擦亮青春成华底色 扛起大运使命担当 用青年志愿服务精神诠释大运精彩内涵

文 ｜ 团成都市成华区委

自成都市筹办第31 届世界大学生夏季运动会以来，团成都市成华区委坚定贯彻落实成都市委、成华区委关于成都大运会工作部署，把大运会志愿服务工作放在第一优先级，引导全区团员青年充分树立“大运有我”主人翁意识，统筹做好成都大运会成华赛区赛会志愿服务、城市志愿服务、媒体酒店志愿服务工作，为成都大运会顺利召开贡献成华青春力量。自7 月20 日以来，团成华区委组织700 余名赛会志愿者、城市志愿者、媒体酒店志愿者累计上岗4690 余人次，服务21200 余人次，服务时长超19900 余小时。

“大”气呈现，聚焦“文化侧”全力彰显“青春大运”成华特色

以赛谋城，营造“大运氛围”。广泛发动“两红两优”“沙河风”宣讲团群团小分队成员、“红领巾宣讲团”成员等开展大运会专题宣传宣讲活动10 余场，以“青言青语”讲述大运故事；结合五四、六一等重要时间节点，面向青少年群体，开展大运会主题团课、队课，坚持“月月有主题，周周有活动”，号召广大青少年积极了解大运、宣传大运、参与大运；联动辖区各街道、单位，结合“爱成都·迎大运”等相关主题，开展青春健步走、大运知识科普等各类文明实践志愿服务活动200 余场，营造“大运有我·人人参与”的浓厚氛围。

图｜ 成华赛区城市志愿服务小站——新华公园站的站长为小站志愿者开展岗前培训

以赛为媒，促进文化交流。深耕精铸“大熊猫IP”和工业文明品牌，依托成都大熊猫繁育研究基地和东郊记忆等文化展示交流活动点位，建立熊猫基地南门站、熊猫基地星星产房站、熊猫驿站、东郊记忆站和万科天荟站等5 个城市志愿服务小站，将小站作为传播天府文化、展示城市形象的重要窗口，在外围设计上融入大熊猫、天府熊猫塔、成都东站等成华区域特色元素，组织志愿者做好城市文化推介和旅游路线引导。中央电视台“新闻联播”“朝闻天下”栏目对大运会成华赛区熊猫基地小站运行情况进行了宣传报道。

以赛兴业，助力“能级提升”。以大运会志愿服务为抓手，聚力建设青年发展型城区，全力搭建成华作为广大青年施展才华、追求梦想的舞台，积极借助党建带动、区域联动、产业互动、活动牵动等建团路径，推动建设望平坊青年发展型街区和和美青年发展型社区，大力宣传推介“最潮流·339”“最成都·香香巷”“最时尚·万象城”“最工业风·完美文创公园”“最二次元·天府国际动漫城”等多元青年消费体验场景，依托青年之家阵地、城市志愿服务小站，焕新呈现大熊猫繁育研究基地、自然博物馆、高铁城市公园等彰显公园城市特质的青年活动空间，努力让每一位在成华工作生活的青年都能找到自己的幸福坐标和价值归属。

“运”筹帷幄，做实“赛事侧”高质服务为运动员保驾护航

强化源头选拔，夯实人员保障。择优选派一名机关工作人员驻成华赛区电子科技大学排球场馆中心，全面负责该场馆志愿服务工作，向成都市大运会执委会人力资源部（志愿者部）成功申请选派14 名优秀赛会志愿者，充实赛会志愿服务工作力量，安排专人指导志愿者上岗运行，坚持每天开展督导复盘，不断提升志愿工作规范化水平。团区委派出的工作人员和场馆2 名志愿者被成都市大运会人力资源部（志愿者部）评选为成都大运会筹办工作中表现优秀个人。

强化培训演练，提升专业能力。形成《电子科大排球场馆中心赛会志愿者工作指导方案》，梳理完善赛会志愿者岗位职责“一口清”，制订场馆消防、防汛安全、地震逃生等27 项演练计划，反复开展场馆全要素综合演练，充分提升场馆应急处置能力，实现志愿者专业服务能力和应急处置能力“双提升”。

强化精细服务，增强工作质效。结合实际情况及时优化调整志愿者工作流程，组织志愿者作为训练场区助理、代表团服务助理和餐饮服务助理在电子科大排球训练场馆全面上岗，共计迎接中国女子排球队、阿根廷男子排球队、意大利女子排球队等13 支排球训练队伍、274 名运动员到场馆开展排球训练，服务时长超1400 小时。

“会”客云集，统筹“城市侧”用心用情体现成华温度

精心组建青年志愿服务队伍。依托“成华群英荟”18 支志愿服务队和全区各级团组织，启动“伙伴计划”，组建冶勘物流“明天会更好”志愿服务队、成都理工大学青年攀登志愿服务队等11 支队伍；会同各街道、成都理工大学、西财天府学院等，择优选拔560 名成华“小青椒”上岗开展服务，会同区教育局精心选拔106 名志愿者服务龙之梦官方推荐媒体酒店，夯实志愿服务工作力量。

图｜ 熊猫基地星星产房城市志愿服务小站的“小青椒”在特色文创产品区域为外国来宾提供服务

精心布局城市志愿服务小站点位。综合利用社区党群服务中心、便民岗亭、轻松驿站、青年之家等公共服务资源，在公园绿道、商圈景点、交通枢纽等重要区域和2 条大运主题特色精品线路布局成都东站、望平坊站、新华公园站等30个城市志愿服务小站，充分考虑服务大运赛事、提升城市形象、凸显成华特色三大板块，以绿色为主调对小站进行个性化打造，营造出青春、活力、友好的志愿服务场景。

精细开展大运会城市志愿服务。成立“站长—副站长—志愿者”的三级组织架构，明确小站职能，细化工作流程，组织城市志愿者提供便民咨询、赛事推广、城市宣传等城市志愿服务，组建4 个督查组对小站开展全覆盖督查，对发现的问题进行现场整改。联合《中国青年报》四川站成立成华区大学生大运会记者报道工作站，组织工作站记者开展“青春大运·花young 成华”主题采访报道，并在《中国青年报》要闻版刊发。大运会开幕以来，累计上岗志愿者3600 余人次，服务群众14000 余人次，服务时长累计14400 余小时，发放各类宣传资料10000 余份，以青春之力展示了蓬勃向上的成华青年形象。部分经验做法被市委办公厅《每日要情》“成都发布”、“学习强国”成都学习平台刊载。

下一步，团成华区委将以大运会志愿服务工作为契机，以建设青年发展型城区为牵引，聚力擦亮区委“三张新名片”，大力实施青春建功新时代行动，努力探索出更多体现时代特色、符合成华实际、服务青年发展的好经验好做法，为全省全市青年工作高质量发展贡献成华力量。