质量评价管理制度

制度是一切工作顺利开展的重要保障，高职院校教学质量评价体系的完善也离不开完善的制度作为约束。因此，有必要从制度层面入手，不断完善教学质量评价管理制度建设。

首先，高职院校要完善教师评价管理机制。在教师评价机制中要明确评价主体、分析量化以及做好成果的呈现与运用。如高职院校可以将所有教师作为主要的评价主体，在分析量化方面包含学科评价、学校评价、增值评价以及学校综合评价几个方面，在结果呈现与运用方面主要是按照学校综合评价从高到低排序，以ABCDE 等第形式呈现，其中，A 占比20%、B 占比25%、C 占比40%、D 占比10%，E 占比5%。通过完善教师评价管理机制，能够强化教师的责任意识，促使其在高职教学工作中承担起教书育人的历史责任，提高教学工作的有效性。其次，完善教学质量评价监督制度。高职院校有必要设立专门的监督管理部门，由专门人员对高职院校开展的教学质量评价工作进行动态化监督，这样能够强化教师的责任意识，促使其在监督的引导下科学地开展好教学工作。最后，高职院校要加强对管理制度建设的重视程度。比如在日常教学管理中，管理者可以组织教师一起研究当前高职院校教学质量评价管理制度中存在的不足以及需要改进的地方，在此基础上进行优化和升级，保障教学管理制度的规范性和可行性，为高职院校开展教学质量评价工作保驾护航。

3 结语

综上所述，在新时期我国十分关注高职院校的发展工作，其中教学质量评价是高职院校的重要工作内容，高职院校有必要积极加强对教学质量评价工作的分析，针对不足采取积极有效的应对措施，不断更新和优化教学质量评价体系，保障教学质量评价体系的规范性和科学性，促进高职教育工作的发展。相信在不久的将来，高职院校教学质量评价体系将会变得更加完善化，也能够更好地为学生服务。