坚持务实创新提高服务水平

白艳艳

首都劳动奖章获得者、北京工美集团有限责任公司王府井工美大厦商场营业员

中国工会第十八次全国代表大会的胜利召开，激励着广大劳动者矢志奋斗。作为一名基层劳动模范，我将认真学习贯彻中国工会十八大精神，坚持秉承“真品真情——工美人永恒的承诺” 的企业经营服务理念，用真诚和热情服务好每一位顾客。

作为王府井工美大厦商场的一线职工，我曾参与了2008 年夏季奥运会与2022 年冬季奥运会特许商品的销售工作，被大家称为 “双奥” 营业员。中国工会十八大营造了劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的浓厚社会氛围，激发亿万职工群众奋进新征程的磅礴力量。在新征程中，我将立足本职工作，在平凡中坚守、在岗位上拼搏，努力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，把 “奥运服务” 带回到日常工作中，从点滴做起，关注细节，提升服务标准，争创一流的楷模风采和奉献精神，去感染身边的每一个人。

劳模不仅仅是一个称号，更是一种责任和使命。我始终认为，在平凡的岗位上耕耘，即为不平凡；做好简单的事情，即为不简单。我将认真学习贯彻大会精神，以更加务实的工作作风、更为饱满的精神状态投入到今后的工作中去，用 “双奥精神” 开拓新领域，开辟新空间，奋进新征程，建功新时代，为商场高质量发展，为实现中国梦贡献出自己的微薄之力。