沧州市冰雪旅游产业发展的策略研究

白亚赛　纪亚微　李诺

摘 要：随着2022年北京冬奥会的圆满落幕，冰雪旅游产业迎来了空前的发展机遇。河北省沧州市冰雪旅游产业目前处于起步阶段，面临着一些挑战和问题。以沧州市冰雪旅游产业为研究对象，通过查阅资料、实地调研等方式，探讨沧州市冰雪旅游产业的现状和问题，提出一系列策略，包括加强基础设施建设、提升服务质量和游客体验、打造冰雪旅游文化和品牌形象、加强产业合作、加强宣传推广和市场营销、加大政府支持与政策优惠等。旨在挖掘产业竞争优势，促进沧州市冰雪旅游产业健康高效发展。

关键词：冰雪旅游；品牌形象；产业发展；沧州

冰雪旅游产业是指以冰雪资源为核心，以冰上活动、雪上活动、休闲度假观光为主要内容的旅游产业。冰雪旅游产业作为一种新兴产业，随着2022年北京冬奥会的圆满落幕以及人们对休闲度假方式的多样化需求逐渐兴起，迎来了蓬勃发展的机遇，并成为旅游业的重要组成部分。据统计，北京冬奥会吸引了3.4亿人次投身于冰雪旅游活动，这一数字显示出了冰雪旅游产业的巨大潜力。沧州市冰雪旅游产业起步较晚，尚未完善各项设施，并且缺乏相关的文化和品牌特色。因此，本研究的目的在于通过实地调查和深入分析，提出系统的策略方法，促进沧州市冰雪旅游产业的进一步发展，推动当地经济的增长。

一、沧州市冰雪旅游产业现状

冰雪旅游产业作为新兴产业，在社会经济发展中的地位越来越重要，冰雪旅游的兴起和发展为当地经济增长带来了机遇和挑战。沧州市冰雪旅游产业的发展正处于初级阶段，缺乏独特的地域文化和品牌特色。沧州市拥有一些冰雪景区和滑雪场，如沧州渤海新区沧海文化风景区滑雪场、勇士滑雪场等。这些滑雪场虽然吸引了不少游客和滑雪爱好者，但场地数量和规模有限，相对于其他地区的滑雪场来说，设施和规模还有待进一步发展和完善。沧州市每年也会举办一些冰雪活动，但是缺乏一定的特色。

沧州市拥有丰富的自然资源和文化资源，例如：京杭大运河沧州段，惠泽着沧州这片土地，养育了两岸百姓，沧州一直致力于打造大运河文化带，加强文化遗产保护，提升生态环境水平，促进文旅产业融合发展，大运河已成为沧州最具魅力的生态名片，吸引了许多游客前来观光和体验运河文化；南大港湿地，是一个重要的湿地保护区和生态旅游景区，享有“京津南花园、天然大氧吧”的美誉，游客可以在湿地中观赏到大片芦苇荡、河流等自然景观，还可以乘船游览湿地，近距离观察候鸟和其他野生动物的生态习性，体验大自然的美妙；铁狮子，是一处古代铸铁雕塑，也是沧州市的地标之一，吸引了众多游客和市民前来观赏和拍照；沧州武术，独树一帜，源远流长，承载着沧州地区的历史和文化；吴桥杂技，是沧州市吴桥县的一种传统艺术表演形式，于国内外享有盛誉，被誉为中国传统杂技的瑰宝。这些资源都为沧州市的冰雪旅游产业提供了良好的基础和优势，可以发挥自然资源和文化资源优势，将其与冰雪旅游相結合，打造独特的冰雪文化旅游品牌，举办特色冰雪文化节、冰雪民俗杂技表演等活动，让游客在体验冰雪乐趣的同时感受沧州的文化底蕴。

二、沧州市冰雪旅游产业问题

（一）基础设施不完善

沧州市冰雪旅游产业在基础设施方面存在一定的欠缺。滑雪场和冰雪活动场所规模较小，设施不够完善，很难满足日益增长的游客需求。交通网络尚待完善，沧州市的交通网络在连接滑雪场和其他旅游景点方面仍有一定的改善空间，一些滑雪场位于市区较远的地方，交通不够便利，缺乏直达的公共交通工具或者道路条件不佳，给游客的出行带来一定的不便。此外，住宿、餐饮等配套设施也需要进一步提升和完善。

（二）服务质量和游客体验有待提升

沧州市冰雪旅游产业的服务质量和游客体验存在一些问题。一方面，部分从业人员在接待、导览等方面需要加强培训，提升服务意识；另一方面，旅游体验的常规化、单一化也影响了游客的整体体验和满意度。

