“我嘉·邻里中心”：打造有趣有益、开放共享的社区综合服务圈

文｜豆子 图｜受访者提供

01 新成“我嘉·邻里中心”

嘉定，这座历经800年岁月浮沉的礼乐教化之都，坚守创新活力充沛、融合发展充分、人文魅力充足、人民生活充裕的发展理念，创新提出打造15分钟社区综合服务圈，赋能现代化新型城市建设，于是“我嘉·邻里中心”顺时成势，应运而生。它以“人民城市”为核心理念，以人民民主为导向，深挖群众需求、优化服务功能，在凸显各自主体内涵的同时，逐步形成个体之间同频共振的矩阵效应，成为市民群众真正爱去想留的“城市客厅”。

“我嘉·邻里中心”是嘉定提升城市品质的新品牌，是极具四位一体服务的新平台，更是推动“三网融合”发展的新载体。在这里，市民朋友可以享受到近在咫尺的小幸福、大温暖，让社区生活既有烟火气，更有人情味。据悉，“我嘉·邻里中心”是“十四五”期间嘉定区重点推进的民生实事工程，也是嘉定区党建引领基层社会治理的重要实践。其间，全区预计规划建设66个“我嘉·邻里中心”，从2021年开始创建至今，已建造43家。此次，笔者有幸来到位于上海市嘉定区塔城东路292号的新成“我嘉·邻里中心”，看看这里有哪些有趣有益的地方，竟然吸引到周边居民纷至沓来。

嘉定区新成路街道新成“我嘉·邻里中心”经过3个多月的试运营，于6月15日正式启用，总建筑面积3100平方米，可辐射最大半径1.5公里，服务范围将覆盖周边5个社区，服务人口超过2.5万人，成为嘉定区覆盖服务人口最大的邻里中心之一。中心设有综合为老服务中心、日间照护中心、我嘉阅空间、我嘉秀空间、我嘉艺空间、新时代文明实践站、职工之家、父母之家、儿童之家、退役军人服务点、公共法律服务工作坊及便民服务等功能区域，为周边居民提供生活服务、管理服务、企业服务等多元服务项目，也是街道一网通办、一网统管、一网优服三网融合的一站式社区服务综合体。

据新成“我嘉·邻里中心”运营负责人姚婷婷介绍：“建设之初，新成路街道就面向周边社区居民开展走访调查，搜集居民群众的服务需求，新成‘我嘉·邻里中心’的建设也是根据调查需求而建设的，针对青年、亲子家庭、老年人、商务白领等不同群体，设立有针对性的服务项目或内容。”“目前，针对辖区特殊群体免费开放的便民理发、我嘉餐厅和忆嘉新花店已成为中心的明星服务项目，从试运营至今服务超50 000人次，特别是我嘉餐厅，卫生有保障、服务有质量、物美价又廉，平均每天有三四百位周边居民过来用餐，已经是知名的‘网红’餐厅了。”姚婷婷笑着介绍道。

走进便民理发区域，在这只有51平方米的小房间里，居然坐满了等待理发的居民。据姚婷婷介绍：“便民理发针对新成路街道辖区范围内（包含户籍及常住居民）60周岁以上的老年人、残障人士、退役军人及未成年人，每月免费提供1次洗剪吹服务。”在此范围外的居民如果前来，只需要支付15元就可以享受到同等服务。在这家由第三方独立运营的理发店里，每天要接待60—70位居民，除了剪发还提供染发、烫发等项目，价格均低于市场价，让老百姓切切实实得到了实惠。

而依托新成路街道“蔷薇”文化打造的忆嘉新花店，不是真正意义上的花店，而是新成路街道针对轻度以及中度的认知障碍的老人推出的特色“非药物干预服务”活动，把生硬的“干预”变成结合街道特色而设置的有意思的社交日常。据悉，新成路街道针对辖区范围内12个村居委60周岁以上长者全面开展了认知障碍问卷筛查工作，针对已筛查出的老人开展科普活动9场、科普展6场、预防活动11场、一日花店主题活动2场，募集了志愿者122位，通过认知障碍支持机构—新成路街道记忆嘉苑认知障碍支持中心，进一步推广认知障碍照护机制，让邻里中心变得暖心有趣的同时提升了辖区老人的安全感与幸福感。

此外，新成“我嘉·邻里中心”通过丰富活动来开展各类妙趣横生的项目：我嘉课堂、嘉有服务、赋能“嘉”、小囡当“嘉”、有邻集市……参与感强、趣味性高的活动带动了周边居民逐步融入社区服务、社区治理、社区建设及构建邻里中心等内容中来。新成“我嘉·邻里中心”还联动社区达人，打造公益或半公益的趣味课程，如小小咖啡师、小小牙医、小小金融家、绿植养护DIY课堂、非洲鼓、舞韵瑜伽等特色项目，让不同年龄段的居民都能参与其中，让邻里中心变得趣味横生、活力满溢，让“暖邻、友邻、睦邻”成为新成“我嘉·邻里中心”的代名词，让“我嘉有邻”成为新成路街道的品牌。

02 未成年人保护工作站

03 小小牙医活动

在社区居民的积极参与下，“我嘉·邻里中心”逐渐呈现出温馨、活力、有趣的面貌。社区“民星”达人还自发策划创作了“我嘉·邻里中心”主题曲《我嘉有邻》并拍摄MV，参演者均为社区居民，优美动听的旋律、深情动人的歌词唱出了居民对新成路街道的归属感和自豪感。“我嘉·邻里中心”的出现让一个个小家链接大家，这里是民心凝聚的人气站、温暖传递的加速器、文明实践的新阵地，是老百姓“家门口的好去处”。就像《我嘉有邻》歌词里唱出的一般，“心连心，我嘉有邻；我和你，一同前行”，道出了每一个嘉定人的心声与欢喜。

坚持人民至上理念，聚焦居民群众急难愁盼，着眼15分钟社区综合服务圈建设，新成路街道始终以高标准、高质量、高效能推进“我嘉·邻里中心”的建设运营，积极探索运营机制和内涵建设。下一步街道还将继续加大新成“我嘉·邻里中心”的服务集聚优势，坚持“为民、便民、安民”的理念，完善健身服务中心、宝宝屋等功能，将邻里中心建设成为集老年活动、儿童游戏、居民议事、社区展陈等功能于一身的全新空间，提升周边2.5万居民获得感、幸福感。