博物馆展览陈列中智能交互体验设计思路解析

刘鹏

中国联合网络通信有限公司枣庄市分公司 山东 枣庄 277100

引言

博物馆是文化保护和传承的重要载体之一，主要是以传播的形式向人民群众提供相应的文化服务，有助于我国文化建设的积极推进。当前，随着科技、经济和社会的迅猛发展，博物馆的展览陈列逐渐朝着沉浸、虚拟、多媒体、数字化等方向发生转变，尤其是智能交互体验技术在展览陈列中的应用，能够让观众有一种身临其境的体验，同时也赋予了展品生命力和活力，使得博物馆的整体展陈设计打破了形式和空间上的壁垒。

1 智能交互体验设计概述

1.1 智能交互体验设计内涵

智能交互体验设计理念随着深入、持续的研究已经逐步被广泛应用于各大服务行业之中。智能交互能够将观众置于情境之中并按照本人境遇创造出特定的交互体验，并且此种体验可以长时间持续性的将观众的注意力集中起来。从不同的角度来剖析交互体验设计，能够促进该设计更加实现智能化，充实内容的同时还能够在一定程度上满足观众的个性化需求。现阶段，博物馆陈列的形式逐渐变得丰富起来，合理、科学的交互体验与智能技术相结合，能够使得人们对于展品的理解程度不断加深，从而为观众提供主动获取、多元化和个性化的服务感受。

1.2 智能交互体验设计的发展

体验并不是属于凭空臆造出来的，而是指外在的刺激所产生的一种内在反映，具有一定的主观性，同时还会受到心情、环境等因素的影响，由此还可以看出体验具有一定的不稳定性。有学者曾经表明[1]，体验属于受众心理研究的核心所在，在博物馆的展陈设计中应用此理念具有一定的重要意义。同时，受众体验主要注重的是设计过程中的审美元素和价值，将印象、环境以及功能等因素进行关联，从而形成一次完美的交互体验。交互体验设计还需要同角色模拟和情景模拟相结合，通过不同类型的图表进行表现并将设计结果呈现出来，该体验能够细化分为内涵、行为以及外观等部分，其设计理念整体属于由浅至深，让观众基于认知层面不断深入体会内涵层次，从而紧密关联受众的体验。

2 博物馆陈列布展中最常见的智能交互技术

2.1 触控感应

触控感应可以让观众和博物馆进行肢体之间的互动，摈弃了传统的单一式游览。通常情况下，观众只需要轻点屏幕就能够按照提示信息来选取相应的展品并获取其动态信息，不仅能够实现电子讲解，还能够以图文并茂的形式展现出来，给观众一种颠覆式的参观体验。

2.2 虚拟现实

虚拟现实也就是VR技术，该技术主要包括了交互传感、人工智能以及计算机等技术，使用计算机来构建一个三维虚拟场景，让观众以嗅、触、听、视等感官体验同各类装置进行模拟交互。该技术促使博物馆的展陈方式得到了更新和发展，比如大英博物馆中的数字展厅，观众能够使用VR手柄或者眼镜等工具，全身心投入青铜时代中，亲自体验另一个时代的生活方式，同时还能够和场景中不同的青铜虚拟展品进行互动，促使观众可以近距离地感受展品带来的震撼并获得独一无二的交互体验。

2.3 虚拟成像

虚拟成像还被称之为全息投影，主要是以光电衍射和干涉等原理来对立体三维图像进行记录并重现，让成像能够悬浮在实景半空，摸不着却看得见是最主要的一个特征。博物馆就可以利用虚拟成像技术来构建具体的实景模型，同时还可以利用触摸屏等工具来和观众进行互动，也可以融合舞台表演，给人一种震撼的交互感知。比如湖南的青铜博物馆中，就通过全息投影将青铜器的各个细节进行全面呈现，将展品的雕饰、色泽以及纹样等进行清晰的呈现，不仅能够将展品进行高度还原，还能够在一定程度上防止展品出现缺损，同时将青铜展品的整体发展历程进行生动诠释，形成了现代与历史、虚景与实景的深度结合。

3 智能交互体验设计应用于博物馆展览陈列的具体策略

3.1 借助VR技术，实现沉浸式体验

VR技术属于虚拟现实技术，主要是借助计算机图形、显示技术、传感技术以及仿真技术等来塑造虚拟环境，可以让文物与人、建筑与人或者人与人之间进行有效交互。该技术有助于观众对博物馆中的文物进行深入了解，深度体验文物的质感以及纹理等细节。借助VR技术能够将文物以立体形象的方式投射出来，使得观众能够近距离观察展品，甚至可以借助传感器来体验文物质感。除了上述功能以外，VR技术还能够对文物或者展品起到保护作用，主要是利用虚拟现实技术来初步模拟文物在此环境中的影响，将当前保存过程中的不足进行改善；还可以智能化组合文物碎片，进一步恢复文物的初始面貌，再借助该技术来建设数字化精准博物馆，能够带给观众一种直观的体验[2]。而在技术应用层面，VR智能交互主要包括了智能技术、沉浸技术以及交互技术和人机界面技术等，再搭配以反馈设备、操控器、感应器、VR眼镜以及触摸屏和显示屏等硬件设备，将硬件设备同交互智能软件相结合，能够让观众在各种感官上有一个全新的体验和刺激，以此将展品的表现力充分呈现出来。

