互联网创新创业背景下企业战略调整的影响因素与应对策略

王文静 广东碧桂园职业学院

创新创业不同于传统创业将重点放在创业活动中的创新因素方面。创新指的不只是技术创新，而是涵盖管理、知识、流程、营销等各方面为资源注入全新价值的所有创新活动。企业在此环境中，生产经营及发展战略都会在互联网的进步中逐步向网络信息化发展。本文在互联网创新创业的良好背景下，分析企业在调整发展战略时存在的各类影响因素，并提出有针对性的解决方案。

一、互联网创新创业概述

（一）互联网创新创业的概念和特点

创新创业指的是企业借助互联网在技术、产品、品牌、服务、商业模式、管理、组织、市场、途径等不同方面的创新中，针对其中的一项或几项创新开展的创业活动。创新创业的特点突出的是创新，而目标凸显的是创业。互联网创新创业的特点首先是高风险。创新创业是基于创新开展的创业，创新会受到人们的认知局限、行为方式等的影响而受到排斥，所以创新创业相比于传统创业其风险性更大。其次是高回报。创新创业利用完善配置原有的技术、产品及服务，对已有资源实现优化组合，可为客户提供更多的价值，拓展其在所属领域的发展范围，提升竞争优势，赚取更多的回报。最后是推动上升。创新创业是基于创新开展的创业活动，创新是创业的前提和保障，而创业则能体现出创新的成果，并在创业活动期间持续总结和完善，实现资源的优化配置，使创新进一步更新、升级。创新推动创业，创业引领创新。

（二）企业战略概述

企业战略指的是企业在环境的变化中，结合自身资源及实力筛选合适的经营领域及产品，提升自身的核心竞争力，以独特的优势在竞争中获胜[1]。企业战略是企业各种经营策略的统称，其中涵盖了竞争、营销、品牌、发展、融资等经营战略，以及人才、技术、资源等开发战略。企业战略具有多样化特点，比如企业信息化就是一项全新的发展战略。企业战略虽多种多样，但大多属性相同，都是对企业长期存在的整体及基本问题进行筹谋。

二、互联网创新创业背景下企业战略的影响因素

（一）外部影响因素

第一，企业战略制定受制度环境的支持与制约。目前各类行业和领域均已融入互联网创新创业，使企业为满足发展需求对自身战略进行合理的调整，但其中仍然存在各类问题。国家虽颁布了相应的法规对网络销售加以规范，包括《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》《网络交易管理办法》等，但是此类法规未完善各项处理细节，导致网络交易风险问题频出，并且线上企业未有效制定解释条款，使得企业在制定发展策略时，通常无法准确地预测未来的发展趋势，企业提出这类政策，无法在产业互联网环境下有效引导企业制定战略目标及转型方向。企业在融入互联网的过程中，产业互联网已逐步发展成熟。在此趋势的带动下，制度环境可发挥重要的作用。政府作为重要的引导机构会通过相应的法律法规维护各项知识产权，使市场竞争趋于规范，使互联网企业能够有效与实体经济沟通合作，在政策条件的鼓励下促进企业通过产业互联网完成战略转型[2]。完善公共经费及基础设施的有效配置能够使制度环境更适配于企业战略的转型目标。目前互联网创新创业在政治上已得到国家政府的认可，在宏观上提供了企业战略转型的有利条件，改变其发展格局，企业发展战略在落实差异化发展的同时，也在平台改造升级及企业互联网等战略中增加了投入。

第二，互联网技术应用条件的提升对产业的影响。多种类型的互联网平台导致企业战略转型过程中有更多的载体可选。互联网平台的进步促进企业互联网经济成为发展重点，使载体及平台提升了数量与质量，企业也随之提高了择优能力。例如阿里巴巴， “阿里云” 已具备核心技术的独立研发能力及自主云计算服务。专业计算资源的支持能使企业提升所有数据流流速，促进信息资源的集成与共享。从开始的零售业发展到现在的服装、器材、食品、工业等行业，已有上千家企业入驻，利用物联网及互联网等网络平台对生产、运营、管理进行指挥。区块链、AI、AR 等技术的不断发展，使我国的产业互联网提升了市场发展潜力及品牌效益，推动了产业互联网的快速转型。

第三，行业应敏锐地发现产业互联网的创新创业。互联网创新创业会持续深入地影响我国工业、农业、服务业等多个领域，如在线上飞速发展的天猫、京东等购物消费品牌，其在发展中特别重视消费者的个人体验，以消费者视角分析，有效制定企业的发展战略。而融入产业互联网的领域与传统企业相比更为宽泛，在规划发展战略时，利用反向思维进行策略研讨，企事业作为其核心用户，体验的基本场景是使网络介入各类生产环节，推动企业的战略转型升级。

