他们接了陌生人的视频来电……

孙伯龙 陈颍湄

自2021年蘋果公司推出FaceTime应用产品之后，很多国家都发生了不法之徒利用FaceTime对苹果用户实施诈骗和骚扰的案件。由于FaceTime通信内容受到端对端加密的保护，不受通信服务商的监管，类似诈骗案件发生之后用户难以维权。随着类似案件不断增多，这一问题已引起全球各国警方的重视。从典型案例来看，大致有骚扰电话类、视频或图片敲诈类、婚恋诈骗类、AI深度伪造类等利用FaceTime从事诈骗活动的案件。基于FaceTime在苹果设备之间通信安全的技术设计，导致服务商无法向用户发出预警，因此用户在使用FaceTime时一定要保持警惕，避免被不法人员实施诈骗。

骚扰电话类

自FaceTime应用在苹果投入使用以来，接连不断地骚扰电话就让苹果用户不堪其扰。在来自全球的多个新闻报道中，苹果用户相继反映近期收到了很多来自陌生电话的骚扰。

2021年3月，美国知名的科技博客媒体“科技艺术网”（Ars Technica）发布的一则新闻报道汇总了各种各样的FaceTime骚扰电话事件：在深夜短时间内多达20次的陌生来电，一次拨打多达31个号码的群呼叫，等等，让无数苹果用户深感烦躁、不安和无助。一位来自美国芝加哥的女子丽莎更是详述了她与母亲所遭遇的骚扰电话的经历。她们接通一个陌生FaceTime来电后，对面有4至5人，向她们询问关于最近一些社会事件的观点。她们挂断电话后又接到另一通FaceTime电话，在通话中可以看到有12个人。当丽莎提醒他们打错电话了，请拨号的时候仔细一些后，对方就开始说一些激怒人的话，以刺激她们作出反应。奇怪的是，这些打陌生电话的人既不索要钱财，也不推销产品，他们就问一些具有挑衅性的问题，让人捉摸不清其打骚扰电话的意图到底是什么。有苹果用户猜测，这或许是一种网络恶作剧，这些人给陌生人打电话，故意问一些很挑衅的问题，记录下他们的反应，并上传到短视频平台上获取流量关注。

FaceTime骚扰电话给用户造成困扰主要集中在两个方面：一是一些意义不明的、接连不断的陌生来电，对苹果用户的正常生活带来负面影响；二是用户对来自陌生人的FaceTime电话的无法识别和屏蔽。苹果用户虽然可以选择关闭FaceTime接收电话的功能，但这样无疑会屏蔽来自所有用户的来电，也就意味着放弃使用FaceTime这一应用，对于亲友或者单个用户的视讯而言就十分不便。此外，在骚扰电话中有很大部分是FaceTime群呼叫，而在Facetime上屏蔽电话要求屏蔽群呼叫中的每一个号码，这又加大了用户主动屏蔽骚扰电话的难度。

视频或图片敲诈类

这类案件主要是苹果用户接通陌生人的FaceTime视频电话时，可能会被不法之徒截图、录像，同时获取受害人及其亲友的个人信息，利用受害人保护其隐私的心理，进行敲诈。英国就曾发生用户接听陌生人的FaceTime视频通话后遭到敲诈的案件：

2022年1月，英国泰晤士河谷地区的一名男子收到了一名年轻美丽的“女性”好友申请后进行的FaceTime视频通话。视频中女子脱下自己的衣服后要求男子也这么做，而当男子脱下衣服后，对方则说已经录制下了整个视频过程，并向该男子索要钱财。随后，对方还在FaceTime上组建了一个群聊，成员包括男子在脸书社交媒体上的所有家人朋友，并威胁男子要求他立马支付50英镑，否则就将视频或图片发到聊天群里。随后，对方又给这名男子发了一张视频截图，以此来说明并不是虚构的，甚至将价码提高到了5800英镑。该男子选择了报警，警方介入后却发现无法通过FaceTime找到这名实施敲诈的“女子”的身份信息，导致无后续进展……

