标准与标准化本质的研究

2023-10-14毕鹏翔毕萱然

大众标准化 2023年17期

毕鹏翔，毕萱然

（1.国网陕西省电力有限公司，陕西西安 710000；2.宝鸡文理学院电子电气工程学院，陕西宝鸡 721000）

1 引言

在公路上有不少交通标志，交通标志是国家标准GB5768《道路交通标志和标线》中规定的。在大楼的楼道里，也有不少安全标志，这些安全标志是国家标准GB16179《安全标志及使用导则》规定的。2020年初，突发新冠肺炎疫情，戴口罩成为最有效的防疫措施。国家卫生健康委疾控局发布的《新型冠状病毒感染不同风险人群防护指南和预防新型冠状病毒感染的肺炎口罩使用指南》以及世界卫生组织（WHO）发布《新型冠状病毒感染暴发时社区、家庭和医疗卫生机构照护中医用口罩的使用指南》对口罩的选择及佩戴方式给出了详细的规定。“指南”也是属于标准的范畴。我国涉及口罩的标准主要有GB 2626《呼吸防护用品自吸过滤式防颗粒物呼吸器》及GB/T 32610《日常防护型口罩技术规范》GB 19083《医用防护口罩技术要求》等。中国标准化研究院的甘克勤等在2020年3月的《标准科学》杂志发表了《国内外口罩标准综述——N95、KN95、FFP2口罩与标准》。2020年第3期《中国标准化》刊发了标准化人面对新冠肺炎疫情的行动和思考。

凉皮、面皮是非常受西安人欢迎的一种特色小吃，DBS61 0011《食品安全地方标准凉皮、凉面》对凉皮、面皮微量元素和细菌等含量进行了规定。2021年10月4日，在长达6 个小时内9 000万脸书用户无法正常使用其社交媒体和电子商务业务。这是脸书公司历史上最大的一次服务中断事故，当天脸书公司股票跌去4.9%。后来脸书公司公布中断事故是由于主路由器配置更改引发的，路由器配置的方法或数据也属于标准的范畴。

由此可见，无论在生活还是工作中标准都像空气一样，无处不在无时不有，只是很多时候人们熟视无睹，无视标准和标准化的存在。

2 来源与发展

2.1 来源

标准发展的历史就是一部人类社会发展的历史，就是一部科技发展的历史、就是一部经济发展的历史。比如中国商朝晚期王室用于占卜记事而在龟甲或兽骨上契刻的文字甲骨文以及新石器时代的石斧等体现了简化和统一等标准化的思想。随着生产力的发展，人类社会出现了定居生活，由于定居生活人员相对集中，产生了规范集体生活秩序的需求，逐渐形成了一些用来协调和约束集体成员行为习俗，这些习俗中的大部分内容经过长期发展最终形成了现在的法律、制度和道德。出现国家以后，为了加强统治和管理，出现了正式的制度和法律等。如《汉谟拉比法典》对刑事、民事、贸易等制度等作了详细的规定。秦始皇统一六国后，不仅统一了货币、度量衡、文字、道路、礼仪，而且还建立了一套中央集权的制度。

2.2 发展

18世纪中叶开始的以大机器工业为核心的工业革命对标准和标准化有了更高的要求，把标准制定和标准化活动的开展推向了一个前所未有的高度。从这个时期开始，互换原理得到大规模应用，制定了公差与配合标准，提出了标准化作业方法、国家标准化机构和国际标准化组织纷纷建立，并出现了机构批准发布的标准文本等。

1798年，惠特尼把枪支分为统一的若干零件，并且花了大量时间和精力研发制造了用于生产零件的装备，这些装备可以让普通工人生产出合格零件。由于这些零件采用专门研制的装备制造，保证了零件的标准差。任何零件都适用于任意一把同型号的枪，只要将它们组装起来便成为一支完整的枪。这种“标准化”生产理念很快在制造业中得到推广和应用，大大推进了制造业的发展。

1911年，在《科学管理原理》中，弗雷德里克·温斯洛·泰勒全面阐述了他所提出来的科学管理理论的基本内容和基本原则。泰勒认为任何一件事都有一个最好的方法，研究、总结、提炼出好的方法以后与他人分享，这就是“标准化”。总结的结果可以是流程、工艺，也可以是工器具以及设备等，这样其他人就可以站在前人的基础上工作、学习和研究，而不需要从头开始，实现快速迭代。

美国福特公司利用标准化的思想研发了流水线，减少了汽车组装过程中零件的存储量和装配时间，提高了汽车行业的生产率，增加了工人的工资，最终把美国变为了汽车上的民族。比如，把以前由一个人做的轿车组装工作，分为84个生产步骤，并除去了许多无效率的步骤，将组装一辆轿车的时间从9小时54分钟减为5小时56分钟，劳动生产率提高了10倍。

2.3 标准化机构成立

在18世纪60年代，以纺织机、蒸汽机为标志的工业革命在英国开始，到19世纪30年代基本完成；美国于19世纪50年代基本完成；法国于19世纪60年代基本完成；德国于19世纪70年代基本完成；日本于20世纪初也基本完成。从1901年开始先后成立了25个国家标准化组织。1865年，成立了“国际电报联盟”。1870年以后，电灯、电热器以及各种插头、插座、电阻丝的广泛使用，由于质量差、标准不统一，经常发生安全事故，安全成了电气生产和使用中的一个重大问题，客观上迫切要求制定国际统一的电气计量和电工标准。1906年6月，成立了国际电工委员会。1946年10月成立世界标准化组织。