（二）内部影响因素

第一，企业资源及产品的禀赋和创新。在经济社会的飞速进步中，人们对产品提出了更为简便的需求。在企业以往的产品定位中，由多个部门负责掌握市场、收集及反馈信息等，需在人力物力方面投入更多的资源。在处理此类事宜的过程中企业会错失产品占领市场的有利机会。例如淘宝，其具有搜索简易、交流顺畅、合理的售后与反馈机制等特点，通过运用移动和互联网技术，在线上交易方面很快居于首位，被社会大众所重视。产业互联网中，增加了信息传递的类型，产品在提升吸引力及拓展市场竞争优势方面更加关键。产业互联网的进步可推动方便、快捷地进行生产经营，包括快速了解市场信息、畅通用户沟通途径，掌握用户需求等，从而提升反馈市场信息的速度。在企业产品突出自身价值的同时，可利用网络平台完成销售，还可通过更多的选择及对比获得用户认可，使企业实现快速发展。企业在产业互联网的发展中面临的挑战不只是收集及应用市场资源，还有从区域向全球发展的竞争压力，竞争企业也会将不同类型的产品利用网络平台销售，若要占据更多的市场份额，则企业在战略转型期间，不能只处理企业资源禀赋，还要创新企业产品类型。

第二，企业管理体制的转型。以往的企业组织中，企业的典型特点是具备稳定的组织结构、严明的等级制度及集权化管理特征，企业有稳定的组织形式可突出其自身优势。但是在互联网创新创业及市场经济的推广普及与迅速发展中，资源分配的全球化、消费者需求的多样化，推动企业要不断调整实际的发展速度[3]。传统集权化管理模式无法满足新的变化，基础的数据接收者及管理者对信息资源的需求要全面融会贯通，改变了以往传递信息的等级化与制度化模式，将创新管理体制作为进步方向。

三、互联网创新创业背景下企业战略调整的应对策略

（一）数字驱动创新创业，促进企业战略完善

数字化是融合系统、软件、硬件等推动社会向技术方向发展的创新过程，可实现标准及可视化的数据展现。通过云计算、互联网、大数据等先进技术实现数字化升级，实现产品、服务及商业形式的全面创新。基于此，数据是数字化生产中企业实现战略性资产及价值创造的保障[4]。知识与信息是推动生产的关键因素，可促进产业与商业模式的完善创新。互联网创新创业在不同的产业环境中应用大数据、云计算、人工智能等先进技术，重新构建价值链、产业链及价值网络，通过技术赋能促进产业效率提升。尤其是在算法与数据实现协同、完善的网络分享时，能推动网络、数据、场景等的智能化发展。后续医疗业、农业等多数产业全面应用数字技术，使设计、研发、生产等流程实现数字化的采集及存储，清洗、整理数据达到标准及可视的数字信息化，以及生产与服务价值达成信息化的完善配置。同时，企业在素质创新创业背景下，要持续优化战略管理理念，即在顶层明确战略调整所蕴含的愿景、使命以及目标，将其与企业的经营、管理相整合，继而开展更具有前瞻性的战略调整。企业要重视互联网创新创业这一现实形势，借助其为企业战略调整提供科学决策。互联网创新创业前提下，企业管理者要改善战略思维，将其与互联网思维互为整合，建立健全发展战略、营销战略及经营战略，克服各类影响因素对企业战略创新与调整的不利影响，推进自己的战略加快完善[5]。

（二）平台赋能创新创业，推动企业战略落地

新经济形势下，Uber 这种新型平台经济主体与滴滴联合实现企业实力的快速提升，茅台和五粮液等龙头企业均在京东平台入驻。平台作为基本的数字经济组织形式，可通过数字技术为供、需双方建立连接渠道、协调关系并匹配所需信息进行市场规则的创建，进而取得最佳收益。与企业组织的差异是未设置边界，平台是融合了传统企业组织与新型市场动态功能，以网络经济对外部建立的连接作为驱动力，即网络效应[6]。经济学定义网络效应(network effect)为网络外部力量，即产品或服务会随用户量提升而增加自身价值。企业平台具有一定规模时，会利用用户反馈的效应，达成 “赢者通吃” 及 “收益递增” 。企业赢得竞争优势的重要方式是以激发网络效应来拓展用户规模。在制度和技术众多的互联网创新创业环境中，各类资源需要不同管理模式，多平台应朝着协同、赋能方向发展。多平台可有效对各类主体的竞合关系加以处理，在防止单平台拥挤、质量下降的同时，还能避免交易低效现象，实现互补资源合理分配。网络效应也可在多个生态网络平台及具备价值的技术网络主体中体现协同效应。近年互联网创新创业是企业发展的一个必然趋势，即创新资源与创业要素开始加速向各企业汇聚，这也为企业战略调整奠定扎实的基础。互联网创新创业已成为各类高端人才与资源集聚的有效载体，因此企业要紧跟这一发展态势，持续调整自身战略，整合创新创业要素，拓宽战略引才渠道，精准激发创新创业活力。企业借助互联网创新创业这一背景，全力获取战略调整所需的资源与技术，强化战略转型要素配置与投入水平，提升资源利用效率，确保战略调整实现最优。

