公共图书馆的婴幼儿阅读服务探究

张 岚

(苏州图书馆,江苏 苏州 215000)

《中共中央 国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》指出,为进一步优化生育政策,实施一对夫妻可以生育三个子女的政策及配套支持措施。三孩生育政策的推出对我国3岁以下婴幼儿托育服务提出了挑战。在发达国家,政府为家长提供婴幼儿托育的信息和相关材料,如:英国的家庭服务与幼儿园、保育园、学校、青年俱乐部及图书馆有密切联系,家长可根据政府提供的信息,为孩子选择适合的机构;韩国的家长可通过社区图书馆、育儿中心或保育中心等公共机构,获得育儿信息和咨询[1]。《婴幼儿图书馆服务指南》明确指出,公共图书馆作为公共文化机构,有义务为3岁以下婴幼儿提供服务[2]。目前,公共图书馆在开展3岁以下婴幼儿服务方面取得了一些经验,如苏州图书馆于2021年推出的“不一样的两岁半”特色品牌活动,但仍存在一些问题。

1 国内外公共图书馆开展3岁以下婴幼儿阅读服务的情况

1.1 国外公共图书馆

英美等发达国家的公共图书馆重视婴幼儿阅读,在开展3岁以下婴幼儿阅读推广活动方面积累了丰富的经验,形成了多个具有代表性的活动品牌,如英国的“阅读起跑线”计划、美国的“出生即阅读”及意大利的“生而为读”计划等。刘国敏等人总结了国外图书馆针对3岁以下婴幼儿开展服务的三个特征,即服务网络较为完善、实践与研究并行、注意分层服务和分众服务[3]。

1.2 国内公共图书馆

我国公共图书馆在婴幼儿阅读推广服务方面起步较晚,经过十多年的努力,取得了一些成绩,但也存在一些问题,具体体现在以下两个方面:一是面向3岁以下婴幼儿的阅读推广活动较少。二是针对3岁以下婴幼儿的服务形式较单一,以简单的讲故事、唱儿歌等形式为主,缺乏创新。

2 苏州图书馆“不一样的两岁半”活动

2021年4月,苏州图书馆联合公益早教机构“活力亲子园”推出了针对2.5—3岁幼儿及家庭的公益早教亲子活动“不一样的两岁半”。课程固定小班教学,每周两次,通过绘本阅读、音乐游戏等亲子活动的方式,以期促进幼儿的健康发展,帮助家长掌握科学的育儿理念和技能。该活动一经推出,就引发家长的热烈反响,报名火爆。该活动具有以下四个特点。

2.1 活动对象年龄细分

“不一样的两岁半”活动的对象为2.5—3岁即将或已进入幼儿园的幼儿。2—3岁是儿童学习口语的关键期,幼儿在温馨、友好的环境中定期与其他小朋友交流,既有利于其身心健康发展,也能为其幼儿园生活奠定基础。华东师范大学范并思教授对该活动给予较高评价,该项目对3岁以下婴幼儿服务进行再细分,具有一定的前瞻性。

2.2 服务形式独具特色

“不一样的两岁半”是一种“早教+绘本”的阅读推广模式。与传统的图书馆幼儿阅读活动不同,该活动每节课50分钟左右,包括打招呼、听力锻炼、乐器探索、乐器律动、音乐律动、绘本环节、安静环节和再见环节,以期循序渐进地促进孩子认知、表达、运动、艺术等能力的提高。与普通的商业早教课不同,公共图书馆开设的课程具有浓浓的书香特色,既加强了与幼儿及其家长的交流,也最大限度地满足了他们的阅读需求。这种“开在图书馆里的早教课”模式拉近了3岁以下婴幼儿及其家长与图书馆的距离,为其养成良好的阅读习惯打下了坚实的基础。

2.3 合理利用开放时间

众所周知,少儿图书馆周一至周五的读者接待量没有周末大。苏州图书馆合理利用开放时间,于每周周二、周四上午举办“不一样的两岁半”活动,既提升了馆藏资源利用率,也提高了婴幼儿的阅读体验。

2.4 为家庭提供阅读指导

“不一样的两岁半”活动的目的是为婴幼儿营造良好的阅读氛围,促进他们健康发展,帮助家长掌握科学的阅读方法和育儿技能。石智雷等在《大城市3岁以下婴幼儿照护方式及机构照护需求研究》一文中提出,家庭照护仍然是3岁以下婴幼儿照护的主要方式,照顾婴幼儿的重任主要由祖辈和母亲承担[4]。由于育儿理念的不同,家庭容易产生矛盾。在活动后,馆员会在微信群与家长沟通交流,及时解决他们在指导孩子阅读过程中遇到的问题,提高整个家庭的亲子教育水平。

