论员工轮岗制管理在企业人才培养中的作用

刘春梅

（中通服网盈科技有限公司，江苏 南京 210000）

0 引言

各种类型的公司在招揽人才时，都更注重人才的综合素质，然而，在人才进入公司之后，极少有公司对其进行全方位的人才培训，使得大部分的工作人员对自己的能力与不足都没有正确的认知。同时，由于受到岗位制度的限制，一些工作人员仅对自己的工作岗位有一定的认识，而对其他岗位的工作需求却很难有足够的认识，如果在这个时候进行人员岗位的调整，势必会影响到交接工作的顺利进行，也会影响到公司的工作进度，造成很大的管理成本。所以，就必须要有一套系统来全面的培训员工，而轮岗制就可以解决这一问题，指导员工参加轮岗，有助于他们更好地理解其他的岗位以及工作流程，从而提高其整体工作水平。

1 轮岗制度

所谓的轮岗，就是把公司中的各个部门以及各个工作岗位的员工，让他们去到其他的工作岗位上，去做与之相对应的工作，学习了解其他岗位的工作方式。不同岗位的人员到其他岗位进行相关的学习，了解其他岗位的操作流程，从而了解企业的整体运作。员工在一定时期内，对其他岗位进行相应的操作，从而更加深入地了解其他岗位，增进了不同岗位之间的沟通交流。轮岗制度的应用可以让企业内部各岗位之间的交流和沟通变得更加密切，从而打通了企业的整体脉络，但也有可能会对企业造成负面的影响，导致其内部出现制度的混乱，对企业的良好发展不利。因此，文章全面分析轮岗制度在企业人才培养中的两方面的作用，并做出进一步推进企业轮岗制度的有效实施。

2 轮岗制度在企业人才培养中的积极作用

2.1 促使新职工更加快速地融入企业工作

在对新员工进行相关的培训工作之后，可以按照新员工的特长和意愿，将其安排到各个部门与岗位上进行实习。而在此过程中，就可以让新员工展开轮岗工作，让新员工在不同的工作岗位上展开工作和学习，这样可以让新员工对每个岗位的工作都有一个对应的认识，让新员工对每个岗位的操作流程也有一个全面的认识，进而让新员工可以更好地与其他员工展开协作工作，同时，可以让新员工在以后的工作中拥有一个良好的工作环境。此外，公司也可以基于新员工在各工作岗位上的表现，来对他们的工作进行合理的安排，将每个新员工的最大优点都发挥出来，让新员工可以更快地融入一个合适的工作岗位之中，并在工作岗位上发挥自己的特长，提高他们在工作岗位上工作的效能，从而进一步促进了公司内部工作的良好运行。通过轮岗制度的培训，能够提高自己的整体素质，从而能够更快地融入公司的各项工作之中，即使是在工作调整的时候，也能够更好地适应相对的工作。

在企业中采用轮岗制度，让雇员可以对各个工作职位都有一个正确的认识，同时也可以对其他职位的工作过程和工作内容有所了解，这样就可以提高雇员在公司中的总体能力，提高雇员对公司总体运作的认识，进而提高雇员在公司中的凝聚力。在进行轮岗的过程中，可以让相关的雇员不仅仅限于自己的工作，还可以让他们了解到一些工作中所需要的工作方式，从而提高他们的总体实力。当公司进行相关的总体优化改造的时候，提高他们的综合技能，就可以让员工更好地与优化后的工作岗位相适应[1]。

2.2 提高工作效率

企业实行轮换制度，可使雇员更好地认识其他各部门的工作，也可提高对相关人员的了解。岗位人员的流动可以让公司中的各个部门员工之间更好地进行交流，从而加快公司中消息传递的速度，可以更好地提升公司中各个部门的信息交换率，更有利于工作的有序展开。这样的工作方式，不但可以让不同的工作人员之间可以相互理解和尊敬，更主要的是，对每个工作人员的工作过程有一个详尽的认识之后，工作的各种布置都可更加有效地执行，进而提升整个公司的工作效率。

