ChatGPT 对人的语言能力和语言教育的挑战及应对策略

赵世举

（武汉大学 文学院/中国语情与社会发展研究中心，湖北 武汉 430072）

ChatGPT 的面世，无疑是近期惊艳世界的大事件。它引爆了人工智能领域新一轮的激烈赛跑。不仅ChatGPT 很快推出升级版，而且行业巨头纷纷跟进，推出各自的系统。例如谷歌的Bard、科大讯飞星火、百度文心一言、华为的盘古模型、阿里通义、复旦火星、腾讯混元等等，不胜枚举。这类以大语言模型为主要支撑的“生成式人工智能”逐步走向应用，对人类语言生活乃至整个人类社会的诸多方面都正在产生广泛而深刻的影响，也在挑战人的语言能力，随之也对现行的语言教育带来挑战。相关的许多问题值得深思，并亟需探寻相应对策。

一、ChatGPT 与语言的不解之缘

ChatGPT 的基本依托是计算机和网络。计算机和网络与语言（包含文字，下同）的血肉联系，是不争的事实，这就从根本上决定了ChatGPT 与语言的不解之缘。它所具有的大语言模型性质就充分表明了这一点。不只如此，ChatGPT 又进一步深化了这种密切联系。ChatGPT 作为大语言模型，从其依托基础和构架设计，到内部运行机制和产出，无不与语言息息相关。主要表现在如下方面：

它运用语言技术来建构，并借助海量文本语料来学习、训练和不断改进，从一定意义上说，它本质上主要是进行语言成分组配规律的概率统计；

它利用自然语言与人实现交互；

它借助浩瀚的文本资源和强大的语言文字处理能力来组织回应内容，其基本机理是，自动学习文本数据中的语言模式和规律（主要是词语共现规律、组配规则），并根据上下文信息，组合产出跟输入文本相匹配的输出文本，以回应使用者提出的各种需求；

它使用自然语言输出自然、连贯、合乎一般逻辑的文本，以呈现回应结果；

它追求的最高目标是让机器像人一样自如地使用和理解自然语言；

……

由此可见，ChatGPT 如果离开了语言，将不复存在。

可以预见，ChatGPT 的逐步应用和进化，必将对跟语言相关的方方面面产生巨大的影响，乃至进一步改变语言的性质、功能和应用。事实上，随着计算机和网络技术的不断发展及广泛应用，语言已经被再赋能，并且在事实上被再定义。显而易见的是，语言已经由人际交流工具，拓展为人机交流工具和机机交流工具；由现实空间使用，拓展到虚拟空间和虚实交融空间使用。由此带来的是，语言在更大的空间和更多的场域发挥越来越大的作用。

当今的“语言”，已非昔比。其内涵和外延可简示如下（图1）。

二、ChatGPT 进一步改变语言生活

正是由于ChatGPT等“生成式人工智能”与语言的不解之缘，随着这项技术的逐步成熟和应用、通用人工智能的来临，人类的语言生活也将改变。主要表现是：

机器语言应用更加广泛。随着ChatGPT 等生成式人工智能的不断改进和逐步成为公共基础平台，机器语言应用将日益成为社会生活的重要组成部分。机器语言作品和机器话语与人的语言应用将高频交互和深度交融，成为人类社会语言生活中的新景象。

语言使用场域更加广阔。生成式人工智能的平台化和广泛应用，犹如给语言插上了新的翅膀，必将助推语言使用以新的面貌更加广泛而深入地走进人类生活和工作的方方面面。不仅应用于现实空间，而且应用于虚拟空间和虚实交融空间。语言的功用更加增强，其社会价值也进一步提升。

文秘事务有了智慧代理。ChatGPT 等生成式人工智能的最突出优势，就是几乎能够处理任何跟语言相关的一般性事务。无论是应用文书撰写、一般秘书事务处理、文字编辑、广告等设计，还是文学创作、语言翻译等，都可随时交给ChatGPT 等办理，从而使人从繁杂的文案中解放出来。

语言学习乃至任何知识获取和书籍阅读更加智能化、更加高效率。在线智能化学习、阅读和咨询将大行其道，可充分享受定制化、个性化的一对一学习和知识咨询及问题解答等。智慧教育必将随之兴旺。

语言信息分析能力增强。以语言文字为载体的各种信息呈爆炸式增长，人处理浩瀚语言文字信息资源的任务日益艰巨，而ChatGPT 则为人高效而深入地分析语言文字信息资源，提供了强大的工具，大大增强了人分析和利用语言文字信息资源的能力。

跨语言交流更加便捷。有消息称，ChatGPT 已能处理100 多种语言，可为跨语言交流提供强大的平台和工具，使跨语言交流和多语应用更加高效便利。

语言产业迎来新契机。ChatGPT 等生成式人工智能具有基础平台和广域工具的性质和功能，应用前景十分广阔。可利用其平台和工具，提升传统语言产业效能，开发语言产业新领域、新业态。

语言服务更加智能便捷高效。ChatGPT 等生成式人工智能可促进语言服务的转型升级，在语言服务的体系化、多样化、个性化、精准化、智能化、可及性等方面大有作为，可为用户提供更加优质高效的语言服务体验。

