协同地方产业发展的电子商务专业群构建与建设探索

李集城

（广东职业技术学院，广东 佛山 528000）

1 专业（群）与产业协同发展的文献研究

查阅有关专业（群）协同地方产业发展的相关文献，大致可分为以下两种：

1.1 单一专业与产业协同发展的研究

董彦龙结合义乌专业市场与电子商务产业集群的演进，提出专业市场与电子商务产业集群协同发展策略［1］；曹晓平分析了浙江金华地区的电子商务专业在目标定位、课程体系的职业性、教学模式和方法方面的不足，提出结合区域经济发展的需求，通过明确专业建设目标、课程体系改革、教学模式改革、师资队伍和实训室建设等方式进行优化，加强专业建设［2］；易楠研究了大西安区域产业与电子商务专业的协同发展，蒋一清阐述了区域经济发展和高职院校专业建设之间的关系，分析了区域经济发展条件对电子商务教学的影响，两者与曹晓平分析的思路、角度基本一致［3，4］；池瑜莉认为，绍兴市电子商务产业集群要从战略协同、知识协同和组织协同的角度创新模式［5］；张红等认为，提升高职电子商务专业建设与产业发展的动态适应性，应建立专业建设关键要素动态更新机制，才能有效促进专业与产业同步发展［6］。

以上文献的研究有如下不足：一是都提到了要与区域产业协同，但缺乏对区域具体产业的分析、产业发展的具体需求。二是与区域产业协同发展，需要的是多专业对接多岗位的复合型人才，以上文献都是从电子商务一个专业对协同区域产业发展进行论述，而单一专业的协同满足不了区域产业发展的需求。

1.2 专业群与产业协同发展的研究

沈凤池基于电子商务产业细分，对网络零售、移动电商、网络营销、网络编辑、网络金融5个电子商务产业进行细分，构建电子商务专业群，提出相关课程的改革措施［7］；孙峰对专业群与产业集群协同机理进行剖析，得出了专业群设置的原则［8］；陈运生结合新疆职业大学近年来特色专业群建设的实际经验，深入分析、探讨了专业群协同发展和构建的背景，以及人才培养模式改革、教师发展、创新创业教育、专业群课程体系构建等具体内涵与措施［9］；卢美琴以福建省为例，分析了电子商务在推动区域产业升级方面存在的问题，提出高职院校需构建电子商务专业群，以满足电商行业对复合型人才的需求，并阐述了电子商务专业群的构建路径［10］；方文超分析了电子商务专业群的建设依据，阐述了基于电子商务产业链的电子商务专业群的建设路径［11］。

以上文献的研究有如下不足：一是从电子商务产业链的角度构建电子商务专业群，但对于电子商务产业链在当地是否完善、电子商务产业是否为当地的优势产业，并没有具体的论述，也缺乏电子商务专业群协同地方产业发展需求的具体论述。二是缺乏地方产业转型升级驱动要素的相关论述。王海兵分析了美国产业转型过程中的驱动要素——技术创新、人力资本、产业政策和金融支持［12］。而产业转型升级的驱动要素决定了专业群内专业设置对接的有效性，上述文献对其所提到的电子商务专业群是由什么专业组成的并没有具体的论述。

2 协同地方产业发展的电子商务专业群的构建背景

广东省佛山市享有“泛家居商品采购之都”和“有家就有佛山造”的美誉，泛家居产业是佛山市第一大产业集群，涵盖建材、家具、饰品、灯具、家电、涂料等细分行业。2019年，佛山两会提出培育泛家居超万亿的先进制造业产业集群。2020年，佛山市泛家居产业产值达到10 719亿元，泛家居产业集群成为佛山市推进粤港澳大湾区建设的重要抓手之一。广东职业技术学院位于佛山市腹地，与佛山市泛家居产业联系紧密，应基于泛家居产业政策、数字技术驱动新业态、人才培养供给保障等背景，构建电子商务专业群，服务地方产业转型升级。

