老年情感经济,如何跳出“骗”字
2023-09-29王晴
王晴
8月,一名男子在田间地头掩面微笑的表情包在网上疯狂传播。
挑眉、微笑、捂嘴、吐舌头,这一套“丝滑小连招”被年轻人发现后,迅速成为了网络新晋热梗,而表情包的主角 “秀才” (网名:xiucai8019),也实现了“破圈”,被粉丝群以外的人发现。顺藤摸瓜,年轻人还找到了另一位相似的主播,“一笑倾城”。
男秀才,女倾城,他们在短视频平台超过1000万的粉丝群体和高龄粉丝画像,让年轻人惊呼:父母们原来有自己的“顶流”。
破圈后,秀才的粉丝数一度迎来疯涨。公开数据显示,8月以来,秀才粉丝数陡增,在20天内新增200万粉丝。
这滔天的富贵到底还是太烫手。9月2日,秀才的平台账号显示被封。平台负责人对外解释,“秀才”账号违反平台相关规定,已封禁,具体原因并未进一步说明。
9月2日晚,安徽省毫州市税务局一名负责人称,确已收到针对徐某某(网名“秀才”)的举报材料,“涉及个人所得收入申报情况”,相关情况正在核实。
9月4日,据媒体报道,一名来自北京的62岁女性在网上实名举报秀才。该女士在举报中称秀才以分红为诱饵,通过线上打赏线下分红的方式,3个月的时间骗取了其52万元。该女士表示,虽然从秀才那里追回了数万元,但40多万元还是没能追回。
从悄声吸粉到突然破圈,再到被调查被禁号,类似的故事走向难免让人想到2020年的“假靳东”事件。同样是瞄准老年人的钱包,人们或许该意识到,只要老年人的情感需求未被妥善地承托,这样的事件便难以落下帷幕。
秀才,凭什么?
不少闯进秀才直播间的年轻人,会被其夸张的神态和过于赤裸的情感表达震得高呼“受不了”,继而陡生疑惑:一个略显土气与油腻的中年男人,凭什么吸粉千万?
秀才的视频,内容基本同质。田间地头,秀才常着衬衫或Polo衫,衣服下摆被掖在西裤内,带着他标志性的笑容对口型唱歌。固定几首歌的重复演绎,却能收获点赞几万到几十万不等。第三方数据平台“蝉妈妈”的数据显示,即使秀才在较短时期内,发送相同的主题,获赞数并不会因同质化发布而有所降低。
运营这类账号似乎不需要费尽心思地“整活”,唯一辛苦的,是要保持高频率的更新与直播。
但正是这不断重复的简单、“深情”和接地气,成为了秀才脱颖而出的理由—这种内容,专为迎合老年人的情感需求而设。
早在2020年,层出不穷的“假靳东”诈骗案曾刷屏网络。诈骗团伙截取演员靳东的视频形象,配上拙劣的特效和几句文字,便引得部分对手机不熟悉的中老年人认为,视频另一端正是靳东本人,而他正對着自己表白。
一名60多岁的女性曾在江西卫视《幸福配方》栏目中袒露自己追寻靳东的原因。她说:“我一生中,我从来没有陷进去,全部(是)他。我的好,我的美,我的人,我的心,我的善,全部被他(靳东)唱出去了。”
看似疯狂的表象背后,是老年人对自己情感需求的一次大胆表态。
他们不仅需要儿女的陪伴,他们同时需要爱情。或者说,即使年老,他们也想从另一种层面再次确认,作为一个独立的个体,自己魅力犹存。
步入老年后,《银发世代》的作者路易斯·阿伦森在书中感叹:“人们尊敬、爱戴,甚至真心爱我们。只是我们不再值得他们倾听。”
这是一种数量庞大的孤独。
中国互联网络信息中心发布的《第51次中国互联网络发展统计报告》显示,截至2022年12月,我国50岁及以上网民规模达3.29亿,占整体网民的30.8%。
老年人不再被看作经济的边缘人群,相反,他们可以是“社会上活跃的大众消费群体”。
然而,在高龄人群加速“触网”的当下,主要的内容生态却仍然围绕着“主流”的年轻市场。品牌们围绕在年轻人身边,争做其人生中第一口白酒、第一杯咖啡、第一支名牌包……而老年人,无人在意。
于是,第一个“秀才”出现了。
无独有偶,秀才的第一条视频发布在2020年7月。这不一定与“假靳东”事件密切相关,但无疑,其创作者捕捉到了类似的需求,并给出了回应。
事实上,除了秀才,还有许多画像类似的创作者也出现在2020年前后。他们对口型唱着类似的歌,用《爱情十八拍》《小妹妹送我的郎》等歌曲,俘获了大批老年粉丝群体。
当时,因居家隔离等因素,社交软件得以触达更广的群体,而秀才们,用一次次模式化的视频,试验出一条精细化的情感经济之路。其直播间高达几十万的打赏,也许是这种探索应得的回报。
真的是这样吗?
