如何培育和提升企业核心竞争力

□ 山东财经大学教授、本刊特约专家 李德荃

在孕育企业核心竞争力的诸多资源或能力中，人才、企业文化两种资源以及学习、整合、创新三种能力最为重要。道理很简单：没有人才的企业不可能拥有核心竞争力；协作进取的企业精神文化氛围是吸引人才的必要条件；良性的组织学习可以提高员工素质。只有在拥有了优秀的人才队伍、团队协作进取精神以及学习能力的基础上，企业才有可能获得高效率整合资源和能力的卓越能力，进而才有可能生成强烈的创新意识。

近年来，“核心竞争力”逐渐成为企业管理学术和实践领域的热词。党的二十大报告明确提出“提升企业核心竞争力”“加快建设世界一流企业”的要求。笔者就企业核心竞争力的培育和提升谈几点看法，供参考。

培育和提升核心竞争力是获取和增强企业市场竞争力的前提

企业核心竞争力概念由美国学者普哈拉德和哈默（Prahalad,Hamel,1990）在《公司核心竞争力》一文中首次提出，意指企业所独有的、能为其带来持久市场竞争优势地位的、难以被模仿或被替代的资源和能力。关于这个概念的理解，关键是把握如下两个要点。

首先，企业核心竞争力源于一系列为企业所独有的资源和能力。其中的资源可分为有形资源和无形资源两大类。而有形资源又可进一步分为企业所独有的自然资源、设备等物质资源；企业所独有的雄厚且稳定的资金来源渠道或者远低于竞争对手的融资成本等财务资源；企业所独有的生产技术、工艺资源；企业所独有的人工智能、大数据处理或信息化等信息资源。无形资源又可进一步分为高效的公司治理结构与机制；企业所独有的人才人力资源；企业所独有的专利、专有技术或经验等知识资源；企业所独有的品牌、行业地位或客户群等声誉资源；企业所独有的政策优惠、供应链便利等关系资源；企业所独有的团队协作进取精神等文化资源；企业所独有的资质、经营许可或牌照等资源。至于能力，具体包括企业所独有的组织协调与决策能力；成本管控能力；市场开拓与营销创新能力；产品或技术工艺创新能力；兼并收购与产能扩张能力；归纳总结既往的经验教训以及学习模仿先进的能力（简称学习能力）；资源或能力的获取与培育能力；资源和能力的整合能力（简称整合能力）等。

其次，只有拥有了核心竞争力，企业才有可能在激烈的市场竞争中获得相对优势地位，从而拥有强大的市场竞争力。其中，企业的强大市场竞争力主要表现在三个方面：一是拥有卓越的产品；二是拥有卓著的产品品牌或企业品牌；三是企业有能力创造丰厚且持续稳定的自由现金流。由此，企业核心竞争力不仅稀缺，而且具有了市场价值。

培育和提升核心竞争力不仅攸关企业的生存与发展，同时也对整个国民经济的可持续发展具有深远的战略意义。正是站在这一战略高度上，中央全面深化改革委员会2022 年2 月审议通过的《关于加快建设世界一流企业的指导意见》将世界一流企业的核心特征归结为“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”四个要点。其中的前两个特征是对世界一流企业市场竞争力的高度概括；后两个特征则是对世界一流企业核心竞争力的高度凝练。该文件实际上指明了培育和提升企业核心竞争力与市场竞争力的主攻方向或具体途径。

核心竞争力并非企业独有资源和能力的简单堆砌

目前一般只有上市公司才会在其年度报告中披露本企业与核心竞争力相关的信息。在创业板正式挂牌交易后，证监会于2009 年12 月发布《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第30 号-创业板上市公司年度报告的内容与格式》。在该文件的第二章“年度报告正文”下属第四节“董事会报告”的第二十三条中规定，公司应分析说明报告期内公司核心竞争能力（如设备、专利、非专利技术、特许经营权、核心技术人员、独特经营方式和盈利模式、允许他人使用自己所有的资源要素或作为被许可方使用他人资源要素等）方面的重要变化及对公司所产生的影响。如果发生因设备或技术升级换代、核心技术人员辞职、特许经营权丧失等导致公司核心竞争能力受到严重影响的，应详细说明具体情况及公司拟采取的措施。2012 年12 月，证监会发布《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第30 号-创业板上市公司年度报告的内容与格式（2012 年修订）》；明确提出“竞争能力”一词，并增加了核心竞争能力的内容，例如土地使用权、水面养殖权、探矿权、采矿权等。

2012 年9 月，证监会发布《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2 号-年度报告的内容与格式（2012 年修订）》；正式将“企业核心竞争力分析”纳入主板（含中小企业板）上市公司年报披露内容。其中要求公司披露报告期内核心竞争力（包括设备、专利、非专利技术、特许经营权、土地使用权、水面养殖权、探矿权、采矿权、独特经营方式和盈利模式、允许他人使用自己所有的资源要素或作为被许可方使用他人资源要素等）的重要变化及对公司所产生的影响。如发生因设备或技术升级换代、特许经营权丧失等导致公司核心竞争力受到严重影响的，公司应当详细分析，并说明拟采取的相应措施。

2016 年12 月，证监会又在修订的年报准则中调整了针对核心竞争力信息披露的规范。该准则在第二章“年度报告正文”下属第三节“公司业务概要”的第二十五条规定了上市公司核心竞争力相关信息披露要求，较之前披露位置前移；其次，准则还扩充了公司应当披露的核心竞争力内容，包括核心管理团队和关键技术人员，并补充提到“如发生因核心管理团队或关键技术人员离职导致公司核心竞争力受到严重影响的，公司应当详细分析，并说明拟采取的相应措施”。

不过，从现有信息披露规范来看，仅把核心竞争力理解为企业所拥有的设备、专利专有技术、特许权、核心管理团队或关键技术人员，因此信息量有限。其主要缺憾有两个：一是所涵盖的核心竞争力内容不完整，遗漏了一些更为重要的资源或能力；二是将核心竞争力误解为企业所独有的一些资源和能力的简单堆砌。这在很大程度上误导了企业对核心竞争力概念的理解。

在孕育企业核心竞争力的诸多资源或能力中，人才、企业文化两种资源以及学习、整合、创新三种能力最为重要。道理很简单：除非在原材料采购或产品市场营销上享有自然垄断或行政垄断地位，没有人才的企业不可能拥有核心竞争力。而协作进取的企业精神文化氛围既是吸引人才的必要条件，同时也是充分施展发挥人才效能的必要前提。组织学习涉及内部经验学习和外部经验模仿两个方面的内容，意指组织获取、分享和应用知识或信息的过程。良性的组织学习是连续不间断地获取、分享和应用知识或信息，从而提高员工素质、促使组织更好地适应外在环境变化，最终提升组织效率的过程。只有在拥有了优秀的人才队伍、团队协作进取精神以及学习能力的基础上，企业才有可能获得高效率整合资源的卓越能力，进而才有可能生成强烈的创新意识，获得强大的创新能力，最终拥有强大的核心竞争力。

也正是由于人才、企业文化等资源以及学习、整合、创新等能力都具有独特性，相应生成的核心竞争力才难以被模仿或替代。由此可见，核心竞争力并非企业独有资源和能力的简单堆砌，而是诸多资源和能力的有机整合。总起来说，高效的公司治理机制、卓越且互补的人才团队、催人奋发进取的企业文化三种资源以及学习、整合、创新三种能力，是核心竞争力诸多资源和能力的核心内容，是省属企业培育和提升核心竞争力的主要着力点。