婚恋诈骗类

婚恋诈骗是一种有针对性的网络“钓鱼”活动，不法之徒通常利用FaceTime与受害人通话，以进一步打消受害人对交往真实性的顾虑，进而利用感情信任实施诈骗。

2023年2月，美国加利福尼亚的一名单身女性就遭遇了此类婚恋诈骗。她通过一个线上约会软件结识了一名“约会对象”，对方声称是住在得克萨斯州的德国商人。该名男子要求与她在FaceTime上视频通话，但借口自己的摄像头有故障，只展示了一张照片。双方通过FaceTime聊天之后，逐渐确立了恋人关系。不久，男子找各种理由向女子借钱，女子先后向这名男子转账、汇款共计12万美元……在这类婚恋诈骗案件中，不法之徒通常声称自己来自国外而且居住在很远的地方，以防受害人要求在线下见面。他们在FaceTime上所展示的照片，也大都是在社交平台上盗取的他人的照片，真实信息基本无从考证。

AI深度伪造类

假冒熟人来电进行诈骗是人们熟知的电信诈骗手段之一。随着人工智能深度伪造技术的发展，有人开始利用这类技术假冒熟人或者金融机构工作人员进行诈骗活动。在一些案件中，不法之徒甚至能够模仿熟人的声音和外貌利用FaceTime拨打视频电话，用户如果不细加辨识，很容易掉入此类“影音克隆”的电诈陷阱中。

用户在使用FaceTime时一定要保持警惕，避免被不法之徒实施诈骗

2023年3月，根据“消费者事务”网站上的一份报告统计，近年来AI深度合成的“影音克隆”已经比较成熟，不法之徒能够利用一张照片伪造出一段视频。记者加里·格思里在报道中指出“不法之徒利用AI深度伪造技术，通过FaceTime让受害人相信打电话的就是他们所认识的那个人，声称发生了一些突发情况需要用钱，并催促受害人转账”。

近期，深度传媒公司（DeepMedia）的首席执行官兼联合创始人里杰尔·古普塔（Rijul Gupta）提醒各位家长要提高警惕，一些不法之徒会利用FaceTime通话，冒充孩子的老师找理由向其索要钱财……

给苹果产品用户的提示

从本文梳理的多起国外利用FaceTime诈骗的典型案件中，我们可以给使用FaceTime应用的苹果用户一些具体建议：对于陌生来电以及视频通话，建议用户尽可能减少接听，静置等其挂断即可。在要接听来电的情况下，也一定确保自己身处适宜环境，先确认对方身份，再进行私人谈话，避免可能出现图片或视频诈骗。对方如果提出要确立婚恋关系的，需注意辨别对方提供的信息真伪，尤其在涉及金钱交易时更要提高警惕。如果是熟人来电声称有紧急事件需要借钱的，可以仔细辨别说话人的情绪和口音，观察对方视频画面中的背景是否模糊或变形，脸型是否对称以及光影是否合理，从而综合判断是否为不法之徒利用深度伪造技术进行的诈骗。对于学生家长如果接到孩子所在学校老师的来电，也要多方核实信息是否真实，必要时应亲自去学校处理这类问题，或者是寻求警方帮助。

为了阻止外部FaceTime通话，苹果产品的咨询经理托尼·马伦戈建议苹果用户对FaceTime应用进行设置，从“您可以联系到”选框中取消用户本人电话号码这一选项。正如前文所说，为了避免被不法之徒实施诈骗，关闭接收FaceTime通话邀请功能固然一劳永逸，但这种应对方法显然只适用于不常使用FaceTime功能的用户。对于日常仍有一定使用需求的用户来说，虽然FaceTime的屏蔽难题仍陷于技术层面，但是提高用户的防范意识，对于应对各类新型诈骗仍然有所帮助。

（作者单位系杭州师范大学沈钧儒法学院）

编辑：黄灵  yeshzhwu@foxmail.com