诈骗受害者之“罪”

何国胜

2021年3月，遭遇了电信诈骗后，陈静去做了器官捐献登记。她把这作为自己“赎罪”的方式。

所有积蓄被骗一空，负债40多万元，她自觉死后没什么能留给孩子，对不起他；只有离世后捐献器官，救助需要的人，给孩子留一点好的印象。

被骗后，不仅是自责和愧疚“袭击”她，公婆视她为“仇人”，朋友也随之远离。她跟丈夫感情本就不好，经历这件事后，二人直接分居。一家人虽住在一个屋檐下，但几乎不在一起吃饭。

很长一段时间里，她把被诈骗的大部分责任归于自己，觉得是自己亲手毁了生活。等接触了更多被诈骗者，知晓了电信诈骗的可怕后，她才反应过来，原来自己是受害者。

错，并不在受害者身上，而是那些犯罪的人。

可外人不这么想。

天汉和小马哥做了几年的志愿反诈，每当他们发一些被诈骗案例，底下总有人说受害者“活该”“贪婪”“愚蠢”。而这，作为一种二次伤害作用到了受害者身上，让他们本就几近绝望的生活，平添几分凛冽。

更大的伤害来自亲朋的指责，他们也将被骗这件事归因成智商低和贪婪，而非其他。

多数的电信诈骗案例中，大家关心的是某人被骗了多么巨额的钱财。而受害者遭受经济和情感双重打击所带来的心理破坏和崩塌，被夸张的被骗数额和事不关己的指责遮蔽。

所以，陈静在自己被骗后拿起过刀片，也在很多个黄昏升起轻生的念头。更多的时候她感觉到自己的抑郁，但因为巨额的债务，不敢去医院花钱诊治。悲观的时候，她就极端地想：是不是被骗的人，只能去死？

结束生命不是办法

电信诈骗是一种犯罪，跟抢劫、偷盗等一样，都是对普通人的伤害。但相比起其他犯罪，电信诈骗的受害者，往往更容易陷入自责和愧疚，也更容易招致他人甚至家人的指责。

所以陈静在被骗后，并没有告诉家人。她觉得，如果家人知道自己被骗了63万余元（含40多万负债），必定会骂她，接着天天吵架，只好瞒一天算一天。半年后，家里打算买房，让陈静拿钱。

但那时，陈静早已拿不出钱，只能说出自己被骗的实情，但没说被骗多少钱。当时，家里人劝她把被骗数额说出来，好想办法帮她填这个窟窿。但等陈静说出了被骗钱数，所有人鸦雀无声。

她没等来家人帮她一起还债，等来的是对她陆陆续续的冷嘲热讽。“他们说你这么精明的一个人，也会被骗，还感觉我好像把钱给了（别的）男人。”陈静说。

她不承认自己遭遇的是杀猪盘诈骗，因为她不在情感上依赖对方。但她提到，对方曾一直让她称呼自己为老公或宝宝，陈静选择了后者。

从那之后，她觉得家人看她如见了仇人，但又住在一个屋檐下，“有时候感觉过得生不如死”。

除了家人，被骗这件事陈静还告诉了两个好友。但她没有从朋友那里获得安慰，而是被朋友疏远。自那之后，两位朋友跟她联系渐少，直到现在彻底没了来往 。

工作也干不下去。尽管同事们不知道她被骗一事，但银行频繁的催债，警察不时的来访，以及她几乎斩断的消费和社交，让她在公司显得很异常。事发至今，陈静换了4份工作，总在同事们看出她的异常后，她就辞职。

更沉重的打击来自孩子。陈静说，自己被骗时，儿子已上初中，早就是懂事的年纪。所以他懂得，“都是因为妈妈买什么投资，被骗了这么多钱，影响了我的生活 ”。被骗后，陈静常情绪崩溃，有时会对孩子大吼大叫。有时孩子想买什么吃的，陈静都是以没钱为由回绝。

“他对我很失望，包括他的叛逆，某种程度上也是我造成的。”陈静说。

于是，她去登记了器官捐献，以此让孩子在之后对自己留下一个好印象。

更多时候，她在深夜失眠痛哭，尤其是在还款日的时候，整个人很抓狂，一哭哭几个小时。但相比其他受害者，陈静觉得自己已经算是坚强的。她建了几个诈骗受害者的难友群，听了太多受害者的苦难，其中有些人没撑下来。

从那之后，她觉得家人看她如见了仇人，但又住在一个屋檐下，“有时候感觉过得生不如死”。

她記得跟她同市的一个女性被骗了285万，包括100多万的债务。之后这个女性患了抑郁症，后又得了肠癌去世。

另有一个山西难友，被骗50多万元，后来也因过不了这个坎，录了一段视频后吞了药。陈静说，她当时还给当地派出所报警，最后这位女性被丈夫发现，送去医院洗胃获救。

尽管自己有时也有轻生的念头，但陈静知道，结束自己生命不是解决问题的方法，只是把苦难转移给了家人。

被骗走的信任

今年，陈静的状态好点了。警方陆续帮她挽损了近20万元，自己这两年也挣了十多万元，债务从40多万减到了10万余元。但像陈静这样能挽损这么多的并不多见，更多受害者的钱在被骗后的短时间内，被洗得一干二净，难以追回。