图1 博物馆智能互动展示

3.2 使用人工智能，再现历史场景

智能交互设计应用于博物馆的展览陈列中，关键要满足观众在空间环境中的体验感知需求。首先，设计者需要综合考虑专题性较强的展厅特征，通过智能交互设计来融合并叠加虚拟信息与空间物理环境，构建一个全方位的信息传播系统，同时基于传统功能的基础上将其进行分化并衍生出新模式，将传统空间中缺乏的适应性和灵活性呈现出来。其次，博物馆中的展览陈列在引导观众改变展示形态以及空间的过程中，还能够形成一个全新的感知体验。这属于交互设计的新型思路，在设计智能交互体验时就可以按照渐进线组合的方式将虚拟文化活动和艺术品进行展示，让观众能够按照自己的需求和意愿进行空间的重构，以此获取一个最佳的观看场景和方式，从而对馆内的展品有更深的认知和理解[3]。此外，将硬件设备同智能技术相结合，可以完美还原展品的虚拟场景，将观众置于场景的氛围之中，就会产生联想和共鸣，以此实现跨越时空的互动和沟通。如此一来，不仅能够让观众有深刻的认知，还能够让其站在自身认知角度去认识历史并理解文化。

3.3 注重结合，创新交互模式

以往博物馆的展览陈列仅仅只是处于静态展示阶段，过于单一，对于展品的呈现和知识传播均没有太大的作用，同时也不利于观众对展品的深入了解。随着社会的不断发展，人们的需求和观念也发生了一定的转变，将智能交互技术应用于展陈的整体设计中，能够让观众对展览的意图和目的有一个清晰的认知，同时更好的理解展品的相关知识和信息。特别是新型的嵌入智能交互展示设计，借助开放性展示模式来吸引人群，在一定程度上改变了观众的感知和行为模式，同时也使得以往静态的展示形式得到有效创新和突破。

因为人是一种充分重视理性和感性的生物，人类最关键的精神力量离不开情感，基于此，在对博物馆的展陈进行设计的过程中需要充分考虑观众的实际感受，在个体的感知需求得到满足以后才能够实现交互的最终目的。由此可以看出，博物馆在展览设计的同时除了要注重视觉上的美感，还需要重点关注情感上的体验。应用智能交互技术，能够充分激发观众的参与感，让其在体验和参观过程中有一个情感上的共鸣。同时，博物馆在利用智能交互技术的过程中，还需要结合交互设计特点和展览的主题特点，让观众能够经历从参与到体验的全过程，在不断进阶的期间感受展览陈列带来的深度感知。现阶段，相当一部分的博物馆在展览空间、展品质量以及主题设计方面还存在一定的问题，若是积极引入智能交互技术，就会最大限度将展览主题以及展品解读进行生动诠释，对上述问题进行改善，提升其空间和细节上的扩充与延伸程度，以此观众就能够在有限的陈列中感受并接收更多的信息，从而更好地感受展品带来的震撼。

图2 博物馆虚拟仿真体验系统

3.4 打造线下博物馆体验参观平台

博物馆体验平台属于信息内化和处理的一个过程，该平台能够对观众基于展品的认知产生直接影响，属于文化体验最关键的阶段。利用智能交互体验设计能够进一步完善此过程，具体如下：首先，互动式、沉浸式的应用不断趋于成熟，在触、听、视等感官中给观众带来一种不一样的交互体验，使得展陈设计突破了单一的模式，以此提升文化的体验价值。其次，VR技术属于现阶段具有一定沉浸式体验的技术，能够通过丰富的视觉等感官效果来提升观众的体验度，全面展现馆内藏品的文化价值，并且还能够促进文化与观众之间进行沟通和交流。最后，人工智能技术可以模拟出特定历史背景下的文化语境，借助多媒体技术来搭建一个与历史进行沟通的桥梁，以此有助于观众能够对历史知识以及文物价值有一个更好的认知。线下博物馆体验平台能够积极调动观众对于文物展品的兴趣，以此充分发挥博物馆的文化传播价值。

4 结束语

当前，博物馆逐渐成为我国文化建设的主要场所，现代化的博物馆要想实现可持续发展，就需要借助智能交互技术来与时代相接轨，并在此基础上逐步完善馆内的展览陈列，为展品更好的注入活力和生机。此外，博物馆也可以不断健全社会信息平台，通过虚拟空间、数字媒体以及信息技术等智能交互技术来与现代化科学技术相融合，让观众能够在参观过程中有一个全新的体验，从而促进博物馆可持续发展。