装饰装修工程精细化管理与质量控制分析

张紫辉，赵帅，张志玉

（中国建筑第二工程局有限公司，北京100071）

1 引言

装饰装修工程是建筑领域重要组成部分， 主要是指根据建筑装饰装修要求，按照相关设计，运用各种材料、工具、工艺、手段等对建筑室内外进行装潢、修饰等，通常由饰面安装工程、抹灰工程、粉刷涂漆工程、细部工程、吊顶工程、门窗工程等构成。装饰装修工程具备工期短、 工种多、 施工应用材料与器械数量多、工艺操作技术性与艺术性强等特征。这在一定程度上对施工管理与质量控制提出了更高的要求。加之，随着人们对建筑装饰装修重视程度的不断提高，装饰装修成本、风格、品质等逐渐成为评价建筑物设计与建设质量重要标准。因此，在装饰装修行业追求高质量发展背景下，有必要加强装饰装修工程研究，积极探寻科学、有效施工管理与质量控制方法。 目前，装饰装修工程项目施工过程中，施工管理较为粗犷，质量控制效果提升尚有较大进步控制。 本研究试图将精细化管理理念应用到装饰装修工程施工管理中，促进施工管理与质量控制精细化、规范化发展。

2 项目概述

本项目属于房屋装饰装修工程项目， 项目占地面积超过7.6 万m2，总建筑面积约为15.8 万m2，涉及12 栋住宅楼、2 栋办公楼，6 栋商业楼，1 座幼儿园，数座配套用房等。 装饰装修主要包括各类建筑物的饰面安装、内外墙抹灰、室内吊顶、门窗安装、墙面涂刷等。 本项目要求装饰装修材料采用中高档次材料，室内墙面、地面、顶棚（除厨房、卫生间等特殊位置外），全部刮白耐水腻子，用细石混凝土水泥压光，室外墙面涂抹浅粉色涂料，距离室外地坪6 m 位置安装仿蘑菇石饰面板等。 劳动与机械设备组织情况见表1。

表1 装饰装修工程项目劳动与机械设备组织情况

3 装饰装修工程精细化管理的特征与要点

3.1 精细化管理的特征

精细化管理是一种现代化企业管理理念， 是企业管理者根据企业战略发展需求，结合企业生产运营现状，采用一系列科学、合理、有效措施与方法进行产品或服务等改进与调整的过程[1]。精细化管理的本质在于将企业战略规划有序、科学、准确、 高效地贯彻到各个工作环节中， 促进企业运营管理标准化、细节化、程序化、专业化、信息化、个性化等发展，最终实现企业整体运营管理质量与效率提高。 在装饰装修工程中实行精细化管理，已经成为装饰装修企业应对市场环境变化，提高产品价值，降低运营管理风险的重要手段。

3.2 精细化管理要点

企业在装饰装修工程项目施工管理过程中， 实施精细化管理的主要路径有以下方面。

3.2.1 成本精细化管理

装饰装修工程工种类型多、耗材量大，故在施工过程中可产生的成本较多。 因此， 企业在进行装饰装修施工成本管理时，可采用精细化管理措施进行成本控制与节约。 本项目综合考虑装饰装修工程施工成本影响该行因素， 构建图1 所示成本控制模型， 通过该模型实现装饰装修工程总成本预测以及成本在子项目中的合理分配。 值得注意的是，在成本精细化管理过程中， 需要坚持质量为本原则、 成本控制目标最优化原则、全生命周期动态监管原则、具体问题具体分析原则等，以保证成本精细化管理工作开展的有效性、科学性。

图1 基于精细化管理的成本控制模型

3.2.2 进度精细化管理

装饰装修工程涉及的交叉作业较多， 加之工艺操作专业化程度、艺术化程度较高，施工工期较短，故对施工进度安排与管理具有较高要求[2]。 因此，可从施工进度管理入手进行施工精细化管理，以保证工程项目在工期内顺利完成。 本项目中根据装饰装修施工技术特征与应用要求，结合工期要求，采用施工工艺穿插法进行操作。 例如，室内装修过程中，合理规划施工步骤，实现吊顶工程、厨卫地板安装工程、电梯门板安装工程、地面瓷砖排序与铺贴工程等有序穿插作业，一方面避免交叉作业干扰，另一方面缩短整体施工操作时间。 与此同时，本项目采用四阶段工作法（见图2）进行装饰装修施工进度规划， 保证项目从设计准备到施工交付整个过程在预计时间范围内完成。

3.2.3 质量精细化管理

质量管理是装饰装修工程项目管理的核心内容， 也是精细化管理实施要点路径。 质量精细管理可通过以下方法实现：（1）相关工作人员树立全过程动态管理意识，加强各施工环节的细节管理；（2）通过现场调研，全面了解与掌握施工现场情况，综合分析影响施工质量的主要因素，包括设计因素、材料因素、技术应用因素等，并根据各因素影响程度有针对性地制订预防方案；（3）利用科学技术构建质量控制模型，对施工方案进行系统评价，根据评价结果有针对性地改进施工方案，以得到最佳方案，获取最优效益；（4）加强质量监督与检验。