2.1 产业政策背景

《佛山市人民政府关于进一步加快电子商务发展的实施意见》提出，加快推进产业转型升级，依托佛山特色产业，推动电子商务创新快速发展，以促进产业转型升级为宗旨，打造具有佛山特色和产业特点的电子商务发展模式。泛家居产业是佛山市的特色产业，有着较强的生产制造能力，能产出质优价廉的产品，但在产品研发设计、智能化、商务服务等高技术、高附加值环节仍存在不足。其转型升级需往产品研发设计、智能化、商务服务三大方向推进，在“微笑曲线”的两端发力。产品研发设计、智能化需要大量的消费数据赋能，应将商务服务环节产生的大量消费数据反馈于产品研发设计和智能化环节。因此，商务服务升级成为泛家居产业转型升级的关键，急需大量商务服务人才。佛山市人社部门每年公布的重点产业紧缺人才目录中包含市场营销、电商运营等商务服务人才，也印证了泛家居产业对商务服务人才的需求。

2.2 数字技术背景

大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等数字技术的快速发展，促使泛家居产业数字化转型，进而对泛家居产业的生产、流通和销售过程进行升级改造。泛家居产品具有高价低频的特点，高价低频的产品往往需要更优质的体验与服务。数字技术驱动的新零售业态通过“人货场”重构可有效提升消费体验和服务，是泛家居产业商务服务升级的最好选择。新零售重构“人货场”会产生大量数据，通过数据赋能，不仅能提升商务服务水平，使消费者得到更好的服务体验，也能让企业利用数据研发设计出更好的产品，并将财务与业务相融合，进行“人货场”业务成本的控制和预算，推动泛家居产业转型升级，实现商务服务价值的最大化。新零售业态在泛家居产业的应用，促使线上服务、线下门店体验及现代物流深度融合，产生新的岗位群，职业呈现分化趋势，岗位边际模糊，因此复合型人才更受企业青睐。

2.3 人才培养背景

中国特色高水平高职学校和专业建设计划提出要聚焦高端产业和产业高端，重点支持一批优质高职学校和专业群率先发展。高水平专业群是高水平高职学校建设的关键，与学校改革发展定位密切相关，关系人才培养与社会服务的方向性和有效性。《广东省教育厅关于组织开展广东省高职院校高水平专业群建设工作的通知》（粤教职函〔2019〕135号）提出，组织开展省级高职院校高水平专业群建设工作，围绕国家和省重大发展战略，面向区域或行业重点产业，重点建设300个左右定位准确、特色鲜明、校企合作共生、培养质量高、综合实力强的省级高水平专业群。

3 广东职业技术学院电子商务专业群的构建逻辑

新零售业态实现泛家居产业商务服务价值的最大化，其工作范围涵盖数据分析、线上运营、线下运营、物流供应、管理会计（业务财务）等各方面，工作岗位呈现高关联、高协同、高交互的特征。其对应产生的岗位群，组成包含市场营销、电子商务、连锁经营与管理、现代物流管理、大数据与会计5个专业的电子商务专业群，重点服务佛山市泛家居产业转型升级，助推佛山市泛家居万亿产业集群培育。专业群与泛家居产业对应关系如图1所示。

图1 专业群与泛家居产业关系映射

专业群内的专业具备高关联、高协同、高交互的特征。群内5个专业共同服务于泛家居产业转型升级，基于新零售应具备的数据分析能力，市场营销专业的特色是大数据营销，为线上线下运营提供数据分析支持；电子商务专业的特色是线上运营，连锁经营与管理专业的特色是线下运营，基于运营数据线上线下双向赋能；现代物流管理专业的特色是供应筹划，为线上线下运营提供仓储配送筹划，并进行物流数据反馈；大数据与会计专业的特色是业财融合，对线上线下运营、物流筹划业务等进行预算、成本控制及管理决策，各专业在人才培养中形成相辅相成、相得益彰的关系（图2）。

专业群内的专业具有相同的学科基础。群内5个专业同属财经商贸大类，各专业符合“围绕企业线上线下运营，提供数据分析、物流筹划、财务决策等配套服务”的典型商务服务工作逻辑。