清朝以来中国电压以及频率混乱，1890年上海开始使用白炽灯，电压为100 V。美国修建的电厂电压为110 V 60 Hz；俄国修建的电厂电压为110 V 25 Hz；日本修建的电厂电压为110 V 50 Hz；德国修建的电厂电压为125 V 25 Hz。1930年，国民政府颁布《电气事业条例》，规定频率采用50 Hz，用户电压为380 V与220 V，逐步实现了全国频率、电压的统一，这是中国电力工业最早的标准化。

3 标准是什么

3.1 标准的定义

盖拉德给出了标准的定义。桑德斯认为标准是经公认的权威当局批准的一个个标准化工作成果。《标准化工作指南第1部分标准化和相关活动的通用术语》定义：通过标准化活动，按照规定的程序经协商一致制定，为各种活动或其结果提供规则、指南或特性，共同使用和重复使用的文件。

3.2 标准与标准化认识

标准化就是把在人类在各种社会实践过程中积累的知识、技能和经验等进行系统分析整理，成为规范社会活动的规则、制度和标准，在实践中推广应用，并根据实践结果不断完善这些规则、制度和标准，形成一种不断提升管理水平、工作效率和工作质量的机制。标准是人类相互交往的、相对稳定的规则，其构成了人类社会运行的秩序体系。从本质上说，标准的作用是为了减少人们相互交往的不确定性预期，是降低交易成本的一种方式，是人的社会性的体现。

日本学者松浦四郎在其《工业标准化原理》的著作中，首次把熵概念引用在标准化中。麦绿波则建立了标准化熵的概念及其数学模型，利用标准化熵度量系统约束程度，系统约束程度越高，熵越低，约束程度越低，熵越高，系统事件的约束程度是系统熵评价的根据。

达龙·阿西莫格鲁指研究表明，如果没有创新，则人类就不能够往前走。但仅有创新是不够的，科学家创新的成果只有通过标准化变为车间工人能够掌握的工艺，制造出产品才能够变为现实生产力。

4 标准有什么用

标准分为便于交易、控制品种、兼容性与接口标准、保护消费者利益方面的标准、规范和统一运行的标准。

4.1 便于交易

通过统一量和单位、术语、符号、代号、标志和信息代码等，便于交流和合作，以及人机对话和计算机联网实现资源共享等成为可能。如GB 3100-1993《国际单位制及其应用》规定了国际单位制的构成体系。GBT 1988-1998《信息技术信息交换用七位编码字符集》准规定了由128个字符组成的字符集以及它们的编码表示。GBT 29481《电气安全标志》规定了用于工作场所和公共区域中的电气安全标志、设计要求及应用原则，以便预防事故、传递危险信息以及紧急疏散等。

4.2 控制品种

如GBT156-2017《标准电压》规定标称电压220 kV以上的交流三相系统及相关设备的标准电压只有330 kV、500 kV、750 kV以及1 000 kV四个电压。历史上，从1900～1923年，美国把灯泡种类从5 500中减少到342种；20世纪50年代末，把军备品种的内燃机、继电器等，由2 300种减少到78种，把5 200种铆钉减少到211种。组合化、模块化：子程序、集成电路、组合电器、预装式变电站等都属于控制品种方面的标准化。

4.3 兼容性与接口

随着信息技术和通信技术快速发展，兼容性标和接口标准的重要性日愈凸显。Type-C接口插座端支持从正、反两面均可插入的“正反插”功能，可承受1万次反复插拔；可以提供最大达100 W的电力。在WININTEL时代，所有软件、硬件都必须符合WININTEL体系的要求。苹果生态链为苹果公司带来了丰厚的收益。目前仍然存在某些软件只能在特定的浏览器版本的情况。

4.4 保护消费者利益

通过认证、标志等保护消费者利益。美国FDA（食品药品监督管理局）隶属于美国国务院保健与服务部的公共健康服务署，负责美国所有有关食品、药品、化妆品及辐射性仪器的管理，它也是美国最早的消费者保护机构。中国合格评定国家认可委员会（CNAS）通过评价、监督合格评定机构的管理和活动，确认其是否有能力开展相应的合格评定活动。另外还有ISO9001、ISO14001和ISO45001等，用于保证质量、环境与职业健康。

4.5 统一和规范运行

麦当劳从选址设店、开店迎客、原材料采购、产品加工、质量控制、店铺营运、经营管理，到形象设计等各业务部门、业务环节、不同工种的各层次工作人员都使用统一的操作规则和作业手册，行为规范有章可循。

大电网的稳定对电力系统运行至关重要，整个电力系统是围绕GB 38755《电力系统安全稳定导则》GB∕T 38969《电力系统技术导则》运营。围绕这两个标准，国家电网公司利用规划设计、工程建设、设备、材料、调度交易、运行检修、实验与计量、安全与环保、技术监督、信息技术与通信、售电市场与营销以及新能源与节能等方面的1万多项标准保证了电网的安全运行。