中国跨境电子商务企业发展研究

马兴云

（山东经贸职业学院，山东潍坊 261011）

1 引言

随着电子信息技术与互联网的发展，电子商务已经成为经济生活中不同于传统购买方式的一种交易方式。跨境电子商务也成为世界贸易的主要方式之一，特别是面临全球新冠疫情的影响，跨境电子商务相比较于传统贸易方式显现了巨大优势。在新冠疫情来临时传统购物方式短板显现，这种情况下，跨境电商企业迎来了发展的大好时机，但是我国的跨境电商企业存在企业规模较小、人才缺失等诸多问题。因此，需要我国跨境电商企业抓住机遇，不断改革创新，补齐短板，提高其核心竞争力。本文将全面分析跨境电子商务和跨境电子商务企业发展现状，分析其发展面临的困境并提出相应的对策，以期能对中国的跨境电商业的发展有所裨益。

2 中国跨境电子商务及跨境电商企业发展现状

2.1 中国跨境电子商务发展现状

跨境电商规模不断壮大，2022 年中国跨境电商市场规模达15.7 万亿元，比2021 年的14.2 万亿元增长1.5 万亿元，增幅达到10.56%。如图1 所示，从2018 年市场规模9 万亿元到2022 年15.7 万亿元，5 年时间增长了1.74 倍，尽管2020 年开始受全球新冠肺炎疫情影响增长速度放缓，但是规模依然比较庞大。如图2 所示，2018-2022 年5 年平均增长率为14.3%，增长势头强劲。但是从2020 年开始的全球新冠肺炎疫情的影响，同比增长率从2020 年的19.04%下降至2022年的10.56%，疫情期间各国采取的防控措施导致商品流通受阻，影响了各国贸易发展，特别是对跨境电商的影响比较明显。2023 年上半年，我国跨境电商进出口额1.1 万亿元，同比增长16%。其中，出口8 210 亿元，同比增长19.9%，进口2 760 亿元，同比增长5.7%，保持向好发展势头。

图1 2018-2022 年跨境电商交易规模

图2 2018-2022 年跨境电商交易规模同比增长率

2.2 中国跨境电子商务企业发展现状

如图3 数据显示，2018 年中国跨境电商相关企业注册量为3 339 家，至2022 年注册数量达到11 469 家，是2018 年的3.4 倍。截至2023 年8 月中国现存跨境电商企业6.11 万家，其中2023 年前8 个月新增8 673 家。从成立时间来看，24%的相关企业成立于1 年内，成立于10 年以上的相关企业占比为7.3%。在中国从事跨境电商的企业基数大，注册企业数量连年递增。根据中国企业数据库企查猫数据显示，中国的跨境电商企业主要集中分布于长江三角洲和珠江三角洲区域，尤其是广东省和江苏省分别居第一位和第二位，山东省的跨境电商企业数量居第三位。中国的跨境电商企业类型多为有限责任公司或独资公司，以有限责任公司为主。目前我国跨境电商行业企业融资规模较小，仅有3.5%的企业进行融资，发布融资信息。目前我国跨境电商行业企业上市企业较少，上市企业占总企业数不足1.5%，大多在A 股上市或者新四板上市。中国跨境电商大多为B2B 模式，目前我国跨境电商行业企业大多数为中小型企业，规模较小，应对市场风险的能力有限。

图3 2018-2022 年跨境电商相关企业注册量

2.3 中国跨境电商企业市场不断扩大

从世界范围来看，欧美等发达国家地区的网络技术发达、物流运输及其他基础设施相对完善，能够有效地支持跨境电商的发展，从而成为我国跨境电商企业最主要合作伙伴和最早的跨境电商服务对象。在新形势下，随着东南亚、非洲和拉丁美洲地区经济的发展，我国跨境电商的服务范围和对象突破传统欧美地区范围，开始向这些区域扩展。尤其是东南亚市场与我国有地缘优势，文化上存在比较大的共性，容易打开市场。我国跨境电商开始全面发展，在更大范围、更广区域、更深领域向全世界消费者提供更好的商品、更优质的服务。

3 我国跨境电子商务企业发展的困境

3.1 跨境电子商务企业规模较小，融资难度大

我国跨境电子商务企业大多数属于中小型企业，多为科技创新型企业，上市企业少，大型企业数目较少。企业在筹集资金方面面临巨大困难，难以通过公开上市发行股票这种方式来筹集企业发展资金。跨境电子商务企业因缺乏担保，自身持续盈利能力不强导致其通过银行借款筹集资金难度也很大。中小型企业因自身实力受限难以通过发行企业债券募集资金，发行的企业债券流通性差，难以有效解决企业融资难题。