（三）缺乏冰雪旅游文化和品牌形象

沧州市在冰雪旅游文化和品牌形象方面缺乏特色。全国主要冰雪旅游目的地都在不断围绕地域文化加强冰雪品牌建设，如黑龙江提出“世界冰雪旅游名都”“中国旅游滑雪胜地”的口号；吉林提出“到哈尔滨看冰，到吉林长春滑雪”；辽宁提出“来沈阳赏雪雕，到吉林看雾凇，去哈尔滨观冰灯”[1]。而沧州缺乏独特的冰雪旅游文化活动和口号，以及具有影响力的冰雪旅游品牌，使得沧州市在冰雪旅游市场上缺乏竞争力和吸引力，这限制了沧州市冰雪旅游产业的发展。

（四）产业合作不够紧密

沧州市冰雪旅游产业缺乏有效的产业合作。各相关企业、景区和旅行社之间缺乏协同发展和资源共享，缺乏统一的品牌推广和市场营销活动。这使得沧州市的冰雪旅游产业难以形成整体优势和协同效应，影响了产业的竞争力和发展速度。

三、沧州市冰雪旅游产业发展的策略

（一）加强基础设施建设

基础设施的建设是冰雪旅游产业发展的基础。沧州市应加大投资力度，改善现有滑雪场和冰雪活动场所的设施，并积极引进先进的设备和技术。建设更多规模适中、设施齐全的滑雪场和冰雪乐园，以满足不同游客的需求。完善交通网络，改善道路和公共交通设施，提供便捷的出行条件。例如：建设示范区和重点滑雪场，选取一些区域作为冰雪旅游示范区，注重发展和改善重点滑雪场。示范区和滑雪场的建设要注重规划设计、设施设备、景观美化等方面，力争打造一流的滑雪场和冰雪活动场所。

（二）提升服务质量和游客体验

提升服务质量和游客体验是冰雪旅游产业成功的关键。沧州市应加强从业人员的培训和素质提升，加大对冰雪旅游从业人员的教育投入，提高他们的专业素养和服务水平。例如：培养一支热情、专业的服务团队，为游客提供周到、细致的服务；建立人才储备机制，吸引和培养更多的冰雪旅游专业人才和管理人才，为产业发展提供人力支持。

沧州冰雪旅游企业应结合自身优势和特色，为不同年龄段的游客提供更多个性化服务，根据不同年龄段旅客的兴趣爱好，提供不一样的景点路线、餐饮美食等，使游客能享受到快捷、舒适、满意的服务的同时增强客户的体验，从而提升沧州冰雪旅游业整体服务质量[2]。例如：针对家庭游客可以推出亲子冰雪活动，可以设计家庭套票，包括滑雪课程、雪地游乐和温泉SPA等，满足家庭成员的不同需求；针对青年游客可以推出冰雪运动挑战，组织冰上比赛和挑战赛，增加竞技性和刺激性；针对成年游客可以提供更多冰雪休闲活动，如温泉泡池、冰雪瑜伽等；针对老年游客提供冰雪康养活动，如冰雪散步、冰雪太极、冰雪按摩等，关注老年游客的身体健康和安全，提供舒适的休息场所和专业的护理服务；针对特殊群体可以提供无障碍设施和专业辅助服务，安排专业的导游和翻译人员，确保他们能够享受到冰雪旅游的乐趣和体验。此外，还可以通过开展定制化服务，根据游客的需求和兴趣设计个性化的冰雪体验活动，安排冰雪美食和特色餐饮，为游客提供独特的饮食体验。

（三）打造冰雪旅游文化和品牌形象

打造冰雪旅游的文化和品牌形象是吸引游客的关键。沧州市拥有丰富的文化和历史资源，可以通过产业融合的方式将其与冰雪旅游相结合，发挥文化和历史资源优势，创造冰雪旅游的特色产品和体验，提供多样化的冰雪活动和项目，满足不同游客的需求。例如：在沧州大运河沿岸设置冰雪灯光装饰，打造冰雪世界的氛围，让游客可以在夜晚欣赏到美丽的灯光秀和表演，营造浪漫的冬季氛围；在南大港湿地冰面上开展冰上钓鱼活动，游客可以在冰上单独设立一个钓鱼区域，享受冰上钓鱼的乐趣，并有机会捕捉到湿地中的鱼类。同时，也可以融入沧州武术或吴桥杂技开展特色冰雪运动竞赛、冰雪嘉年华等活动，打造独特的冰雪旅游品牌。例如：设立冰雪武术体验基地，为游客提供参与武术训练的机会，专业的武术教练会指导游客学习基本的武术动作和技巧，并在冰雪的环境中进行实践，这将让游客体验到独特的武术氛围和冬季乐趣；在冰面上搭建专门的杂技表演场地，邀请吴桥杂技团队进行冰上表演，表演者可以展示各种高难度的杂技动作和技巧，在冰上进行表演将增添视觉上的震撼和冬季的乐趣。通过创新冰雪旅游产品和体验，展示本地的冰雪文化特色，提升冰雪旅游的吸引力和趣味性，让游客在体验冰雪乐趣的同时感受沧州的文化底蕴，提升游客参与度和留存率。