跟钱财一同消失的，还有受害者们对他人和社会的信任。陈静说，自从自己被骗后，她对人性已经看得很淡，更不敢去相信任何一个人。“只要看见陌生的号码、短信，我都视它为诈骗。”陈静说，在现实生活中，她已经没有了朋友，也没了社交，养了两只小猫。

同陈静一样，2020年遭遇杀猪盘诈骗后，柒柒也对他人、社会和感情丧失了信任感。相比陈静，她被骗的金额少很多，共6万多元，但这对信任感的破坏并无二致。

接受采访时，柒柒说，在通话之前，她一直对我也有所怀疑。尤其是在她让我打开朋友圈查看权限，但我说手机在工位充电，晚点操作时，柒柒说，“我就马上把你跟骗子联系在一起，对你也存在怀疑”，因为那些骗子，也说过类似的话。

刚被骗那段时间，柒柒精神紧绷，对很多人都有所抵触。“可能他们是并无恶意地跟我聊，但我会条件反射般很警觉，马上去猜测对方是不是有什么不良的动机或者目的。”柒柒说。被骗至今三年了，她仍不敢再去谈恋爱。

此外，因为她被骗后也在一个社交平台做反诈宣传，有些地方的警察会找她了解情况。最开始，这些警察打电话给她，她不信，都认为是骗子。后来，民警给她打视频电话，她接了后还是不信。直到民警们跟她断断续续联系了一年多，她才真正相信他们。

到现在，柒柒也不敢再使用社交媒体，因为她就是被社交平台的杀猪盘骗子所骗。而且，她觉得个人在社交平台上的信息，很有可能会被打包出售给骗子，成为他们诈骗的基础。所以，柒柒注销了大多社交账号，只保留了做反诈宣传的唯一一个。而且在这个平台上，她用男性头像，扮演男性角色，大家都喊她大哥。

蔡恩兰就是因为个人信息被泄露而被骗。2022年7月的一天，怀孕9个多月的她接到一个电话，对方自称是京东白条的客服，其告诉蔡恩兰，她的京东白条需调整额度，不然会影响征信。随之，对方报上了蔡恩兰的个人信息，包括她的京东账号信息、身份信息、学校等，全都对得上。

见他们掌握如此准确的个人信息，蔡恩兰顿时没了戒备，给他们共享了屏幕，跟着他们的指挥操作。没多久，她跟丈夫此前贷款、借款和攒来开店的钱以及当时借贷的总共125万元，转到了骗子提供的“安全账户”中。

反应过来被骗后，蔡恩兰犹如遭雷击，一天两夜没吃没睡。婆婆很担心，怕这样会影响到犹在腹中的孩子。蔡恩兰当时摸了摸肚子，发现没有了胎动。婆婆边哭边劝她：“还是要吃喝，保住孩子，你就算不爱惜自己，也要爱惜孩子。”

后来，蔡恩兰喝了水、吃了点米饭，接着去外面走了一会儿，一下子就有胎动了。“我跟我老公说，我没想到害谁，但却差点把小孩给害了。”蔡恩兰说。

被骗21天后，蔡恩兰分娩。出于对自己被骗的愧疚，不想给家人添麻烦，她在深夜独自去医院，去前给在外地的丈夫发了信息。7个月后，为了不让常上门询问的警察频繁提醒家人自己被骗的事实，也为了早日还清贷款，蔡恩兰丢下7个月大的孩子去了外地工作。

自那以后，很多事情她都不在乎了。她说以前开车很怕，被骗后，她开车没了任何顾虑，只要不撞到人，其他都无所谓。有时候总想着一些很负面的东西，“就想到老天爷怎么也没有想着收我的命”，她说。

此外，她觉得自己也开始变得麻木。被骗前，蔡恩兰在朋友圈每次看到像水滴筹那般的求助，不光自己捐，还发动同事们去捐。就算是给不认识的人，也捐。“后来我想，我积了这么多德，为什么没有善报？”蔡恩兰说，“现在你给我发个什么捐款，我都很少看，我比你更苦，谁来给我捐一分钱吗？”

专业的诈骗

由于“诈骗”一词本身暗含着对一个人见识和智力的挑战，刚被骗时，受害者和周围人都将受骗归因为愚笨或贪婪。

蔡恩兰喝了水、吃了点米饭，接着去外面走了一会儿，一下子就有胎动了。“我跟我老公说，我没想到害谁，但却差点把小孩给害了。”蔡恩兰说。

起初，陈静、蔡恩兰和柒柒也如此认为，等后来她们各自接触了不少受害者，也主动去了解了更多电诈手段后，才觉得电信网络诈骗是一种很“专业”的犯罪。

这种“专业性”导致你被骗子锁定后，很难脱身，这跟学历、智力等关系并不紧密。蔡恩兰和柒柒都是硕士研究生学历，但仍没有逃过被骗。因为每个人都有弱点，而骗子锁定的正是每个人的软肋。