4 协同地方产业同步发展的电子商务专业群的建设实践

对接数字技术驱动的新零售业态，赋能佛山市泛家居万亿产业集群对复合型人才的需求，适应新经济带来的市场变化需求、新技术带来的行业升级挑战、新职业带来的岗位供需变化。电子商务专业群依托多项国家、省级项目展开建设实践，逐步完善并形成以“七融入五链通”为特征的电子商务专业群协同地方产业同步发展机制。

4.1 “七融入五链通”的协同地方产业同步发展机制

构建联动机制驱动、多方主体参与、技术标准同步、人才培养方案动态改进的专业群协同地方产业同步发展运行机制，依托产教融合平台，重构专业群课程体系、课程思政体系、虚实结合实训基地，探索“七融入”人才培养路径，即将产业升级融入专业建设、岗位要求融入专业标准、赛证标准融入课程体系、虚拟资源融入基地建设、技术变革融入团队建设、思政元素融入项目内容、产业文化融入基地文化，全面促进“产业链、专业链、人才链、价值链、制度链”五链同频共振，培养适应数字技术变革和泛家居产业转型升级的“有素养、懂数据、能营销、善运营、会管理、可创业”的复合型人才（图3）。

图3 电子商务专业群协同地方产业同步发展机制

4.2 建立校政企行四方合作平台与运行机制

搭建校政企行四方合作平台，系统构建合作平台同步发展机制，政府实施产业发展规划和标准总体要求，行业实施产业发展建议和标准开发框架，企业实施产业技术应用和职业岗位标准，学校实施标准开发制定和产业人才培养。四方共同制定校政企行联席会议制度，每年定期召开研讨会议，签订合作项目。学校要建立《教师企业实践锻炼管理办法》《产教融合基地建设管理办法》《课程建设管理办法》等涉及课程、师资、实训基地建设等内容的制度。利用完备的制度链驱动机制良好运行，形成多方主体参与、联动机制驱动、技术标准同步、人才培养方案动态改进的良好运行机制（图4）。

图4 电子商务专业群协同地方产业同步发展机制运行

4.3 构建“宽基础、精专业、强素养”的专业群课程体系

对接职业标准、技能竞赛标准、“1+X”证书标准，重新梳理岗位的关键技术需求，围绕新零售业态价值链增值的全过程，引入企业真实项目，将岗位要求融入专业标准、赛证标准融入课程体系、思政元素融入项目内容，构建“宽基础、精专业、强素养”的专业群课程体系（图5），多元协同建设专业群教学资源库、精品在线开放课程、岗课赛证模块化课程和活页式新型教材，实现学习内容与岗位技能要求无缝对接。

图5 电子商务专业群“宽基础、精专业、强素养”课程体系

4.4 实施“岗课赛证”综合育人

对接线上运营类、线下运营类、数据分析类、管理会计类等岗位群的工作任务、技能竞赛标准、“1+X”证书标准（图6），重构对应课程的模块化内容，建设电子商务专业群教学资源库、精品在线开发课程和教材，开展线上线下混合式教学，成效显著，具体表现为：教师教学能力大大提升，获国家级二等奖1个，省级一等奖4个，2本教材获广东省教育厅送评“十四五”职业教育国家规划教材；2021年，学生参加职业技能竞赛获省级一等奖9个，获奖数量在广东省80多所高职院校中排商科类赛项第三位；“1+X”证书试点通过率超过88%，获最佳组织单位、优秀试点院校、杰出贡献奖等荣誉。

图6 岗课赛证对应

4.5 系统设计具有专业特点和产业文化的课程思政体系

按专业大类系统设计课程思政体系，将“为学以诚、为商以信、社会公德、职业道德、工匠精神、团队协作”作为电子商务专业群的公共思政元素，融入各岗位工作任务中。再按照专业特点，在电子商务专业实施“创新中国，守正运营”思政主线，围绕电商创新展现“创新中国”，在创新中又要“守正运营”，融入教学项目；在市场营销专业实施“数字中国，美好生活”思政主线，围绕“数字中国”战略、“东数西算”工程，利用大数据营销推动“数字政府”“数字商业”等新形态，展现数字中国带来的美好生活；在连锁经营与管理专业实施“品牌中国，佛山制造”的思政主线，传播佛山市泛家居国潮品牌，展现“品牌中国”的魅力；在现代物流管理专业实施“物流中国，供应链接”思政主线，引入新中国各大物流枢纽工程项目的相关事例，展示中国制造业、流通业在国内外的供应链接能力；在大数据与会计专业实施“法治中国，德法兼修”思政主线，将“德法兼修”融入会计、财务、税收各环节，展示“法治中国”的理念（图7）。