语言学术有了更强大的工具和手段。利用ChatGPT 等生成式人工智能协助科研活动，可在文献的穷尽搜罗和已有研究成果的全面获悉、各种相关信息的整理和分析、疑难问题探讨、文本撰写等方面提质增效。

语言信息真伪识别更加困难。由于ChatGPT等生成式人工智能生成的回应，都是基于它可获取的现有语言信息资源，其真伪未知，也难以了解其具体语境，因此使得通过生成式人工智能获得的文本信息，难辨真伪，使用风险大。这是亟待解决的一个重要问题。

三、ChatGPT 对语言能力的挑战及应对

ChatGPT 与语言的不解之缘及其对机器语言能力的快速提升、对人类语言生活的改变，无疑对人的语言能力带来挑战。

要应对智能机器对人的语言能力的挑战，有必要从两个方面入手：

其一，在基本的语言能力层面“挖潜提能”。即挖掘人的语言潜能，强化和发展机器难以超越的语言能力。语言能力的基本要素，一般认为包括“听”“说”“读”“写”，也有人增加“译”。此外，“思”，即运用语言进行思维，也应该是语言能力的核心要素之一。由于信息化的发展和机器语言能力的提升，在“人机共生”社会环境下，这些语言能力要素的内涵和外延，都在发生变化；生活和工作对人的语言能力的要求也在提高。因此，为了适应未来生活，人必须努力强化自己的基础语言能力，尤其要努力强化和培养机器难以超越的语言能力。其中增强“思”的能力当是主要方面，即不断提升运用语言进行思维认知的能力、相应的知识生产能力和创意能力，以保障在与机器的共处竞争中立于不败之地。

其二，培育拓展新的语言能力。ChatGPT 等生成式人工智能技术的发展，促使社会的数智化程度不断加深，“人机共生”社会扑面而来。在新的社会环境中，智能机器正在成为社会角色，主客二元社会结构在改变，人－类人机器－物三元鼎立正成为社会新形态，人对机器的依赖程度在加深，因此学会与类人机器共处协同，将是人迎接未来的必备能力。与此相应，也需要有关的语言能力随之跟进。主要有如下方面：与机器交流互动的能力；甄别和利用机器语言信息的能力；发展“机器语言能力”的能力；掌控“机器语言伦理及安全风险”的能力；创新大语言模型的领域化和个性化应用的能力等等。

以上只是主要就个人语言能力而言的，那么，ChatGPT 等生成式人工智能技术的发展，对国家语言能力有哪些挑战？国家语言能力建设需要怎样应对相关挑战？这也是需要研究的重大现实课题，我们将另做讨论。

四、语言教育革新势在必行

从ChatGPT等生成式人工智能与语言的不解之缘、ChatGPT 等对语言生活的改变和对语言能力的挑战可以看出，培养人适应“人机共生社会”生存和发展的语言能力，已经迫在眉睫。这自然也对当今的语言教育从理念、目标，到内容、方式和手段都提出了挑战。

然而，相对于社会发展和科技进步而言，语言教育相对滞后，与语言生活变革和语言需求形成巨大反差。语言和语言教育未能得到相关方面的重视，社会的语言意识也普遍淡薄。举例来说，风靡全球的STEM教育（科学science、技术technology、工程engineering、数学mathematics），宣称其核心理念在于培养学生的综合素养、促进人全面发展、提升人的全球竞争力，然而未将语言纳入其中。后来又增加了艺术（Arts），扩展为STEAM 教育，也无语言身影。其实，语言是人的基础素养、核心能力、全面发展的必备要素。人的语言能力的强弱，直接影响人的综合素养和全面发展能力，理应纳入人的核心素养教育之中。

在我国教育体系中，语言教育七零八落，没有形成各学段有机衔接的语言教育体系。就连在中小学的语文教育中语言也被轻视，语言知识讲授和语言能力训练往往被置于次要位置，有时几乎“无语”。有限的语言教学实践中，教育理念和内容也普遍陈旧，大多偏重于一般性语言知识，缺乏与时俱进的语言素质和能力的培养，更遑论适应数智化社会需要的语言教育了。因此，为了顺应数智化社会发展，提高国民语言素质和国家语言能力，必须改革语言教育。以下几个方面需要着力：

转变语言教育观念。着眼数智化社会的各种语言需求，更新语言观、语言能力观和语言教育理念。

重构语言教育体系。改变语言教育支离破碎状况，从全面培养人的语言素质和能力的需要出发，构建目标明确、分段实施、有机衔接、完备高效、适应未来的语言教育体系。

调整语言教育目标。改变语言知识教育取向，以培养人适应“人机共生社会”的综合语言素质和语言能力为核心追求。

更新语言教育内容。着眼语言功能的新拓展和“人机共生社会”对人的语言能力的新要求，把机器语言教育和人机交流能力等纳入语言教育内容之中。

革新语言教育方式方法和手段。充分利用信息技术、网络技术和人工智能技术等新的科技手段，不断改进语言教育的方式方法和手段，提高语言教育效率和质量。

总之，ChatGPT 等生成式人工智能对人的语言能力和语言教育的挑战是显而易见的、全面而深刻的。可以预言，随着相关技术的不断改进升级，其影响的广度和深度还会提升。我们必须积极应对，充分享用其利、智避其害，增强自我生存和发展的能力，自信自如地融入“人机共生社会”，更加“诗意地栖居”。