陈静在被骗子盯上前，刚经历了投资的P2P项目爆雷，在一个维权群里她跟骗子相识。骗子以难友的身份出现，跟她讨论如何维权。后来，骗子通过缜密的话术和优质人设，取得了陈静的信任。

蔡恩兰则因被骗子精确地掌握了个人信息而被攻陷，而且在进行转账前，骗子让她在手机通话界面输入了一串数字，她后面才知道，这些数字是设置手机拒接来电的一种代码。

于是，自从她接了骗子电话后，她的手机打不进来任何电话。直到她老公联系不上她，让婆婆过来找她，她才反应过来自己被骗。那时，距离转账已有几个小时，早已错过最佳止付和冻结时间。

柒柒也在事后回想，骗子塑造的人设几乎是为她量身定做。她有“985情结”，对方自称是厦门大学毕业，“要是普通學校，我可能都不会理他”；她财经专业毕业，对方自称学金融的，而且在日常交流中他的金融知识远在柒柒之上；柒柒从小缺乏关爱，对方的关怀则无微不至，言语温暖。

此外，柒柒在事后了解发现，当时陪她聊天的是一个人，带她“投资”的是另外一人。他们是一个分工明确、链条清晰、具有专业性的犯罪团伙。

甚至还有骗子为了获取受害者信任，在前期给他们买东西送礼物。反诈志愿者小马哥说，有一个内蒙古离异的单身妈妈被骗了136万元，其中负债120万元。她当时因疫情封控无法出门，就参加了一个线上相亲群。

之后骗子盯上，为了获取她的信任，骗子不惜给她买金项链，每天嘘寒问暖。她以为自己遇到好男人，没承想最后也是“杀猪盘”。小马哥说，这个单身妈妈找到他时已在自杀的边缘，后来经过安慰，情绪稳定了一点。她对小马哥说：死是最容易的，但不能丢下孩子，为了孩子撑着，把能卖的都卖了，日子没有盼头了。

另一反诈志愿者夏沫告诉记者，很多人站在上帝视角，觉得自己只要不贪婪，就难以被骗。事实上，骗子会针对不同的人群，根据弱点设置骗局—为单身女性设置“杀猪盘”，为宝妈设置刷单骗局，给男性设置裸聊和约炮诈骗，给投资人士设置金融诈骗，为谨慎的人设置精准的身份信息骗局……

而且，骗子是团伙作案，一旦你表现出怀疑和犹豫，他们会派出更高明的人，争取把你拿下。

小马哥告诉记者，很多人讨论诈骗时，都只看结果，而忽略了其中建立信任的过程。诈骗并非一上來就跟你谈钱，而是通过一系列方式跟受害者建立信任，再行诈骗。

也有人觉得自己没什么积蓄，骗子想骗也没得骗。夏沫说，现实中，很多经济很拮据的人也被骗了巨额钱财，骗子在建立信任后让受害者大量借贷，骗走你未来的钱。

急需的心理支持

跟钱一同被骗走的，是受害者对生活的希望。蔡恩兰说，以前她对生活满怀期待，现在脑子里全是负面的想法。

小马哥和天汉说，对诈骗受害者最大的帮助就是帮他们追回被骗的钱，但现实中，这一点是最难的。在承认挽损的难度后，对受害者能提供的帮助就是给予他们心理支持。

心理的受损，不仅让他们对自己生活失去希望、产生轻生的念头，也有可能让他们对社会失望，走向歧途。这并非杞人忧天，天汉和陈静都提到，他们此前接触到的受害者中，有人想不通，也去境外从事诈骗，想把自己的钱骗回来。

骗子会针对不同的人群，根据弱点设置骗局—为单身女性设置“杀猪盘”，为宝妈设置刷单骗局，给男性设置裸聊和约炮诈骗，给投资人士设置金融诈骗。

因而，适当的心理支持可以让他们避免心理健康受损，重建对人的信任和对生活的希望。

但现实中，受害者因为省钱不会主动去做心理咨询，社会中也缺乏面向他们的公益类心理支持机构。小马哥告诉记者，很多时候，只能由他们来充当不专业的心理支持者角色，简单地安慰几句。他希望能有一些心理公益机构，为这些受害者提供支持，减轻他们的心理损伤程度。

近几年，电信诈骗仍保持着高发率，持续给普通人造成伤害。而且不光在国内，电信诈骗已经成为全球的顽疾，各国都有不少人深受电诈的危害。在一些国家，如新加坡、美国等，已经开始关注受害者的心理伤害，出现了一些公益心理热线，附在很多媒体报道之后。

陈静他们也希望，社会可以关心一下他们的心理健康，让受害者对生活和未来保有一些期待。

除帮助外，柒柒觉得个人的努力也重要。被骗3年后，她开始重建与他人和社会的关系与信任。

“我有时候会去抄抄佛经，偶尔也练练瑜伽，去有山有水的地方走走，呼吸一下新鲜空气。有时候还会去参加培训学习，在人多的地方，重新去建立跟人的信任感。”柒柒说。