图7 电子商务专业群课程思政体系

4.6 建设虚实结合+文化育人的产教融合实训基地

使用云服务，构建线上线下两端共享平台环境，将职业教育实训“三高三难”转化为虚拟环境和资源，融入基地建设，建设实践教学中心、技能鉴定中心、实战创新中心，形成“教与学—考与评—用与创”闭环循环。在三个中心分别贯穿职业认知文化、职业认同文化、技术变革文化、技能社会文化、美学美育文化、产业品牌文化，增强学生的职业认知和职业认同，并熟悉泛家居的产业背景，营造人人持证、技能社会氛围。以真实工作任务为驱动、真实项目为载体，在实训基地进行教师教学生学、学生考社会评，用技能做三创，使学生掌握职业岗位核心技能，实现实训育人环境与工作环境有机衔接（图8）。

图8 泛家居新零售虚实结合+文化育人产教融合实训基地

5 电子商务专业群协同地方产业建设成效

经过多年的建设与探索，电子商务专业群获得广东省第一批省高职院校高水平专业群立项，人才培养质量不断提升。

5.1 专业群建设改革成果丰硕

建成国家级职业教育示范性虚拟仿真基地1个，省级重点专业1个，省级课程2门，省级基地3个，校级精品在线开发课程8门；共有“十三五”规划教材1本，2本教材获省教育厅送评“十四五”职业教育国家规划教材；获评全国优秀教师1人，南粤优秀教师2人，“广东省高等学校优秀青年教师培养计划”培养对象2人；第一执笔人完成职业教育国家专业教学标准开发需求调研报告1份、国家专业教学标准1份。研制核心组成员3人，共参与7项地方标准研制（1项获批、6项已完成申报资料），主持省级教改项目25项、省部级科研项目20项，共获得教师教学能力比赛国家级二等奖1个、省级奖项7个，社会服务到款额从0元增长至超100万元。

5.2 人才培养质量成效显著

与广东石油化工学院联合开展高本衔接、与佛山市高明区职业技术学校等开展中高职衔接，形成中高本一体化人才培养体系；与佛山鸿远电子商务有限公司、深圳市光艺人家居有限公司开展学徒制培养，为企业创造效益超过200万元。近5年，专业第一志愿报到率均超过85%，初次就业率均超过97.57%，对口率从2018年的82.71%上升至2021年的98.76%，雇主满意度均超过86.26%；全国职业院校技能大赛省赛学生的一等奖获奖数量从0个增加到13个，行业职业技能竞赛国家二等奖以上获奖数量从0个增加到8个，学生参加中国“互联网+”大学生创新创业大赛共获得国家级铜奖1项、省级银奖2项和铜奖3项，实现国家级奖项0的突破；获得挑战杯省级特等奖1项、一等奖1项和铜奖2项。

5.3 社会影响力不断增强

协同地方产业发展的电子商务专业群构建与建设探索在校内工商企业管理专业群、应用英语专业群推广使用，这两个专业群在2021年广东省第二批省高职院校高水平专业群申报中均获得省级立项。对口帮扶阳江职业技术学院市场营销专业群、罗定职业技术学院学前教育专业群获得省级立项，指导江门职业技术学院市场营销专业群申报获得省级立项。接待佛山职业技术学院、东莞职业技术学院、广东女子职业技术学院、浙江纺织服装职业技术学院、毕节职业技术学院前来学习交流专业群建设经验。人民网、网易、腾讯网、广东省教育厅网站、佛山电视台等多家媒体进行了报道。