百色念井边境所：点亮“爱民灯”筑牢“安全屏”

滕才全 李盛彬

广西那坡县平孟镇念井村群山连绵、降雨稀少，水资源十分缺乏。曾经，戍守在这里的边防官兵经过不懈努力，成功为群众修建了一口 “爱民井”，解决了用水难题，并由此诞生了“爱民助民”的“念井精神”。作为“念井精神”的传承人，百色边境管理支队念井边境派出所始终以群众利益为出发点，依托“枫桥式公安派出所”创建、“我为群众办实事”等一系列活动，倾心倾力解决群众急难愁盼问题，用真心真情点亮“爱民灯”，筑牢边关“安全屏”。

点亮“暖心灯” 解决户籍“烦心事”

2022年12月10日，念井边境派出所民警接到村民农某电话求助：自己早年远嫁广东，未能及时换领第二代身份证，与家人联系较少，从而导致户口被注销，给生活带来诸多不便。由于不符合居民身份证异地受理条件，又不知如何回原籍补办，“黑户”难题成了困扰农某多年的心病。

得知情况后，念井边境派出所民警对农某的户籍信息进行了调查核实，发现确无登记信息。随后，民警联系农某居住地的两英派出所，请求当地派出所协助调查提供农某在当地的居住情况。经过两地警方沟通协调，最终确认农某反映的情况属实，为其成功补录了户籍信息，补办了身份证。

边境地区山高路远，基础设施相对落后，少数群众的身份证在过期或遗失后，常常无法按时补办。

“叔叔看这里，不要眨眼哈……”伴随着照相机快门“咔嚓”几声，那珍村王大爷心里的石头终于落下了，脸上的皱纹也舒展开来。

3月15日，念井边境派出所民警在辖区走访时了解到，那珍村的王大爷因病行动不便，身份证过期后一直无法到派出所进行补办。获悉情况后，所里的户籍民警带上身份证信息采集设备，主动来到王大爷家中核实身份信息，为其成功补办了身份证。

针对常见的户口信息缺失、数据与实际不符等问题，念井边境派出所化“问题清单”为“履职清单”，先后推出“跨省通办”“所长接待窗口”“办证上门”等服务举措，为解决边境群众户籍问题开通“绿色通道”。

2022年以来，该所共为15名群众恢复和补办户口，帮助200余名群众更正户籍信息，实现边境辖区群众户籍“疑难杂症”全面清零，用力用情解决了群众的“烦心事”。

点亮“守护灯”看好群众“钱袋子”

“谢谢警察同志！追回了我孩子充值游戏造成的11000元损失，这可是我们家的救命钱啊！”2023年3月1日，辖区黄女士带着儿子来到念井边境派出所，将一面写有“人民卫士一心为民”的锦旗交到民警手中。

原來黄女士10岁的儿子痴迷于网络游戏，为获取更好的“装备”，偷偷将黄女士银行卡里的11000元存款用于游戏充值。黄女士的丈夫患有脑溢血，而这笔钱恰恰是她省吃俭用为丈夫攒下的“救命钱”。

黄女士在打电话联系游戏开发公司无果后，便来到念井边境派出所求助。得知情况后，民警立即与游戏开发公司取得联系，说明事情缘由，陈述利害关系。最终，民警督促游戏开发公司将11000元人民币退还至黄女士账户，为其挽回了经济损失。

挽回损失是目的，做好防范才是根本。

“网上兼职刷单是诈骗”“公检法电话要求转账是诈骗”。4月20 日，一场充满“烟火气”的反诈主题宣传活动在念井村村部广场举办。念井边境派出所民警化身“反诈卫士”向群众揭露网络诈骗犯罪常用套路，一对一指导群众下载国家反诈中心App，并向完成注册的群众赠送纪念品。

今年以来，念井边境派出所坚持“宣传再快一步，止损再快一秒”的工作原则，积极深入边境村寨开展电信网络诈骗劝阻工作，累计发放反诈骗相关知识手册、宣传单达5000余份，张贴海报60余张，悬挂横幅22条，确保了反诈宣传在边境辖区全线铺开、全面覆盖。

点亮“平安灯”危急时刻“显身手”

为更好地守护辖区群众平安，念井边境派出所组建了“警务应急小分队”，加大边境辖区巡逻密度，提升群众见警率，确保对突发状况第一时间发现、第一时间处置。

2022年5月的一天，念井村附近突发山火。正在附近巡逻的警务应急小分队民警覃小杰看到山上腾起的烟雾后，立即前往现场查看。眼见火势较大，徒手无法扑灭，他一边开辟防火隔离带，一边联系其他同志携带着灭火器、铁锹等工具赶到现场增援。经过近30分钟的紧张扑救，现场所有着火点及周边烟点被扑灭，无人员伤亡和财产损失，火情隐患彻底消除。

越是万家灯火时，民警守护平安的责任就越大。

2023年4月22日，正值壮族传统节日“三月三”，家家户户欢聚一堂、载歌载舞，而念井边境派出所的民警依然坚守在巡逻执勤岗位上。

“大爷快醒醒！身体有哪里不舒服吗？”当晚，该所民警韦仕孙在开展辖区巡逻时，看到路边躺着一位醉酒的老人，急忙过去救助。他和战友将老人转移至安全区域，对其伤口进行简单包扎处理，并拨打120急救电话，请求医护人员支援。由于处置得当，老人及时脱离了生命危险。

2022年以来，念井边境派出所不断优化勤务模式，将警力下沉一线，先后协助处置突发自然灾害13起，转移救助受伤群众25名，找回走失人员5名，守护了群众平安，更促进了辖区和谐。