3.2.4 安全精细化管理

装饰装修工程施工过程中存在诸多安全隐患， 为提高装饰装修工程施工安全水平， 本项目从以下几方面入手进行安全精细化管理：（1）组织施工管理与技术人员进行安全教育培训，增强其自我防护意识与能力；（2）落实责任管理制度，明确工作人员岗位职责；（3）参照相关法律法规，结合安全管理经验， 联系工程项目实际情况， 制定适宜且完善的安全管理制度，如高风险区域设立警示标识、防护栏；高空作业必须佩戴安全防护装备；不违规作业等；（4）建立突发事故应急预防，以便在发生安全事故时能够第一时间解决安全问题， 将损失降低至最小[3]。

4 装饰装修工程质量控制要求与措施分析

4.1 饰面工程

饰面工程是装饰装修工程基础内容，包含装饰面板、面砖安装等多项内容。 通常情况，在饰面板安装过程中，需要根据安装位置与安装材料质量要求合理选择饰面板材料。 本工程中室内饰面板以吸水率、抗冻性、抗震性较强的瓷砖为主，采用全粘贴法操作。 操作过程中， 利用靠尺随时检查表面平整度，对于黏结不密实位置，需要重新粘贴；采用与饰面板颜色相同水泥浆修正缝隙，待材料硬化之后需要利用清水、棉纱等工具清理，保证饰面板表面清洁干净。 本工程中室外进行仿蘑菇石装饰时，根据实际情况合理选择材料尺寸，并在装饰前，常规处理基层，保证平整度在15 mm 以内；精准定位放线后，规范安装固定托件，按照0.5（923 胶水）∶1（硅酸盐水泥）∶1（沙子）比例配置混合物砂浆；按照15 mm 厚度标准将混合物砂浆涂抹在保温板上，粘贴保温板，做好找平工作、L 形板安装工作、缝隙处理工作等。

4.2 抹灰工程

抹灰工程施工过程中严格按照 “基层处理→浇水湿润→抹灰→墙面冲筋→分层抹灰→分隔缝设置→成品保护” 流程操作。 在基层处理中，需要有效清除基层灰尘、污渍，保证基层表面清洁干净，如基层表面存在凹凸不平问题，可在剔除凸起位置后采用水泥砂浆修补，并找平。 浇水湿润通常在抹灰前1 d进行，根据墙体类型、施工现场气候条件等确定浇水量，通常以湿润但不沁水为宜，遵循“自上而下、分次浇水”原则。 抹灰时，需要严格按照设计图操作，保证基层表面平整度在质量控制标准范围内，通常可先弹出十字中心线、墙角线、铅垂线、控制线等，并注意进行标准规范作业；分层抹灰，需要保证前一层凝结后再进行下一层操作， 一般分3 层， 各层厚度控制在5～7 mm，外墙抹灰层平均厚度控制在20 mm 以内，普通内墙抹灰层平均厚度控制在20 mm 以内，高级内墙抹灰层平均厚度控制25 mm 以内。 墙面充筋在灰饼砂浆干燥程度达70%之后进行，数量需要根据房屋空间情况确定，筋与筋之间应保持1.5 m 以上距离。

4.3 吊顶工程

吊顶施工过程中需要在准备阶段利用水准仪、水平尺、靠尺等做好检查工作，保证主龙骨、次龙骨、石膏板、吊杆等各配件安装位置精准。严格按照设计突出弹线找规。主龙骨与次龙骨多采用嵌入法、焊接法、粘贴法安装，做好每个步骤的检测工作。 需要在通水管道、水电管道安装与验收完成后，安装吊顶面板。 按照表2 质量控制标准进行检验。

表2 吊顶工程质量控制标准

4.4 门窗工程

门窗工程施工过程中严格遵循 “准备工作→测量放线→门窗框安装、 校正与固定→土建抹灰收口→门窗扇安装→缝隙处理→门窗五金件安装→门窗清理与验收→成品保护”流程操作。 安装过程中，不仅需要保证材料质量达标，也需要将各项误差严格控制在允许范围内，见表3。

表3 门窗工程质量控制标准

5 结语

装饰装修工程是建筑领域重要组成部分， 其质量对建筑物使用功能作用发挥存在直接影响。 在装置装修工程项目施工过程中，引入精细化管理理念进行成本管理、进度管理、质量管理、安全管理等，可有效提高工程项目整体管理质量，促进相关管理目标最大限度达成。 因此，相关企业以及工作人员有必要掌握精细化管理要点， 立足工程项目具体情况制定与施行精细化管理措施。 与此同时，在施工过程中，有必要加强施工技术应用研究，全面、准确掌握施工技术应用要点，并通过施工工艺细节管理， 促进施工技术的作用得到最大程度发挥，以实现工程项目质量达标。