巴可数字电影机典型故障分析与排除

李艳涛，李 淼

（北京天文馆，北京 100044）

0 引言

近年来，随着经济和信息技术的发展，全国各地科普场馆特效影院相继建成并投入运行。观众对大尺寸银幕、高分辨率、高亮度图像和全景声音等视听效果的要求越来越高。

《全民科学素质行动规划纲要（2021—2035 年）》中指出“科学素质是国民素质的重要组成部分，是社会文明进步的基础”。科普特效影院作为北京天文馆科普传播教育功能中不可或缺的一部分，保障数字电影机的稳定运行，有助于更好地演示天文科普节目，让观众能够更直观地领略天文知识的魅力，不断激发公众对于天文学的兴趣，助力于提升全民科学素养。

本文选取在日常运维工作中所遇到的电影机典型故障案例，分析故障原因并提出解决方案，供同仁提供借鉴参考。

1 典型故障统计

2022 年1—11 月通过对巴可数字电影机发生的故障进行汇总分析，按照故障现象进行统计分类，典型故障分类详见表1。由表1 可知，数字电影机闪屏这一典型故障出现的频次最多，故障率最高，为保障数字电影机运行的稳定性，这一故障的解决刻不容缓。

表1 2022 年1—11 月数字电影机典型故障统计

2 故障分析及处理

2.1 电影机亮度变暗

（1）故障现象：数字电影机在正常通电工作后，在播放影片过程中亮度明显降低。

（2）原因分析：由于电影机长时间高强度运行，光路内透镜老化、破裂（图1），导致光通量下降，进而导致播放影片时亮度明显降低。

图1 透镜明显裂痕

（3）解决方案：通过对数字电影机进行整体光路清洁并更换损坏棱镜，确保光路畅通。

（4）故障总结：该故障出现频次较少，仅发生了1 次，所以放映员应在影院日常运维工作中及时发现亮度异常，并定期对放映机光路进行清洁，更换损坏棱镜，以避免此类故障的再次发生。

2.2 光闸异常

2.2.1 无图像输出

（1）故障现象：数字电影机运行正常，控制显示屏未提示报错信息，但实际无图像输出。

（2）原因分析：数字电影机前端与镜头连接处有光闸，通过电机控制打开与关闭。由于光闸系统位于设备内部，因此其出现故障不容易被第一时间发现。

（3）解决方案：拆下电影机镜头，更换全新光闸电机（图2），修复完成后进行整体测试，确保安装正确。

图2 更换光闸电机

2.2.2 光闸报错

（1）故障现象：数字电影机运行正常，节目可正常放映，但放映机指示灯由绿色变为红色，控制显示屏提示报错信息：故障代码：5670，故障说明：开光闸失败（图3）。

图3 显示屏报错信息

（2）原因分析：设备报警但未实际影响到节目播放，说明光闸实际上已成功打开，初步判断为光闸传感器故障。

（3）解决方案：放映设备断电重启后，节目正常播放，控制显示屏无报错信息。

以上两类故障出现的频次较少，如果遇到此类故障可优先检查光闸电机。

2.3 节目无法正常播放

（1）故障现象：播放服务器无法与放映机连接，导致节目无法播放，控制显示屏报错信息，故障代码：5850；故障说明：IMB无法通信。显示屏、播放服务器报错如图4、图5 所示。

图4 显示屏报错信息

图5 播放服务器报错

（2）原因分析：数字电影机运行正常且可以单独播放测试画面，因此电影机本身不存在问题。但是安装在其底板上的IMB板卡运行显示灯异常（图6），所以初步判断为IMB 板卡故障。

图6 运行显示灯异常

（3）解决方案：可尝试关机后重启放映设备，测试是否可以恢复播放服务器与放映机的连接，如依旧无法解决故障，则需要更换IMB 板卡。此处应注意，如在播影片有秘钥，需要联系GDC 服务器客服，申请新的数字证书后再重新制作影片秘钥才可继续播放。

（4）故障总结：由于IMB 板卡电子元件老化、电池电量不足等多种原因导致此类故障频发，故障率较高，放映员除需要在日常运维中多观察多预防外，还应该定期通电使设备处于正常运行状态，以避免此类问题频发。

2.4 红绿闪屏

（1）故障现象。数字电影机播放过程中突然出现图像红绿闪烁，尤其是6—9 月的雨季此类现象的出现频率较高。图像异常情况如图7 所示。

图7 图像异常

（2）原因分析。数字电影机红绿闪屏有如下3 个原因：①节目片源出现问题；②设备内部设置有问题，如视频连接线内部控制红绿色光源的信号线短路；③ICP 板卡松动或受机房内温度湿度原因导致故障。

（3）解决方案：①点播其他影片排除是否为片源的原因；②打开数字电影放映机内部测试图进行测试，排除由于设备内部视频传输线缆破损引发的问题；③拆卸数字电影放映机ICP 集成电路板。由于ICP 板的内部结构及工作原理的特殊性，在拆卸时一定要注意方法，避免造成设备损坏。首先应佩戴好防静电手环，防止静电损坏设备，再把左右两边的内镶螺丝拧松（无需取下来），双手抓住两侧握柄，将板卡水平拔出，用吹风机烘干、用橡皮擦拭“金手指”，处理完毕后进行回装，故障排除[1]。

（4）故障总结：此类故障出现的频次最多，是日常运维工作中的重点关注对象。在运维工作中应实时关注季节变化对机房温、湿度的影响，控制机房的温度、湿度在合理范围内，以便降低设备故障率。机房内环境固然重要，但更重要的是要重视日常维护和定期保养[2]。

3 结束语

数字电影机作为影院放映系统设备之一，是科普特效影院发挥科普传播功能重要一环。在影院日常运维工作中，要时刻关注数字电影机的运行情况，定期检查各接口、模块及板卡等器件的使用状况，发现问题及时处理防微杜渐。

新技术、新设备的产生对放映人员的素质及技术要求也越来越高，放映技术人员应结合新技术的发展及运用在实践中不断探索并积累技术经验，总结各种问题及其解决的方法或途径[3]。通过探讨数字电影机故障原因及相应的解决方案，有效降低其在运行过程中的故障率，进一步提高科普场馆观众观影满意度，并为同仁解决类似问题提供决策参考。