3.2 跨境电子商务人才缺乏，企业持续经营受限

2008 年至2011 年，新修订的《个人物品进出境管理办法》正式施行，标志着我国跨境电商的起步。中国跨境电商兴起时间相对较晚，作为新兴产业其行业规范相对欠缺，人才培养远远落后于产业发展。中国电子商务专业教育起源于1998 年，进入21 世纪才开始被重视。中国各个高校在进入21 世纪才开始开设电子商务专业，而专门的跨境电子商务专业开设时间就更晚了，致使跨境电子商务专业人才缺口大。根据《“十四五”电子商务发展规划》的数据显示，至2025 年我国电子商务领域相关从业人数将达到7 000 万人，未来3年，预计我国电商人才缺口达985 万人。首先，我国各高校培养的跨境电商人才质量不佳，不能很好地满足企业发展实践的要求。跨境电商人才素质与我国跨境电商行业发展不匹配，而跨境电商企业同样存在“招工难”现象，出现“两难”局面。其次，我国高校在人才培养、专业设置、学科设置上与跨境电商实际要求相差较远，高校跨境电商应届毕业生普遍存在解决问题的能力不强、专业知识不扎实、知识面窄、视野不够宽等问题。最后，企业对从业人员的培训投入成本较高，对于中小型企业来说压力巨大。将跨境电商人才培养寄希望于企业自身培训不太现实。

3.3 跨境电商企业发展的配套基础服务设施不完善

跨境电商企业的发展需要完善的基础服务设施与之匹配，尤其是物流与运输服务的支持。由于受全球新冠肺炎疫情的影响，国际物流运输时效性不佳，出现在途产品积压，货物滞留现象。同时物流成本上升，海运中船期大量延误，集装箱短缺，舱位难以保证，运费持续上涨，导致全球海运供应链陷入困境。空运方面，根据国际航协发表的统计数据表明，航空业受新冠疫情影响将至少持续5 年以上。因受疫情影响，陆运部分口岸出现严重积压现象。跨境电商的发展不像国内电子商务只需协调国内物流和运输，其涉及不同国家之间的协调与配合，全球环境多变，不确定性因素增加，导致全球货物流通不确定性增加。虽然全球新冠肺炎疫情的影响已消失，但是其他不确定因素依然存在。

3.4 跨境电子商务通关便利化程度不高，通过时间长

跨境电子商务涉及产品跨国界流动，须经各国海关检验，通关时间长短不一。跨境电商的经营方式较多，不管是B2B 还是B2C 模式，均需经海关查验。跨境电商产品贸易与一般出口贸易存在不同，跨境电商产品出口难以运用通关便利化，实现快速通关。另外其在享受出口退税和规范结汇方面也难以享受一般出口贸易的政策优惠。很多通过跨境电商购买的产品需要在出口国海关停留7～14 天，消费者等待时间过长，降低了消费体验。跨境电商产品进出海关缺乏统一法律规范和参考规范，很多国家没有针对跨境电商商品出口制定相关法律法规，法律规定规范缺乏。

4 推动我国跨境电子商务企业发展的对策

4.1 政府对跨境电商企业给予财政和政策支持

因为我国跨境电商企业多为中小型企业，在资金筹集方面存在弱势，因此需要政府层面帮助跨境电商企业解决融资难问题。

首先，各级政府应该具体分析当前我国跨境电商行业发展的现状，分析我国跨境电商企业限制因素，当前国际国内具体经济环境和国际市场行情，把握当前跨境电商企业发展的具体要求，有针对性地制定各种优惠政策。其次，给予跨境电商企业一定的财政支持、税收优惠及其他财政上的支持。跨境电商企业规模小融资困难，政府可以对跨境电商企业银行借款出具担保或者对于向跨境电商企业提供贷款的银行给予适当的政策或财政优惠，鼓励银行向跨境电商企业提供贷款。最后，各级政府在跨境电商企业的市场准入、注册成立、市场监管等方面给予更多的优惠或更宽的市场准入，政府各部门实现联动，推动各项优惠政策落到实处，真正为跨境电商企业的发展提供便利。

