暑期高价研学团，是教育还是主意?

随着疫情防控政策的不断优化，曾火爆异常的研学游市场开始重新“热”起来。根据中国旅游研究院对于“研学旅行”的调查发现，家长们对其的热情超乎想象。动辄上万元的费用背后，众多中小学生趋之若鹜。

高涨的市场需求之下，旅行社纷纷抬价推团。然而，高额的游学花费在掏空家长腰包的同时，却并未带来良好的体验——带给学生的往往只是“只旅不学”或“只学不旅”的形式和套路。

研学火热，价格虚高

研學团的火爆其来有自。

2018年4月，根据携程旅游所统计发布的《2017—2018年度游学旅行市场报告》显示，一年内的研学客群规模达到100万人次，收入超过300亿元，且增长极快。

2020年3月，中国旅游协会亲子游与青少年营地分会发布的《中国亲子游与研学旅行年度发展报告2019》显示，全国范围内，研学旅游相关企业已经增长到了1.3万家；2021年，相关机构已经膨胀到了31699家，规模已经逼近千亿。

其中北京地区最为拥挤。据教育机构的顾问透露，“整个暑期，除门头沟等郊区外，北京市区酒店几乎订不到整段时间的批量客房，酒店反馈说都被研学团包了。”

“清北校园游”是暑期最热门的产品之一，但凡是参加研学旅行的家庭，超过一半的家长都无一例外地提出要去清华、北大校园参观。

除了作为目的地的北京之外，研学旅行团在作为出发地的“考生大省”山东也相当有市场。

扎堆报名研学游，从小学生就开始了。济南某区一小学老师透露，该学校共有1000余人，每年都有数百名学生报名参加研学旅行团。

济南市中区一家研学游项目经理透露，行业内规模较小的旅行社只做省内的研学游，一个暑假能招到数干名学生。规模稍大的旅行社，不但做省内的研学游，还接待外省来的研学游团队，一个暑假至少能接待上万人。山东本地的研学游基地，仅该景区部分每年就能接待学生近万人。

能膨胀为千亿规模的生意，这些研学团的价格不菲。研学旅行团虽然和“学”字沾边，但整个行业没有统一的价格标准，定价较为随意。如以出发地周边的一日游、半日游为主的研学项目价格区间多在千元，而多日的跨省市研学项目基本在数千元至上万元。涉及到出境的海外研学项目则更贵，年龄下限为6岁，时长7天到15天不等，价格在3万～5万元甚至更高，具体行程包括名校访学、名企参观、历史探索、文化体验等。但事实上大多数海外研学项目只是国外当地的普通夏令营，被国内的机构们“包装”成了“高大上”的海外游学项目。比如，不少热衷于“剑桥游”的家长们都偏爱的英国游夏令营，英国当地旅行社报价接团折合为人民币数千元，但经国内旅行团一包装，便变成了价值五六万元的高端团。

缺乏资质，所谓“研学”徒有其表

虽然研学机构们收着比豪华旅行团都高的价格，但就实际而言，很多机构根本没有开办“研学旅行”的资格。

国家旅游局在2016年12月19日发布的《研学旅行服务规范》（以下简称《规范》）中明确指出：“研学旅行”是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。

首先从定义上解析，“研学旅行”侧重的是体验式教育和研究性学习，与市场上的打卡式研学游存在本质区别。

其次，在“研学旅行”服务提供方的相关层面上，《规范》中也明确规定——一个“研学旅行”服务项目中，服务方应该有主办方、承办方、供应方，由这三方备司其职。主办方，即有明确研学主题和教育目的的研学旅行活动组织方；承办方则是与研学旅行活动主办方签订合同，提供教育旅游服务的旅行社；而供应方便是与研学旅行活动承办方签订合同，提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。

但从当前的研学游市场情况来看，各种机构组织的研学游中，多是旅行社单独接收学生组织出游，或是教育机构把学生外包给地接旅行社，无法做到三者齐全。

对此，一位教育专家表示，按照2016年教育部等11个部门发布的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，机构必须具备相应资质才可承接研学活动，并且遵循教育性、公益性、实践性、安全性等四个原则才能称之为“研学旅行”。