在冰雪旅游文创产品研发过程中，充分利用地域特色，在设计中可以將当地旅游特色、艺术元素、图案元素、民俗风情等融入产品设计理念中，提高文创产品的地域识别度，利用地域文化资源来呈现产品的差异性，使消费者在欣赏文创产品的同时，可以了解到沧州的文化特色，从而加强消费者对沧州冰雪文化的认同[3]。例如：设计和制作铁狮子主题的冰雪服饰和纪念品，如滑雪服、帽子、围巾、手套等，这些产品可以印上铁狮子的形象和沧州的标志，让游客在冰雪旅游中展示对沧州的喜爱和纪念；创作铁狮子冬游的故事书或漫画，通过图文结合的方式展现铁狮子冬游沧州的故事，这些书籍可以为游客提供娱乐和阅读的机会，同时加深游客对铁狮子和沧州的了解；推出“印记沧州”活动，每个景点都设置盖章点，游客可以拿着集章册打卡沧州地标，集齐一整本的纪念章并进行拍照留念，形成充满仪式感的旅游方式。

（四）加强产业合作

加强产业合作，合力推动冰雪旅游产业发展。沧州市应建立冰雪旅游产业联盟或协会，促进各相关企业、景区和旅行社之间的合作与交流，共同制定冰雪旅游的发展规划和策略，共享资源和市场信息。加强与其他地区和行业的合作，开展冰雪旅游的跨地域、跨行业合作项目，拓展市场规模。例如：推动冰雪旅游与文化、体育、教育等领域的融合发展，举办冰雪文化艺术展览、冰雪体育赛事、冰雪科普教育活动等，将冰雪旅游与文化、体育、教育等领域相结合，提升冰雪旅游的文化内涵和教育意义；与沧州当地高校合作，定期安排实践教学，挖掘滑雪指导员、旅游开发与规划人才、冰雪艺术人才等，积极尝试人才输出、文化输出、产品输出。此外，促进冰雪旅游与当地经济发展的融合，鼓励冰雪旅游与区域特色文化融合，和当地农产品、手工艺品等产业进行合作，构建冰雪旅游、民俗活动体验、农业采摘、手工艺品创作等多元化和一站式的旅游业态。例如：推出冰雪采摘休闲之旅，形成集文化、观光、采摘、休闲、餐饮于一体的多元化路线，将“吃、住、行、游、购、娱”产业联动起来，让游客在游玩过程中体会采摘农耕的乐趣，推动冰雪旅游与乡村振兴战略的有机衔接，促进农民增收，带动餐饮、酒店、交通、景点、服务多领域协同发展[4]。

（五）加强宣传推广和市场营销

通过多种渠道和媒体进行冰雪旅游的宣传推广，包括线上和线下。线上渠道可以包括社交媒体平台、旅游网站等，通过发布精美的图片、视频、故事和推广活动，吸引用户关注和分享。线下渠道可以包括旅游展会、文化活动、商业合作等，通过展示和参与活动，将冰雪旅游信息传达给目标受众。制定全面的市场营销策略，针对不同的目标群体进行精准定位和定制化推广，增加沧州冰雪旅游的曝光度和口碑传播，提高沧州市冰雪旅游的知名度和影响力。与旅行社、媒体、网络平台等合作，推出有吸引力的冰雪旅游活动和优惠政策。加强冰雪旅游的数字化营销和在线预订服务，提供便捷的预订渠道和个性化定制选项，提高游客的预订便利性和满意度。

（六）加大政府支持与政策优惠

政府应加大对冰雪旅游产业的支持力度，制定有利于发展的政策和规划。例如：提供资金和税收优惠等扶持措施，针对冰雪旅游企业和项目提供税收减免、贷款支持、资金补贴等优惠政策，吸引更多投资者和企业参与，鼓励和促进冰雪旅游的发展。

综上所述，沧州市冰雪旅游产业的发展潜力巨大，但也面临着多重挑战。通过完善基础设施建设、提升服务质量、打造冰雪品牌、强化产业合作、加强宣传推广、加大支持力度等策略方法，沧州市能够进一步推动冰雪旅游产业的发展，吸引更多游客的关注和参与，促进相关产业的繁荣，为经济增长和社会发展做出积极贡献。

参考文献：

[1]张言雪.游客体验视角下哈尔滨冰雪旅游产品开发策略研究[D].哈尔滨：哈尔滨师范大学，2020.

[2]陈晨，王杰，高晶.“互联网+”时代沧州旅游业融合发展的问题与对策[J].旅游与摄影，2021（4）：43-44.

[3]张松波，薛海莹.黑龙江冰雪旅游文创产品研发策略分析[J].旅游与摄影，2021（18）：51-52.

[4]孟伟，林东雪.文旅融合背景下辽宁省冰雪旅游发展策略研究[J].文化创新比较研究，2023（8）：139-142.