（三）产业集聚创新创业，强化企业战略协同

互联网时代是通过连接突破领域边界实现生态认知更新逻辑，以开放的形式建立全新的生态格局[7]。商业生态系统是将企业设定为生物生态关系，体现了通过分工建立的商业价值网络。产业集聚通过互联网创新创业打破了时空的界限，促使大多数的企业通过价值共生、网络协同、共享知识及信息等形式创造最大价值。利用生态圈中的价值导向，使用户和供应商等利益相关方以资源共享实现互利共生，促进生态体系整体提高竞争力。在逐渐增长的参与主体中，生态系统也日益通过不同因素及流程体现出具体的规模效应。企业后续的组织发展趋势是价值共生体或共生、共赢型生态系统。尤其有 AI、区块链等信息技术的支持，在企业间建立起开放协同形式的生态系统，可将网络价值转化为生态价值。企业要借助互联网创新创业这一大好形势，持续推动自身战略调整，实现协同创新。企业基于此条件的战略调整可以促进不同部门彼此间的协作变革，继而实现资源有效利用、信息共享融通、技术加快转移，使企业战略为自身提高核心竞争优势、强化运营管理能力提供支持。与此同时，基于互联网创新创业背景的战略调整要以推动产业转型升级为根本。同时要强化人才引进，人才是创新创业与战略调整的实施主体，只有不断提升人才队伍水平，方可为企业战略转型、落实创新创业成果、规避各类风险提供有效支撑。

（四）互联技术创新创业，带动企业战略转型

第一，企业在互联网创新创业环境下战略转型具备的优势。互联网及技术手段的快速发展升级促进了传统行业和互联网的融合。产业互联网使企业制定战略时能够更多地融入互联网；企业实现最高利润的目标也推动企业符合时代发展决策深度与互联网相结合，通过对企业自身的分析，也能促进其可持续发展。第二，企业在互联网创新创业下战略转型具备的不足。目前国家未全面出台有关互联网创新创业发展的支持政策，制度建设的滞后无法适应实际发展需要；我国现阶段逐步提升了互联网技术及产业信息化的发展，但与发达国家相比仍然落后，无法全面辅助传统企业的转型发展[8]。第三，企业在互联网创新创业下战略转型的机遇。政府二十大中明确指出，我国当前经济发展对供给侧的组织改革较为重视，互联网创新创业的发展会促进企业战略的转型，在国家政策指向下，才能享受政府的支持政策。网络平台的发展延伸，互联网的思维和技术用于重新构建能源企业的经营模式会推动企业提升发展活力、竞争力及创造力。第四，企业在互联网创新创业下战略转型的挑战。互联网创新创业与消费型互联网不同，其发展需面临产业替代者的挑战；外部环境及技术更新对传统企业提出了全新标准，行业因敏感度低未及时对战略政策进行调整，则随时会被新兴事物替代。

（五）优化产业生态系统，促进企业战略变革

互联网创新创业会促进平台架构体系的转型。企业在新经济背景下不再将产品及标准作为发展重心，而是在平台的支持下建立或加入生态系统，也就是将以往的管道模式改进为平台生态系统，去除中间环节持续创造红利。第一，平台作为生态系统建立的运营商，要重点对开放生态系统进行创建。第二，中小企业应积极加入产业生态体系的建设中，在不同时期实现快速的共生、共赢。互联网创新创业环境中主要是向着多平台的开放、协同方向发展。在创建平台生态系统时也应由 “单平台主导” 向 “平台族融合” “跨平台组合” 模式发展。通过核心平台实现跨平台组合，实施平台竞争战略，吸纳新成员，完成平台创新目的。平台族是由不同和金融、大健康等属性相同的平台组成，又衍生出二级、三级平台建立起 “小生态” 。各类平台族通过高度的协同融合，建立起 “大生态” 。

四、结语

互联网以往是以消费为主，互联网的创新创业则促进了互联网经济的进步。在我国经济发展中，垂直行业日益增大了经济体量，传统产业要利用转型、升级来符合宏观环境的发展。在互联网创新创业中，中小型企业增多了融资途径且已具备一定的平台及用户基础，迎来了产业互联网时代。互联网创新创业在未来会利用制造业、能源、农业、物流、交通、教育等传统产业融合云计算、大数据、智能终端等先进技术进行创新，推动传统产业的改革，使其在 “互联网 +” 的基础上完成转型升级。