2.3 促进成熟员工扩大知识面，提升自身价值

对于目前在公司里的大部分雇员，要进行定期的轮岗培训，让他们在新的职位上进行工作实践。通过长时期的工作，公司的内部员工拥有较为丰富的工作经历，然而，在工作的过程中，即使他们可以对自己的工作岗位有着较为详尽的把握，但他们对公司中其他岗位的需求却缺乏深入的理解，在他们的思想中，就会将注意力集中在自己的工作岗位上，而忽略了其他工作岗位的工作，很难发现自己可以实现突破的机会。若不改善，在公司面对重大调整时，将会导致工作失误，不仅会对公司的工作产生严重的干扰，还会对公司的工作流程产生极大的约束。而通过轮岗制度，可以让大部分的雇员对每个工作岗位的需要进行细致的理解，从而可以保证雇员深入地参与公司未来的经营中去。与此同时，通过对员工进行轮岗实践工作，可以明确地认识到每个人的潜力，指导他们进行自身价值的再提高，从而使员工更好地融入今后的工作中，为公司的持续健康发展做出自己的努力。总的来说，实行轮岗制度，不但可以提升大部分雇员的整体素质，还可以为雇员的提升和发展提供足够的平台和机遇，为公司的发展注入新鲜的动力[2]。

2.4 推进管理者的协调管理

在公司内部使用轮岗制度，让不同的雇员可以到其他的职位上进行相关的实践，将其他职位的操作流程和现实工作的背景结合起来，在此期间，相关管理人员可以对这些雇员展开对应的观测，以便更好地对他们的总体发展状况进行全面的认识，进而将他们所具有的各种优点和技术都发挥出来，同时还要对各职位进行良好的协同工作，对他们的工作进行适当的调节，促使他们能够适应到最合适自己的职位，进而提高该职位的工作效率。

通过轮岗工作，还可以让管理者对整个工作的内容有一个更为深入的认识，在后续的管理工作中，可以更好地进行工作的配合，让不同的岗位可以进行更顺畅的沟通，减少各项工作之间的差异，促进员工之间更好的联系，从而提高企业内部的各个流程运作的效率。同时，利用轮岗制度，企业管理者也可以提高自己的工作能力，在展开其他工作的时候，可以对整个工作展开一个合理的计划，进而让各项工作的展开变得更具有科学性，与企业内部的每个岗位工作流程相匹配，所展开的管理工作可更好地贯彻下去，促进企业长远发展[3]。

3 轮岗在企业人才培养中的消极作用

3.1 工作进度缓慢

在企业内部执行不合理的轮岗制度会带来很大的影响。因为员工要在每一个职位上进行学习和理解，都需要耗费大量的时间和精力，这就有可能会造成自己工作的拖延，同时还会影响到其他职位的学习效率，进而导致企业整体工作的进展速度变得很慢。比如，在对操作部门的技术性工作进行学习的过程中，因为一些机械设备的操作过程比较枯燥，会给学习人员造成一定的学习困难，需要很长的一段时间才能对其进行掌握。相反，在进行管理工作的过程中，因为操作人员对实际操的熟悉程度比较高，所以他们缺少了对管理知识的学习，特别是在管理工作中，有些具有深度的专业术语很难被理解，这就导致他们的学习进展比较慢，进而导致工作进度很难按时完成。

3.2 增加企业的各项成本

公司实行轮岗制度，一是不可避免地要提高轮岗员工在新工作中的时间成本、培训成本和试错成本；其次是为解决那些希望轮岗却没有被轮岗的人而提高了费用；其次就是员工管理费用的提高；四是对轮岗人员离职所造成的业务损失等问题[4]。

3.3 企业内部产生不良竞争

在公司实行合理的轮岗，可以让每个人都能对其他工作岗位进行充分的理解，这样做可以帮助提高公司的整体质量，但从本质上来说，也会衍生出不同岗位之间的竞争。在这种情况下，如果企业不能对这种问题进行适时有针对性地指导，就会极大地提升产生内部不利竞争环境的概率，从而引发各岗位间的冲突，削弱员工的工作热情，这会严重影响到企业可持续发展目标的实现[5]。