3 公共图书馆开展婴幼儿阅读服务的策略

3.1 增强主动服务意识

《婴幼儿图书馆服务指南》指出,面向婴幼儿群体的图书馆服务至关重要。因此,公共图书馆应增强主动服务的意识,面向3岁以下婴幼儿开展阅读服务,为婴幼儿阅读营造良好的氛围,引导家长掌握科学的阅读方法。

3.2 活动形式丰富多样

公共图书馆应创新活动模式,设计符合婴幼儿年龄特点的课程,如阅读启蒙课程、兴趣培养课程等,并根据课程内容设置音乐律动、游戏、绘本阅读等环节,以促进婴幼儿在运动、语言、认知、艺术等方面的发展。公共图书馆还应与当地医疗单位、健康机构等社会力量合作,设计婴幼儿基础课程,为婴幼儿及其家长提供优质的阅读服务。

3.3 提高馆员的综合素质

《婴幼儿图书馆服务指南》指出,面向婴幼儿服务的馆员除了要具备广博的知识,还要接受婴幼儿心理发展的专业培训。馆员应掌握一定的育儿知识,对3岁以下婴幼儿的读写认知能力有一定了解,熟悉少儿经典读物,积极为这个年龄段群体及其家长提供阅读指导。目前,馆员擅长开展讲故事、唱儿歌、做手工等活动,对于婴幼儿心理学、行为学等专业知识缺乏系统了解。馆员要想成为优秀的“幼儿伴读人”,就要能够洞悉孩子在听故事过程中的心理变化,能够解答家长提出的关于阅读、成长的问题。馆员能力的提升不是一蹴而就的事情,因此,公共图书馆要充分发挥志愿者的作用,构筑专业的服务体系。在“不一样的两岁半”活动开展初期,苏州图书馆积极与公益早教机构合作,以期提高馆员的综合素质。一方面,早教机构拥有丰富的实践经验,能保证活动的品质;另一方面,馆员可通过向这些专业讲师学习的方式,提升自身的业务能力。苏州图书馆通过专业教师传帮带、馆员不断实践的方式,组建了一支既懂阅读推广实操、又懂婴幼儿早期教育的婴幼儿服务团队。公共图书馆应学习苏州图书馆的经验和方式,根据馆藏资源特点,设计科学的培训方式,提高馆员的综合素质,为婴幼儿及其家长提供优质的阅读服务。

3.4 为婴幼儿家庭提供实用、细致的阅读指导

《婴幼儿图书馆服务指南》指出,图书馆婴幼儿服务的目标是对那些现在以及将来与婴幼儿生活在一起,并承担照顾和教育他们的责任人员给予帮助和引导;为婴幼儿及其看护人提供一个聚会、分享及交往的场所。近年来,公共图书馆非常重视对婴幼儿家长的阅读指导,如:免费发放儿童早期阅读指导手册、亲子共读教学示范等资料。苏州图书馆早在2001年就推出了针对3岁以下婴幼儿的“阅读大礼包”活动,大礼包包括阅读指导手册、经典绘本、阅读身高尺等。目前,有六万多个家庭获得了大礼包。但是,在近期开展的“阅读大礼包”十年回访活动中,家长反馈了一些建议,如:针对3岁以下婴幼儿的指导不够具体,阅读指导手册中推荐的绘本不适合该年龄段孩子阅读;没有后续跟进的专项活动。由此可见,3岁以下婴幼儿家长对定期的答疑解惑、现场阅读指导的需求较多,派送“阅读大礼包”已无法满足他们的多元化需求。“不一样的两岁半”活动强调亲子共同参与,该活动引导婴幼儿家长掌握了实用的育儿知识,及时解答了家长在指导婴幼儿阅读中遇到的问题,获得了参与活动家长的一致好评。

3.5 树立品牌意识

“不一样的两岁半”活动以2.5—3岁的婴幼儿为服务对象,以“‘不一样的两岁半’——图书馆里的早教课堂”为宣传口号,活动内容包括阅读、社交、音乐、表达等课程,全方位记录孩子的成长。公共图书馆在开展婴幼儿阅读服务活动的过程中要树立品牌意识,构建科学的推广服务模式,注重后期评估,及时完善活动流程。

4 结语

2019年,国务院办公厅印发的《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》明确指出,未来几年婴幼儿照护服务的重点是为家庭提供科学的养育指导。我国许多家长已认识到婴幼儿早期教育的重要性,但仍存在一些问题,如碎片化育儿信息难以解决本质的养育难题等。因此,公共图书馆应充分发挥自身优势,拓宽服务范围,面向3岁以下婴幼儿开展形式多样的阅读推广活动,为婴幼儿及其家长提供科学的阅读指导。