“第三阶段”经济
读者也许会发现,前面引用的数据中,“老年人”被解释为“50岁以上群体”。如此表述,固有统计便利的原因,但这一群体也契合英国历史学家彼得·拉斯利特所定义的“第三阶段”。
“第三阶段”一词最早出现在20世纪70年代,法国人将针对退休人士的教育和社会活动项目称为“第三阶段大学”,或“老年大学”。这一概念传到英国后,由彼得·拉斯利特进行了普及。
拉斯利特认为,人生可被分为四个阶段,迈过前两个阶段的“童年”与“工作”后,人生将走入第三阶段,“顺利地衰老”,随后则是第四阶段,“虚弱和依赖”。
其中,“第三阶段”被拉斯利特看作人生的鼎盛阶段,一个无需为工作和身体担忧,专注于“自我实现和满足的时期”。
这群几近或完全退休,但仍然身体健康,具有高度自主能力的群体,正与“秀才”们的主要观众画像相符。第三方数据平台“蝉妈妈”数据显示,秀才的直播观众中,87%为女性,58.17%为40岁以上,50岁以上群体占全部直播观众的38.22%。
这个概念,重塑了人们对“年老”的想象。
老年人不再被看作经济的边缘人群,相反,他们可以是“社会上活跃的大众消费群体”。在我国老龄人口占比、老龄人口的可支配收入均在增加的当下,“第三阶段”人群的需求,也将成为不可忽视的一部分。
第三方数据机构QuestMobile发布的《2022银发经济洞察报告》显示,2022年8月,银发用户(50岁以上人群)月人均使用移动互联网的时长达121.6小时,平均每人每天约使用4小时,线上消费能力达1000元以上的月活跃用户规模为1.98亿。
这是个高度活跃的市场,但在当前,谈到老龄产业经济,被关联想象到的,总是“欺骗”。
在短视频吸睛之前,种种线下保健品商店早已踩中老年消费者的健康需求和情感需求,哄骗他们投钱无数,最为瞩目的便是2018年的“权健传销门”。而当高龄人群“触网”,其强烈的需求碰上更陌生的网络环境,此时,要理性判断自己的行为,显得更为困难。
捕捉到老年用户需求的主播们,若只是趁着这一市场尚未成熟时,放肆借用粗制的视频吸粉,以享高额打赏,某种程度上,他们也在推动塑造一个消极的老年形象,即:老年人是缺少辨別力且容易受哄骗的。
这是一种更隐形的欺骗,因缺少选择而沉浸其中的老年用户,更难为自己辩护。
走向文化“适老”
近5年,在全民数字化浪潮中,老年人的数字参与率快速增长。
据中国互联网络信息中心统计,截至2017年12月,国内50岁以上的网民规模为1.53亿,互联网参与率仅占整体网民的19.8%。如今,国内50岁以上网民的数量已翻倍,这与互联网产品设计思路的转变息息相关。
2018年年初,腾讯正式启动“科技向善”项目,提出要利用科技,缓解数字化社会的阵痛。
腾讯创始人之一张志东在项目会议上表示,腾讯是在有庞大的用户群后,才开始意识到“用户”涵盖的不同的社会角色、年龄层、职业与偏好等特征。当时,针对年轻用户设计的产品,让高龄人群面临着一条令人畏惧的“数字鸿沟”。
在当前,谈到老龄产业经济,被关联想象到的,总是“欺骗”。
2020年11月24日,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》。方案围绕日常需要及文化参与,提出了7个解决老人“数字鸿沟”问题的重点任务,其中便包含“推进互联网应用适老化改造”。各类主流软件对于优化页面交互、提供“关怀模式”“长辈模式”等需求的升级改造,在2021年年底前已基本完成。
简化的操作,让高龄网民能更便捷地使用应用,但随之带来的“防沉迷”问题,也成为另一个数字难题。
老人们拥有更多的自主时间,因此更易沉溺于短视频的信息流中。2022年8月QuestMobile发布的《银发经济洞察报告》显示,银发群体的月均短视频APP使用时长,大部分高于该APP用户的平均使用时长。
如今,互联网产品的升级重点,需要从“操作适老”进一步扩展到“内容适老”。
这是一个更难被注意到的需求。2021年,国家发改委办公室公布《第一批运用智能技术服务老年人示范案例名单》,其中的案例多专注于老年人的健康需要,重点关注老年人数字文化需要的,仅有一个项目。
更多商业机构已先一步开拓了这个市场。据第三方数据平台AgeClub统计,早在2019年,短视频平台上已有MCN机构孵化出老年KOL。而在秀才被封号之前,头部MCN机构“三只羊”的创始人“疯狂小杨哥”也曾短暂接洽过他,双方共同现身直播间。小杨哥旗下主播多偏重年轻粉丝,秀才的粉丝画像,刚好能补足另一半。
但这场合作暂时搁浅。在更完善的行业生态出现以前,老年人的情感需求,正被层出不穷的模仿号填上缝隙。
今年3月,“假靳东”诈骗事件再出。7月20日,上海长安网发布消息称,当地警方抓获“假靳东”团伙8人。
另一边,尽管秀才被封原因仍未清楚,但社交媒体上已有不少昵称为“才弟”之类的账号,发着或模仿或截取的秀才视频,给自己的直播或橱窗引流。不知情的“姐姐”们,在这些新账号下继续留言,真诚鼓励。
在适老化经济这条路上,不应是诈骗团伙走得最快、最远。