贵州省贞丰县公安局北盘江中心派出所：提升调解队伍优势，助力“点单式”调解工作

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为解决辖区内久拖未决的复杂矛盾纠纷，贞丰县公安局北盘江中心派出所特别组织了一支由民警、乡贤、“布依联调队”等组成的调解员队伍。在调解室的信息公示栏可以看到，每位调解员均备注了一段专有的“调解技能”介绍。

“通过信息上墻，让群众了解调解员，再由群众‘点单式选择信得过的调解员，也可根据实际案情‘配单式选取调解员上门调处，满足不同人群的调解需求。”北盘江中心派出所所长赵健介绍说，此项工作开展以来，以前很多久拖未决的复杂矛盾，现在最长一周、最短半天就能化解。

“点单式”调解有效做到了多方联动、资源整合、优势互补，让纠纷调解既有速度，又有温度。