“跟当初的宣传差距很大。孩子参加的是去美国的研学团，宣传说有当地孩子结伴陪同学习，实际上却是机构租了一个美国当地中学的会议室，让孩子们在会议室里交流。另外，最期待的晗佛、耶鲁大学之行，仅仅就是带孩子到学校参观了一圈。”一位给孩子报名参加过美国研学游的上海家长直言。

对于“研学旅行”，研学机构们正规的做法是申请教育和旅行的双资质，这对于我国大多数研学机构而言还很难实现。相关调查数据显示，目前国内研学旅行机构，小微企业占的比重是最大的，60.7％为30人以下的企业。小微企业的运营以成本削减为主，人力组织上就随之难以规范。

按照相关规定，研学旅行的人员配置中，主办方至少要为每20名学生配备一名带队老师；承办方要为研学活动配备一名项目组长，还应该为旅行团队配置安全员、研学导师、导游人员。这种项目的装配设置对于小微企业来说尚难实现。

既危险又难以维权

层层外包的套利方式之下，有无资质对于机构实际开设研学活动影响并不大。

对于作为接手方的旅行社来说，研学市场的行情目前是“渠道第一”，即作为生源渠道的学校以及尚存的各类培训机构是各方旅行社争抢的主要资源途径。一些旅行社通过从事教辅教材、校服生意的“中间人”打通关系与学校进行合作，“中间人”和学校会抽取回扣，国内研学项目返点一般是10%，一些国外研学项目返点可高达20%至30%。另外，旅行社自己也揽客出团，为了缩减成本，旅行社通常是在旺季才招人。

这些旺季配置人员一部分来自曾经的旅游从业者，他们在文旅环境恢复后转型做研学，利用原有的酒店和旅游资源，摇身一变成了“带队老师”。其收入方式除了佣金之外，也是和学校、研学基地或者景区等对研学团费进行抽成。另一部分则是暑期兼职的大学生。

最需要专业人士保障未成年人安全的研学团，其人员专业程度却远不如普通的成人旅行团。没有专业的带队人士，对照顾未成年人缺乏经验，且研学地点通常远离医院甚至市区，出现安全问题后，学生往往难以获得及时救助。

这样的研学游实际上非常危险。

2019年7月，四川内江二中暑期赴京研学团的39名学生，在乘坐列车返程途中，就集体出现了细菌性的食物中毒。

2021年7月，在一次团费高达2.25万元的沙漠研学游中，一个16岁的学生因团队老师监管疏忽而导致中暑身亡。事发时，毫无经验的领队没有采取任何有效的急救措施，参加此次活动的学生表示，当时团内也并未配备随行的医护人员。这也是此案中检方以涉嫌过失致人死亡罪向法院提起公诉的原因。

然而法庭上，涉事领队却坚持表示自己认为孩子当时并未中暑，但判断标准却是“孩子还能和人正常交流”。并辩称自己只是按照协会要求工作，把孩子留在原地是为了等待另一位领队交接。以此让孩子中暑后在沙漠上躺了至少半个小时，错过了最佳抢救时间，送医不治。

事后，宁夏法庭科学司法鉴定中心出具的法医病理司法鉴定意见书指出，那躺在沙地上的半个小时是导致孩子死亡的重要原因。

生命纠纷尚可诉至法院，但合同纠纷却往往难以维权。有家长表示，由于研学机构多数非真正的旅行社，即便是投诉至文旅部门，也难以对其进行管理和规范。对此，有专家表示，面对乱象频生的研学市场，相关部门理应做出更严格的行业监管，规范行业发展，不能放任研学机构违法违规经营，应回归“研学旅行”教育的本质。

而对于家长来说，也要擦亮眼睛，选择有资质、重安全的研学团。另外，也要明白“研学旅行”的真正意义，切勿舍本逐末，与其花高价报研学团，不如真正做到让孩子游有所学，学有所得。

摘自微信公众号“深氪新消费”