4 高效推进企业轮岗制度人才培养的策略

4.1 制订完善的轮岗培训计划

从制订轮岗制度开始，公司在作出轮岗决策时，就应该编制出计划安排表，这样才能使轮岗工作有针对性地开展。在轮岗岗位进行前，确定参与轮岗人数的百分比、员工的选择、轮岗岗位的选择及每个岗位试岗的时间。这可以让员工对自己的试岗职位和时间有一个清晰的认识，方便他们可以事先对要试岗岗位的状况进行认识，并为自己制订学习规划，怎样才能在有限的时间内让自己迅速取得进展。在轮岗实施过程中，要对轮岗工作的内容派专人对学习人员进行引导，加快工作过程，并由原部门的员工进行演示。采用理论性与实践性相结合的方式进行培训，方便职工更好地快速地理解工作的内容。在轮岗完成之后，公司应该对正在轮岗进修的员工做出工作安排，不管他们是留在原来的工作岗位上还是有新的岗位变更，都要第一时间向他们发出公告。这样可以防止在轮岗以后出现迷茫、不知所措的状况，也可以防止公司各部门因为争夺人才而产生冲突。周密地规划和布置，贯彻在轮岗工作的整个流程中，使轮岗工作有序而顺畅[6]。

4.2 构建完善选人用人机制，做好人才培养工作

十九大的报道指出，建立新的选拔与任用制度的时候，关键是要有一个好的领导，要遵循“四个意识”，坚定维护党中央的权威、全面贯彻执行党的理论和路线方针政策、做忠诚干净担当的干部。与此同时，将干部工作的政治定位放在首要位置，对政治路线进行充分的认识，为公司的用人选拔工作提供强大的参考依据。公司在选拔人才时参考这一理念，一是要确定其价值的政治准则，做好选择和选拔工作。尤其是在干部内部选拔中，以政治标准为中心，坚持、贯彻、落实好用人的标准，坚持“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的选贤任能原则，从根本上为人才培养做好准备[7]。

4.3 创新干部考核模式，激发干事创业热情

在公司的人才培训中，利用轮岗制度，最重要的一个方面就是，对员工展开具有一定针对性的业绩考核。在公司进行的业绩考核工作，不仅要保证公平、公正之外，还要跟公司的各种激励政策紧密相连，形成良性的、相互促进的气氛，让所有的干部都可以在很高的工作效率下，达到自己想要达到的发展目的，从而让公司的业绩得到持续提升。同时，对于不同管理层级的干部，选择具有明显差别的考核制度，最为关键的一点，就是将所有干部的工作和本部门的工作相融合，将部门考核体系、业绩能力以及综合实力等各个方面进行详细的阐述，通过定量的方式，保证考核指标与岗位工作职责相联系，构建完善的绩效管理体系[8]。

4.4 强化党管干部原则，突出党组织的领导和把关作用

在公司的人才培育中，干部人员是一个不容忽略的关键组成部分。在干部的日常工作中，要坚持把党管干部放在首位，在进行干部的人选时，要将党组织的领导当作是核心的引导性力量，要将其发挥到最大，从而确保公司的选人用人工作更具公信力。同时，还要将党委书记的作用发挥出来，遵循党组织的正确领导，引导公司选人用人的正确方向，对公司内部的所有干部都进行全面的观察和评估。只有持续加强对党管干部的理念，将党组织的领导价值真正地体现出来，才可以完全承诺实现对干部人才高质量的培训[9]。

5 结语

在企业中实行轮岗制度，既有正面效应，也有负面效应。构建完善的轮换体系，有针对性地规划，能够有效处理大多数公司的表层问题。但是，在具体的执行过程中，因为每个公司的经营和管理水平的差异，会产生一些问题。所以，企业应该结合自身的具体状况，有针对性地制定相关轮岗对策，来解决公司所面临的问题，促进企业健康可持续发展。