4.2 加强跨境电商行业人才培养

跨境电商企业人才的数量和质量是保证跨境电商企业能够良好运行的智力保障。对于跨境电商企业人才培养可以从以下3 个方面入手：首先，各高校在对跨境电商专业人才培养上应结合当前我国跨境电商企业发展实际，参考世界先进院校的人才培养模式，从而制定有针对性的人才培养方案。在课程设置、知识技能、实践教学、学业考核等方面紧跟当前企业发展实际。不仅培养学生的专业技能，同时提升学生视野，沟通能力、营销技能、管理能力、学习能力，缩短应届毕业生进入职场的适应时间，节约企业成本。其次，跨境电商企业为跨境电商人才提供良好福利待遇，应建立明确的晋升机制，使员工有明确的职业规划，留住人才，减少人才流失。企业加强对现有职工培训，不仅是提升员工的业务能力，同时应加强员工的企业归属感、认同感，降低现有员工离职率。最后，学校与企业共同培养，开展校企合作培养跨境电商人才。将企业的现实需求与学校专业培养相结合，企业需求直接反应在高校人才培养中。在平时的教学中融入企业发展的最新要求，企业管理人员可直接参与到人才培养方案制定、课程设置中，很多实践性强的课程可直接聘任企业管理人员教授。通过校企合作这种培养模式可减少应届毕业生未来就业时的迷茫，真正做到学以致用。

4.3 完善基础服务设施，为跨境电商发展提供支撑

完善的基础服务设施是跨境电商企业发展的基础。建立完善的基础服务设施可从以下3 个方面展开：首先，对于国内物流基础设施建设应进一步强化和完善，建设城乡一体的物流体系。强化乡村与城镇之间物流通道建设，确保通过跨境电商实现的乡镇产品的销售能及时完成运输。这需要政府部门、物流运输企业以及跨境电商企业协调运行。例如，很多地理标志性农产品的销售在线上销售完成后，直接将订单发送给物流运输企业，物流运输企业直接在田间地头就将农产品发运。从而减少了顾客的等待时间，提升跨境电商消费体验，从而更好地实现持续发展。其次，结合当前数字化、云计算、大数据、互联网迅速发展的实际，实现对跨境电商物流的跟踪服务。及时更新产品的在途信息、物流信息，使消费者清楚自己所购买商品所处位置，从而提升消费的安全感。跨境电商企业应着手建设海外仓及海外仓储基地，有效实现商品周转或再包装，实现跨境电商企业境外物流的建设。最后，政府加强对物流基础服务设施建设的投入，既解决国内物流运输难题，实现国内货物运输通畅，同时又能及时满足国外消费者购物需要。加强与国外政府合作，提升国外物流运输的时效性，为国内跨境电商企业发展提供良好的外部条件。

4.4 完善相关法律法规，为跨境电商企业发展提供法律保障

跨境电商产品存在通关时间长，消费者等待时间长等问题。解决跨境电商产品通关时间长，法律规范不清等问题可以从以下3 个方面展开：首先，政府在通关方面将跨境电商产品与传统贸易产品相结合，对于非特殊产品，实施与传统贸易商品同样的通关便利化措施。对于跨境电商产品通关特点，国家应出台更多的优惠措施，进一步简化通关的各流程，提升各部门的联动水平，提高系统集成化水平。其次，跨境电商企业多为中小型企业，对中小型企业应进一步放宽要求，使其能够享受专门的通关政策。促进跨境电商企业健康、有序发展。最后，政府与海关部门强化进出口监管机制，在通关、商检、退税、结汇、消费者权益、交易纠纷、知识产权纠纷等方面进一步完善相关法律法规，保证跨境电商企业能够与传统贸易型企业享受同等待遇。强化监管，加强对跨境电商产品质量的监管，维持良好的市场生态，保证我国跨境电商市场平稳发展。

4.5 营造良好的跨境电商营商环境

安全规范的营商环境是保证跨境电商企业长远发展的基本要求。营造良好的营商环境需要政府部门与跨境电商共同努力，多措并举，共同构建安全规范的营商环境。政府发挥主导作用，发挥政府统筹作用，与跨境电商行业协会共同监督跨境电商企业健康发展，制定行业标准，完善跨境电商经营行为。政府部门强化市场监管，完善跨境电商的监督体系，与工商、税务、市场监管局各部门联动，保证跨境电商市场有序运行。政府部门加强与国外政府部门合作，制定跨境电商发展的双边标准，区域发展标准、国际标准，使跨境电商的发展更规范，更好地参与到跨境电商的发展中去，享受更好的跨境电商发展红利。

5 结语

综上所述，在全球新冠肺炎疫情结束后，跨境电商发展会迎来更好的发展机遇期。即使有全球新冠肺炎疫情的影响，跨境电商仍然能保持强劲的增长势头。同时我们也能发现，中国的跨境电商在发展过程中仍然面临各种困境，面临跨境电子商务企业规模较小，融资难度大；跨境电子商务人才缺乏；跨境电商企业发展的配套基础服务设施不完善，特别是物流运输基础服务设施建设落后；跨境电子商务通关便利化程度不高，通过时间长等困难，需要政府部门、跨境电商行业协会、海关部门、跨境电商企业自身去突破瓶颈，实现自身良好发展。