重视他人的意见

姚望

卡尔·霍夫曼是大众汽车集团的第三任CEO。他在任期间，不仅推动了大众汽车的国际化发展，使大众汽车集团成为全球最大的汽车制造商之一，也使大众汽车一直保持热销态势。霍夫曼取得成功的关键到底是什么呢？

一般来说，很多老板不喜欢用有个性的人，因为有个性的人不好管理，容易和老板发生冲突，而且不喜欢听老板的话。不过在霍夫曼管理下，大众汽车集团却偏偏背道而驰，喜欢聘用那些有个性的员工。

自从霍夫曼上任后，在处理不同问题时，不是他经常对着员工拍桌子，而是员工经常跟霍夫曼拍桌子。因为这些人知道，自己不会受到任何处分，这是为什么呢？

霍夫曼曾这样解释道：“在平日的管理中，没有人不喜欢听话的员工，没有人不喜欢听奉承的话。但是我知道，如果我用这样的人做事，那企业不会取得成功。因为这样一来，如果你的决策与市场背道而驰，也没有任何人会提出不同意见，因为大家都想讨好你，都想顺着你的意思来，看着你的眼色做事。最终的结果，便是公司内部看起来一团和气，但实际早已千疮百孔。”

说到这里，霍夫曼停顿了一下，最后说：“我之所以鼓勵大家提出不同意见，就是想听到更好的意见和建议。大家可能有所不知，有些员工一开始并不敢面对面提出反对意见，但我给了他们拍桌子的勇气。在大众集团，没有谁资格老、谁权威大一说，只要你做的事情是正确的。”

让下属提一些想法，这对下属来说是一种信任。优秀的企业管理者重视他人的意见，用平视的眼光看待他人。